Résumé des avis
Besson Shoes se distingue par son large choix de modèles et de prix attractifs, ainsi qu'un bon accueil. La qualité des articles et l'écoute du personnel sont également appréciées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon produit
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Livraison rapide et baskets conformes à mes attentes.
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Très bien rien à redire juste à refaire
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Navigation du site très simple à faire pour une mamie de 58 ans.
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Produit conforme à la commande passée. Merci
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Je n'ai pas reçu toute ma commande et je n'arrive pas à savoir si le reste va suivre. Je mexprimerais lorsque j'aurai toute ma commande
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Toujours contente des références chez Besson Chaussures
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Contente du choix et de la qualité des produits surtout ceux fabriqués au Portugal pour les achats en magasin. En revanche premier achat sur le site avec navigation pénible. De plus je me suis rendue compte après que la commande soit passée que le numéro de rue de mon adresse etait incorrect. Ai rappelé le service clients qui m a dit qu il etait impossible de corriger l adresse une fois la commande passée et que je devais contacter Colissimo pour procéder à la modif. Colissimo de son côté me dit que la modif ne peut être faite par eux car ils ne savent pas qui je suis pour faire cette modif. Le service clients rappelé me dit à nouveau ne peut pas contacter Collisimo pour leur dire qu il y am effectivement une erreur et qu il faut attendre que le colis qui ne pourra pas être livré soit retourné à la poste. Bref déçue !!
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Rien à dire tout simplement parfait très contente
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Bonjour l'article n'était pas disponible et pas préciser sur le site donc commande annulée par vos soins et quand même prélèvement du montant j'attend toujours le remboursement vraiment déçu
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Dommage que l'adresse postale était mal libellée ( oubli du numéro de voie) d'où retard de livraison .
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Commande rapide et réception aussi. Parfait.
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J'ai du racheter le même produit car à la première commande dans la boîte, j'avais le bon produit mais 2 pieds gauche donc difficile de mettre la paire de bottes. Comme nous sommes en confinement, j'ai fait une réclamation et je souhaite me faire rembourser cette paire de bottes.
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Entière satisfaction.
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Sauf des petits soucis avec le site web, tout nickel, le colis est arrivé très vite.
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Livraison rapide, produit conforme à la photo Je recommande à 100%
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tres bien
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Livraison rapide et soigné.
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Produits de qualité et livraison rapide.
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articles correspondant à mont attente et délais de livraison rapides
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bien
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La commande sur le site Besson et la livraison ont été réalisés en un temps record compte tenu du délai
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Livraison rapide comme prévue
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Site internet clair, beaucoup de choix et réception rapide.
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Je n ai qu une chose a dire,parfait.Rapidite ,efficacité,j ai choisi bcp plus vite quand magasin,car je n' ai pas forcément le temps.Merci pour ce gain de temps
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Colis reçu très rapidement !
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Très bon produit et rapide la livraison
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Facile à trouver l'article recherché.
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Vous devriez indiquer plus clairement que la livraison à domicile est payante.
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Ce n est pas la première fois que je commande sur besson et je n ai jamais été déçu
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satisfaite de ma commande et du suivi
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Produit et taille conforme livraison rapide
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1ère fois que je commande sur le site .aucun problème. Satisfaite.
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Ce n'est pas en cuir comme noté dans la description mais en synthétique !!!!!!!!
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Vous avez beaucoup de choix et surtout je retiens la qualité de vos produits.Je reste fidèle à votre marque depuis des années🙂
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J'ai été très satisfaite !
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Très satisfaite de ma commande, livraison très rapide.
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Livraison rapide , produit à la hauteur de mes attentes
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Tres bonne qualité prix. Bon choix de produits
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2 paires de chaussures et des chaussettes commandées,le colis ne contenait que les chaussettes GROSSE DÉCEPTION, j'espère que le service client va arranger çà rapidement
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Très bien...
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Site très bien et qualité des produits
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Rapidité de livraison
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Super rapide pour la livraison Navigation correcte sur le site Choix variés
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Facile et efficace
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Livraison rapide super prix
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Bonne navigation
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Tout a été très rapide
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Je suis une cliente fidèle , jamais eu de soucis mais là je suis déçue
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4 paires de chaussures commandées et reçu ce jour un colis contenant une seule paire sans autre explication photo du colis et de l'affranchissement envoyées comme preuve de ce contenu vraiment déçue d'autant plus qu'on ne peut avoir personne au tel et qu'en réponse à mon mail on me dit que je recevrai une réponse sous 3 à 5 jours
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La commande n’est pas complète manque les 2 paires de chaussures et pas de message pour nous tenir informer....donc j’attends le reste de la commande !!
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navigation simple, livraison rapide et bien emballée
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Je suis révoltée : je suis toujours en attente d'une réponse concernant la paire de pantoufles manquante dans mon colis. Personne ne répond au service commercial. Je suis furieuse.
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Commande livré 2 jours après achat. Bravo pour la rapidité
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j'ai passé une commande de 2 articles, 1 seul a été livré et il a fallu que je téléphone pour apprendre qu'une des 2 paires n'était plus disponible et qu'un remboursement sera effectué dans 3 à 5 jours. En attendant, j'ai payé 2 paires ..... j'aurais aimé être informée avant de recevoir le colis et, surtout, n'être débité que de ce qui a été livré.
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Cause covid j'ai opté pour la commande en ligne et nulle part n'est indiqué que si les articles ne conviennent pas je dois payer le retour !🙁 ... 3 paires à retourner !!! Les magasins étant fermés les frais de port vont être trop élevés donc plutôt déçue et je priviligerais l achat en magasin ou pas d'achat !
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rapidité à livrer et bon choix sur le site très clair et facile d'accès
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Commandé et payé par prelevement 2 articles, reçu qu'un ?.... tel.pour en connaître la raison et c'est seulement à ce moment que l'on m'a averti que cet article était épuisé...je devrais être remboursé dans quelques jours.....
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J'ai eu du mal au début car mon navigateur Firefox ne fonctionnait pas bien avec le site Besson (il ne me donnait pas tous les produits de ma sélection) j'ai été sur le forum et quelqu'un m'a conseillé "google chrome" cela a fonctionné. Je suis très satisfaite de mon achat.
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Très bon site beaucoup de choix bonne qualité
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Ne peu pas donné d'avis ma commande n'étant pas disponible .
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J'ai été livré dès le lendemain de ma commande....Que demandé de . Seul bémol la navigation sur ce site.
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Super rien à dire, produit de qualité reçu sous 48 heures comme annoncé lors de ma commande. Merci
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Pour ma première commande chez Besson : très satisfaite, chaussures de qualité, livraison rapide.
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Large choix facilité par une présentation claire et sans surprise. Je recommande, et je reviendrai sans hésiter
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satisfaite du site de livraison
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il est facile et agréable de naviguer sur le site je recommande
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Jai acheter une paire a ma fille la veille du confinement en magasin à lys les lannoy , malheureusement ma fille n'étant pas avec moi ce jour la na pas pu les essayer avant que je les paye , sauf que les bottines était en fait trop petite . Du coup jen ai racheter une paire sur internet, mais je me retrouve avec une paire neuve chez moi qui ne va pas, es ce que cest possible de faire un retour en magasin des Que sa ouvrira ? Merci
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Navigation simple, livraison sans les temps, ç est ma deuxième expérience d achat sur le site, la première fois j ai fait livré en magasin, cette fois vu les circonstances livraison à domicile. Ce mode d achat me convient tres bien puisque je n aime pas trop courir les magasins. Je recommencerai probablement
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problème de navigation, téléchargement des produits impossible
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Impeccable
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tout à fait conforme à ce que je pensais délai de livraison correct
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parfait
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Parfait en cette période de confinement
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CONTRE TEMPS POUR LA LIVRAISON EN MAGASIN
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Bien
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Livraison rapide, prix intéressant ! Mais, il devait y avoir un bug sur le site internet. J’ai mis du temps à trouver mes chaussures.
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Très bien
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Super rapide la livraison ..
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Commandé lundi, reçu jeudi, très rapide.
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Qualité et rapidité ! Merci
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Informations concernant les modèles parfois limité
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Efficace
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Livraison Rapide et de qualité Emballage impeccable. Commande en ligne a renouveler si produit non disponible en magasin
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Tres bien
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Livraison très rapide, chaussures de qualité et à un prix correct, c'est parfait !
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Très bonne qualité prix
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achat correspond à la présentation
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Navigation simple, livraison rapide. Je recommande ce site.
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Tout super
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Très rapide prise en charge de la commande et livraison dans les temps
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1ère commande et livraison à domicile , très satisfaite.
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Délai de livraison rapide
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Très bien, sauf votre site qui n'est pas pratique du tout !
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Bonjour, en ce temps de confinement j’avais besoin d’une paire de boots mais elles sont trop grandes. Je suis très déçue car il n’est pas possible de les retourner pour être remboursé alors que la plupart des enseignes font les retours gratuitement
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J'ai commandé 3 articles un seul est arrivé et je n'ai aucune nouvelles des 2 autres articles vous bien comprendre que je ne suis pas satisfaite de vos prestations
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Il me manque les pantoufles garcon et je n arrive pas a vous joindre au téléphone......
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Livraison rapide produit conforme à mes attentes
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très bien . Il serai utile de pouvoir sur votre site choisir chaussure en cuir ou synthétique .Recherche un peu longue si on désire du cuir . Impossible à sélectionner .
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1ere fois en commande sur site. Habituellement achats en magasin. Pas déçue par la présentation des produits sur site.
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