Avis clients de billetsdiscount.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Alors que nous souhaitions poser deux questions avant de valider nos billets en ligne et alors que nous étions en ligne d'attente un conseiller "Billetsdiscount" nous a appelés. L'échange clair, il semblait connaitre le fonctionnement de la compagnie en charge du voyage. Nous avons validé d'emblée avec en prime un paiement en deux fois sans frais. En prime nous avons découvert que nous pouvions emporter bien plus de bagages qu'avec la compagnie auprès de laquelle nous sommes fidélisés depuis de longues années. Si les prestations sont de cet acabit jusqu'au terme de notre voyage, nulle doute que Billetsdiscount deviendra notre intermédiaire systématique...

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil rapport qualité prix très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement en deux clic c était fait

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication pour réserver le billet d avion

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• 4 / 5

  

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  Bien !

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• 3 / 5

  

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  bonne attitude cliente temps d'attente téléphonique long merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication téléphonique très bon conseillé et satisfait de mon billet et de votre agence

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• 5 / 5

  

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  C’est la deuxième fois que je passe par ce site pour la réservation de mes billets et je ne suis pas déçue. Les conseillers sont à l’écoute et tentent vraiment de trouver les meilleurs offres. Je recommande!

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• 4 / 5

  

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  Obligation d'appeler l'agence pour payer le premier versement car sur le site pas possible. Je ne sais pas si c'est a cause de l'option modification...

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, très rapide avec mon interlocuteur très a l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Très attractif.

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• 5 / 5

  

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  Je suis trompé le départ c'est Sénégal wvp

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• 5 / 5

  

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  efficacité, rapidité et courtoisie

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  efficacité, rapidité et courtoisie

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu de bonnes informations concernant la création de mon dossier

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• 5 / 5

  

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  excellent service !!

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, très pro et très flexible, prix intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Réservation téléphonique bien passé je vous recommande

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite - aucun souci pour échanger mon billet. Facilement joignable en cas de problème.

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• 5 / 5

  

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  Ça fait 4 ans que je prends mon billet c'est agence là vraiment je suis très satisfait vous pouvez avoir confiance

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• 5 / 5

  

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  Quel plaisir d'avoir à faire à Tiffanie ! Aimable, compétente, une vraie pro ! Bravo à elle.

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• 5 / 5

  

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  J'ai la chance d avoir toujours la même conseillère Maya elle est toujours agréable et patiente. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Excellent, personnel disponiibe, aimable, compétent;

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• 5 / 5

  

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  bonne

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• 4 / 5

  

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  Interlocuteur sympa, à l'écoute . Reçu rapidement le billet.

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• 5 / 5

  

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  Attente téléphonique un peu longue,mais accueil et efficacité très agréable , bravo

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique professionnel et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très professionnelle et courtoise.

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• 4 / 5

  

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  Achat billet très bien mais pour l'annulation, il a fallu attendre après x appels.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment à l'écoute rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client Accueillant et souriant !!

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• 5 / 5

  

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  L'attente est un peu long, mais très précis et détaillé au niveau des billets.les agents sont à l'écoute, et sympa...

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire : interlocutrice à l'écoute et très agréable 👍😁

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• 5 / 5

  

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  Reponse rapide

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• 5 / 5

  

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  WILLIAM DB très agréable et pro, je recommande

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• 5 / 5

  

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  accueil efficace ,professionnel mais chaleureux au telephone d aline grandé a qui je renouvelle mes remerciements j ai deja un autre voyage programme pour la martinique avec un reglement en 4 fois tres avantageux a recommander en toute confiance

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Personnel joint par téléphone Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Joint par téléphone Sevice de qualité

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• 5 / 5

  

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  J'étais très bien accueilli par téléphone , très serviable .

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• 2 / 5

  

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  Vu avec ma banque il y a 2 validation achat pour un seul.

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour. Quel est votre souci ? Je ne vois qu'un seul paiement sur votre dossier. Pour plus d'information, je vous invite à contacter directement notre service facturation : facturation@billetsdiscount.com. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

• 5 / 5

  

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  Service au Top et très rassurant

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien que n' ayant jamais eu la personne au tel ,uniquement par email ma demande de billets à été comprise, étudiée . Je suis très satisfaite de la proposition de vol sec Nice/Nouméa que j' ai validée. Merci .

