Avis clients de billetsdiscount.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, intéressant le paiement en plusieurs fois sans frais

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PROFESSIONNELS ET ATTENTIF AUX CLIENT

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais échange un peu rapide pour moi, on voit que les conseillers font ça tous les jours et qu ils connaissent parfaitement leur travail. A voir pour la suite jusqu'au départ.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté mon billet en agence et je tiens à signaler l'excellent accueil qui m'a été réservé.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage de l'attente au téléphone, un peu normal mais le reste était parfait ; conseiller perspicace !

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour le moment pas de problème tarif très compétitif a voir

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétitif . Je recommande

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile à utiliser, contact au telephone agréable et réactif, et confirmation de réservation par mail , facilité de règlement en plusieurs fois sans frais pour l'achat. Je pourrais faire un avis globale pour l'enregistement, compagnie aérienne etc pour le voyage ensuite

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil téléphonique

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je vous mets une étoile, tout simplement parce que pour vous joindre par téléphone « le service client » est impossible à joindre, rester 30 min au tel pour aucune réponse c’est pas possible.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour Monsieur. Nous avons tout à fait conscience qu'il est parfois difficile de nous joindre par téléphone. C'est pour cette raison que nous avons développé notre site Internet afin que vous puissiez avoir toutes les informations directement en ligne. Or, en vérifiant votre dossier, je vois que vous n'avez pas crée votre Espace Client. Nous vous invitons fortement à le faire car vous aurez la réponse à la majorité de vos questions. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

• 5 / 5

  

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  Personne agréable et disponible, très professionnel. Je recommande vivement

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet ludique et clair

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et sourire

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment satisfait de la competence des employées

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  operatrice a l ecoute

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix plus qu’abordable, réactivité et amabilité du service client, solution de paiement diverses, je suis toujours satisfaite.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère qui m’a reçu était très agréable.Elle est à l’écoute des demandes ,propose des choix et trouve la solution. En tant que cliente ,j’aime bien être à l’aise quand j’arrive dans une agence .C’était le cas.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Yasmina très accueillante au téléphone qui m'a trouvé les meilleurs tarifs pour la réunion 👍

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, à l'écoute, chaleureux, compréhensif, attentif ... voici comment je qualifierai mon échange ! Merci Yasmina 😉

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La durée d’attente au téléphone pour avoir accès à un conseiller est vraiment vraiment trop longue. Par contre une fois qu’on parvient à avoir qqun en ligne (Aline, pour la part), la conseillère est à l’écoute, agréable, disponible et très arrangeante.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PAs facile de les avoir au tel

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu rapidement mon billet .

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil du conseiller téléphonique, compétent, et à l'écoute de nos besoins. Réception des billets rapidement

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Formidable très gentil est compréhensible

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un Très bon accueil, disponible et efficaces.

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• 4 / 5

  

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  les réponses téléphoniques sont rapides et complètes. Dommage qu'il faille azttendre 1/4h et plus pour avoir un conseiller

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• 5 / 5

  

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  Agréable Marine au téléphone et très professionnelle

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  Personnel très agréable et compétent.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel juste c’est grave long à les avoir mdr

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu deux conseillers qui on su répondre à mon a attente , prend le temps merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Très contente .L accueil est très bien et les informations très clairs

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation simple et facile ,des prix plus que compétitif

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• 5 / 5

  

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  Commande de billets d’avion, très facile sur le site de plus des prix très intéressant. Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil très sympathique agréable donner les explications qu'il faut rassurer le client

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  beaucoup trop attente téléphone

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• 5 / 5

  

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  Nôtre réservation c'est très bien passé avec le conseiller. Il été à l'écoute et à répondu à nos différents questions. Cordialement

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l'écoute , prise en charge efficace

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai vait très peur pour le prénom, mai elle m'a rassuré, donc super

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute et répond aux question clairement et précise.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aline est très professionnelle et à l’écoute de ma demande

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et réactif. Merci pour votre aide!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Précis, efficace, j apprécié le paiement en plusieurs fois

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Lors de la réservation, on c'est trompé de date 716€ j'appelle pour modifier on me fais payer 20€ de plus, je n'avais même pas encore versé d'acompte, et je retourne sur le site à 19h avec les mêmes dates, au final il est le même montant que la première dates. Bravo la grosse arnaque. J'j'ai fais un capture d'écran si jamais une preuve.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour Madame. Pourriez-vous nous envoyer la capture d'écran sur serviceclient@billetsdiscount.com ? Car, après vérification, c'est bien 20 € de plus à cette nouvelle date. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

• 5 / 5

  

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  J’étais bien reçu agent sympa surtout bien conseillé pour mes réservations de billets d’avion

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La facilité de paiement l'accueil des clients au téléphone merci l'équipe billetdiscount

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• 4 / 5

  

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  J'ai apprécié la manière d'achat du billet

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très avenant ,qui vous font des promotions selon vos souhaits. Je conseil virement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous dis merci pour les facilités d'achats des billets de voyages en tempéramment que vous nous accordez. Cordialement

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute agréable jamais eu de souci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années j'utilise les services de billets discount et je trouve qu'ils sont très bien et assez réactifs. Merci bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Christophe est très disponible et d’une grande efficacité. Bravo et merci Christophe !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très bien faite super accueil et bien conseillé par les agents .agent à mon écoute et très disponibles je les remercie pour ça et à très bientôt

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil conseillère très agréable Merci Aline

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  patience et disponibilité

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous réservons depuis des années nos billets pour la Martinique via BILLET DISCOUNT. Jamais eu de problème, même pour la période COVID. Facilité de paiement et c'est bienvenue au vu de la période actuelle. Nous recommandons à 100%

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai réservé pour 7 personnes par téléphone avec ROSE au bout du fil, une femme formidable du début à la fin

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras R

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Difficile pour accéder en voiture à l'agence. Dommage de ne pas pouvoir payer avec les chèques vacances connect. Un manque d'intimité. Heureusement la conseillère était vraiment super.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande pour votre prochaine escapade merci a Aline mon interlocutrice pour son écoute et son professionnalisme

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des conseils que m'a procuré Marine pour mon voyage.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est assez clair Ça fait plusieurs fois que nous prenons nos billets d'avion avec billetsDiscount et ça s'est toujours bien passé Merci à vous

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère connait son travail

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu une parfaite prise en charge téléphoniquement avec Christophe. Merci à lui.

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• 5 / 5

  

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  Tres très agréable accueil de Marine merci à elle pour sa patience et son implication à nous trouver le meilleur tarif

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout va bien merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère était accueillante et très efficace et ma trouvé plus rapidement mon vol et mon billet d'avion pour mon prochain voyage et je la remercie beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Attente assez long par téléphone mais Très bon conseillé .

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site car il aide bien à faire son choix en proposant d’autre date à meilleurs tarif et facilité d’inscription

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  juste une petite reflexion j'ai appelé votre site pour demander si c'était possible de regrouper les achats de billets que nous avons pris chacun de son coté mais ensemble et en même temps pour être ensemble dans l'avion merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour 7 semaines le billet coûte 1049 euros et 3 semaines pour moi même prix

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hasna a été très efficace pour nos réservations;Rapidité et courtoisie;

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil par Aline, merci pour vos conseils, votre écoute et votre gentillesse. Eva

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma prise en charge

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction simple et rapide, aucune difficulté mais cela sous entend un accès à un ordinateur !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  J'ai été accueillie par une personne à l'écoute et assez agréable. Mon seul souci qu'il y a trop d'attente pour avoir un correspondant

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  Bonsoir très satisfait.de cette agence de voyages.je vous le recommande Rapidité conseil écoute

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  pour moi un des meilleurs. Je commande la plupart du temps chez eux.

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  Allant chercher un billet sur des sites concurrents, j'ai essayé votre site et cela a été rapide, mais je ne suis pas content car j'ai voulu payer en 4 fois et on m'a refusé. Je réside en France depuis 40ans,j'ai travaillé et je paye mes impôts.

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  Interlocutrice au bout du fil très agréable ,très réactif à ma demande très satisfaite du service.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Très bon site et réactive

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  Je n’ai rien à signaler

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  Bonjour je suis très satisfaite de l'accueil à billets discount. Encore ce matin avec Carla qui est très professionnel

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  C'est Hasna notre conseillère, elle est aussi professionnelle que sympathique. Merci.

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  Super conseillé : disponible, efficace et à l'écoute. Notre demande n'était pas évidente, mais nous avons trouvé ! Essayez pour voir, ça ne coûte rien ! Et vous ne serez pas déçu.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Navigation claire et personnel très agréable

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  Parfait 👍🏽 ´je recommande 🙂

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  Au top Isabelle !!!

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  Très satisfaite de la conseillère Aimée elle a été à l'écoute disponible et a trouver ce dont je cherchais Merci à elle

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  Pour moi rien à dire tout est bon

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