Evaluations clients
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tout est parfait, ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire et avis très positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement Excellente journée !
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC O. *
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Commande conforme et livraison rapide Bien que l emballage soit intact 2 produits à l intérieur sont endommagés Le bidon de vernis extérieur est fortement cabossé à plusieurs endroits mais heureusement ne fuit pas De plus le seau de Master rénové béton est carrément éventré et du produit s est répandu dans le carton Produit mal emballé ou contenants trop fragiles ?
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour Monsieur, Avez-vous contacté notre service client concernant la livraison partiellement endommagée de votre colis ? Avez-vous émis des réserves auprès du livreur lors de la livraison ? Cordialement,
Réponse de Odette MSignalerBonjour Je n 'ai pas émis de réserves auprès du livreur car comme je vous l'ai écrit dans mon message, le carton était intact !!! Je n'ai pas contacté le service client: Je manipulerai avec précaution le bidon cabossé et j ai récupéré la poudre colorante au fond du carton ! Je pense que les contenants sont trop fragiles ou mal protégés dans le carton contre les chocs ( plastique à bulles et juste un grand plastique étendu dans le carton qui ne semblait pas suffir pas pour éviter les déplacements des articles car il est vrai que les colis sont souvent malmenés au cours des transports Cordialement Votre client
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Site très bien fait
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire et avis très positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement Excellente journée !
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Rien à dire, tout est parfait.
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire et avis très positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement Excellente journée !
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Sérieux et rapide. 1 produit bien composant défectueux a la livraison, nouvel envoi de leur part le lendemain pour corriger le problème. Personne a l accueil téléphonique très sympathique et connaisseuse de ses produits
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RAS. Tout est parfait . De la commande à la livraison .
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire et avis très positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement Excellente journée !
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Merci,super Service
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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ras tout est parfait! et délai de livraison incroyablement efficace!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire et avis très positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement Excellente journée !
Réponse de Joseph BSignalertres bonne prestation, prix competitif et delai imbattable, que du bon!
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Nous sommes satisfaits de la collaboration que nous avons avec création sud.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire et avis très positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement Excellente journée !
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Je ne trouve pas du tout le moule souple comme vous le préconisez. J'ai dautres moules soit disant rigide qui sont pareilles
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Si problème n hésitez pas à appeler nous sommes très bien reçu
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Parfait Livraison rapide. Merci.
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Très bon produit facile à appliquer. Service après-vente assuré. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire et avis très positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement Excellente journée !
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Professionnalisme !!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Produits de qualité et faciles à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Que vous dire ?? J’aurais aimé vous féliciter, mais par 2 fois la commande est arrivée avec des sacs percés, donc retour à l’envoyeur par 2 fois , mon maçon par deux fois décommandé. Finalement remboursement...... voilà fin de l’histoire..... j’aurais tellement aimé vous dire autre chose. Pour moi fin de béton création sud.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL E. *
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour Monsieur, Nous nous excusons pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté. En effet, il arrive parfois que dans le camion du transporteur, les palettes frottent entre elles si elles ont mal été chargées ce qui peut entrainer la déchirure d'un sac de granulats ou deux, malgré tout le soin que nous mettons dans l'emballage. Comme je vous l'ai indiqué par téléphone, le plus rapide dans ce cas est de vérifier en présence du chauffeur l'état de la marchandise et de prendre des réserves (exemple : 2 sacs percés...). Nous vous faisons ensuite le renvoi uniquement des produits endommagés, ce qui vous permet de commencer votre chantier avec ce que vous avez déjà réceptionné. Cordialement, Roxane - Service client
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Disponibilité agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Service client réactif et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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très bon accueille, de très bon conseilles en plus. facile d'accès pour récupérer le nécessaire. je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Très professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Le seul fournisseur qui livre un kit d'essai de béton ciré bon marché. Idéal pour essayer le béton avant d'entrprendre des travaux plus importants. Super!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Merci, super bon. Qualität
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Tres bon produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN O. *
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produits bien emballes, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Quatre étoiles et pas cinq à cause d'une commande tronquée deux fois. J'avais à la base demandé 20 X 25 Kg de quartz via le site web bétons décoratifs que j'avais payé via Paypal. Qq jours après, rupture d'approvisionnement et des clients à fournir, la quantité tombe à 13 puis à 12. Je pensais avoir réservé en payant une quantité de 20, mais il faut toujours se méfier des mauvaises surprises. J'ai été obligé de revoir la stratégie des travaux bien aidé par les températures caniculaires sur la région Toulousaine précédent les travaux qui ont eu un effet bénéfique sur la réduction du dosage au m² (voir plus bas les explications).
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Article conforme à l’annonce livraison tres rapide
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Livraison super rapide .