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente avant d'avoir quelqu'un au bout du fil j'ai passé 30 minutes je trouve que c'est bcp. Mais après personne très agréable et à l'écoute. Merci

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• 5 / 5

  

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  Ambiance accueillante Agente très sympa, chaleureuse, très communicante, Vrai sympa 😍👍

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne conseillère

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• 4 / 5

  

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  Grâce à vous, j'ai pû obtenir 1 billet pour aller passer les fêtes de fin d'année avec ma mère en Côte d'Ivoire. Pour cela, je ne peux qu'être satisfaite Merci

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• 5 / 5

  

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  Des conseilles au top !

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• 5 / 5

  

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  bonjour je suis satisfait de ma commande et des moyens mis à ma disposition pour y parvenir merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique et prix canon

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• 5 / 5

  

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  Des personnels très à l'écoute avec des prix de billet très abordable.

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• 4 / 5

  

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  Le site assez bien mais quand il faut vous contacter par telephone trop compliqué..ce qui ne donne pas envie d'y retourner..

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• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique très bien efficace en revanche les billets d’avion restent chers

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable personnel à l'écoute et très pro, RAS je recommande

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas commandé par la site mais à l'Agence à Paris

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  bien ,

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• 3 / 5

  

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  Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone malgré les minutes d'attente la plate-forme raccroche toute seule

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• 4 / 5

  

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  Il faut être patient pour avoir un agent en ligne mais une fois que j ai eu un interlocuteur, j'ai ete satisfaite du service : à l écoute, force de proposition pour que je puisse bénéficier du meilleur tarifs. Un agent a pris mon adresse email pour prolonger mon option. Je recommande. Merci à l équipe.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique mais toujours aussi évasif sur les frais d’annulation même en cette période de Covid ou mes compagnies ne prennent aucun frais eux encaisse 150€ de frais de dossier par personne en cas de modification même avec certificat médical. une belle arnaque !…

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• 5 / 5

  

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  La personne que j’ai eu au téléphone qui s’appelle Aline a été d’une aide précieuse et très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Excellent ,

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• 3 / 5

  

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  Bon site.

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• 5 / 5

  

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  Tiphanie , une collaboratrice billetsdiscount.com excellente dans son travail

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• 5 / 5

  

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  Service au top ! Conseiller très patient et professionnel ! Très bonne 1ère expérience. Merci

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• 5 / 5

  

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  ras tres bien renseigner pour des billets d avion

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• 5 / 5

  

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  une dame parfaite TIPHANIE un seul mot : continuez

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, prix intéressant et abordable. je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problèmes très facile à effectuer merci

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• 4 / 5

  

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  bien, site bien conçu, mais si les clients ont un avoir, ils ne peuvent pas commander en ligne, il faut l'intervention d'une conseillère par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rapide et efficace nous avons pris 8 billets . Le système de pouvoir payer en plusieurs fois est vraiment très pratique merci à cercles des vacances cela fait plusieurs années que je pars en vacances avec votre agence et j’en suis toujours autant ravies

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• 5 / 5

  

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  Après avoir eu plusieurs conseillers je suis contente enfin de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais à un prix très abordable

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant pas grand chose à dire mais William a su bien faire son travail, très sympa

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  Le temps d'attente téléphonique est très long c'est terrible. Mais le service est impeccable FL du Rhône

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l accueil et la gentillesse des conseillers

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels et efficaces

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel a l'écoute déplacerai des montagne pour la satisfaction du client encore merci

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Très bon accueil par Hasna

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Je donne la maximale je repars en Guadeloupe pour le décès de ma sœur alors que j'y était au mois de novembre sans les bonnes dispositions au niveau des prix et paiement en plusieurs fois je n'aurai pas pu faire se voyage Alors continué à être toujours attractif sur le marché et je serai toujours client chez vous

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Super accueil ils sont très sympa

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Très efficace

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  Franchement le service est de très bonne qualité. Rien à dire !

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  Très satisfait

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  La navigation sur le site est relativement compliqué pour cause de maintenance fréquente, Néanmoins grâce à Maya tout a été plus simple, réactive agréable et soucieuse de notre satisfaction Maya m'a permit de re booker un billet rapidement. Merci à elle !

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  J'ai été agréablement surpris par l'accueil et l'expertise de la personne à qui j'ai eu en ligne. Je renouvellerai l'expérience rien que pour cela

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  J ai eu un contact téléphone avec Bruno qui s est avéré très compétent

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Toujours très bien accueilli par les conseillers téléphoniques. En attente de mon voyage pour être parfaitement rassuré

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Facilité de reservation

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Formidable

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  J’ai bien aimé la rapidité

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique