Avis clients de bestoftoys.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très facile et explicatif. Livraison très rapide.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, bien emballage, vite reçu

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace à tous les niveaux.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est correct

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais malgré un changement de lieu de livraison après la commande

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , bon emballage et article au top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu en temps voulu

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif et livraison rapide. Je recommande !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit bien emballé

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison très rapide !

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, envoi rapide

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• 3 / 5

  

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  Commande facile à passer mais plus aucune communication après. Je n'ai pas reçu de confirmation ou de validation de la commande et aucun message par rapport à l'envoi.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos mails ont dû arriver dans vos spams car vous recevez la mise à jour de votre expédition tout du long, y compris la confirmation immédiate lorsque vous validez votre commande. Le colis ayant été retiré, nous espérons qu'il vous plaise. Bien à vous L'équipe Best Of Toys.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, j'ai pourtant bien vérifié les spams mais il n'y avait pas de message. J'ai néanmoins suivi l'avancée de ma commande et l'envoi via le site. J'ai bien reçu ma commande qui été conforme. Cordialement. B Le Prado

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  Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cordialement, L'équipe Best of Toys

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• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver ce que l’on cherche, site agréable et beaucoup de choix je recommande fortement ce site qui à répondu à mes attentes

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et reçue très rapidement. Bien emballée .

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• 1 / 5

  

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  Je souhaiterais joindre quelqu un pr régler le problème j ai acheté cette avion pr.mon fils vs pouvez comprendre sa déception et la mienne.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Pouvez-vous contacter notre SAV en expliquant votre souci car dans votre commentaire, ce n'est pas clair. Vous avez leurs coordonnées sur votre facture, ou bien vous pouvez les contacter sur ce formulaire : https://www.bestoftoys.fr/nous-contacter afin qu'on puisse vous aider. Merci et bonne journée, L'équipe Best of Toys

• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison était très long ....

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• 3 / 5

  

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  Article ne fonctionne pas. J ai notifié de mon soucis et aucune nouvelle au bout de 72h.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous avons répondu le 10/10 afin de vous proposer une solution qui est le renvoi du produit. Cordialement, L'équipe Best Of Toys.

  Réponse de A A

  

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  Veuillez m'excuser mais par quel biais. Je n ai pas de mail sur cette solution. Ni le bon de retour Dans l attente

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  Bonjour, nous avons répondu sur votre e-mail personnel sur lequel vous nous aviez contactés pour vous informer que nous procédons au renvoi d'un nouvel avion. Vous n'avez pas besoin de renvoyer le produit défectueux. Vous avez reçu votre produit le 12 octobre dans votre boîte aux lettres. Cordialement, L'équipe Best Of Toys.

  Réponse de A A

  

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  Effectivement nous venons de recevoir un nouvel article. Cependant nous n avons pas reçu de mail nous en Informant. La communication est un peu difficile dommage

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  Bonjour, pourtant nous avons répondu à votre e-mail, directement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien reçu votre produit. Très bonne journée à vous.

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• 4 / 5

  

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  Prix légèrement au-dessus du marché mais rapidité garantie et assurée

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 2 articles et le lendemain je reçois un mail me notifiant un remboursement sans détail supplémentaire sur le motif. En consultant le site, j'ai vu qu'un des 2 articles n'était plus disponible mais aucun mail pour m'en avertir. La facture présente dans le colis reçu (avec un seul article) mentionne malgré tout la présence des 2 articles.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cordialement, L'équipe Best of Toys

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis avec le site. Livraison conforme à la date annoncée

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, et bonne communication Site sérieux

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• 4 / 5

  

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  J’ai Trouvé facilement le produit que je cherchais, commande rapide, livraison super rapide et prix intéressant. 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, commande arrivée sans soucis en 3 jours

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu bizarre à la commande, j'ai notamment reçu des mails m'indiquant que ma commande n'était pas validée, alors que j'avais été débitée. Mais au final, un mail au service client qui m'a rassuré et le tout est bien arrivé. Reste à savoir pourquoi on me dit que mon panier est encore en attente.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cordialement, L'équipe Best of Toys

• 5 / 5

  

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  TRES CONTENTE

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée en temps et heure sans soucis.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Pour la qualité du site et de l’envoi, c’est très bien.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Formidable . J'ai tout de suite trouvé le jouet que je cherchais

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair . Facile de consulter les infos pour les articles

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Probleme de livraison avec le point relais.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cordialement, L'équipe Best of Toys

• 5 / 5

  

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  Seconde fois que j'achète un duvet de cette marque et mes enfants en sont ravis. Surtout la dernière qui en voulais un comme son frère (lui avais choisi le phoque) et la petite à choisi la licorne. Nous sommes ravis. Déplus la livraison à été super rapide.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande recue rapidement,dans les drlais annoces article coforme au descriptif

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide merci !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix, délai et suivi bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait avec livraison rapide et soignée !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Note largement méritée.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout est parfait 👍

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise trés professionnelle qui gére le SAV au mieux. Personnel trés agréable et efficace.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ☺️👍 merci...

