Avis clients de bigtwincity.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, professionnel, rapide.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par PIERRE-MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par DANIEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par DAVID B.

• 5 / 5 1

  

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  commande,vite traitèe et vite reçue;une facture avec le colis aurait ètè un plus

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait : entre le descriptif du produit, la réception du produit, et le montage. Nickel ! Il s’agissait de poignées pour une Harley Davidson Fatbob 114. Merci.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par BERNARD R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ce vendeur. Tout était bien conforme à la description et l’envoi rapide. Merci

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par PATRICIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PATRICK C.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison arrivée rapidement dans le délai annoncé, et en bonne état.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  C est pas la première commande, parfait

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par CHARLES D.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et prix sympa

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par THIERRY V.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par LIONEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien et envoi rapide.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par JEAN-PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par JEAN-YVES G.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide comme d'habitude

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par HERVÉ L.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par STEPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Il y a tout sur ce site ras

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par AURELEIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, efficace et de confiance

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par DANIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Arrivée comme convenu

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par JEAN-LUC D.

• 5 / 5 1

  

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  Des professionnels.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SERGE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Top !! La commande a été très vite livré, très bien emballée à un prix compétitif .

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par THOMAS D.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien belle qualité livraison rapide et facile à installer sur Harley Davidson dyna super gilde 2012

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par JEAN FRANCOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, avec des frais de port tout à fait correct (je suis en Suisse)

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par ALAIN K.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top Plusieurs commandes effectuées Et Toujours satisfait

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par FABRICE F.

• 5 / 5 1

  

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  R à s

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel comme d'habitude

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par FRÉDÉRIC B.

• 2 / 5 1

  

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  Service client nul.... impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone, que par mail. Sinon, reactif et a fini par reconnaître son erreur....

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par CHRISTELLE L.

  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service client n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez qu'il vous est toujours possible de nous appeler. Dans les horaires d'ouverture, vous aurez toujours un interlocuteur à votre disposition. Nous mettons tout en oeuvre pour ne rater aucun appel et fournir les meilleures informations possibles. Concernant votre demande, elle ne pouvait pas se faire par téléphone. Une demande de garantie passe par une trace écrite et des échanges sont nécessaires pour fournir certaines pièces justificatives pour la prise en charge de cette garantie. L'erreur provenait d'une mauvaise information mise à disposition par notre fournisseur que nous avons immédiatement corrigé sur notre site. Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée, mais nous espérons avoir traité votre demande avec sérieux, réactivité et transparence. Cordialement, Big Twin City

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi sérieux rapide et très pro.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JEAN-PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par ANTOINE F.

• 5 / 5 1

  

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  👍 bien installé sans probleme

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par STÉPHANE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide R.A.S

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par NICOLAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par EDOUARD R.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par HENRI F.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien. Conseil pour l'achat. Livraison rapide. Merci.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par PASCAL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de mon achat, reçu rapidement tout est OK

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par GÉRARD C.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, j'aime beaucoup votre site, les descriptifs sont clairs et précis, toutefois, quelques photos supplémentaires seraient parfois les bienvenues sur certaines pièces pour mieux se rendre compte. Par exemple, les guidons, une photo de moto avec le guidon choisi permettrai de mieux se rendre compte du rendu. Mis à part cela, je n'ai jamais été déçu des pièces que j'ai commandé chez vous, toujours de belle qualités et de belle finitions.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MATHIEU D.

• 4 / 5 1

  

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  Temps de traitement un peu long avant envoi pour un produit en stock. J'ai laissé un message lors de la commande mais pas de réponse.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par RÉGIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude toujours satisfait 😉

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par FABRICE F.

• 5 / 5 1

  

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  Super bien. La poignée est déjà installé et le confort est vraiment apprécié ta une accroche vraiment cool avec ou sans gant.

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par REDA K.

• 5 / 5 1

  

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  Super satisfait du produit, envoyé rapidement. Très sérieux.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par FABIEN N.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par MURIELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par PINTURAUD P.

• 4 / 5 1

  

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  Ça va

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  service Impeccable

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par MICKAEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et bien détaillé

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par DONOVAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Site un peu compliqué pour trouver les pièces de vieilles Harley, mais il y a toujours quelqu’un pour vous renseigner Très bon site que je conseille à mes amis

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon conseils. Bonne qualité. Bon prix

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par BERTRAND C.

• 5 / 5 1

  

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  Au top je commande régulièrement Je recommande vivement

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ALIX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par HERVE A.

• 5 / 5 1

  

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  La commande a été conforme à mes attentes et les délais de livraison ont été respectés

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Top! Parfaitement conditionné. Délais respecté. Merci

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par BJ C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par THIERRY K.

• 5 / 5 1

  

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  Ce site est génial. A chaque fois que j'ai besoin d'une pièce, je ne fais pas plusieurs sites, je commande sans problème chez big twin city. Il y a tout pour mon sportster 883 de 1988....

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ALEXANDRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par RUDDY G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait rien à dire A par que je me suis trompé de courroie donc inutilisable 😪

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ANTHONY L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par JEAN-PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par THIERRY K.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, c'est au top 👍

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, produit tout à fait conforme à la commande. Merci beaucoup, à la prochaine.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par MICHEL W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par DAVID B.

• 5 / 5 1

  

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  super !! produits conformes aux photos.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par DANIEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Compétent et serviable

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par BERTRAND C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication avant vente, envoi très rapide j'ai reçu mes pots en 2 jours et je suis entièrement satisfait de ma commande.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par JEAN-PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ce site.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par XAVIER N.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, le site est TOP, le design est agréable, et le parcours utilisateur est fluide. De plus, avec une très belle identité !

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par FABIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  SATISFAIT

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par LUCAS J.

• 5 / 5 1

  

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  Merci tout est parfait.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapide et communication impeccable

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par RUDDY G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par MIKLOS M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras le top

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par DIDIER K.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfait avec ce site. C'est celui que je privilégie avant de chercher ailleurs ce que je ne trouve pas ici.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par DENIS F.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfait

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, pas de soucis une équipe de professionnels je recommande

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par RÉGIS O.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait, rapidité de la livraison. Bon état du matériel, rien à redire.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  Matos de très bonne qualité

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par JEAN-MARC W.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, paiement sécurisé, produit correspondant à l'annonce et très heureux de mon choix. TOP Merci à toute l'équipe et tous mes voeux pour cette nouvelle année. Roulez bien.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par STEPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et sérieux

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  impec, merci

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par NICOLAS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Objet conforme au descriptif, vite envoyé et bien emballé. Parfait !

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par LAURENCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site Envoi rapide

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par PASCAL C.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que la notice de montage ne soit pas en français

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par JEAN FRANCOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par RONAN L.

• 2 / 5 1

  

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  Le produit est bon Les échappements sont de qualité. Mais la livraison est pitoyable ! J'ai récupéré le colis écrasé ! J'en parle au dépôt/colis ( ahhhhhhhh avec les livreurs, que voulez vous !?)🤬🤬 Arrivé a mon domicile le colis état déjà ouvert ! ( dû très bon travail fait au cutter 👌👌 très propre!) J'ai vérifié sûr place que le contenu était en Bon état et complet, mais a mon domicile. Sincèrement cela ne donne plus envie de commander!

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ERIC M.

  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison se soit aussi mal déroulée. Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer un service de qualité : emballage renforcé, bulles pour amortir, scotch propriétaire pour assurer les marques d'ouverture lors de l'acheminement… Malheureusement, nous sommes tributaires des employés des transporteurs. Nous sommes autant déçus que vous, car le soin apporté à votre colis est mis à mal par un tiers. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette mésaventure lors d'une prochaine visite. Heureusement, ce type de désagrément reste très exceptionnel. Cordialement, Big Twin City

• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide et conforme à la commande

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par GILLES S.

• 3 / 5 1

  

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  Mon filtre a huile était cabossé

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par GHISLAIN I.

  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre par votre commentaire que votre filtre à huile est arrivé endommagé. Vous ne semblez pas avoir contacté notre SAV à ce sujet. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un mail avec une photo du produit endommagé ainsi que l'emballage comportant sa référence. Nous mettrons tout en œuvre pour vous trouver une solution rapide et efficace. Cordialement, Big Twin City

  Réponse de Ghislain I

  

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  J avais besoin de ma moto dessuite du coup je n ai pas contacté votre sav

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• 5 / 5 1

  

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  bon site je recommande

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par ALAIN G.

• 1 / 5 1

  

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  Pas les bonnes pièces

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par STÉPHANE G.

  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour et merci pour votre 4e commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des produits reçus. Vous ne semblez pas avoir contacté notre SAV pour signaler le problème rencontré. Il vous est possible de nous contacter pour trouver une explication à votre situation. Nous serons ravis de vous apporter une réponse rapide et une solution efficace. Cordialement, Big Twin City

  Réponse de Stéphane G

  

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  Ayant ouvert les emballages, je pense que je ne pourrai pas faire reprendre et échanger les articles

  Réponse de bigtwincity.com

  

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  Bonjour, Tout dépend de la source de l'erreur et de l'état de l'emballage. Le mieux est encore de fournir des photos des produits dans leur état actuel et de les envoyer à notre SAV. Pensez à rendre visible les références sur les emballages. Nous ferons le maximum pour vous proposer la reprise, d'autant plus si l'erreur provient de notre part. Cordialement, Big Twin City

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon Site, délai de livraison respecter bravo

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  Super Commande service et livraison Impeccable

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par RUDY M.

• 5 / 5 1

  

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  Super.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par SERGE D.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre livraison rapide

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent envois rapide et colis bien emballé je conseille ce site

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par FREDERIC W.

• 5 / 5 1

  

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  Réception de la commande ok sans problème

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par LAURENT M.

Avis affichés par ordre chronologique