Avis clients de billetsdiscount.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Mention spéciale pour Mme Carla DOMINGUES. Conseillère très professionnelle avec une très grande qualité d'écoute et une efficacité remarquable. Elle a su trouver un billet avec de très bonnes conditions.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI DE M'avoir permis de partir en vacances

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et écoute et réponse à la commande

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• 5 / 5

  

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  bonjour très très satisfait et tres professionnel les conseillères d'agence franchement bravo a elles.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  très mauvais les délais d'attente au téléphone plus d'une heure en téléphonant à l'ouverture à 09h15 puis raccrochage sans réponse à ma demande et on me dis de rappeler

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour Monsieur, Pour toute demande d'informations concernant votre réservation, merci de privilégier le contact par email, les messages sur Facebook ou vérifier votre Espace Clients. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

  Réponse de A A

  

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  Bonjour MME J'ai bien contacté votre service par mail et j'ai envoyé les documents concernant l'erreur de votre part le 9 septembre 2022 et a ce jour toujours aucune réponse de votre part je demande que ma réclamation soit regardé par une personne compétente car je n'ai pas l'impression que mon problème avec votre société est bien compris très cordialement

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J ai eu un petit problème mais Yu c est vite résolu. Par la présence d une équipe présente disponible et à l écoute. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait RAS même niveau appel téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Superbe rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Suis très contente

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• 5 / 5

  

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  pour la première fois que j'ai recours à vos services je suis satisfait j'attends d'effectuer le voyage commandé pour vous doner mon avis définitif merci

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je n'ai pas reçu le paiement en 4 fois comme indiqué sur le site

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• 4 / 5

  

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  La possibilité des paiements en plusieurs et les tarifs sont attrayant

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et organisé.

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• 4 / 5

  

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  Navigation compréhensible et la commande bien.

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• 5 / 5

  

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  J ai été bien reçu avec beaucoup de renseignement pour mes billets je félicite très bien cette personne

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  PRIX TRES COMPETITIF, le seul inconvénient est la difficulté de joindre un conseiller, une conseillère m'a rappeler, l'echange a été tres courtois et de bon conseil, merci à elle

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• 5 / 5

  

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  Conseillère à l’écoute et extrêmement agréable et compétente. Billets d’avions défiants toute concurrence. A recommander

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Par erreur et suite à un problème avec les réseaux et mon smartphone j ai commandé 2x le même voyage pour pointe à pitre A/R Paris. ....retour pas le même jour suite à une erreur de ma part.....et vous maintenez la 2 ème facturation !!!! Dégoûtée !!!!! Je pars le 12 sept sur les 2 billets!

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes à l'écoute de nos besoins. C'est très bien...

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation facile, paiement également, je suis satisfaite du site

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait surtout avec la possibilité de pouvoir régler en plusieurs fois👍

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• 4 / 5

  

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  Sonya …👍👍👍👍👍👍 Merci pour votre professionnalisme et votre amabilité

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site mais très difficile à obtenir. Il m'a fallu près de 45 mn. Sinon personnel très compétent

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• 5 / 5

  

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  Super ! site formidable, des billets moins cher qu'ailleurs. Je voyage souvent avec Billets discount.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n ai pas grand chose à dire si seulement je suis satisfaite du prix pas trop cher dutout et rapide merci beaucoup

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez facile d’accès, pris très attractif cependant pour les adresses on ne peut rentrer que des adresses de la Métropole est cela est bien dommage

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait du site, et voilà plusieurs années que je fais confiance à vos services. Petit détail : Aujourd'hui mon interlocutrice s'est trompé dans les adresses des documents. Après avoir bien répété plusieurs fois mon adresse. Et j'avais précisé le règlement sur deux cartes bleues différentes. Le paiement total a été fait sur une seule carte. Cela m'embête un peu car l'autre billet n'était pas sur le même compte. Depuis toutes ces années je peux pas dire que cela soit bien grave. Merci de votre attention. Cordialement

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo vous facilitez les clients en payant plusieurs fois. Moins cher aussi Vous êtes les meilleurs.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai effectué mon paiement qui n'aurait pas été pris en compte, on me demande de vous rappeler mais impossible de vous joindre au téléphone. J'ai refait un paiement et aimerais savoir lequel a été pris en compte.....Je n'aimerais pas être débité 2 fois (1er paiement de 546e) Merci de votre réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La conseiller que j'ai eu m'a parut très gentille patiente.

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• 5 / 5

  

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  La procedure est simple et les conditions sont clairement exprimées. Et toutes les informations pour contacter l'agence.J'ai déjà eu une bonne experience d'achat donc je reste fidèle.Ernestine

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 1 / 5

  

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  Attente très très long..aujourd'hui j'ai passée une journée pour finaliser mon dossier

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Une aide efficace dans ce labyrinthe de ces commande en ligne

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aline est très à l’écoute de nos besoins très agréable

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• 5 / 5

  

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  Je recommande bonne affaire

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• 4 / 5

  

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  La communication est très rapide par mail Et les réservation sont pris en compte rapidement

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma réservation a été faite par téléphone et ça c'est bien passé.

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• 1 / 5

  

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  Attente très très long pour finaliser mon dossier...j'ai passée une journée au téléphone pour avoir quelqu'un au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Compétences exceptionnelles bonne écoute maîtrise parfaitement les demandes

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnel très aimable et très compétent réglé rapidement sans problème

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service face aux conseil et d'orientation clientèles de conseiller(e) Je suis en hyper satisfaction

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Supert

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été bien conseillée

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je ne suis pas très avec les manipulations internet mais sa va j'ai pu réserver un billet d'avion j'en suis très content et j'espère que là suite sera parfait je vous remercie d'avance

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• 5 / 5

  

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  Tyyt

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  En gros les prix proposés sont très attractifs. J'aime le coté ou on peut choisir le nombre de bagages souhaités pour le voyage prévu. Option que je n'ai pas trouvé sur d'autre site pour le moment. Je dirai moyen car le service se dégrade de plus en plus. Le numéro de l'agence ou on est presque 15mins en attente et que personne ne réponds. Pas de réactivité aux emails envoyés ou demande d'information ou annulation. Recrutez plus de personnes afin de facilité les échanges avec vos future client(e)s

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité sur le site. Contact téléphonique facile pour un suivi de commande.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment je suis très satisfait de vous c génial car mon salaire seul d'acheter le billet car trop Dr charges : la location ,les factures et la nourriture .en plus j'ai une famille nombreuse .je voudrai vous dire merci un fois plus.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel à l'écoute Agréable Au top ne changer pas !!

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  on avait repèrer des billets à 398 EUROS pour La Martinique lors de la réservation les billets étaient passés à 550 euros, cela le même jour. Nous avons sélectionner nos dates aller le 6 Decembre retour le 13 décembre chez AIR FRANCE, à notre grande surprise le vol pour le départ est prévu le 12 décembre. Nous perdons un jour de location. Impossible de vous joindre par téléphone.. Je pense que si nous avions pris directement nos billets chez AIR FRANCE par téléphone nous aurions pu éviter ce mal entendu. L 'avantage c'est que nous pouvons régler en plusieurs fois. Cordialement

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires pour l'instant ont neé bien reçu et bien renseigné merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tarif hyper attractif… Personnel très patient et courtois !!! Je recommande vivement !!!!

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente au téléphone après 22minutes sans réponse j'ai dû raccrocher

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je voyage toujours avec vous

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je me sens a l'aise et les prix son abordable

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Règlement de ma demande très rapide et facile à effectuer, personne compétente en charge de mon dossier même si on reçoit beaucoup d’ Nformation à la fois

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Sans problème. Merci et bravo.

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• 5 / 5

  

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  Service parfait ras

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Topissime

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait quelques années que je prends mes billets chez eux

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• 5 / 5

  

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  Mon dossier de voyage a été traité par Aline GRANDE avec beaucoup d'efficacité et d'amabilité. J'espère que la suite sera aussi satisfaisante.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  O top.la conseillère Je voudrais même l'invité au resto tellement qu'elle est aimable au téléphone

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Je n'ai pas donné une bonne note parce que on se mettait d'accord avec le conseillé que je paye 4 fois le billet et le moment de la paye on m'a dit il faut payer le billet d'un coup. Je suis un peu déçu Bonne soirée

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je aime

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• 5 / 5

  

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  5/5 je suis bien satisfait, je déjà commandé de billet en plusieurs fois avec vous mais je suis toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'adore billet discount

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser, le mode de paiement est très intéressant, je crois bcp des clients viendront chez vous avec une meilleure offre et publicité

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n ai pas réussi à payer ma commande en ligne même en passant par un agent de chez vous. J ai dû changer de moteur de recherche pou réussir à le faire

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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  je fais toujours appel à "Billetsdiscount.com" car je pratique régulièrement la formule TGV/AIR, formule pas facile à utiliser par moi de façon fiable . De plus, le site est hyper sérieux; je n'ai jamais rencontré de problèmes tant sur la fiabilité des paiements que sur le suivi de mes voyages .

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Les infos sont très clair et facile lire

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  C vraiment très bien ,merci et encore merci entouqua je vous le conseille...

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  bonne explication du commercial merci

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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  Satisfait

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  Très très professionnel

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  Rien à redire sur les tarifs très compétitifs ! en revanche les délais pour vous joindre... Avez vous pensé à recruter ? car 45 min d'attente c'est très très long..... et souvent c'est pour rester 10 min max au téléphone, c'est vraiment un GROS point noir.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Personne ne répond au bout 30mn d attente

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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  Site très bien conçu, et simple et intuitif. Très bonne expérience client. Je recommande

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  J ai eu une personne très agréable et serviable qui a trouver en très peu temps mon billet en respectant ma demande. Vraiment top . Merci

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  Manque de détails . Par exemple lorsque vous partez de Montpellier en avion pour la Réunion avec une escale à Paris. Vous devez faire un transfert de l'aéroport de Roissy vers celui de Orly, mais rien n'est précisé sur la récupération des bagages, ni si il y a quelques chose de prévue pour se déplacer entre ces 2 aéroports .

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Compétence et sympathie du personnel. c'est quand même plus agréable d'avoir un interlocuteur ( ou trice ) qu'un moteur de recherche..Continuez sur cette voie ..;

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  pas de commentaire

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  pour la première fois très bien expliqué j'y retournerai pour un autre voyage merci de permettre de payer en plusieurs fois.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Evelyne très compétente et très professionelle

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Je préfère avoir une conversation téléphonique car les filles sont très gentilles

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Très bien dossier facile à remplir.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Simple et efficace

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique