Résumé des avis
Site clair et interface conviviale, avec un service d'une grande qualité. Les produits sont appréciés pour leur facilité d'utilisation et sont livrés rapidement. Les clients sont généralement satisfaits de la performance et de l'esthétique des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Site clair et interface conviviale, avec un service d'une grande qualité. Les produits sont appréciés pour leur facilité d'utilisation et sont livrés rapidement. Les clients sont généralement satisfaits de la performance et de l'esthétique des produits.
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Évaluations clients
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.
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Bon site dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Site ergonomique et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bonjour, c'était très bien mais j'ai acheté 5 M2 pour une salle d'eau de 4 M2 et il m'a manqué un peu de béton ciré mais à part ça très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Livraison parfaite et les produits aux top. Je recommande fortement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Bon produit et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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De vrais échantillons merci
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Rien à dire c'est excellent très bonne qualité de produit rendu comme le conseiller à expliquer
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE Z.
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super
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Petit problème dans la commande (produit manquant) mais service clientèle très réactif et produit réexpédié dans l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD S.
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Bon accueil, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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Tous ok
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M.
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Très bon produit ! Facile à appliquer ! J’en ai même recommandé 😊
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Super contente du vernis et dû rendu. Ma terrasse est très belle. Merci à vous. Je vous recommanderais.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.
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Tout est parfait
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Très contents du rendu Toutes les personnes qui viennent sont stupefaites du résultat. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Bonjour, j'ai bien reçu ma commande par contre je trouve que le transport est très cher pour un simple bidon de 25l et un délai de livraison assez long pour le prix. (8 jours). Cordialement
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Très bien et rapide
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Bien
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Sérieux, produits hyper qualitatifs. Équipe agréable et de bon conseil. À très vite !
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Rien adiré parfait
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Commande bien emballée commandée le 22 /05 reçu le 03/06 très déçu du transport dhl colis perdus
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Personnel de bon conseil très satisfait de la prestation
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Super
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Equipe sérieuse et de bons conseils.
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Excellente relation commerciale, excellent produits . résultat superbes ,même pose par le novice que je suis.
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très bien
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Suite à la commande d'un Kit Universel pour faire un plan de travail, j'ai bien sur lu le mode d'emploi fourni et vu l'ensemble des vidéo présente sur le site. L'application du béton est trés difficile du à la rapidité de séchage, quand on est un novice comme moi, le temps est très court et je me suis donc vite retrouvé à cours de produit. J'ai donc appelé l'entreprise pour leur demander une recommande d'une faible quantité pour pouvoir terminer à moindre cout, mais j'ai essuyé un premier refus et donc je me suis retrouvé dans l'obligation de recommander 4kg de produit à 70 €. Ensuite l'application du vernis est trés mal décrit sur le mode d'emploi, ce qui ma fais perdre plus de la moitié du produit et plus de quoi passer la seconde couche. J'ai donc de nouveau appelé l'entreprise pour leur expliquer mon problème et l'aproximation de leur mode d'emploi, il m'ont expliqué de nouveau qu'il était incapable de me renvoyer un faible quantité de vernis (c'est du liquide dans des bouteilles en plastique, ou est la difficulté ?), et m'ont donc dit qu'il fallait recommander une bouteille complète, en me faisant un misérable remise de 10%. Bref, j'ai de gros doute sur la malhonnêteté de laisser leur mode d'emploi flou pour profiter des recommandes de produit, et leur services laisse à desirer et n'est pas du tout arrangeant. Je vous conseille donc d'aller voir la concurence, même produits et aucun pb de quantité minimum.
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour Monsieur, Comme vu lors nos échanges par mail et téléphone, nous sommes très facilement joignables si vous avez besoin de conseils ou compléments d'informations sur la mise en oeuvre de nos produits. Nous vendons nos kits aux professionnels et particuliers depuis plus de 15 ans maintenant. Nos indications sur les modes d’emploi ou étiquettes n’ont jusque là jamais posés de problème. Les avis sur notre site sont majoritairement positifs. Dans ce cas précis, l’étiquette figurant sur le vernis (Masters Vernis PU Ecodur) stipule bien qu’un second mélange doit être effectué pour la seconde couche. Il ne faut pas donc mélanger l’intégralité des composants A et B à la première couche autrement le produit est perdu puisqu'il sèche. Cordialement, Le service client
Réponse de A ASignalerVous me traitez de menteur pour le pb d'étiquette mal collée et effacée, trés bien. Vous etes parfait. Continuez à traiter vos client comme ça et de pas vous remettre en question.
