Avis clients de billetsdiscount.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pas grandes à dire juste vous etes sur la bonne voix

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE COMUNICATION

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation facile à faire et une facilité de paiement en plusieurs fois. Paiement sécurisé

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour regarder les billets qui sont un peu cher sur internet c'est facile, mais pour procéder au paiement pas évident, j'ai du passer par un conseiller.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les expliquations sont trés clair.

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• 4 / 5

  

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  Réservation sur place, j’ai eu un bon accueil, très agréable.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je trouve l'attente au téléphone est trop long et quand ça coupe vos conseillers ne rappelle pas la personne

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour Monsieur. Il est effectivement parfois difficile de nous joindre par téléphone en raison du grand nombre d'appels que nous recevons. Je vois quand même que mes collègues vous ont eu au téléphone par 6 fois hier. Nous espérons que nous avons pu répondre à vos interrogations. N'hésitez pas à consulter votre Espace Client pour plus d'informations. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

  Réponse de A A

  

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  Oui hier celle que j'ai eu hier elle était parfaite rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Site Simple et rapide dans la commande. Le service client l'attente un peut longue mais efficace dans la demande et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Réservations toujours au top par téléphone ou sur le site en plus des facilités de paiement sans frais. Merci billet discount

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• 5 / 5

  

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  Belle accueil. Ne changé pas. Bonne continuation !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Les opératrices très réceptives Aimables et à l écoutes ☺️

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de voyage sont toujours à notre écoute et c'est sa ce qui est génial les facilité de paiement parcontre ce qui manque c'est que les valise ne sont pas compris dans le prix du billet d'avion c'est dommage il faudrait améliorer cela mes sinon je valide billet discount

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace poli

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge Agent agréable

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• 5 / 5

  

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  J’a été bien reçu comme un client se doit de l’être. Que du bonheur j’ai pris 2 billets comme prévu en toute simplicité. Merci à Rose BD pour avoir bien préparer le terrain pour que je puisse finaliser mes réservations sans problème. Au plaisir de revenir

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple, pratique et rapide, en plus support téléphonique très pertinent, excepté le temps d'attente pour avoir un conseiller un peu long

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite Toujours de bon prix cela fait 2 fois que je prend mon billet et jamais déçus

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras parfait et rapide. Du personnel compétent et assez sympathique. On prend soin de bien renseigner la clientèle

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• 5 / 5

  

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  Super,j’ai appelée pour des infos, le conseiller a bien compris ma demande et à trouver tt de suite ce qui le correspondait.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Temps d’attente trop long par le téléphone (25 minutes), interlocuteur impeccable Très bien en agence

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• 5 / 5

  

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  J’ai pas grand chose à dire ! Jean Charles Ma très bien conseillée du coup j’ai eu un très bon prix.

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• 5 / 5

  

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  L'attente au téléphone est trop longue. Mais le conseiller clientèle est bien.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande et du professionnalisme de l'hôtesse qui a pris en charge ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et pratique...

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, super je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Prise de billets en agence. Service rapide. Accueil chaleureux. Offre bien plus avantageuse que la concurrence.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, ne référence pas toutes les compagnies mais il faut regarder de temps en temps et il y a toujours une bonne offre. 200 euros de moins que le site direct. De plus paiement en plusieurs fois gratuite

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très facile pour la commande

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• 5 / 5

  

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  J'ai été mise en relation avec Marine qui a parfaitement su répondre à mes attentes et mes questions

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et de la sympathie du personnel.

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• 5 / 5

  

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  tres rapide et fiable peut importe le mode de paiement

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Apres avoir eu une Julie incompétente une demi-journée pour un tarif jamais eu et un rappel jamais effectué que j'attends tjrs. j'ai eu un Stéphane qui a compris ma demande et que j'ai appelé toute la journée du samedi sans jamais l'avoir. je suis tombé sur beaucoup d'incompétent qui ne voulait pas se cassé la tête. j'ai même perdu patiente et traité une personne de bouffonne tellement c'était aberrant cette situation 1journée et demi pour une modification de billet et l'achat de 2 billet supplémentaire. Phillippe notre conseillé a été parfait.même après 18h il a su se montrer compréhensif et rassurant à mon égard .une mère qui avait peur de que ses enfants en bas âge ne soient avec des gens qu'ils ne connaissent pas. cette conscience professionnelle nous a touché ma famille et moi et nous le remercions grandement. merci Phillippe .Peut être qu'il faudrait que tu forme tes collègues.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, on se retrouve bien sur site et les prix sont abordable.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère trés professionelle. Tarif trés raisonnable. Reste plus qu'a attendre les billets. Je vous fais confiance.

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience auprès de cette agence, mention spéciale pour Tiffany qui est très à l’écoute et agréable

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• 5 / 5

  

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  Vraiment cool une très bonne entente sur l'ensemble avec le conseiller qui m'a bien renseigné sur mon voyage je vous recommande discount voyage

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• 5 / 5

  

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  Super ! Rien à dire

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, au top.

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• 5 / 5

  

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  Pour avoir passé plusieurs appels, toujours un accueil très accueillant de chaque conseillère. Elles prennent le temps de voir les meilleurs tarifs en fonction des dates souhaitées. Rien à dire!! Et niveau prix pas trouvé mieux

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, excellent accueil de la part de Aimée . Merci pour sa patience et sa courtoisie.

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• 4 / 5

  

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  Très bien fait et claire avec un tarif raisonnable par rapport au autres concurrents pour une première fois chez vous je reviendrai cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  pas de problème puisque c'est pas la première fois

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone était super professionnelle et sympathique !! Super satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Au top! Professionnalisme et réactivité! Je recommande vivement!