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Livraison de 4 pots de 5l de renoresine, les 4 endommagés dont 2 qui ont fuit pendant le transport, pas de contact direct avec le client donc on envoie les invendables normal
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes fabricant. Nous ne vendons que des produits neufs fabriqués à la demande. En revanche, il est possible qu'il y ait eu un problème pendant le transport (palette gerbée), ce qui peut entrainer l'écrasement voir la fuite de certains produits. Avez-vous contacté le service client ? Nous sommes joignables par téléphone, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, ou par mail directement via le formulaire de contact du site. Cordialement,
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX S. *
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LIVRAISON RAPIDE SUPER !!!!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Le vernis est vraiment de qualité je recommande vivement plus une livraison rapide ! Un 10sur 10 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE N. *
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Parfait Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Très bien merci.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Livraison très rapide, merci. Échanges téléphoniques par rapport à l’application du produit. Je suis très satisfait de mon choix,
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Livraison rapide. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH S. *
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Très bon site je commande depuis quelques années et jamais de problème
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Très bon produits, Très bonne accueil téléphonique. Je suis déçu par l’arrêt de la gratuité du transport au dessus de 1500 €
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour Monsieur, En effet, nous avons été contraint d'arrêter le franco de port pour les commandes supérieures à 1500€ HT suite à l’augmentation drastique et continue des coûts de transport depuis le début de l’année (+10% entre Avril et Mai par exemple). En revanche, nous nous efforçons de bloquer le prix de la majorité de nos produits malgré l'augmentation du coût des matières premières. Cordialement, Le service client
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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très content de cette entreprise et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Livraison rapide.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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super produits
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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TOUJOURS REACTIF ET DELAI PARFAIT DE LIVRAISON.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Bonjour 1er colis arrivé en mauvais état, retourné dés la semaine suivante. TOP
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Buen producto
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Tre bon Service, materiel top Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Commande expédiée et livrée très rapidement!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Large choix de matériaux Prix compétitifs Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Qualité des produits, professionnalisme et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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rapide efficace simple...
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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service rapide aussitot commander aussitot envoyer je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Livraison rapide, produit facile à appliquer avec un rouleau rendu magnifique je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Envoi rapide, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Commande conforme, reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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produit conforme a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Produit facile à travailler et belle finition
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
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Super conseils sur les produits, plus un échantillon d essai parfait pour débuter notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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Commande reçu rapidement produit conforme à mon attente je recommade
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *
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Très bon produit donne un super effet mouillé seul bémol ne fonctionne pas au pulvérisateur produit trop épais seul le rouleau donne un beau rendu par contre pas top au niveau de la livraison un rendez vous fixer au matin finalement une fourchette horaire établie entre 8h et 18 h pas d'appel du livreur livre finalement le lendemain après avoir passé un coup de téléphone réserver quelques jours de congés si vous voulez être livré
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Spécialiste des bétons décoratifs, compétents, sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Équipe très réactive très bon produit j
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *
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rien à signaler tout a été parfait je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Nous avions 80m² de terrasse en béton imprimé à rénover.. avons fait une première commande ou il y a eu un soucis avec la teinte du reno béton, mais le service client a été au top et nous a renvoyé un pot très rapidement ! Les produits sont faciles à poser, et ont l'air de bonne qualité ! Notre terrasse est comme neuve! Je recommande le site! Seul bémol les tarifs pour le transport
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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Aucun problème livraison rapide je n'ai pas encore utilisé le produit ,maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Le site est lent Trop long entre chaque page
Avis du , suite à une expérience du par ALIX W. *
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre remarque. Toutefois, d'après le PageSpeed Insights de Google, notre temps d'affichage est très rapide. Je pense qu'il faudrait vérifier auprès de votre fournisseur Internet. Cordialement, Le service client
Réponse de Alix WSignalerMerci Toutes les pages internet s’ouvrent rapidement sauf votre site Merci
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parfait livré en 24h
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Plusieurs commande passé chez bétons décoratif, et je ne suis jamais déçu. Produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Pas de mail de confirmation… on doit suivre la commande sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Personnel adorable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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site facile à manipuler , tout est clair . Expédition et livraison rapide . De plus le produit commandé donne un superbe résultat .
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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Bon produit, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
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Très large gamme de produits! J’ai eu besoin de compléter les infos par un appel téléphonique mais c’est certainement dû à mon inculture dans ce domaine
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Expédition et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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très facile d'utilisation, clair avec des descriptions précises des produits
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Un pot mal fermer poussière sur pots
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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tout se passe toujours très bien avec eux .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Site sérieux et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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produit de qualité, expédition rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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livré rapidement par un transporteur qui sait prendre rendez vous avec son client.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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A l'utilisation du 1 er sceau 1ere couche en respectant bien les propositions le produit seche très rapidement et très difficile à travailler un peut de perte. 2eme couche pas encore appliquer.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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La commande est arrivée très rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *
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j'ai commader des emprintes et du decoffrant le livreur m'appelle je suis devant chez vous alors aucun rdv pris mon fils réceptionne le livreur lui dit je vais faire des photo car le carton et abimer et ouvert sur le coter résultat il manque 3 empreinte sur 8et le décoffrant et maintenant on me dit que cela n'est pas marquer sur le bordereau de livraison je pense que a 1200 euro le carton et le sérieux devrait être bien mieux
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de betonsdecoratifs.comSignalerBonjour Monsieur, Lors de l'expédition de votre commande, vous recevez un mail vous précisant de vérifier l'état de la marchandise lors de la réception et d'émettre des réserves sur le bon de livraison si un/des produit(s) est/sont manquant(s) ou abimé(s). Sans réserve, aucune réclamation ne peut être ouverte auprès du transporteur. Le site du transporteur indique qu'un RDV a été validé par le destinataire (rdv le 20/04/2022 de 08h00 à 18h00). Cordialement, Le service client
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Commande rapide et à l'écoute du client je conseille merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Aucun souci. Livré en temps et en heures.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Avis affichés par ordre chronologique