Avis clients de billetsdiscount.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma réservation les conseillères répondent très rapidement à ma demande je leur félicite de leur gentillesse et de leur disponibilité pour leur client 👍

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est la premiere fois que je passe par billet discount Navigation simple avec plusieurs propositions Conseillere disponible , rapide, attentionnée Merci Hasna vous etes tres gentille et surtout tres professionnelle Je recommande billet discount

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Client depuis qlq année je trouve dommage qu'il faille encore prendre un abonnement de 20€ pour avoir des privilèges 😥

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur rapport qualité prix billets les moins cher avec bagages en soute compris et je n avais pas finalise pour une question personnelle que quelqu’un nous a appelé et a mis mon dossier en attente avec un lién par mail pour finaliser le soit même vraiment top

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler, tout semble impeccable

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  désolé, mails m'a fallu 10 appels pour être entendu et que ma demande soit prise en considération. C'est dommage.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très grande satisfaction je recommande à ma famille et amis merci à vous pour toutes vos prestations la

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation OK, mais parfois difficile d'entrer les dates de depart et de retour. Livraison excellent, service client excellent. Merci

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sûr l'attente et longue mais c'est normal,oui vous êtes les meilleurs je conseille vivement billet discount si vous voulez voyager sereinement dirigé vous vers ici je voulais dire vers cette agence billet discount la bonne accueil téléphonique ou à l'agence la fiabilité aussi la qualité prix vraiment essayer vous en diriez autant que moi cette agence mérite son LOGO

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien compris et recherche totalement adapté à mes attentes dans un délai parfait avec le respect des appels avec les recherches de mes destinations et horaires. Merci pour vos services

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très très aimable et d'une politesse légendaire

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours avec billets discount personnel compétent et réactif pour répondre au mieux à mes besoins. Un grand merci à Sandy

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli au téléphone

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe et écoute parfaite. Merci à vous

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pour la navigation sur le site pas de problème, tout est clair. En ce qui concerne le service client ça laisse à désiré. C'est ma 1ère commande chez Billetsdiscount.com. Je suis extrêmement déçu car mon interlocuteur ma promis de m'envoyer mes deux billets par mail que je n'ai pas reçu alors que j'ai payé par CB. Par contre j'ai reçu une facture qui me demande de procéder au paiement. Alors j'aimerais comprendre ou est l'arnaque ? ou je me présente 4, rue Gonboust.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour Madame; Après vérification, vous avez reçu votre facture acquittée le jour même de votre réservation et vos billets électroniques le lendemain. Il ne semble donc pas y avoir eu de dysfonctionnement dans la gestion de votre dossier. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

• 5 / 5

  

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  Très gentille

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette agence de voyage, des que je dois voyager c'est mon agence,personnel à l'écoute j'appréce beaucoup ,il vous conseille facilité de paiement c'est très agréable, j'envoie même des connaissances à cette agence et ils sont très satisfait pour rien je ne changerai pas d'agence merci billet discount

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réception des documents très rapide Site clair et facile

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très agréable Renseignements très précis Personnel très compétent

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• 5 / 5

  

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  Service parfais

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commerciale billets discount était très aimable

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été contactée le jour même et reçu toutes les infos dont j'avais besoin avec beaucoup d'amabilité de la part de mon interlocutrice. De plus le paiement en plusieurs fois est très appréciable bravo et merci pour votre gentillesse.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la fonctionnalité du site. Tarifs attractifs et conditions de paiement satisfaisantes.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ca c est bien passe j attends juste mes billets electronique

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top des top

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu par HASNA, elle a été patiente, à l'écoute et très réceptive.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super vraiment réactif et c’est Wesley qui était à charge de mon dossier vraiment je recommande grave ce site

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, J'ai découvert ce site vraiment par hasard...par conséquent, j'en avais entendu parler en bien et en recherchant mon billet d'avion, je suis tombée déçu. Je constate un très bon rapport qualité prix, une navigation sur le site simple et efficace et précise et une réactivité très rapide des agents, toujours prêts à nous conseiller.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les 2 interlocuteurs ont été à mon écoute avec en plus quelques conseils utiles pour mon voyage... J'ai été très sceptique à la lecture des avis mais en ce qui me concerne TOUT EST PARFAIT pour l'instant ! Merci à Philippe et Aline

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• 5 / 5

  

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  Super ! Je recommande

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très mauvaise acceuil téléphonique pour résoudre problème de billet 1 réceptionniste m'a raccrocher au nez lors de notre conversation 2 ème réceptionniste c'est énervée sur moi 3 ème réceptionniste que j'ai félicité car en quelques minutes à résolu mon problème quelques clics sur son clavier et un mail àla a compagnie corsair ..

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  guillaume nous a très clairement expliqué les modalités de réservation. Très satisfaits?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ! Rapport qualité/prix top.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience, impossible de les joindre dès qu'il y a un souci ,

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour. N'hésitez pas à nous contacter par email plutôt que par téléphone. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

• 5 / 5

  

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  J'utilise depuis six ans les services de ce site et n'ai eu jusqu'à ce jour qu'à me féliciter du service rendu. Le site est très facile d'utilisation, les réponses des équipes concernées à mes questions ont toujours été rapides et mes interlocuteurs ont été toujours à l'écoute et soucieux de répondre au mieux à mes attentes. Je recommande ce site les yeux fermés.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma demande de billet retour en urgence et de la possibilité de le régler en plusieurs fois. Cependant, il a été très difficile d'avoir un interlocuteur en ligne. Une plate-forme devrait être mise en service pour les urgences et en dehors des heures d'ouverture de l'agence. Merci à WESLEY et NATHAN.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis stafaite de se site

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'échange téléphonique s'est très bien passé. Satisfaction assurée

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne peux pas vous avoir quand j'ai réellement besoins avec mon père qui était malade en Martinique et après c etait son décès je me suis trouvé en difficulté pour trouver un billet ou échanger le billet que j avais déjà payé pour le moi d octobre me trouvant toujours en Martinique je ne pourrai plus voyager en octobre je vous est déjà appelé pour remédier a se problème c'est sens réponse jusqu'à se lours

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  DIFFIFICILE A JOINDRE PAR TEL MAIS CA VA

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des réponses que Carla a pu apporter à mes attentes concernant le choix de mon billet à destination de Pointe-à-Pitre.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons toujours été très satisfaits... encore aujourd'hui, je recommande sans aucune hésitation

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique à utiliser. Manque de souplesse dans les options bagages.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe pro et à l'écoute. Des tarifs raisonnables.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site très rapide et reçu un appel, après, très satisfaite du service

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les hôtesses au téléphone sont vraiment top !

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueilli et renseigner sur ma réservation

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site professionnel et très courtois. Je recommande vivement !!!!

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Christophe pour ses précieux conseils et son aide pour l achat de billets d avion pour la NZ..un service client au top..une équipe disponible et très compétente.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseiller a l'ecoute rapide efficace et j'ai beaucoup aime quand il ma rappeler c'est pas toujours le cas a mes yeux tres tres important

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  2 remarques une affiche indique l'ouverture de votre bureau à 9h en fait c'est 11h (reunion) dommage pas de terminal de paiement...

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Stéphane a été très clair et compréhensible vis à vis de nos nombreuses questions et demandes , merci !

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et simple. Merci

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré plusieurs tentatives je n'arrive pas à vous joindre, d'autant plus lorsque on mets la civilité Mme, et bien sur le billet s'inscrit Ms. Donc il y a un problème.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Degré de sastisfaction de la commande et du service client un petit bémol sur le site il est dommage qu'il ne prenne pas en compte les prénoms et noms composés c'est la raison pour laquelle j ai appelé le service client afin de me confirmer que cela ne posé pas de problème lors du passage en douane .

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueuil,personnel tres professionnel ,je suis satisfait

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude tout est parfait, client depuis de 10 ans fidèle et satisfait

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui he said contents de Vette reservation mais qu’on ne Suisse as reserved Notre place days l’avion et orendre less places restartes me derangement beaucouo. He is a mibikité reduite (problems de Genou) On me dit Demander l’assistance mais pas de possibilité de reserves as place. Dans cecas c’est ennuyeux. H’etais orete a oayer une diffwrence.pas d’arrangement possible !!

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes très professionnels

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une première pour moi et je suis agréablement surprise par l'accueil, le professionnalisme de mon interlocutrice. Vos services sont au top. La conseillère m'a très bien expliqué les démarches avant mon départ, si j'avais un soucis qui je devais contacter. Vraiment merci à vous. Vous avez gagné une cliente.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimée à été très agréable et compétente. Rien à signaler

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Billet discount m'a bien reçu et a bien répondu à mes attentes. ils m'ont appelé pour m'aider à finaliser ma commande. Super comme contact

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil à l'écoute du client et très professionnel essaie d'arranger , de guider et de renseigner le client au maximum

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• 5 / 5

  

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  Clair Bien expliquer Tarif le moins cher Proposition de paiement en plusieurs fois. C est top

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouver un billet aux dates que je souhaitais en plus avec un paiement échelonné

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour les billets à prix discount rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de temps passé pour avoir mon billet.pb avec l accord floabank .Pb zéro bagage mis .puis Pb mon animal de compagnie non inscrit sur le billet puis enfin j ai pu avoir mon billet Ce qui est bien c est que j' ai pu changer des détails .avant ma date de départ.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente bien à l'écoute de notre désir

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• 5 / 5

  

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  prix tres competitifs

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Agréablement surpris. C'est la 1ere fois que je fais appelle à billetsdiscount et j'en suis très content mon interlocutrice sandy a été très pro à mon écoute et ça c'est très bien passé.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  je pense que c'est bon

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  Bonjour, Je pense que vous devriez attribuer les 2 bagages en soute même par internet ça évitera que les gens passent obligatoirement à votre agence et vous libérer pour le téléphone

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et grande disponibilité des agents de voyage. Je conseille vivement ce site! !!

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Très pratique

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  Je suis maintenant un habitué et toujours satisfait du site et des choix de prix de compagnies de vols. Même en agence je suis aussi satisfait.

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  Très bon accueil et conseils. Chedella est très professionnelle. Merci pour tout.

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  Très bon accueil ainsi que les choix proposés me sont plus que satisfaisante

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  impossible de les avoir au telephone ,le versement d un acompte lors de la commande qui n était pas comptabilisé, une semaine pour avoir la facture.service paiement qui me balladait d un service a l autre .une matinéé pour avoir un opérateur qui tienne compte des problémes

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Un peux d attent mais très bonne accueil. Par le conseiller.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Très bon moyen pour acheter un billet d'avion sans problème Bonne note pour vous Cordialement Marlene

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  Améliorer le temps d'attente....trop long

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Nous sommes très satisfaits de notre recherche et du résultat obtenu sur votre site Retour rapide et sérieux

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Longue attente au téléphone mais autrement conseillé très patient et agréable

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  J'ai bien reçu ma commande. Je suis très satisfaite.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Rappel rapide, écoute et compréhension de ma demande, Très bien. A permis une jolie économie

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  mais l'attente un peu trop longue

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Je suis tombée sur le site grâce à un moteur de recherche et pas immédiatement. Mais une fois que j'ai fait ma réservation et envoyé un mail l'agence m'a rappelé dans l'heure et tout à été réglé très vite.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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  Nous avons été ravis de la rapidité et le professionnalisme de notre interlocuteur

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Tout s'est très bien passé, cependant les noms de famille devait être collés

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique