Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et des prix compétitifs. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et une communication claire avec des conseillers à l'écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et des prix compétitifs. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et une communication claire avec des conseillers à l'écoute.
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Évaluations clients
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Je viens de faire une réservation avec bagage en soute et quelle mauvaise surprise en recevant le mail de confirmation pas de bagage et je ne peux pas modifier mon vol! Faites attention et faites des captures d'écran. Soyez prudents.
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
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Réponse de billetsdiscount.comSignalerBonjour Madame, Après vérification de votre dossier, vous avez bien un bagage d'inclus sur votre billet. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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J’ai toujours été satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC D.
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Ce n'était pas trop difficile de faire les démarches du voyage
Avis du , suite à une expérience du par OULFATI M.
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Bonjour j’étais très satisfait merci beaucoup de votre confiance
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Bonjour attente très longue sertain heure
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
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Tarif billet interessant , par contre pour joindre un conseiller au téléphone c est tres difficile , attente très très longue plus de 20mn..
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Bonjour, mon interlocutrice a été très agréable, très explicite, continuez comme ça 👍🏾.
Avis du , suite à une expérience du par JUDE P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.
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Attentif et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil bien cependant j’ ai été déçue de me diriger vers un des agent d’ Aur caraibes pour le rattachement du dossier de ma petite fille qui va voyager avec moi merci si vous pouvez améliorer vos services pour que cette démarche soit réalisée en interne Perte de temps et je me suis dis pourquoi je ne suis pas passé directement par Aur caraibes…Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE N.
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pas de problème pour le billet d'avion .Je suis pas un pro d'internet ,mais le site est vraiment facile pour l'achat du billet .
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.
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Pas de possibilité pour revenir en arrière pour rajouter un produit.. c'est dommage. Pour certains billets la possibilité de payer un montant pour bloquer le billet n'est pas possible. Du coup obligé de payer en 4fois alors que l'on souhaite sûrement payer en 2 ou 3fois.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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tout est fluide aucune complication
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
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Super tout est parfait nous n'avons rencontré aucun problème pour faire notre réservation ni pour le paiement. Bravo et encore merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE J.
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Compétences et personnels réactifs
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE M.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN R.
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Satisfait du prix et du service client
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Je recommande il facilite pour le paiement franchement Rien a dire je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BINALI A.
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Excellent j’ai eu en ligne Léa, une conseillère de qualité très à l’écoute du client. Une très bonne expérience avec ce site. Bravo 👏🏽👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE T.
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Le site est très bien . Avoir quelqu un au tel c est très compliqué ..l accueil est très convivial ça rattrape le temps d attente . Billet acheté avec le conseiller , petit Bémol pas de mail jusqu à présent qui confirme la réservation.. ce n est jamais rassurant..a voir ce que ça va donner ..
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
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Facile à accéder Des prix très abordables
Avis du , suite à une expérience du par KEN R.
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Top, l'année dernière j'avais pris aussi pas de soucis. Très contente de billetdiscount encore bravo
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Billet discount est toujours bien placé au niveau tarif, le personnel est souriant au téléphone, rapide et bien-sûr professionnel. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JEANMARC D.
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Bon écoute de nos souhaits, efficacité pour traiter ces derniers, conseils précieux qui nous a permis de réserver très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
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Bonjour, je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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Le site est super. Cependant, il serait bien d'envisager de permettre que les clients puissent accéder en ligne à leurs dossiers. Malheureusement, il faut appeler systématiquement appeler un opérateur. Pas toujours disponibles vu le nombre d'appels qu'ils doivent traiter. Un des meilleurs sites. Tarifs très intéressants et avantages. Merci . Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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bon contact au telephone, réponse précise. RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ça ft plaisir d'êtres chez billetsdiscounts....'''ca va
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE B.
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIENADEGE R.
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Sauf que l'attente est très longue
Avis du , suite à une expérience du par FELIX M.
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Pour le paiement en plusieurs fois,c’est génial !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Site très agréable, facile d’utilité. Prix abordable. Passage de commande top. Réception de la commande très vite et bien.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Je suis très ravi de la simplicité du site. Réservation très facile et très claire
Avis du , suite à une expérience du par SOW A.
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Conseillère très a l'écoute et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Très très bien. Nous avions déjà eu une expérience extrêmement positive lors de notre dernier voyage en Nouvelle-Zélande : gentillesse, prévenance, courtoisie, bienveillance dans une rassurante posture professionnelle et de très bons conseils. Optimisation du prix : ils avaient fait moins cher que toutes mes recherches sur internet en assurant les bagages et le transit de bout en bout. Nous avons réitéré cette année : même bilan extrêmement positif et nous sommes tombés sur la même personne, également très charmante (Bruno).
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Très bien, personnel attentif, disponible et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Bonjour , Un grans merci à Doua qui a su répondre à toutes mes questions et a fait un travail remarquable en me tenant informé tout au long du processus pour la prise du billet. Très sympathique et drôle il a été professionnel jusqu'au bout. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
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Bonne application
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Très bonne accueil et très bien renseigné Très professionnel... merci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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toujours avec autant de patience et de bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par NICOLEANDREE C.
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Très satisfait de l'accueil et des services et des réponses que vos employés nous ont donné
Avis du , suite à une expérience du par GEORGESMARIE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIDI M.
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Site fiable !
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL V.
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Bonne accueil personnel compétent très professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANMICHEL H.