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trés bien
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rien à redire
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Tres bien
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1 sac percé sur palette filmé avec bande de garantie. 1 quart de sac de perdu
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Très très bien livraison en 24h. Je recommande
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Super réactivité et toujours du stock pour réaliser mes chantiers je recommande les yeux fermés
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Tres rapide Envoi parfait Conditionnement au top Produit conforme Communication excellente Je recommanderais sans problème
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Envoi rapide et service clientèle très réactif pour toutes interrogations ou autres.
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Parfait !
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Livraison très rapide Colis très bien emballe
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très bien
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Livraison rapide, j'utilise ce produit sur du bois, très grande résistance.
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tres bien! Livraison parfaite, résultat impcable. Un grand merci pour l'accueil telephonique et les conseils.
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Du choix du conseil et un bon prix, tout ce dont j’avais besoin. Merci
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Produit parfait
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Très bon site ,très clair rien à dire
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Produit de qualité, équipe compétente et agréable, je suis satisfait !
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délai respecté, produit conforme à mes attentes
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Petites difficultés dans le paiement sur le site . Mais appel et prise en charge rapide de la commande. Colis bien récupéré sans soucis.
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Très bien
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Je suis un particulier je suis venue directement dans votre entreprise, la personne qui m'a servie à été très compétente en répondant à mes questions et mes inquiétudes à réaliser moi-même cette pose.personne très sympathique
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Accueil très sympathique , efficacité , et rapidité. Je suis très satisfaite.
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Hyper réactifs. Commande réceptionnée le lendemain. Recommandé!
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Site sérieux, livraison rapide, je recommande.
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Site agréable à la recherche, livraison ultra rapide et bien emballée, reçu le lendemain, suivi nickel. Y a plus qu'à.
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Très bien, facile d’accès et bon descriptif
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Bons produits livraison rapide Le rendu est impeccable, juste un petit point le vernis mat est quand même un peu brillant
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Très clair dans la description du produit et les conditions de livraison
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Bon produit
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Produit conforme à ma commande. Très bon produit J'ai commandé de la moquette de pierre. Agréable à travailler. Super rendu. Je recommande.
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Ras bon site
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Recu en temps et bien emballé.
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Accueil chaleureux et professionnel. De très bons conseils dispensés
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Livraison rapide, produit conforme
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Expédition rapide et réception des produits conformes à commande, nous verrons la qualité du produit à l'utilisation Très satisfaite merci
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Reçu à temps. Malheureusement pas eu le moment de m'en occuper. Temps trop pluvieux.
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Super d’avoir fait des échantillons je pense commande le kit dessaie avant de me lance sur plus grande surface
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Super Service, Merci
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Très bien je recommande livre dans les temps
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Délai respecte
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Des conseils appropriés, une disponibilité sans faille, un produit génial qui a rendu la couleur a notre béton imprimé. Je recommande vivement cette société et remercie l'équipe.
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Super produit et facile à mettre en œuvre
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Très professionnels, réactifs et à l'écoute
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ce n’est pas vous les responsables de la mais j’ai dû refuser le colis dans le point relais car le colis était dans un état lamentable.. pots cabossés carton déchiré. Dpd est responsable et en plus la date de dépôt au relais a été repoussée à deux fois
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée que la livraison avec DPD se soit mal déroulée. Nous avons fait remonter l'information à leur direction. Cordialement, Roxane - Service client
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Très bien, prise en compte de la commande et livraison rapide.
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Parfait, colis bien emballé
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Parfait
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Très bon site avec beaucoup de choix.
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conforme aux attentes
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Livraison Nike
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Dommage echantillon trop petit ..
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Je recommande, site accessible en enlevement
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De bons conseils, envoi soigné et rapide . Parfait 👍
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Entreprise très sérieuse 👏👏👍
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La matrice aurait été mieux emballé. Ç’aurait été un peu mieux.
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Commande arrivée en 2 fois première fois très bien suivi second fois pas d'information sur le suivi
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Des personnes professionnelles et livraison faite par une personne sympathique et aimable. Il a pris le temps de mettre le bidon au sous sol. Merci
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Correspond à ma demande
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parfait
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Très bien
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👍 parfait, très bon produit qui redonne les clés à la couleur de la terrasse
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Très bons conseils Commande arrivée dans les délais
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Je suis satisfait de création du sud j ai bien été conseiller par la secrétaire à l accueil je vous remercie pour votre professionnalisme
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Parfait
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Société sérieuse qui explique bien les choses
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TRES BIEN TRES REACTIF
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Site fiable à 100%, très pro et compétent
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Navigation très fluide et compréhensive , et livraison très rapide
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Pas de problème,tout est conforme,merci.
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complet, documenté, envoie rapide
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Site facile d'accès pour trouver et commander le produit que j'avais déjà acheté lors d'une précédente commande. Livraison rapide.
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Très sérieux, très bon accueil téléphonique, délai respecté, que du positif !!
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Avis affichés par ordre chronologique