Evaluations clients
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Conseiller « Guillaume » au top 👌👍
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très satisfais
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Attente téléphonique un peu longue !
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Très satisfaite.
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Tout étais bien mais c'est que l'attente est trop long pour qu'on puisse avoir quelqu'un en ligne Merci.
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Bon accueil téléphonique sympa
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Très gentille la conseillère Mille Merci 🙏🏾🙏🏾
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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tres bien ce fut parfait bon contact avec l'opératrice, dossier rapidement traité MERCI à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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Pas poSsible de réserver en ligne. Agent qui vous réponds aux questions comme t cela se passe pour l'assurance en cas de nouvelles décision gouvernementale. Je ne sais pas. Ou alors qui ne vous dit même pas que pour certaines destinations le motif impérieux est demandé... Et après on fait comment quand on a payé.
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4 étoiles
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Temps d'attente trop long (téléphone) mais après tout s'est très bien passé. Interlocutrices très agréables
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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je suis pas un as de la manipulation d'ordinateur mais tout s'est passé facilement . je vous dis bravo .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Bonjour. J'ai toujours pris mes billets pour la réunion avec billet discount jamais eu problème. Pierre Emmanuel le conseiller très professionnel à l'écoute de ma demande essaye toujours de trouver le meilleur prix. Très agréable. Je recommande. Et je reviendrai sans hésiter pour mon prochain voyage. Cordialement Stéphane
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il est très difficile de vous avoir au téléphone , soyez plus réactif en ver vos client vous avez besoin deux, , quand vous promettez d'appeler pour régler un problème , faites le
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J'ai reçus mon colis dans les délais
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Assez long pour la mise en relation avec l opérateur téléphonique plus de 20mn d attente, courage il faut en vouloir, mais suis pas meconte de ma commande et l explications du détail.
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Très bonne présentation comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Première expérience, bonne impression. En revanche, ne pas pouvoir payer par chèque à 15 jours de mon départ alors que la moitié du tarif était réglée c'est dommage. En revanche, petit problème pour le paiement par carte pas de votre fait et là courriel un déplaisant. Dans l'ensemble assez correct
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Tres bonne accueil téléphonique, une bonne information, à l'écoute et surtout des solutions adaptées. Félicitations !!!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *
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Très satisfaite de mon achat et la personne qui sé occupé de moi très très agréable
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
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tres bon accueil service impeccable
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Site facile d'utilisation, pour une première fois.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Super accueil, a l'écoute et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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L attente pour qu on te répondre un peu long
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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Teleconseiller à l'écoute et avant de me contacter à bien étudier mon dossier rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N. *
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Site clair, rapide et efficace..il donne envie de partir
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Bien accueilli dans l'ensemble
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Satisfaite . La personne était très sympa et compétente .
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Je suis satisfaite
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Le service de recherche est impeccable, toutefois ce pose le problème de réservation avec paiement en plusieurs fois. Et une assistance impossible à joindre par téléphone, même après 3 jours de tentatives. Heureusement le mail à su faire la différence; mais gagnerait à répondre aux sollicitations téléphoniques. Après rappel du conseiller, très bon échange et solution trouvée. Merci pour vos services.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Le personnel est très accueillant, et très rapide pas d'attente superbe
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Service client très bien et très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Très bon accueil téléphonique l hôtesse m a bien renseigné rien à dire merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Très bien
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navigation et interlocuteur au téléphone parfait
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *
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Seule la durée de l'attente de mise en communication nuit au 5*
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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J ai été très bien reçu et conseiller par stephane un plaisir mon passage à l agence
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Site très clair...aucune difficulté de navigation .
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Procédure rapide et précise. Rien à redire.
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Accueil très professionnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Très bien
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vendeur patient et compétent
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Je suis allée sur place pour le paiement par chèques vacances, pas possible via le site.
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Attente un peu longue
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Très bon accueil, et ils prennent le temps pour trouver la meilleure offre selon nos conditions et besoins.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Merci ! Des interlocuteurs disponibles et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Prix très intéressant et possibilité de payer en plusieurs fois. Ma conseillère Marina est très aimable, réactive et a pris soin de répondre à mes demandes. J'avais déjà acheté des billets avec billetsdiscount et je continuerai sans aucun doute !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Les services accueille très sympa, petit bémol frais dossier cher pour un report
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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quelle patience Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Parfait. Bonne explication.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Bonjour, Tout à été très rapide. Seul bémol j'ai eu un doute sur la prise en compte du bagage en soute que j'avais contracté pour le voyage à l'aller et au retour. Le récapitulatif de la commande sur internet m'indiquait zéro bagage en soute. Finalement lorsque j'ai reçu les documents par mail, le bagage supplémentaire figurait en "demande de service spécial : Bagage supplémentaire confirmé". Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Je n’ai pas réussi à envoyer mon document parce que mon prénom ne passait pas bien que j’aie essayé à plusieurs reprises…Comme c’était dimanche j’ai du renoncer à prendre mon billet chez Billetdiscount hélas
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Ras Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Service client parfait. Marina est très accueillante, disponible et très à l écoute. Je suis pleinement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Très bo accueil
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TRES BIEN
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2 bagages de 32kg c'est idéal j'adore billet discount
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Très réactif quand à la demande et utilisation de notre avoir du au covid
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Malgrè une attente au téléphone nous avons été enchanté du site comme chaque année lorsque nous réservons nos billets.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Déçu du service que vous avez apporté à une cliente que je vous ai ramené et c est dommage que vous n ayez pas de système de parrainage
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Tres difficile d’avoir une personne au téléphone.ca répond jamais. Obligé d’aller sur place à paris, une seule personne au comptoir pour l’achat et réservation.Bon sinon le prix plus ou moins ça va surtout payant en 4 fois.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Très bon relationnel avec le conseiller,courtois et disponibilité...
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Le conseiller a très bien effectué son travail. Mais l'entreprise en elle même , se fait de l'argent le dos des clients qui ont dû décaler leur voyage a cause de la crise sanitaire.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
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Réservation rapide et simple ! Beaucoup moins cher qu'en passant par d'autre site... Tout est très bien écrit et facile à comprendre, exemple sur les bagages, pas besoins de chercher je ne sais où pour voir si ils sont inculs
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Très bien et agréable L'explication avec l'interlocuteur correct et efficace. Bravo à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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l'attente est un peu longue,mais ça peus se comprendre,en revanche l'agent qui m'arépondu,sympathique et efficace......
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Bonjour Avant c’était SUPER, au téléphone, on avait toujours une personne disponible pour nous accueillir, et prendre bien soin de faire les choses bien. Maintenant c’est HORRIBLE ! J’ai du le déplacer de MARSEILLE à PARIS pour résoudre un problème de bon voyage, etc... tellement c’est difficile d’avoir une personne par téléphone. Prochain achat des billets : JE VAIS BIEN RÉFLÉCHIR AVANT DACHETER CHEZ VOUS. Si non, pour le reste c’est bien Conseil : prenez soin des bien écouter vous interlocuteur qui n’habitent pas à paris svp. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *
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site très facile d'utilisation et très clair
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Je trouve que c'est intéressant et ça facilite les paiements.👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Pour une 1ère fois sur votre site j'étais bien orienté sur mon choix de voyage et ayant une bonne prise en charge du début et à la fin par une conseillère téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Gentil, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *
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Bon accueil téléphonique une bonne réservation effectuée en ligne satisfaction du service rendue par le conseiller Billet discount. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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merci a vous car j'ai jamais eu problème de billet
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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tres bien mais un peu long au telephone Bravo Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Très bon accueil comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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La navigation sur le site est facile et compréhensible. Cela permet de vérifier le prix des billets, les horaires. Mais je préfère par la suite un contact téléphonique pour plus de renseignements s'il y a lieu.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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J'ai pu être bien écoute dirige et et en peu de temps avoir a payé sur mon désir Avec joie
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE W. *
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Tres bon site facile à suivre les instructions.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
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Impossible de faire un paiement en 4x avec votre nouvelle banque de .... alors que je ne suis pas interdit bancaire nul c'est parce que c'est vraiment important sinon zéro
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très bon accueil par Alexandra BD. Calme, souriante , patiente et très à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Jamais vu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Le prix est 20% plus cher que la concurrence pour le même vol et la même compagnie
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Très bon contacte et de très bon conseils comme à chaque fois que je passe par vous merci
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Très efficace et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Travail de proffesionelle
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Bien dans l'ensemble et de l'accueil téléphonique, mais l'attente est trop longue plus de 35 minutes pour avoir un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Les explications ont ete claires , la conseillere Hasna , a prit le temps pour moi et avec moi ... Rapide , clair , pro .... MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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billet abordable vu le paiement en 4 fois bravo
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Super pratique
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Je suis très satisfait pour le billet de chez discours. Ce n'est pas là premiers fois que je fais c'est réservation et je suis très satisfait . nous avons la possibilité de régler en plusieurs fois merci d'avance
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Acceuillant Disponible
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Un peu plus compliqué pour les appels téléphoniques... Pas de : autre choix !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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agence de voyage qui propose des prix tres compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Un conseiller à l'écoute, avec de bon conseille. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *
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J'y commande souvent mes billets et j'y trouve la qualité aussi bien au niveau de l'accueil, la motivation à me satisfaire et une réelle qualité de prix avec cette particularité d'avoir toujours au moins un, voire deux bagages en soute, ce qui n'est pas négligeable quand on part retrouver les membres de sa famille, les valises remplies de présent, de couche bébé ou autres quand on a des enfants en bas âges. Au niveau de la commande en ligne, c'est nouveau et pour ma première je suis satisfaite. Cependant j'apprécie beaucoup le contact avec les opérateurs qui m'ont toujours satisfait à trouver un billet au meilleur prix, en adéquation avec mon petit portefeuille. Mais vu les horaires d'ouverture tardifs le matin et trop ricrac le soir, ça reste un bel avantage si on n'a pas pu faire notre appel dans ces tranches horaires. Pour ma part depuis que j'ai connu Billetdiscount, je ne cesse de le conseiller à mon entourage. Dommage que l'agence ne travaille pas aussi avec les départ depuis l'outre-mer pour permettre à nos proches de venir nous voir plus régulièrement avec les mêmes facilités de paiements et au meilleur prix comme nous; En plus de ces avantages bagages pour nous ramener quelques douceurs des îles ou d'Afrique.
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au poil de carotte
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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Avis affichés par ordre chronologique