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Il y a eu un problème, donc j'ai attendu 1h30 avant de passer, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARIECLOTILDE S.
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Nous passons toujours avec billets discount et bous sommes jamais déçus !!! Nous avons été en contact avec Laurie pour nos billets pour partir à la Réunion. Elle a été à l'écoute et d'un grand professionnalisme et avec le sourire, merci à elle !!!
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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Les prix des billets est à revoir
Avis du , suite à une expérience du par Z S. *
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Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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´ Le billet que j’ai vu à 716 €, j’avais rempli toutes les conditions et en arrivant au paiement vous avez changé le prix si cela que je n’arrive pas à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULO M.
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Très satisfaite de notre interlocuteur, efficacité, rapidité et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.
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Bien mais temps d'attente très long, 30 minutes !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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Site de recherche très facile, prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.
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Je suis tombée sur une conseillère sympa mazelia.. très gentille,et professionnel,
Avis du , suite à une expérience du par MALENG L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BOINA B.
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Je suis très contente et satisfaite L agent a été très agréable et compréhensif Il m'a bien conseillé et aidé Merci à lui🙏👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIECELIANE F.
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ras sc
Avis du , suite à une expérience du par HAIDARI I.
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L'attente au téléphone est long avant d'avoir un agent. Mais tout se passe bien ensuite.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Bonjour Je commande tous mes billet sur billets discount et je suis très satisfaite de la simplicité et les souplesse de paiement. Merci à toutes l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MARIECHRISTELLE A.
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Navigation facile et rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Je suis toujours satisfait de votre site en plus je trouve un billet pour le décès de maman pas trop que dire bravo bravo
Avis du , suite à une expérience du par MOLIERE L.
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Bon accueil chaleureux et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SOIHIBA S.
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Top service Top équipe Top relation client
Avis du , suite à une expérience du par STEVENS D.
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Je suis content les informations son bien détaillé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARILENE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BASTOU T.
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Je suis satisfaite de mon achat chez billet discount, l agent que j'ai eu (laurie) était très accueillante et m'a bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par MAOULIDAALIMZE S.
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J’ai pris les billets par téléphone avec Aline La définition de perfection est la représentation exacte de mon expérience avec Aline
Avis du , suite à une expérience du par EVANN G.
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Très fonctionnel et prix attractif de plus le paiement en plusieurs fois sans frais est très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE Y.
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Des équipes disponibles et qui expliquent bien les détails du voyage.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY Q.
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Site vraiment bien fait. Heureuse d'avoir entendu parler de vous. 2ème fois que j'effectue un achat, prix plus abordable qu'avec les compagnies direct, si c'était des tarifs à la baisse forcément ça serai mieux encore mais ça reste convenable.
Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS B.
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Top rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SALIF S.
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Service client à l’écoute et réactif. De bon tarif pour les billets
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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excellent a l'écoute Merci Aaron tu as été parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANK D.
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Parfait et simplifier
Avis du , suite à une expérience du par SALIF B.
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Navigation pas évidente. Les liens ne sont pas visibles au premier coup d'œil
Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.
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Super acceuil sur site très clair
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Un grand merci à Aline qui m'a rappelé pour m'aider à finaliser ma réservation. Patience, gentillesse, et professionnalisme se sont fait ressentir dans sa voix. Merci encore. Petit mot pour le site, il serait bon de ne pas proposer le paiement en plusieurs fois lorsqu'il n'est pas disponible. J'ai perdu beaucoup de temps à essayer...
Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE L.
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Très claire dans les explications et patient surtout courtois
Avis du , suite à une expérience du par BONZOLE M.
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J ai bien aimé la validation rapide du billet bien que juste avant j ai perdu un billet pour avoir traîné à le validé
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY L.
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J'ai été bien reçu acceuille chaleureux je suis resté 15 mn très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIEANNICK P.
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Ma première fois sur le site, mais tout le semble bien et rapide😊. La suite à voir
Avis du , suite à une expérience du par AINAWILLIA R.
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hormis une longue attente pour avoir quelqu'un au téléphone, l'échange est très correct.
Avis du , suite à une expérience du par MARIETHERESE B.
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Efficace pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par JONATHANGINOMAR B.
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Le conseiller Philippe a été très sympa. Bonne écoute Note 20/20 Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Toujours au top.
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Sur les conseils d'une amie, j'ai fait ma première réservation sur votre site hier en fin d'après -midi. Les choix ont été longs à être enregistrés, peut-être qu'il y avait du monde en ligne. Après règlement total de ma réservation, je m'aperçois que l'option bagage n'a pas été enregistrée et je n'ai pas pu vous joindre par téléphone car il était 19h. Mon appel téléphonique de ce matin a fait constater que mon choix avait bien été validé mais non enregistré. La personne au téléphone a été très efficace car j'ai reçu un nouveau mail rectificatif dans l'heure qui a suivi mon appel. Ouf j'ai tout de même passé une nuit angoissée
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Je suis bien dirigé vers le prix le plus adapté selon mes recherches Fiables et efficace. Franchement je recommande
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Super
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Je recommande ce site, la personne que j’ai eu en ligne a su répondre à mes attentes.
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malgré1 pb de règlement (CB) grâce a vous une solution rapide à été trouvée
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Rapide efficace
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tres bien employes au top continuer
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Rapide et efficace. Conseillère très à l’écoute
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Service client agréable
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C'est la première fois j'étais faire de billets je trouve ce bien
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Avis affichés par ordre chronologique