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• 5 / 5

  

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  Julien était formidable. Chaque fois que j’avais une question il a répondu au plus vite . Il a trouver un très bon vol en plus.

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• 5 / 5

  

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  Confirmation très rapide du reçu de paiement. Tout paraît bien sécurisé !

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• 5 / 5

  

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  Facilité de paiement et assurance d'annulation en cas d'empêchement

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• 4 / 5

  

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  Navigation fluide sur le site, j'ai pu orienter la conseillère facilement sur les dates, je suis satisfait. Concernant l'assurance l'offre n'est pas assez intéressante pour les modifications ou report de date ‼️

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• 4 / 5

  

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  C’était très bien

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• 5 / 5

  

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  Bsr. J'ai connu billet discount il y a 10 ans j'en suis très contente tjrs bien reçu la Team est très sympa. 🌹

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite j'ai effectué plusieurs réservation en passant par billet discount aucun problème à ce jour

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Otesse très aimable à l écoute à sus répondre à mes questions un très grand merci à elle bonne continuation Je partagerais votre cite à des amis et la famille

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop longue attente au telephone. Sinon j ai bien les reponses a mes questions.

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• 4 / 5

  

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  J ai ensuite appelé et j ai été très bien renseigner par Sandy.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation,je souhaiterais le partager à d'autre personnes qui veule acheter leur billet d'avion par cette compagnie, avis excellent

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil, j'ai été bien guidé et cela a été rapide et efficace

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère à l’écoute et agréable Très bon service clientèle

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• 5 / 5

  

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  Jean Charles m a beaucoup aidé il a fait du bon travail

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BJ j'ai été très satisfaite du prix du billet que j'ai réservé

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence incroyable, merci à mon conseiller Rayan qui a su me trouver le top du top en terme de tarifs. Je recommande fortement !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande et très pratique d’utilisation je recommande

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace dans la recherche et très bon accueil franchement j'y retournerai pour un prochain voyage

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon conseil merci et bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  tbien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie beaucoup votre site d'ailleurs j'ai l'habitude de réserver mes voyages sur votre site. Par contre cette fois ci le prix indiqué n'incluait pas les bagages. Par contre j'ai été ravie de l'accueil au téléphone de votre agence. Ça y est mes réservations sont déjà faites.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service en général mais c'est dommage qu'il n'y ait toujours pas d'offre préférentiel pour les clients fidèles

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique à l écoute et nous avons été bien conseillés

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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  9/10

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de ma demande j'ai eu Aline comme interlocutrice; il me fallait un billet pour le lendemain soir Action...Réaction Il n'y a pas d'autres mots; Aline a réagis directement à ma demande en me donnant une entière satisfaction avec un sourire en prime Elle fut rapide, gentille, aimable, conviviale, compréhensive, professionnelle; elle a fait preuve d'un professionnalisme extraordinaire Après le règlement j'ai eu quelques questions, cette charmante jeune demoiselle a pris le temps de m'expliquer, de me guidé et a veiller à ce que tout soit parfait pour mon départ En agence je suis déjà tombé sur des employés ou rien que leurs regard donnaient envie de faire demi tour et une attitude déplorable Avec Aline ce fut superbe du début à la fin et même plus; sa gentille, sa compréhension et son engagement envers ma demande fut magique Le fait qu'elle prenne le temps de tout m'expliquer fut un soulagement pour mon esprit Maintenant je sais que cette jeune femme sera la personne vers qui je me tournerais pour tous mes voyages à venir sans aucunes hésitations ni appréhensions Merci pour tout Aline vous avez été d'un professionnalisme incomparable et d'une gentille inégalable

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site utile vu les prix exhorbitants pratiqués actuellement par les compagnies.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  J’ai juste fait une réservation, à voir la suite. Pour l’instant très satisfaite, je n’ai pas trouvé très clair pour les options de vol, je n’ai pas creusé. Si l’expérience reste comme ça jusqu’en au bout, je reviendrai souvent, voire à chaque voyage !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Problème pour le paiement et le téléphone

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  Très bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Bonne écoute je recommande

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  C'est ma première fois et je suis très satisfaite.

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  grande competence de mr HEINO PHILIPPE

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Très bon accueil au téléphone

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  Le service avec le conseiller a était parfait rien à dire de plus les informations étaient bien expliquer parfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Tres satisfaite de ma commande rapide et efficace

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  Telephoniste super sympa, navigation facile sur le site, tarif top...

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Très bonne accueil la conseillère clientèle a été attentivement à notre écoute nous en a donnée de bonnes orientations pour trouver une réservation a notre profile et nous a aidée a faire une réservation de billet a un tarif intéressant L'agrandissement de salle est une bonne chose chacun est a son aise c'est plus espacieux et confortable l'ouverture de plus de guichets diminue l'attente donc moins de stresse pour les clients que nlus sommes j'avoue que parfait Pour le reste rien d'autres à dire sinon que vous dire mon entière satisfaction de vis services et du sérieux que vous mettez à disposition pour les clients que nous sommes en tout cas merci de votre confiance à bientôt

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Assez satisfaite de la. Prestation Mais les agents sont un peu expeditifs

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Le site est pas mauvais, mais ll manque un suivie pour les clients

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Futur voyage réservé en espérant être très satisfaite en tout ça la communication avec Aline pour tous mes voyages est parfaite car très réactive

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Navigation facile et intelligible

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Super

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Rapport qualité prix rien a dire moins cher que le site es compagnies . Et très réactif face aux mails envoyés..Merci à vous.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  J’ai contacté Aline par mail et tout c’est réglé par téléphone parfaitement. Je suis client chez billets discount depuis des années et ils m’ont toujours apporté satisfaction.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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