Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et des prix compétitifs. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et une communication claire avec des conseillers à l'écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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L'attente était très longue en raison de nombreuses appels mais la conseillère était très claire dans ses explications et je conseillèreai bien Billetsdiscount à mes proches
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Hôtesse très accueillante et très pro Par contre délai d’attente trop long
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Stéphane notre interlocuteur a été très bien professionnellement et surtout très patient. Je recommande après 2 expériences positives.
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Nickel
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5 étoiles satisfait
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Bien accompagné îIl et elle répondaient à nos questions
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Tres bien
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Navigation facile. Ayant eu besoin d'un renseignement, j'ai contacté vos services et Aline Grangé a répondu à mes attentes: elle a fait preuve d'un très grand professionnalisme et d'une très grandes patience , en clair je suis entièrement satisfait, quel plaisir par les temps qui courent de tomber sur une personne montrant autant de plaisir à essayer (et d'y arriver) à faire en sorte que son interlocuteur , en l'occurence; moi meme ressorte satisfait. Continuez comme cela Aline c'est parfait, je ne manquerais pas de refaire appel à vos services lorsque le moment sera venu.. Un client satisfait de la plate forme billet discount. Hervé D.
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Fluidité et réactif
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Un peu de ralentissement sur le module de recherches. Impossible de payer avec une CB qui n'est pas lié au dossier (malgré que l'option soit disponible). Le point positif saisir et prendre son billet très rapidement (et l'option de payer en plusieurs fois si problème de trésorerie au moment de la réservation)
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ras tout est bien
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Mon interlocutrice, à été très patiente,.
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La conseillère était très patiente, très disponible et a répondu à toutes mes questions. Je la remercie.
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Très bien comme première expérience
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Je ne suis pas satisfaite du service client de billets discount parce que juste pour des changements de nom marital et de jeune fille il m'ont fait payé. Je trouve ça injustice . Et le pire l'argent qu'ils m'ont taxé ça va dans la poche de l'agence et non de la compagnie C'est très malhonnête de leur part
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Bien
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Très satisfaisant
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Très bien expliqué et bien détaillé. Réponses sûres et rapides.
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Je suis très content de la conseillère que j'ai eu au téléphone, pour la modification de mon billet, très professionnel, et réactif
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Agent très à l'écoute, mets tout en place pour satisfaire ce dont vous avez besoin. Je suis très satisfaite. Merci à l'équipe de billet discount en particulier à l'agent qui s'est occupé de mes billets.
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Satisfaite
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Accueil, écoute, orientation parfait!
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Dossier complete au telephone. Hôtesse très compétente. Explications claires et précises.
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Très bon service ,je recommande
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la personne que j'ai eu au téléphone était hyper competente et m'a fait ma reservation aussitot. Merci à elle. Prix très competitifs.
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Satisfaction niveau prix, il défi tout concurrence. En plus j'ai droit à 2 bagages de 2×23 kg.
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Site très facile d utilisation
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Nous sommes très heureux d'avoir pris nos billet d'avions avec vous. Conseillère très gentille aimable très compréhensible très professionnelle elle nous a tous bien expliquer en détails notre voyages prix ext je recommande avec excellence le site billets discount et les prix sont vraiment raisonnable tous nos voyages que l'on va faire je reprendrais auprès de billets discount vraiment et encore nous sommes très content a très vite l'équipe .
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Je recommande fortement . Facilités de paiement Les conseillers conseiller Très agréable Professionnel à 100%
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Accueil client téléphone et service
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Je suis ravi
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Très bon contact
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Très bon accueil et conseil
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Plus que satisfait des services proposés par billets discount. Une charmante personne au téléphone, efficace et disponible. Au top !
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Attente trop longue lors des appels téléphoniques, Très satisfait de l'accueil et la suite des demandes.
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Site très facile de navigation Les interlocuteurs sont très réactifs et à l'écoute
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Tres chaleureux tres gentille SONIA
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Service impeccable.Merci
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Trés compétent et efficace, mais toujours aussi difficile à joindre au tel
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J'aime bien car sa laisse le temps de payer avec les moyens sans stress merci continuez ainssi
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Super accueil téléphonique. Interlocutrice à l'écoute et très agréable. Réponses et informations claires.
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Merci à Emmanuelle pour sa gentillesse et sa disponibilité
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Bien mais manque de clarté pour le paiement. Un mail signale que le montant n’est pas payé alors que le paiement a été fait. Puis on reçoit la facture avec net à payer : 0€….C’est un peu stressant !!!
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Merci. Génial.
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Rapide, simple, nous n'attendons plus que nos billets
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Très bon accueil téléphonique des conseillères qui sont à l'écoute et apportent une réponse nickel à votre demande.
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trop bien
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Commande par tel avec une personne très efficace et à l'écoute.
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Prix très attractif, paiement simplifié
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Très facile j'ai beaucoup aimé,une chose remarquable la non connaissance du site par beaucoup de personnes
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J’ai toujours pris mes billets avec billets discount et je suis satisfaite
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Toujours aussi facile et agréable de prendre ses billets en ligne avec billets Discounts
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Très bonne conseillère et très patiente je remercie Asma.
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Le service client que j’ai eu avec mariane était vraiment top et très professionnel très aimable merci à Marianne
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Je donnerai mon avis après le voyage
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Bon accueil et bonne prise en charge. Rose est une 10
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Merci de m"avoir aidé pour trouver des billets pas trop chers pour moi et ma femme
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Très très très satisfait Et les personnel très très à l’écoute
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Un vrai conseil client et les tarifs les plus bas du marché ! Les conseillers conseillent très bien les clients et nous aident à trouver le tarif le plus avantageux Les tarifs sont imbattables Bravo BilletsDiscount !!
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Tout les modalités de paiement ne sont pas disponibles
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Bien
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Très bien
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Très bien reçue par Rayan ,merci à lui
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Rien a dire très efficace trouve de bon billets je conseil
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Bien
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Site très bien conçu, clair, il est facile de trouver les informations recherchées.
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Super top
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Billet discount…la référence!
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Je viens de faire la réservation trés facilement , le paiement en plusieurs fois sans frais est très appréciable , je recommande ce site 👌
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J'ai été en agence le vendeur très très gentil
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La personne qui nous a reçu au bout du fil très agréable,patiente,serviable et professionnelle Merci Mme ou Melle Katie
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Toujours satisfait de mon achat avec billetsdiscount
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L’attente peut être longue avant d’avoir un conseiller(e) mais au bout du fil vous aurez toujours quelqu’un de patient , agréable et qui connaît bien son travail. Merci pour votre accueil ça fait toujours plaisir. Dorénavant je ne passerais plus je par votre agence:)
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1é appel: Un conseiller compétent, efficace et très courtois. 2é appel : Une conseillère qui m'a contacté pour finaliser, ma commande: elle est aussi compétente, efficace; je suis satisfait et je compte réserver, prochainement mes billets d'avion dans votre agence. Cdt
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Ras tres bon service
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conseils et compréhension sont de rigueur . A l'écoute des demandes , les informations sont explicitées, bon contact avec les agents . Livraison OK . Une réelle satisfaction
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Faciliter d’utilisation et très pratique niveau paiement
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Satisfait
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Les recherches sont très simples et les résultats faciles à comprendre
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Très bien le site
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Très bien, conseillère sympathique et à l’écoute, prix raisonnables
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Échange courtois et efficace ! Tout est parfait 👍 !
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Bonjour Ma conseillère m’a bien mis Alezes Elle m’a aidé aussi à trouver le meilleure prix pour la date qui me convient Elle était très gentil très à l’écoute Un ami m’avez conseillé billet discount, et je conseille d’autres personnes à faire comme moi.
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👌👌👌🍾
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Super prix
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Très professionnel
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Très bonne prise en charge par la conseillère avec écoute, patience et professionnalisme concernant la réservation d'un billet d'avion.
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Je suis très content pour cette condition
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Très satisfait
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Votre service client est excellent depuis que je suis cliente chez vous. Je suis pleinement satisfaite des informations que vous apportez tout est transparent.
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Facile d’acces
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Très satisfait c'était la première fois que je prends un billet discount et j'en suis très satisfait est je le recommanderais a d'autres personnes.
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Rapide, sans surprise
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Excellente
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Bien, bon service, sauf temps d’attente téléphonique un peu long.
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Disponibilité et réactivité très bien. Bon accueil
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Simple et efficace
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très satisfait dommage je vous ait pas découvert plus tot
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Bonjour je suis très satisfaite de notre conversation téléphonique avec Mme Evelyne C’est une dame formidable et à l écoute Qu elle continue à l’être car souvent c’est pas très facile
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Avis affichés par ordre chronologique