Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et des prix compétitifs. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et une communication claire avec des conseillers à l'écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Depuis un certain temps, j'étais à la recherche de billet d'avion à prix intéressant. J'ai immédiatement pensé à votre site et n'ai pas été déçu.
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Très bien reçu et la personne très compétente.
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Très bien reçu.. Et bien expliqué
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Très satisfait de cette agence de voyage bravo.
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Notre conseiller Jean Dominique Barroso à été réactif , à l'écoute et force de proposition. Nous sommes très satisfaits.
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Marine une très gentille personne très disponible avec de bons conseils.
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Accueil très bien, amabilité
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En départ pour l'Australie, j'ai été reçu par Juan et je suis sortie de l'agence en étant rassurée, plus confiante et FINALEMENT, on n'y pense pas mais l'agence peut être moins coûteuse qu'internet :) J'ai également profité pour prendre mon assurance PVT sur place. Je suis satisfaite d'avoir eu des conseils personnalisés et complémentaires par Juan qui lui même ancien PVTiste :) Je recommande cet agence pour leur professionnalisme, leur écoute :)
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Très bien bon accueil téléphonique à l'écoute rapide merci à l'équipe.
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Très bien détaillé clair net et précis bonnes propositions
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Bon site , très bon accueil téléphonique, juste déçu que les prix augmentent si rapidement.
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Très bien
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Bonjour, en navigant sur le site , j’ai trouvé un très bon prix , j’ai donc téléphoné, et le prix trouvé sur le site c’est celle que votre Colaboratrice Sonia m’a tout de suite annoncé. 10/10 pour les explications, c’est du professionnalisme. Avec 2 valises de 23kg en plus .
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Très contente avec la cliente
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Super, aimable, serviable et elle aide très à trouver une solution. Sans oublier surtout les facilités de paiement qui sont très utiles. Super et bonne continuation à la compagnie aérienne.🥰
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Professionnalisme et pratique
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formulaire de réservation assez intuitif tarif intéressant
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Service satisfaisant, on est bien accompagné a chaque étape ou dans le cas d'une difficulté. Merci
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Super réponse rapide
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Conseiller très serviable
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Le personnel très professionnel
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Très professionnel respect
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La navigation sur le site fut très difficile pour moi, j'ai du insister longuement avant de réussir à obtenir mes billets d*avions mais sinon très satisfaite de ma commande
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Personnel sympathique, disponible et réactif. Appels téléphoniques non surtaxés, et les tarifs sont très attractifs
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Le site est bien... L'opérateur moyen..
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Site très clair On apprécie le forfait 2 bagages Personnel très réactifs Je recommande cette agence
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très a l écoute
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L'attente au téléphone pour avoir un conseiller est trop longue
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Service client très professionnel, efficace. Je recommande.
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Oh top
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Très bien servir
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Tres satisfaite rapide précis je recommande merci
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facile , rapide , c'est pour moi la 3 ème fois que j'achète en toute confiance chez billet discount , j
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Très bien conseillé, les réponses ont été parfaitement claires. Très bon professionnalisme. Rapidité pour les billets et finalisation du dossier. Tarifs très compétitives. Merci a vous
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J'apprécie la qualité ainsi que la célérité avec laquelle ma requête a été prise en compte.
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Bien accueilli et bien renseigné par Jean-Charles.
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Très bon accueil et assez rapide pour l'attente ainsi que la présentation. Je vous recommanderai dans mon entourage 🥰
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site très bien accueil très agréable et aide pour moi merci beaucoup de la compétence de celles qui m'ont aiguillé
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Trop longue l'attente au téléphone ( en moyenne 20min)
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Depuis longtemps j’achète des billets avec billet discont et jadore
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Très bien,je suis très content d'eux .merci
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Commande effectuée par téléphone.conseiller disponible très aimable et compétent. A su très bien nous conseiller
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Interlocutrice très agréable et efficace.
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A l'écoute, professionnel, rien à redire, très satisfaite !
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Rien à dire à part allez y les yeux fermés je ne passerai plus que par ce site
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Très bon accueil claire et net pour la proposition et la recherche des onfo
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J'ai eu affaire à Guillaume il est vraiment très très disponible très arrangeant franchement
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PERSONNEL A L ECOUTE ET PROFESSIONNEL
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Très simple à naviguer et la conseillère eu par téléphone a bien géré ma demande. Merci
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une bonne réactivité à nos demandes, merci à vous
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Très bon accueil et du monde à l'écoute. Une rapidité et des solutions. Je recommande.
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Cela fait 7 ans que je suis abonnée à billets discount, aucun regret, très satisfaite et surtout pour l'accueil et les facilités de paiement pour voyager en toute tranquillité. J'ai même recommandé l'agence à mes proches et amies(es). Bonne continuation.
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Très très bien
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Je recommande vivement. L'agence m'a rappelé pour me réserver un billet moins cher que ce j'avais choisi.
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Bonjour cela fait plusieurs années que je réserve sur billet discount et c'est le top des top ! Contact facile paiement idem du sérieux. Se sont les meilleurs rapport qualité et prix. Que ça dure Annick
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Très bien
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Corinne a été très aimable, adorable et arrangeante. Dotée d’une grande patience et d’une gentillesse. Excellente conseillère.
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Je suis tombée sur 2 conseillers différents pour 2 demandes différentes, j'ai été très surprise de constater que le service fourni ainsi que les conseillers soient tant à l'écoute. Je penses passer par billet discount pour chacun de mes voyages
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Impeccable
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Équipe à l'écoute,efficace et agreable quelque soit la demande. Le seul bémol reste le temps d'attente au téléphone.
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Très bon agence et très satisfait
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Super
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Pour le moment c’est satisfaisant
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La navigation est très correcte et votre service réservation est très réactif. En revanche au niveau de la facturation, des montants étranges apparaissent. Sur mon dossier 1P0F9F pour lequel, j'ai déjà versé 774 euros, sur les 855 dus, voilà qu'on me réclame 135 euros au lieu des 81 dûs. Il semble qu'on veuille me faire payer une seconde fois le montant de l'assurance annulation que j'ai souscrite à l'ouverture du dossier. Il faut enfin que vous preniez le temps de vérifier l'encaissement des virements avant de relancer le client, sachant vous-même qu'il y a un délai de 3 à 4 jours. Pour tous les virements que j'ai effectués plusieurs jours avant la date prescrite, vos services m'ont appelé sans manifestement avoir fait une vérification préalable. C'est plutôt désagréable et j'espère que corrigerez ceci.
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J'ai beaucoup le sévices, proposé..le personnel sont très gentils..Tout ma famille s voyage avec billet discount.
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Très facile d acces
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topissime
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Un peu long pour la réservation,mais très bon service commercial
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O top
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Très bon accueil. Précise , mes attendre très vite satisfaites
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Je conseille vivement .
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tres satisfait de ma reservation merci beaucoup
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Depuis quelques années j'utilise votre agence pour mes billets d'avion. Toujours 👍
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Depuis des années j'achète mes billets et je suis très contente des propositions des billets et des prix attractifs.
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A l'écoute
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Très bien et en plus vous nous contactez.
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Je suis satisfaite en ce qui concerne la navigation sur le site, de la gentillesse et compétences des conseillers
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Délai d attente très long mais lorsqu’on a pu avoir un conseiller ça s est très bien passé. Nous avons pu obtenir nos billets pour les Antilles.
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belle prestation
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Je trouve sa super qu'il nous propose le paiement en trois fois par carte bleue ,surtout dans la conjoncture actuelle . Billetsdiscount vous êtes génial,ainsi que les 2 bagages en soute sans supplément c'est le top.
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Toujours un plaisir d’utiliser se site
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Très bien accueillis par Les agents. Depuis quelques années je prends toujours mon billet chez eux. Jamais j'ai eu des problèmes. Bonne continuation à vous tous
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Après plus de 30min d'attente téléphonique, je n'ai pas eu de réponse.
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J'ai trouvé très facilement les billets je voulais. Les promos des billets.
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On arrive pas à vous joindre facilement. Pour changer une date de voyage vous ne répondez pas tous de suite j était obligée de passer part corsaire directement pour avoir satisfaction
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Service Assez Rapide, Facile à joindre
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Très bien, je prends toujours mes billets chez vous depuis une dizaine d'années et je suis très satisfaite merci.
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Cela fait plusieurs années que je voyage avec billets discount et cela se passe tres tres bien
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EQUIPE TRES ACCUEILLANTE
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Très satisfait du site, une navigation rapide et complète.
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très favorable
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Je n'ai eu aucun problème, l'hôtesse était disponible, très aimable et très professionnelle. Je suis entièrement satisfaite depuis plus de 7 ans que je suis cliente dans votre agence
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Très satisfait
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Très bien je recommande.!!!!!!!!!!!!!!!°° Très bien je recommande
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Cher !
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J'ai demandé si j'avais besoin d'un test pcr pour partir elle m'a confirmé que non et au final j'ai été recaler avant de rentré dans l'avion donc j'ai perdu mon billet 🎟 bravo
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Incompétence, tâtonnement ,Personne ne répond au téléphone et il s'en foute royalement quant on le signale. Le client n'est vraiment pas roi chez billetsdiscount. Jamais je ne reviendrais chez vous.
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Très contente de ce service les interlocuteurs sont très sympas j ai eu une aide d une extrême gentillesse je parle à mes amis de ce site
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Reservation rapide efficace
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Les conseillères sont très à l'écoute, très patiente et très gentille
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