Avis clients de billetsdiscount.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je parle de ma satisfaction en général sur ma commande pour 2022 .En 2021 j'y avais fais mon premier achat , je ne connaisssais pas du tout billets discount très satisfaite des services , cette année , j'y reviens en toute confiance !!!

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et très efficace, quand vous avez quelqu’un au téléphone ils sont très professionnels.

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• 5 / 5

  

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  Très très a l'écoute et très agréable merci.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité sont de mises. Réservation en ligne impeccable. Hôtesse souriante au téléphone et très efficace. Bonne continuation.

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• 5 / 5

  

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  J’ai envoyé un mail et j’ai eu une personne très compétente au bout du fil. C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  premiere fois que nous utilisons discount vol

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• 5 / 5

  

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  Les personnes de cette agence son très compétente et font toujours le nécessaire afin que les clients puissent bénéficier des billets à prix discount. 100% satisfait je reste un client fidèle à billets discount depuis des années et je le recommande à chaque fois à tout le monde.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas le choix des sièges….

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour Madame. Le choix des sièges est désormais un service payant pour la grande majorité des compagnies aériennes. Nous le regrettons, tout comme vous. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

• 3 / 5

  

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  Il y a longue d'attente au téléphone et pour l'explication c'est vite fait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service

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• 5 / 5

  

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  Je met 5 étoile pour la communication avec le conseiller car il a su répondre à mes attentes et m’a recherche😉par compte le délais t’attente très long dommage

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnel à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je commande via ce site. Très bon accueil et réactivité

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• 5 / 5

  

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  Du service client très réactif et précis dans les réponses apportées.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial

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• 4 / 5

  

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  bon écoute et compréhension

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années chez billets discount et satisfait jusqu'à présent, j'ai renouveler pour la location du début 2023 et en suis très satisfait.Correspondant très agréable ayant parfaitement et rapidement répondu à mes besoins.

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• 4 / 5

  

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  Le service s'est améliorer, les opérateurs ne me raccroche plus au nez comme c'était le cas en novembre.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait , rien à signaler nous sommes clients fidèles chez vous

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• 5 / 5

  

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  Super rien n’a dire Super travail à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Conseiller au top, patient et disponible. Merci

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'attends d'avoir effectué mon vol pour m'assurer de vos services. Je ne peux donc pas encore noter votre site

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• 5 / 5

  

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  je suis cliente chez billetsdiscount et je suis très satisfaite de leurs services.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et simple !

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• 5 / 5

  

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  Trop d'attente au téléphone Accueil et infos très agreable

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Merci encore ne change rien c'est parfait simple et rapide

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• 3 / 5

  

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  En fait il y'a un véritable problème d'attente téléphonique très longue. Une fois un opérateur en ligne, on nous transfère des fois vers un service qui n'est jamais ouvert même à 11h du matin. Et au bon service, j'ai eu plusieurs versions pour un même sujet, ce qui n'était finalement pas en ma faveur. Si non c'est une agence que j'apprécie et c'est la 2e fois que commande chez eux.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai effectué ma réservation sur le site, et j'ai eue un charmant jeune homme qui m'a appelé car je n'arrivais pas à faire mon versement et il a été très patient . Je suis contente d'avoir pu réserver mon billet pour juillet. Je recommande billet discount autour de moi. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  Bref, des fois ça beug mais ça va très satisfaite. Le payement en plus fois ça m'a beaucoup arrangé.

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• 5 / 5

  

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  Personne très accueillante et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Disponible et réactif

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un interlocuteur agréable Hervé qui m à expliqué correctement le déroulement pour réserve et acheter mes billets. Merci..

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• 5 / 5

  

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  Personnelle à l’écoute réactif et agréable

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• 5 / 5

  

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  Très ravie

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• 5 / 5

  

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  Très bon interlocuteur. Très gentil et patient.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé exactement les dates et destinations recherchées...un peu cher, mais le paiement en 4 fois m'arrange bien.

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel et efficace. Tarifs très attractifs

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• 4 / 5

  

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  comme convenu pour lapremière fois que j'ai commandé sur billetsdiscount.com , pas de commentaire négatifs

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• 4 / 5

  

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  simple

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• 5 / 5

  

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  Les agents sont très aimables et patients. ils répondent très vite à nos demandes. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien...

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Beugue du site ce matin mais sinon j’ai parlé avec une conseillère qui m’a bien accompagné. Je suis satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  J'ai un avoir, je demande de partir à une date et on m'envoi un mail pour me dire de venir payer. On marche sur la tête

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour Madame. Après vérification de votre dossier, votre avoir a bien été utilisé par payer votre prochain billet. La relance de paiement devait être un email automatique. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris en compte ma demande. Toutefois, j'attire votre attention sur le fait qu'il me reste encore un avoir d'une valeur de 913 euros et dont je n'ai pas reçu de justificatif de votre part. En espérant avoir prochainement de vos nouvelles. Cordialement, Mme Trifault

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de billet discount on obtient des très bons tarifs et le personnel est toujours aussi agréable. 3e fois que je réserve avec eux et je n’ai pas encore eu d’inconvénients avec eux

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• 5 / 5

  

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  L'attente en agence relativement court. La commerciale qui m'a reçu, m'a proposé la meilleure offre tarifaire et les conditions de règlement en plusieurs mensualités sans même en faire la demande. En six mois c'est ma deuxième transaction. C'est une longue histoire qui débute.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait. Juste une petite remarque concernant l'assurance voyages. Cela n'est pas toujours très clair.