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et conforme

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je mets 4étoiles, j’aurais aimé comme tous les autres sites dès le paiement effectué des informations par mail me précisant la confirmation de la prise en compte de ma commande, cela aurait été plus rassurant!! le colis a été bien emballé , et les frais de port gratuit sont appréciable car sur Amazon cela est payant….

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison respecté

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON AU TOP ET SITE TRES BIEN

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avion dit incassable et je peux vous dire que c’est vrai Donne pleinement satisfaction Délai livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  Site sympa, envoi rapide

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile à passer et rapidement livrée..livreur correct et sympathique. Tout était OK

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• 5 / 5

  

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  Super produit, bon rapport qualité / prix , conforme à la démo. Mon petit fils de 10 ans s’amuse bien avec et peut le manipuler sans problème. Le point négatif, la batterie tiens 10 minutes il en faudrait une deuxième .

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la Rapidité de l expédition

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, commande honorée et livraison soignée

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  O top comme décrit sur le site je recommande

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! RAS

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème avec la navigation sur le site, un peu déçue car le colis n'est arrivé que le lundi et le petit était parti chez son père, il ne l'a donc eu que ce dimanche 25/06/2023. Je recommanderai mais je m'y prendrai plus tôt

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super site recommande. livraison rapide

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition et transport rapide. Des jouets récents et qu’on ne retrouve qu’ici

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne description, et livraison rapide.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçus plus de 10 jours pour recevoir ma commande

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Réponse de bestoftoys.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de vous lire. Nous livrons normalement en 48h-72h. La Poste a visiblement rencontré des problèmes avec votre colis. Pour les désagréments liés à l'acheminement de votre colis, n'hésitez pas à contacter le service client La Poste au 3631. Cordialement, L'équipe Best of Toys

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top nickel

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et rapide - RAS

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide...mon petit fils va découvrir mercredi 1 février pour son anniversaire !!!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit…conforme à la photo ..

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide ok

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site très bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide commandé le mardi soir reçu le vendredi je recommande

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps pour Noël ! Très bon suivi postal.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison rapide mais je reste inquiète de n'avoir eu aucune confirmation mail de ma commande et de m'être aperçue qu'il n y avait pas de contact télephonique possible et que je n' ai pas eu répnse au mail adressé

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Réponse de bestoftoys.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Pouvez-vous contacter notre SAV à l'adresse suivante : info@jouetsco.fr afin que notre équipe puisse vous aider ? Merci et bonne journée, L'équipe Jouets&Co

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  J'ai acheté le cadeau de Noël pour mes neveux, livraison à temps et en bon état.

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  Commande reçue très rapidement

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison.

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  Cde jamais reçue à cause du prestataire Colissimo. Service Client de Jouets-co et de Passat-shop inefficaces.

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  Très bon matériel et bien recu merci

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  Conforme à la commande livraison rapide RAS

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  Très bien livraison rapide et dans les délais

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  Livraison rapide , colis bien emballé et protégé

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  J'avais choisi ce commerce parce qu'il fermait tard et là j'ai du poser 1 heure pour courir au centre de tri de la poste qui a des horaires de bureau. Donc je n'étais pas contente.

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  Navigation facile sur le site , des prix corrects , et surtout livraison rapide . Tout au top !

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  claire,attrayant

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  commande et livraison très rapides

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  RAS - colis rapide

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  C’est bien passé

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  livraison parfaite

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  Commande livrée rapidement.

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  je suis satisfaite du service de jouetco, la livraison a été très rapide;

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  délais de livraison vraiment très rapide

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  Satisfaite. C’est la deuxième fois que je passe commande sur ce site

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  Conforme à mes attentes.livraison rapide

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  Site très réactif. Commande reçue rapidement et en bon état. Merci

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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