Avis clients de betonsdecoratifs.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par INÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par EUGÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Service au client excellent

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par PAULINE R. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 1 produit. Le produit envoyé n'est pas le bon. Ils refusent de le remplacer alors que l'erreur vient de chez eux. Aucun geste commercial. A éviter absolument.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par LAURE L. *

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  Réponse de betonsdecoratifs.com

  

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  Bonjour Monsieur, Comme indiqué lors de nos différents échanges par mail ainsi que dans nos CGV, vous disposez de 48 heures à compter de la réception de votre commande pour vérifier son contenu et signaler une erreur ou un produit défectueux. A titre commercial, nous avons accepté de vous échanger le produit concerné malgré que le délai soit dépassé. Or, vous avez ouvert le produit et l'avez utilisé. Nous ne pouvons donc plus le reprendre. Nous vous avons fait une offre pour racheter le vernis à moitié prix. Cordialement, Le service client

• 4 / 5

  

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  bonne navigation, tout y est.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  expédiée dans la journée livré en 5 jours au mans rien à dire toujours niquel service client niquel

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel!!

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Découvert sur internet, je suis allé acheter sur place les produits de béton ciré et les outils indispensables pour la mise en place. Une fiche technique a été fournie pour faciliter la compréhension et la réalisation. Le mélange de la poudre avec le colorant choisi a été fait en 10 mn. Bravo à l’équipe d’Aix les milles

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par MARGAUD B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, le catalyseur n'était protégé ce qui a entraîné des fuites du produit dans le carton et donc une perte de matière.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par VIRGINIE G. *

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• 1 / 5

  

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  Premiere livraisons jamais arrivée. Deuxième livraison pas le bon produit.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par MARGAUD N. *

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  Réponse de betonsdecoratifs.com

  

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  Bonjour Monsieur, Vous n'avez pas contacté le service client concernant l'erreur sur le produit. Quel est le problème exactement ? Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Bon conseil au téléphone, site clair, envoie rapide. Quoi de plus ?

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide conforme

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ÉMILIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et retour très simple

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire devis rapide livraison rapide et réponse aux questions aussi rapide

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par THIERRY B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ÉMILIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Le kit teste a trop peu de produit..

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par HONORÉ M. *

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  Réponse de betonsdecoratifs.com

  

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  Bonjour, Le kit de test est composé de 1kg de béton ciré. C'est la quantité nécessaire pour faire un test d'environ 0,5m². Si vous souhaitez réaliser une surface plus importante, nous avons ensuite des kits pour 2m². Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par JULIEN W. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif, envoie très rapide et bien emballés.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  plus que parfait

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de commander chez vous !

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualite

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par FRANCK O. *

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• 2 / 5

  

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  Manque des produits sur une grosse commande. Le service client est aimable mais comme j’ai dépassé le délai de contestation j’ai dû repayer des produits déjà payés mais jamais reçus.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par VIRGINIE G. *

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  Réponse de betonsdecoratifs.com

  

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  Bonjour Madame, Comme indiqué lors de nos différents échanges, la livraison de votre commande remonte à l’été 2020, soit il y a 1 an et demi. Le délai étant largement dépassé, votre demande n’était malheureusement plus recevable. Cependant, nous avons tout de même fait un geste commercial sur la commande de ces nouveaux produits. Cordialement,

• 2 / 5

  

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  C'est surtout le livreur pas vos produits

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par PATRICK C. *

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  Réponse de betonsdecoratifs.com

  

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  Bonjour, Nous allons faire remonter votre remarque au transporteur. Cordialement,

• 3 / 5

  

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  RAS sur commande et livraison. Rapidité et efficacité. J'ai cependant travaillé avec d'autres produits (marque) , certes plus chers , mais me semble t'il de meilleure qualité.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  TOPE

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  produits impeccable, bien emballé, livraison en temps et en heure

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Bon rapport qualité/prix

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Produits reçus conformes à la description Reste à les tester

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien protégé

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et colis reçu en très bon état. Parfait. Je recommande.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits. Service impeccable.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super bon produit livraison ultra rapide!!

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par DIANE F. *

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• 4 / 5

  

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  tbien

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Service de livraison toujours aussi hyper efficace, commandé le lundi, livré le mercredi matin

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par CLAUDINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par JULES B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais un peu cher par rapport au volume de produit.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin a Aix les milles quartz gris clair magnifique très beau rendu personnel accueillant et de bon conseil rien a dire je recommande

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par NICOLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Comme d'habitude.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par CORINNE T. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  vaste choix de produits, livraison rapide.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Plutôt satisfaite, Navigation assez simple, on retrouve facilement les produits leurs fiches de données, livraison assez rapide contrairement à ce qui est annoncé, produits bien emballés. Service assez réactif, suite à une erreur de ma part, J'ai pu retourner le produit et être remboursé aussitôt. Je recommande

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par COLETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit pourtant appliqué manuellement sans hélicoptère car petite chape de 4cm très beau rendu j imagine celle de mon jardin de 10 cm a l hélicoptère ! Je recommande le produit a tous.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par PAULINE F. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service, livraison dans les temps

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par RENÉE S. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise professionnel, de bons conseils. Je recommande vivement.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par VÉRONIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  envoie très rapide .

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ALAIN A. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque dans le carton un petit dépliant explicatif pour la mise en oeuvre pour les non professionnels.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon conseil

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par JULIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple. Mes produits ont été livrés en Guyane sans aucun problème. Interlocuteur agréable et professionnel.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ANTOINETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  site trés expliquatif,vendeur sérieux et correct

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur correct,erreur sur commande et trés vite regularisé,site trés explicatif

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ALIX V. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Envoi rapide et produit de qualité

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux!

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits , réactif par mail, livraison hyper rapide ...

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement Très bon produit

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  livraison délai respecte ,site tres bien explique ,

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide parfait

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par SYLVIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et produit bien emballé

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit donne de beau résultat

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit donnant de bon résultats

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par PAULINE N. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe matériels, de qualité pour de belles réalisations. Je recommande !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse avec une large gamme de produits pour béton et résine matériaux de qualité .

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à la réception d'un colis avec une erreur de couleur de pigment, la réactivité et le renvoi du bon produit ont été effectués avec une rapidité digne d'un changement de pneu de GP en formule 1. SAV au top . Je rachèterais sans aucun doute chez béton décoratif si besoin,

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ZACHARIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons contacté Roxane pour notre commande et elle a été très réactive et professionnelle. La livraison s'est faite rapidement également.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ADRIEN L. *

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• 1 / 5

  

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  Eviter Création du sud bétons décoratifs Bonjour J'ai acheté en avril 2021 20L de Masters Vernis Aquadur sur conseil de leur commercial. J'ai bien expliqué que c'était pour une terrasse de piscine extérieure en béton imprimé. Après une passe de 5Litres, soit la moitié de ce qu'ils m'ont conseillé, je me retrouve avec des taches blanches partout. Une catastrophe. J'ai passé le produit le soir d'un jour couvert donc plancher à 20 degrés maxi.. Je ne suis pas un bricolo ni un novice, ce produit surement de qualité, n'est absolument pas utilisable sur des surfaces sup à 10 ou 15 M2 et leurs vendeurs ne sont que des vendeurs peu professionnel qui n'ont jamais du passer un coup de pinceau. Il me reste 15L (soit plus de 150 Euros) et Bétons décoratifs création du sud ne veulent pas me le reprendre. Service commercial et donc entreprise a éviter. TRés trés déçu. Terrasse pourri pour 10 ans. Date de l'expérience: 21 avril 2021

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MARYSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par BENJAMIN T. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par LUCY W. *

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• 5 / 5

  

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  super boutique

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par THIBAUT H. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GILBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ce produit est très bon mais il faut compter plus d'1 l pour 10m²

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ARTHUR M. *

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  Délais, produit impeccable.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par SÉBASTIEN R. *

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  Très réactif, ce site a compris ce qu’était la vente par internet

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GABRIEL A. *

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  Commande prise sur place. Excellent accueil. Impeccable.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par NOËL M. *

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  Comme prévu, la commande est arrivée dans les temps, bien emballé. Merci

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CHARLOTTE G. *

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  Produits endommagés et non par le transporteur

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par JOSÉPHINE B. *

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  Réponse de betonsdecoratifs.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le colis ait subit des chocs durant le transport ce qui a endommagé l’emballage métallique qui est non déformable. Cependant, la qualité du produit n’a en rien été altérée. Vous pouvez parfaitement vous en servir. Nous mettons tout en œuvre pour protéger le mieux possible les marchandises durant le transport mais il arrive exceptionnellement que des emballages soient déformés. Cordialement,

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  Très bien

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ÉDITH L. *

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  Bidon très mal emballé dans un simple carton sans protection, arrivé très endommagé ! Je pense qu'il n'y avait pas tout à fait 5 kg dans le bidon...

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par THÉOPHILE L. *

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  très bien rien à redire

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par LORRAINE B. *

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  parfait pour l'ensemble sauf pour la livraison car c'est la troisième fois que je reçois des bidons écrasé!

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par EUGÈNE B. *

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  LIVRAISON DANS LES DEDLAIS.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ROLAND W. *

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  très bien on trouve les informations souhaitées

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par GABRIEL C. *

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  Je ne l'ai pas encore utilisé

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par CAROLINE B. *

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  service fluide, le site est agréable à visiter, la livraison s'est bien passé R.A.S.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par RAYMOND M. *

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  Votre site est très bien facile de se retrouver

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par BERTRAND B. *

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  parfait

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par INÈS C. *

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Avis affichés par ordre chronologique