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• 4 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trop d'attente au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Bonjour mon mari à l'habitude de prendre les billets chez vous toujours satisfais jamais dessus

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil tres patiente a lecoute

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• 5 / 5

  

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  Solution trouvée rapidement, informations convenables, réservation faite sans problème. Bravo à vous, continuez à satisfaire vos clients . Merci à vous et à bientôt dans votre agence.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  FLUIDE ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  J aimerais que vs. Répondiez plus facile lement au téléphone. 3fois de20 mn hier la3 efois on a coup per. Je n'ai pas de réponse à mes interogations

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• 5 / 5

  

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  Services impeccables, conseillère de vente à l'écoute, agréable et très patiente pour une recherche en fonction de vos besoins ainsi que de vos capacités financières. Aline - Audrey Grande est à recommander et merci également à sa collègue qui a pris son relais pour finaliser la transaction quelques jours après son départ en congés.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  la présentation des offres de billets pour le vol réservé était très claire. Nous ne manquerons pas de faire connaître votre site à notre entourage.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Conseillère au top et disponible

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• 5 / 5

  

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  Je très satisfait 🥰🥰

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• 4 / 5

  

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  Très contente de trouvé un billet à prix abordable

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• 5 / 5

  

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  Top!!

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• 5 / 5

  

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  Agent très à l ecoute

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace, Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaisant

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné par le conseiller

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• 5 / 5

  

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  Attente trop longue

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• 4 / 5

  

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  Attente très très longue au téléphone et qui ne répond pas. Je me suis rabattue sur le site et j’espère ne pas avoir fait d’erreur dans ma réservation car j’aurais voulu avoir des conseils.

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  Tres bonne accueil et relationnel

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• 4 / 5

  

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  Facile, accessible et le moins chèr

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• 5 / 5

  

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  recherche rapide et paiement sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Service rapide à l'écoute des besoins du client, très flexible au niveau des modes de paiement

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif et facilité de paiement. Plus d’offres de place par rapport à d’autres agences

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le paiement en 4 fois est une bonne chose

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  Bonjour, qualité de service très bien et rapport qualité prix impeccable, parfait. Très bien.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Content d'avoir trouvé mon billet sur votre site

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Facile convivialité pas de soucis

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Très satisfaite pour l'aide apporté. Juste un peut d'attente au début. Mais j'ai été bien conseillée

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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  IL FAUDRAIT NOUS NOTIFIER COMMENT FAIRE S4IL Y A PLUSIEURS VOYAGEURS ET QUAN LES BESOINS EN BAGAGES EN SOUTE NE SONT PAS LES MËMES. NOUS METTE LE DUREE D'ATTENTE SUR LES APPELS TELEPHONIQUES.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Toujours satisfaite des services , depuis. 6 années successives.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Parfait ! Merci

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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  très pratique et toujours à l'écoute des cillent malgré le temps d'attente un peut long.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Beaucoup de mal à avoir quelque un. Le conseiller m explique que je lui fais perdre son temps car il n arrive pas à se servir de l imformatique pour seulement modifier mon billet et celui ci me dis que son collègue s en occupera. Et me promet une confirmation que je n aurai jamais.. Donc je rappelle le lendemain et la miracle, on réussit à modifier mon billet mais voilà ce n est plus 50e mais 129e..mais C est pas finis.. On marche sur la tête.. Le 1 conseille avait réussi à retrouver le billet de ma copine sans pouvoir modifié mon billet... Et le 2 conseillé à réussi à modifier mon billet mais n à pas réussi à retrouver le billet de mon amie.. Tristesse

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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  Prix très attractif, réaction et prise en charge immédiate, bon échange .. Je repars en avril avec le même mode d’achat de billet. Merci à eux.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  3 jours avec 2h d’attente au téléphone pour réussir à avoir quelqu’un en ligne …

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour Madame. Il est vrai qu'en raison d'un très grand nombre d'appels, nos lignes téléphoniques sont parfois saturées. Nous vous invitons à privilégier d'autres canaux de communication tel que les emails, Facebook, ou votre espace Client. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

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  tout était clair et bien expliqué

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Malgré un accueil très agréable, je suis au final déçue car il n'a pas été tenu compte de mon souhait. En effet, j'ai réservé pour 2 bagages en soute et un seul apparaît sur la réservation. J'espère que Billetdiscount pourra revenir sur ce détail capital.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour Madame. Après vérification de votre dossier, je vous confirme que vous avez bien 2 bagages en soute comme l'indique l'itinéraire que vous avez reçu. Cordialement. Flora

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour et, en effet, contacté, vos services m'ont confirmé que ma requête avait bien été prise en compte. Dans la foulée, j'ai reçu mes documents de voyage. Par conséquent, mon avis est tout à fait favorable sur votre entreprise billetdiscount.

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  j'ai connu votre agence par des amis ,j'ai passé ma commande jusque là rien à dire votre interlocutrice très agréable et a su me conseiller

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique