Avis clients de besson-shoes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Délais de livraison satisfaisants. Qualité des produits excellente.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  trop loin de mon magasin habituel je commande par internet et je suis très contente du service

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• 5 / 5

  

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  parfait, je n'ai rencontré aucun problème.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  1ere experience d'achat sur le site Besson. Très contente de mon achat. J'ai pu bénéficier d'une réduction intéressante et j'ai été rapidement livrée.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai jamais pu valider ma commande sur le site qui me ramenait toujours à la page d'accueil. C'est le service client qui a pu effectuer ma commande avec des difficultés aussi mais Hélène très compétente a réussi à vider mon panier après plusieurs tentatives.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Super , efficace , livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de spécial

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• 1 / 5

  

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  Des chaussures de qualité à de bons prix mais le service de livraison n'est pas performant : le colis n'a pas été déposé en point relais et à été retourné directement : on signale "refus" de ma part sur le suivi de livraison ! J'attends toujours mes chaussures !

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Très belles chaussures de qualité, à un prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produit ,je recommande délai de livraison rapide et la personne vous ramène a votre domicile.

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, choix des produits, livré dans un délai de 4 jours ouvrés avec suivi .

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• 4 / 5

  

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  tres bon produits bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  Livraison top et dans les délais. Navigation sur le site pas toujours simple.

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je commande chez Besson chaussures et première fois que j'achète chez eux. Article bien emballé et délai de livraison correcte.

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix à tous les prix

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• 1 / 5

  

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  Avant de donner un avis, j'aimerai bien recevoir ma commande !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme à mes attentes et livré dans les délais malgré une période difficile

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace! :)

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/ prix

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• 1 / 5

  

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  Ma commande ne m'a pas été livrée et BESSON ne m'a remboursé qu'une partie de cette dernière. Je pense que je réfléchirai à deux fois avant de commander à nouveau chez BESSON....

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facilite de navigation sur le site , délai d’enregistrement de commande et de livraison très rapide . Très satisfaite de la qualité du site .

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• 5 / 5

  

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  Tres content

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• 5 / 5

  

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  RAS TOUT EST OK

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• 2 / 5

  

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  Problème de prise en compte de ma commande. Information de livraison reçu 1 semaine après la validation de ma commande et au finale livraison annoncée 10 jours plus tard pour une commande passée le 16/12 pour des articles disponibles en livraison 48h

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• 4 / 5

  

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  contente de cette expérience

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• 4 / 5

  

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  C'est mon premier achat, je ne suis pas déçue. Je recommande "BESSON".

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• 5 / 5

  

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  Superbe magasin avec des chaussures de qualité avec prix attractifs. Je suis cliente des chaussures Besson.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, Prix raisonnables. Grande efficacité du service livraison. Merci

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  première paire de chaussures commandée sur internet : tout est impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et chaussures de bonnes qualité

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• 4 / 5

  

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  la commande et la livraison ce sont bien passé. A voir pour un retour

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site et passage de commande nickels. Livraison rapide. Impeccable.

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• 2 / 5

  

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  Après commande sur le site, j'ai refusé les chaussures sur place car elles étaient abîmées. Malgré cela, l'achat a été validé par le magasin. J'ai dû me déplacer 2 fois pour obtenir le remboursement. Aucun geste commercial n'a été fait.

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• 1 / 5

  

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  Commande internet reçue partiellement, aucun suivi des différents colis envoyés. Impossible de joindre le SAV par téléphone. Rbst très long et fastidieux...

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation bien délai de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  parfait pour une premiere fois je recommanderai sur se site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours de belles chaussures, conformes aux photos et de bonne qualité!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  rien de particulier à signaler

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un coup de coeur sur cette chaussure, mais il n'y avait pas ma pointure en magasin. Contente de l'avoir trouvée en ligne.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  très bonne expérience très satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 3 / 5

  

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  déçu la pointure ne correspond pas à la mienne j'ai commandé un 37 ma pointure et je n'y rentre pas du tout

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  Ben je n’ai toujours pas ma commande

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude d 'acheter des chaussures chez BESSON que ce soit en magasin ou en ligne . Je n'ai jusqu’à maintenant pas été déçue. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et belle qualité. Il n y a pas assez de grande taille de chaussures pour homme taille 47 car elles partent rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je commande et je suis ravie.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Chaussures de qualité, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à ma commande ravie !

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• 1 / 5

  

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  très déçue car un modèle en rupture alors qu'il est indiqué en stock lorsque je passe ma cde!

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien ç redire

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé et payé des mules en ligne pour un cadeau de Noël et j'apprends plusieurs jours après que ma commande est annulée et que je vais être remboursée. Je me retrouve donc sans cadeau!

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle cliente,ma première expérience est bonne.

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• 2 / 5

  

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  1ère et dernière commande... Bonne continuation !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Céline Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux .. échange facile remboursement ..très bonne chaussures en règle générale

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commandé le samedi reçu en magasin 10 jours plus tard ! Ma paire de chaussure à dû voyager à dos de chameau, c'est pas possible !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de produits de très belles qualités Accueil parfait

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ces notes sont dues surtout à l'acceuil en magasin. Peut etre pas habitué aux Cdes par Internet avec retrait en magasin, le personnel semble complètement dépassé.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison de la commande en magasin beaucoup trop longue (15 jours). Sinon très contente du produit qui avait été acheté par internet.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Réponse de www.besson-shoes.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures

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  Bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Rapidité et efficacité

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  Bonjour, Jai trouver ce qu'il me fallait sans me déplacer

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  J ai commandé une paire de boots qui étaient en stock. Et 8 jours après validation de commande je reçois un mail m indiquant que la commande était annulée. J ai téléphoné on me dit qu il y avait plus de stock. Je trouve inadmissible que l on propose des articles qui ne sont pas en stocks et qu en plus que l on préviennent 1 semaine après. Et on ne m a rien proposé d autres. En plus j hésitais entre d autres chaussures qui bien sûr ne sont plus en stock ou plus en promo

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  je suis cliente BESSON en magasin et toujours satisfaite

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  Tres bien. Les chaussures sont conforme a la description et on l air bien chaude. Par contre colis livre dans un autre point relais d ou mon 1 etoile.

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  Très bien.

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  J adore

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  j'aurai préféré réserver en magasin directement. mais pratique de commander sur le site mais on ne sait pas forcément si on prend la bonne pointure

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  Très bien

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  Achat effectué par internet- site conviviale et facile à manipuler. RAS.

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  Toujours très satisfaite depuis de nombreuses année, choix qualité ,prix

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  Du choix, des bons prix, un délai de livraison très court. Parfait !

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  Produit en stock sur le site internet, réservation effectuée et annulée le lendemain car stock non disponible. Commande effectuée en ligne puisque produit disponible et au bout de 3 semaines commande annulée car produit non disponible !!! RAS concernant le magasin de Vendin le Vieil mais 0 pour le site internet !!!

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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  Impossible de noter. Toujours en attente de livraison ☹️

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Pas de ou velléités de ma commande au bout de 10 jours, nous n avons aucune information sur les délais et la livraison. Peut être est ce du à la situation Covid, je peux comprendre mais les infos manquent cruellement.

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  Toujours pas de nouvelles du produit acheté

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  Je suis pas contente, je trouve pas normal d'avoir été prélevée de suite suite à mon achat pour apprendre 1 jour plus tard que la commande a été annulée puisque produit épuisé? J'espère être vite remboursée!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  rapide

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