Avis clients de bigtwincity.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Montage facile sur ma HD 883 iron. Le bruit est là. Parfait

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude !

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service nickel 👍

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi client réponse et réaction rapide et rassurante.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement et expédition rapide de la commande.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien envoi rapide et prix trés attractif

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en avance.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis, site, tarifs, livraison nickel

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais manque de conseils

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pour mes besoins.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme a ma demande, bonne communication

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Honnêtement tout a été nickel, surtout quand j’ai installé la pièce ! Merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et assez rapide.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, aucun problème comme toujours avec Bigtwincity

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Impeccable

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JOSEPH J. *

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• 5 / 5

  

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  First time working with Big Twin City, My order was complete and what Quick delivery. (RIDE ON)👌

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CHARLOTTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site pour pièces Harley

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable a navigué, assez intuitif dans les catégories. Large choix de pièces avec des prix dans la moyenne (peut être pas les moins cher mais du stock dispo). Service après vente au top par contre incroyable. rien a redire vous avez su être réactif et a l'écoute des problèmes et par dessus tout très arrangeant. Achetez ici sans réfléchir si vous trouvez votre bonheur ;)

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par FRANCK T. *

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• 5 / 5

  

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  ras tout nickel

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  bon produits bon prix envoie super rapide!

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par LAURE F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation ok et prix corrects

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MONIQUE B. *

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• 3 / 5

  

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  Le câble est de bonne qualité mais ne correspond pas exactement à celui d'origine. Le réglage est donc difficile

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par LAURENT T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci...

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme attendu

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide comme d’habitude chez big twin city 👌🏻

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme, en temps et en heure. OK pour moi

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit efficacité tout service inclus

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Top pour tout 👍🏻

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par GRÉGOIRE R. *

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• 2 / 5

  

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  delai d expedition non respecte.derniere commande sur ce site

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par RENÉ D. *

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  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai d'expédition de votre commande. Nous avons nous-même subi des retards inattendus de la part de nos fournisseurs. Les services de livraison ont été particulièrement perturbés durant quelques jours à cette période. Nous espérons tout de même pouvoir vous montrer qu'il s'agissait d'une situation particulièrement exceptionnelle. Cordialement, Big Twin City

• 1 / 5

  

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  J'ai un fat boy carbu 2003 le robinet d'essence ne correspond pas j'ai une menbrane à dépression que je n'ai pas sur le nouveau robinet

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par NOËL G. *

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  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre robinet d'essence. Il n'est pourtant pas indiqué la présence de la membrane. Nous avons d'ailleurs mis à deux reprises la référence de remplacement Harley-Davidson sur la fiche produit pour vous permettre de comparer. Notre technicien confirme d'ailleurs que ce modèle ne correspond sans doute pas à la référence d'origine que vous devez posséder. Vous n'avez pas encore fait de demande de SAV. Nous vous invitons donc à nous contacter. Nous pourrons vous trouver une solution qui vous convienne. Cordialement, Big Twin City

  Réponse de Noël G

  

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  Aucun icône pour le sav comment souhaitez vous que je fasse merci

  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour, Voici les endroits où vous pouvez trouver un moyen de nous contacter : - En haut à droite de chaque page, vous avez l'email et le numéro de téléphone de notre SAV (préférez le mail pour une prise en charge plus rapide de votre demande) - Dans le détail de votre commande, vous avez un formulaire de contact dédié - En bas de chaque page, il y a un lien vers la rubrique "Contactez-nous" Cordialement, Big Twin City

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles bien emballés.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par CHRISTOPHE S. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur le produit, c'est le délai d'expédition qui fut trop long.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par JÉRÔME P. *

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  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour, Nous avons quelques jours avec de fortes perturbations de livraison depuis nos fournisseurs durant cette période. C'est ce qui explique le délai tout à fait inhabituel qu'a subi votre commande. Nous espérons pouvoir vous montrer qu'il s'agit d'une exception. Cordialement, Big Twin City

• 5 / 5

  

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  Très très bien, expédition rapide et prix imbattable

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ANOUK H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, pratique et clair, un très large choix de pièces HD adaptable et de très bonnes factures. Je recommande.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation : rapide, efficace !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  tres tres bien pieces conforme a la commande et livrer rapidement, plusieurs commande chez bigtwincity et jamais decus je recommanderais ,equipe au top et dispo au telephone cela deviens de plus en plus rare sur les marchants du net

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  au top comme toujours

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Au top.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument top qualité

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  une erreur dans la commande, résolue aussitôt, très pro comme d'hab

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par BERNARD W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, prix correcte, je rzcomlande

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par LÉON N. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top ! Une équipe disponible et arrangeante. Merci à Big Twin City !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par CLAUDE P. *

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• 1 / 5

  

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  Produit non recu. Alors qu'il dise livre... terminer je ne commanderai plus chez vous

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par THIBAUT T. *

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  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour. La Poste nous a effectivement confirmé la livraison de votre colis. Par contre, après reprise du dossier, notre SAV a décelé un élément permettant d'ouvrir une réclamation. Pour ce faire, le SAV va revenir vers vous très prochainement avec la marche à suivre nous permettant de contacter La Poste afin d'en savoir plus. Suite à cette réclamation, nous pourrons vous indiquer ce qu'il est possible de faire pour vous trouver une solution. Cordialement, Big Twin City

• 5 / 5

  

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  Très bien, bons produits,grand choix vite expédiés, bien emballés,service client très réactif, bref jamais déçu que du plus

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ALIX D. *

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• 3 / 5

  

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  Délai nickel Par contre la pièce ne se montait pas sur ma moto, il a fallu un peu la modifier

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par BENJAMIN T. *

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  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû intervenir sur le produit pour le rendre compatible. Sachez qu'il vous était possible de contacter notre SAV. Nous aurions pu déceler la source de l'incompatibilité et vous trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter avant achat lors d'une prochaine visite. Nous pourrons vous confirmer la compatibilité si nécessaire. Cordialement, Big Twin City

• 3 / 5

  

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  Délais un peu longs, parfois obligation de relancer et souvent confusion pour le client entre la dispo magasin et la dispo fournisseur

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LAURENCE B. *

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  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour, Vous faites référence à une de vos commandes qui est arrivée avec 2 jours de retard par rapport au délai maximal annoncé. Nous sommes désolés pour cet allongement exceptionnel que nous efforçons de réduire. Vous avez pu constater pour les 3 autres que vous avez été livrés au délai minimum pour une, et même avant ce délai minimum pour les deux autres. Nous espérons donc que cet incident ne ternira pas durablement l'image que vous vous faites de notre service. Cordialement, Big Twin City

  Réponse de Laurence B

  

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  Oui j'entends bien le problème est aussi vos bons de réduction qui ne sont valables qu'à partir d'un certain montant qui n'est pas super bien visible

  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'offre avec bon de réduction en ce moment. Certains bons peuvent être générés individuellement, mais ils n'ont pas de minimum d'achat. Peut-être faites-vous référence à un bon déclaré sur des sites externes, qui sont bien souvent faux ou expirés ? Quoi qu'il en soit, si vous avez un souci avec un bon de réduction, n'hésitez pas à en faire part à notre SAV. Cordialement, Big Twin City

  Réponse de Laurence B

  

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  Désolé, je n'invente pas le code promo pour une remise de 5% qui ne m'a pas été concédée car je n'avais pas atteins le seuil. Quant aux bouchons de réservoir, il ne me serviront pas car une autre entreprise à été plus rapide que vous dans la livraison

  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Vous avez parfaitement raison pour le code promotionnel. Grâce à votre commentaire, une coquille dans le mail a été décelée et corrigée. Nous vous remercions pour le signalement qui nous a permis d'améliorer notre service. Cordialement, Big Twin City

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• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage de ne pas voir reçu exactement les clignotants que j'avais commandé mais je ferai avec

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SUSANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, claire et facile d'accès

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, articles livrés dans les temps. Produits de qualité.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé dans toutes les étapes et rapidement Merci I'll be back😎!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par DIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ras produit de qualité prix compétitifs

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ANTOINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien RAS

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pleinement

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par RICHARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et moins cher que les autres sans massacrer sur les frais de port.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide .

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par VÉRONIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme aux délais annoncés, bien emballé.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait au top

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par CHANTAL W. *

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• 5 / 5

  

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  le joint que j ai commander et pour road king 2006 et sur le site il y a une erreur il et marquer quil n est pas pour ce model

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, compétent et réactif. Je recommande

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par SIMONE C. *

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• 4 / 5

  

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  Livrée dans les temps.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par RENÉ A. *

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• 4 / 5

  

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  Au top pour mon premier achat. Rien à dire.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top de la commande à la livraison

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et prix

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service et produit impeccables

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est un peu désordonné, mais avec un peu de patience on trouve§

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par AMÉLIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Expédition rapide. Seul hic…. Il manquait le joint bouchon de vidange.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par JULES T. *

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  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Le joint de bouchon de vidange est un petit joint dans une pochette plastique qui, parfois, se glisse dans la boîte du filtre à huile, ou encore dans le pli du carton d'emballage de votre commande. Dans un premier temps, n'hésitez pas à revérifier s'il ne s'est pas logé dans un coin. Si toutefois vous ne le retrouvez pas, n'hésitez pas à faire une demande à notre SAV. Nous ferons le maximum pour vous trouver une solution rapide et efficace pour ne pas vous laisser sans votre joint. Cordialement, Eco Motos Pièces

  Réponse de Jules T

  

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  J’ai appelé le jour de la livraison pour le dire . J’ai bien regardé partout dans le colis . Ce n’est pas grave Cordialement

  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Vous avez bien fait de nous appeler tout de suite. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous le souhaitez. Il n'est pas trop tard pour vous trouver une solution. Cordialement, Big Twin City

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Produits soigneusement emballés.Je recommande !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GUY G. *

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  Prix corrects et envoi soigné

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par VICTOR T. *

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  Site au top, envoie rapide et soigné !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par THÉRÈSE G. *

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  Commande d'une sacoche une semaine avant le départ, je m'y prend u peu tard et demande dans a mesure du possible d'être livré rapidement ce qui a été fait. Livraison rapide et soignée et service apres-vente à l'écoute, merci et continuez !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ADRIEN P. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par FRANÇOIS B. *

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  Parfait, rapide et bien emballer

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MARCELLE H. *

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  Professionnel efficace et rapide

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ANASTASIE G. *

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  Livraison longue 16 jours entre la commande et la réception pour des produits disponibles soit en magasin soit chez le fournisseur. Et pas de message pour tenir informer ou autre.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JULIETTE J. *

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  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard qu'a subi votre commande. L'un de vos produits devait nous parvenir beaucoup plus tôt. C'est pour cela que vous n'avez pas eu de signalement de délai à l'origine. Il est vrai que vous auriez dû en avoir entre-temps. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer sur ce point en prenant les mesures nécessaires. Cordialement, Big Twin City

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  Parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ARTHUR C. *

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  Comme d'habitude RAS, site que je recommande fortement.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par STÉPHANIE R. *

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  un seul mot parfait !!!

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par BERNADETTE G. *

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  Très bon Site 👍

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par YVES G. *

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  Très bon site

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par JÉRÔME C. *

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  Livré avec soin, bien avant l'échéance de date de livraison, produit conforme à mes attentes. Je recommande grandement ce site.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par CORINNE L. *

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  Super fournisseur

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par THIBAULT R. *

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  Super !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par VÉRONIQUE M. *

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  Vraiment parfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ARTHUR B. *

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  tout est bien,conforme

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARCELLE P. *

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  Choix, prix et Rapidité tout y est

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ALFRED B. *

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  Très sérieux, livraison rapide, parfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PAULINE L. *

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  Prix tres compétitifs, envoi tres rapide. Super je recommande ce site

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MANON M. *

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  Quelques remarques

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ÉLISE A. *

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  Très bien RAS

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par THÉOPHILE G. *

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  super

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ROGER L. *

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  Super site

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par THIERRY M. *

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  Du choix et rapidité de livraison. Très satisfait.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ALAIN D. *

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Avis affichés par ordre chronologique