Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et des prix compétitifs. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et une communication claire avec des conseillers à l'écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bonjour un super félicitation à monsieur PHILIPPE conseiller de voyage super gentil, explique très bien merci beaucoup.
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Navigation facile sur le site,service client réactif et fournissant des explications claires et précises, gentillesse de l´interlocuteur.
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Bel accueil Explications très claires et simples Nous sommes satisfaits
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pour l'accueil, les conseils et la réservation
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J'ai eu une personne au téléphone très professionnelle . Je recommande votre site.
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Très bon site, je prends toujours mon billet à Billet Discount et je suis toujours satisfaite. Le personnel est très bien.
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Super
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grande habituée à acheter mes billets chez eux ainsi que mes parents, ils sont à l'écoute et arrangeant dans la mesure du possible. toujours satisfaite avec des tarifs intéressants
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facilités à naviguer et très clair. Meilleur prix trouvé
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facile d'utilisation rapide bref tout va bien Ne changez rien Merci
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J'étais venue pour me renseigner et j'ai accepté les propositions.
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Rapide et bien expliqué et présente
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Bonjour, c’était parfait.
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Site très faible bien détaillé facile d utilisation prix abordable
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des commerciaux patients (très rares aujourd'hui...) les bons renseignements. 10ans de pratique avec vous => ne chngez rien
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Tarif le meilleur et service professionnel.
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Très bon accueil et satisfaite de l’achat des billets d’avion. A recommander.
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Que ce soit Joanna ou Rose elles furent particulièrement à mon écoute et je les remercie
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Très facile à faire
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Bien . Mais un peut cher pour payer en plusieurs fois
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une personne trés charmante et a l'écoute, une réservation simple claire et efficace
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bonne accueil , l'attente un peu longue au téléphone mais l'agent que j'ai eu a été très aimable et patiente à notre égare. merci
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A une journée prês, je perds 100€. sur le billet d'avion. Ayant eu au téléphone un conseiller, je pense qu'il aurait été bien de me mettre en garde. N'est ce pas le but de Billets discount
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On ma prélevé 2 fois alors je suis un peut déçu mais bref apart ça sava
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Très bien
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Très bon accueil. Offres intéressantes
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Parfait, mais dommage qu il n y ai pas de départ de CDG au même prix
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Tres bonne communication. Parfait.
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Rapide et efficace!
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Merci.
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J'ai trouvé votre service de bonne qualité. Je vous encourage à continuer sur cette lancée.
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Très mauvaise agence de voyage... Publicité mensongère quand il propose le paiement d un voyage par virement bancaire Jamais personne répond au téléphone quand on chercher à avoir des renseignements par un conseiller. Je déconseille très fortement cette agence de voyage
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Toujours très professionnels et surtout à l'écoute.SUPER !!!!!
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Renseignements donnés claires prise en charge rapide
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Je n'ai pas de points négatifs pour le moment; je continue donc à prendre mes billets avec vous depuis longtemps au moins 2 fois l'an.
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Client depuis quelques années le personnel toujours aussi aimable attentif je recommande vivement
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Rien à redire, le suivi, la communication, les prix, tout est parfait
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Le personnel est vraiment top, à l'écoute, le fait d'avoir la possibilité de payer en plusieurs c'est vraiment bien, je ne donne pas 5* juste pour le temps d'attente qui peut aller jusqu'à 25min, autrement le reste est nickel. Merci bcp
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Thanks for your
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navigation aisée sur le site surtout pour les néophytes lol
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Recherche rapide, utilisation et paiement rapide
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Pour le moment satisfaite c'est la première fois j'attends de régler le solde
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Bonjour Madame, Monsieur, étant une ancienne cliente de billet Discount, je trouve parfait les services en vers moi, et peut -être aussi envers d'autres clients en dépit du fait que l'attente est longue au téléphone avant d'avoir un conseiller je suis satisfaite.
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rien à signaler pour l'instant commande facile à effectuer
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Simple et efficace
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Très bonne interlocutrice. Aimable.
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Service client très bien. Tout est bien.
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Bonjour, Vos agents sont excellents (aimables, respectueux, disponibles. Par contre, le système d'appel est très négatif. J'ai appelé ce matin des 5h ( 10h en France). L'appel à duré 31mn et 42' pour avoir finalement: ," nous ne pouvons répondre à votre appel" Il est 9h51' j'ai enfin satisfaction à mes 2 demandes. Il y a de quoi déprimer ! Pourtant vous avez de très très bons agents. La fidélité à billet discount quel impact a-t-elle pour vos clients ? Je voyage tous les ans avec vous, au mois de Mai. En Mai 2023 je n'ai pas pu voyager pour raison de santé. J'ai perdu mon billet. Cette année j'ai payé 530€ de modification de billets pour cause de décès. C'est beaucoup pour une personne de 77 ans (le 23 Janvier) et retraitée. J'aimerais à mon tour, avoir votre avis. Cordialement
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difficulté pour le paiement
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agents patients et toujours disponibles pour trouver la solution adéquaté à notre demande
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J'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai pu effectuer le paiement en plusieurs fois. Merci.
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C’est bonne agence qui est à l écoute. Malheureusement l attente est trop longue au téléphone et aussi sur place .
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Très satisfaite
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Super comme d’habitude ! 👍
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Livraison du service client satisfaisant
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Je ne connaissais pas ce site avant hier et franchement je le trouve très pratique et intéressant !
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Bonjour, j'ai eu connaissance de votre agence par personne interposées, car je ne connaissais pas du tout. Maintenant, j'en suis très satisfaite et les agents sont très aimables !
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Très satisfaisant avec facilité de paiement.
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Rapide et plutôt simple pour un novice comme moi
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Conseillère impeccable avec des paiements echelonner
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Bonjour à tous l'équipe billetdiscount Depuis que j'ai découvert ce site, suis toujours satisfait de vos services, la rapidité, la facilité et les moyens de paiement. Merci et bon courage
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Il n'y a rien à dire de particulier si ce n'est la confirmation du paiement et la mise à jour du fichier client.
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Très patient et a l’écoute
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Excellente !
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J'utilise votre site depuis plus de 10 ans, toujours satisfaite, le seul bémol c'est l'attente téléphonique. Continuez à nous faire profiter des meilleurs prix.
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Bonjour, je préfère prendre mes billets par téléphone, car j'ai un contrat humain avec un conseiller avec lequel on peut dialogué,et qui sont très compétents,et d'une gentillesse et compréhension exemplaire Toutes mes félicitations à tous ses opérateurs
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Reçu par Tiffany Excellent accueil Réponses apportées correspondent aux attentes Toujours à la recherche de la satisfaction du client
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Impossible de valider le choix des sièges
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Très bien
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Il manque le fait de pourvoir accéder à plusieurs classes. Il n'y a que la classe économique disponible.
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Beaucoup d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone. Mais a part cela Tout ce passe bien.
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commande sur internet tres pratiques lisibles
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Très bien, très bon accueil téléphonique
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Je suis très satisfaite
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En général c'est bien. On a une facilité de paiement incroyable. Cependant le service client est difficile à joindre. J'ai passé 20 min à attendre pour une simple question. Malgré tout je recommande vivement leur service de voyage.
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thx !
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Correspondante à l'écoute, réactive, cherchant au mieux des résultats pour répondre à mes attentes. Ceci dans un délai raisonnable, résultats très satisfaisants... Bravo!!!
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Informations claires et complètes
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très bonne personne
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Bon service
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Très bien passer
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Site le moins cher avec 2 bagages en soute.
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Desssus
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Cela fait des années que je voyage avec le cercle des vacances. Équipe dynamique et pro. Prix compétitif Jamais déçue !!! Bonne année 2024 à vous tous.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Lors de ma pre réservation j'ai comme a l'habitude reçu un appel téléphonique le lendemain pour confirmer ma réservation. 100% satisfait !
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Pour la commande en ligne tout s'est bien passé,il reste à voir pour la suite.
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Clara Buffet 20/20
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Super la personne qui nous as assisté sur la démarche et les questions que l'on a posées était très à l'écoute et très patiente gentille tout pour elle je la remercie beaucoup merci
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Rapide clair et simple reste a vivre la prestation pour redonner un avis plus précis
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C'est Juste l'attente téléphonique et très longue A part ça, c'est très professionnel
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Très satisfaite
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Bonne agence de voyage au moins le 3ème achats depuis 6ans je l'ai jamais regretter. Et les facilité de payement et les prix sont tops.
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Bon rapport qualité prix. Conseillère aimable à l écoute de notre demande.
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Moins cher surtout tres bien
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Très bonne communication avec le service clients. J'ai apprécié l'amabilité de Tiphanie ainsi que ses conseils. Je passe régulièrement par billetsdiscount et je n'ai jamais eu de problème avec cette agence. Je recommande vivement pour vos prochains voyages !
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Très satisfaite
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Facilité affaire la commande des billets
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Délai de réponse téléphonique un peu long mais efficacité dans la réponse. Possibilité de réserver un tarif avantageux jusqu'au paiement. Possibilité de régler une partie ou la totalité en chèque vacances même hors Europe.
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Réservation faite sur site, avec simplicité et aussi des facilités de paiements.
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Avis affichés par ordre chronologique