Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et des prix compétitifs. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et une communication claire avec des conseillers à l'écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super conseil de Aaron
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Commerciale très agréable. Seule l'attente en ligne très, très , très longue !
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Aaron est formidable.
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Rapide et efficace, rien à dire ! Je recommande.
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C’est vraiment et sincèrement une bonne agence, c’est rapide, précis, arrangeant et en plus joignable (sans payer 15 centimes d’euro la minute !!!) Donc c’est tout bon pour moi !
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Très bien vraiment expéditif la qualité d informations est d ordre professionnel et très simple j ai vraiment aime
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Site très fiable personnels à l'écoute très agréable et sympa trouves des solutions à notre convenance surtout paiement en plusieurs fois je recommande
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Très bon conseil et accueil
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Super rien n'a dire
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facilité d'accès , accueil sympathique , très bonne réactivité les propositions sont pertinentes. je recommande!!
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Je suis satisfaite à 1000% du site le meilleur site de voyage que j’ai puis découvrir ainsi que le service client qui répond facilement et rapidement aux demandes
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rapide et clair c'est un site intéressant mickael
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Je me suis rendu en agence pour l’achat de mon billet j’ai été reçu par Laurie , très agréable, souriante et a répondu à toutes nos demandes .
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Conseillère au top
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Pratique, facile!
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Très bien interlocuteur à l'écoute et très professionnel.
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EXCELLENT. Très grand soulagement quand on sait que de nos jours, il n'est plus facile de débloquer de grosses sommes pour s'offrir un voyage par exemple. Ce système est à encourager.
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Je me suis rendue en agence et ai eté agréablement surprise par la qualité de service et d'accueil du personnel qui n'est pas de mise partout. Que du plaisir.
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Parfait
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Navigation intuitive, les conseillers sont à l'écoute, les facilités de paiement grandement appréciées.
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Bien
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Bien
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Très bon accueil possibilité de régler en plusieurs fois et un bon suivi sur le voyage
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Très bon accueil
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Très bon accueil et rapidité de la recherche de ma demande
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je dois dire que j'ai été absolument enchanté de l'expérience du début à la fin. Leur équipe professionnelle et attentionnée a su comprendre mes besoins et mes préférences pour créer un itinéraire sur mesure qui a dépassé toutes mes attentes.
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J'aime bien ,y aller a l'agence car il n'y a pas trop de monde et les hôtesses sont très souriante et sympa,il y a une en particulière j'adore.elle a de l'humour.bravo.
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Au top
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Pas trop d expliquation manque de patience à vous expliquer le trajet avion et train manque d'approfondissement peut-être avec celle que j ai eu au téléphone mais bon j ai préféré régler la totalité pour être tranquille
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le conseiller "arone" était au top
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Délai d’attente téléphonique.
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Il n'y a pas un récapitulatif détaillé des dates (aller retour) avant la validation finale. De plus, l'option avec escale que j'avais sélectionnée n'est pas celle qui a été retenue. Ca m' oblige à avoir une escale de 24heures!! La personne du service client pas très agréable quand j'ai appelé
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Très bien
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Très satisfait
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Merci à Sonia pour son professionnalisme et sa gentillesse, très bonne commerciale.
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Un site fluide de qualité et qui nous permets vraiment de pouvoir joindre les deux bouts, simple efficace et détaillé Merci a vous en tout cas je ne connaissais pas c'est une collègue qui m en a parler mais des la prise de mes billets je n ai pas hésité a faire la promotion de votre site et c est sincère MERCI a&à Vous
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Impossible de payer en 4 fois, réservation qui disparaissent, pas de geste commercial pour un billet non consommé...bref il y a mieux et beaucoup mieux au même tarif.
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20/20 vraiment rapide les conseiller très gentils et vous détail bien je recommande
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Très professionnel
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Très efficace.
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Très professionnel. Bonne expérience la dernière fois. plus qu'a attendre le départ.
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Déjà des modifications et ni le numéro de billet ni le numéro de réservation n'est bon, j'arrive même pas à voir les modifications pffffff ça commence bien
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Une conseillère très à l'écoute et d une grande gentillesse.
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Super! Très a l'écoute de nos demandes. Je ne passe que par eux.
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Personnel accueillant, facilité d'accès au site, prix intéressant
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Mon avis est favorable
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Très bien jamais déçu toujours une solution
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Rapidité et efficacité
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Accueil excellent
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J ai été très bien reçu par Mme Aline Grandé. Tut s est super bien passé et très sympathique
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Site assez explicite toutefois concernant le mode de paiement en plusieurs fois si vous proposez plus de choix.
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L’interface du site est compréhensible, bien présenter et ergonomique à la clientèle. Sans oublier le fait que lorsque vous arrivez sur place, vous êtes très bien accueilli. Point d’honneur à l’équipe de l’agence Billet discount.com qui sait vous prends en charge rapidement et ce, tout en sachant comprendre vos attentes. Seul bémol, c’est la petite ascenseur des locaux qui peut être désavantage pour les personne à mobilité réduite. Néanmoins, je recommande.
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Très accueillant
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Une conseillère à l écoute,patiente et efficace
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Bonne accueil, conseillère qui explique bien avec le sourire.rien a reproché.
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Première fois que j'utilise ce site , très bien du début à la fin. J'ai tout reçu.
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Wesley est très réactive et a modifié ma réservation. Encore merci
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Bien accueillante et surtout d'avoir bloqué la place jusqu'à le 2eme jour ça ma aidée de prendre une décision. Elle est très gentille et très patiente. Je remercie à la conseillère Chana, billet discount
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Top !! Toujours aussi efficaces !! :)))
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Amabilité au téléphone de la personne de la personne, elle a été top et m'a évité de me déplacer en agence de St Denis. Point négatif : attente au téléphone 50 mn un samedi matin mais au final, suis arrivée à les avoir un autre jour
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Très bien
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J’ai trouvé le personnel très sympathique
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PARFAIT
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Appel téléphonique en Attendre très longtemps pour que assistante répondre
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Bel accueil
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Mon contact s'est fait par téléphone très bien !
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Conseiller très à l'écoute, très sympa et bien accueillant.
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Très bien reçu en rapidité
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C'est la deuxième fois que je fais appel à billetsdiscount et je suis satisfait.
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Très accessible , connexion rapide, en cas de problème, on peut contacter l'agence par téléphone, seul soucis l'attente est assez longue, mais on est prévenu , donc on patiente
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Aline avec qui j'ai conversé au téléphone est une personne des plus agréable et d'un professionnalisme exemplaire. Conversation efficace et et des plus courtoise. Je renouvellerai l'expérience sans hésitation lors dun nouveau vol. Merci encore un fous à Aline. Cdt
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Très bon site , bon suivi .
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Bon site, facile de naviguer sur le site. La recherche fut clair et précis
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Très bien ,service rapide J'ai pu trouver mon billet au date que je voulais. je recommande à tout le monde
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La recherche des dates précises fut bien clair et précise, cela a facilité mon choix pour l'achat de ma commande
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Très satisfaite
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Les informations sont claires et précises notamment en ce qui concerne les moyens de paiement ( les différentes solutions).
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Je suis satisfait et bien accueilli en agence
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Très facile à utiliser et des bons tarifs
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Très facile et avoir de possibilités de paiement plusieurs fois. Merci
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Très bon accueil efficace et rapide
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Très bon accueil et très réactive MERCI
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Très intéressant
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Super opératrice,à l écoute du client,bon travail
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Personne d'une gentillesse amabilité extraordinaire
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A ce stade de ma réservation, je n'ai pas de critiques à formuler
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Le site est clair, bien renseigné. Le paiement en plusieurs fois aide beaucoup. Merci i
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Ma conseillère Adeline toujours agréable et serviable à l'écoute du client RAS
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Service client impeccable.a l'écoute
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Très facile pourtant réserver j’ai trouvé les disponibilités des places facile
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personne à l écoute et très compréhensive,calme,
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Top top
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Je suis passé par ce site il y a deux ans et très satisfait à l'époque, alors aujourd'hui je passe de nouveau par le site. Le paiement en plusieurs fois est un vrai plus
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Merci à Mme Grandé de m’avoir accompagné et de m’avoir proposé des solutions en adéquation avec mes besoins . Souriante et dynamique je la recommande ainsi que l’équipe
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Merci Aline pour sa réactivité, toujours très satisfaite de BilletsDiscount
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Très bien accueilli agréable au téléphone. Je remercie Aline .
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Un accueil agréable a l écoute comme toujours
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Site au top.
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Je suis très satisfait pour la rapidité d achat sur Internet.
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