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Avis clients de biofa.fr

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Evaluations clients

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    Tout s'est très bien passé, je suis très satisfait du produit, du service et de la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Facile et de bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité

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  • 5 / 5 1
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    rapidité, efficacité, merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation et processus de commande simples et efficaces. Contenu très complet.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, répond rapidement et clairement aux question, envoi très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    un bug pour la livraison, mais tout est bien qui finit bien. Excellent et patient accueil chez Biofa malgré la situation

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon site avec des infos claires.la livraison a été rapide et en bonne état

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  • 5 / 5 1
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    Très bien bien emballé, merci

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième fois que je passe commande, très bien avec livraison au top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Produit conforme et livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Peinture satinee toujours de bonne qualité. Fidèle client. Je renouvelerai.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation, livraison rapide, je recommande

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    Tout était parfait. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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    Site facile d'utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Bug dans le choix de teinte (je cliquais pallisandre et apparaissait noyer) & mais en appelant. La personne au téléphone était plus sympathique que le site. Car ma commande a été finalement faite avec la personne et non par ordinateur tou comme le paiement. L'humain ne remplacera pas encore la machine. Et tout a été parfait avec cette personne : livraison dès le surlendemain. Plus convivial.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et très rapide.

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  • 2 / 5 1
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    Produit non conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Produit excellent, livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la lasure et livraison au top ! Merci à BIOFA .

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    Livraison rapide et très correcte.

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème sauf la couleur de la peinture et son application

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Excellent contact avec le préposé

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  • 5 / 5 1
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    Delais de livraisons trés rapides,et sociétée seriieuse.

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  • 4 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours nous sommes très contents de la qualité des produits biofa et de la gentillesse et de l'efficacité des professionnels que nous avons eu au téléphone

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    Compétence, qualité, sérieux, service parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site clair.

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement. J’ai hâte d'utiliser le produit dont j’ai une totale confiance!

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  • 3 / 5 1
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    toujours rien reçu

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    commande arrivée trés rapidement et super produit!

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    Parfait comme d’habitude le top du top 👍👍👍👍👏👏👏👏

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    Bons conseils au téléphone Réception rapide des produits commandés

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  • 5 / 5 1
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    Très content du produit que nous vous avons commandé rapidité, colis bien emballé, et prix moins cher que avant. 🙏

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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas encore utilisé la peinture de cette commande, mais je la connais depuis plus de 20 ans . Ce qui fait que j'ai recommandé en toute confiance

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    Rapide et réponse au téléphone très pertinates.

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    Très bien, navigation aisée

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    efficace et rapide

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    Service client: très bien conseillé , permet de savoir quel produit est en stock en août. Averti que la livraison aura un peu de retard. Site internet: pas clair quel produit est du stock et disponible rapidement.

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    Site clair, navigation aisée. Choix de produits important Livraison faite rapidement et produit très bien emballé.

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  • 4 / 5 1
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    parfait, sauf les nuanciers sur le site seront une bien (en mentionnant bien sur que l’écran peut falsifier les couleurs)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Livraison dans la boîte, arrivée rapidement et colis très bien fait, produit très bien emballé et arrivé intact.

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    Toujours d’excellents produits

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    Rien à redire. Site clair, délais respectés, chauffeur consciencieux et produits remarquables.

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    Je remercie vivement la personne que j'ai eu au téléphone, qui a été très patiente et m'a très bien conseillée pour mon escalier. Très bon accueil et très bons conseils.

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    Bien fait, les fiches des produits sont très utiles.

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    Livraison rapide en 48h, très bien emballée.

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    Produits de qualités avec un bon rendus

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit en général

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    Service parfait

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    service OK

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    Tres bien

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  • 1 / 5 1
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    Le site ne fonctionne pas bien , je ne pouvais pas sélectionner les produits que je souhaitais.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours une satisfaction du résultat obtenu avec les produits Biofa que j'utilise professionnellement depuis plus de 30 années. Pour cette récente commande, le conseil et le service sont toujours bien présents et utiles, je vous en remercie. Longue vie à votre entreprise…

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  • 5 / 5 1
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    Parfait , Excellent produit et service impeccable !

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  • 4 / 5 1
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    Bonne navigation, produits faciles à trouver, mais j'ai l'habitude des produits biofa depuis de nombreuses années en lasure solvantées

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  • 5 / 5 1
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    Votre site semble en construction, mais il suffit de vous joindre pour être conseillé. Les fiches techniques sont précieuses. Merci pour votre conseil personnalisé.

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  • 3 / 5 1
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    Pas de réponse aux commentaires faits avec la commande (problèmes rencontrées années passées).

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    Service téléphonique au top ! Merci au deux conseillers que j'ai eu au tél.

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    Service et conseils au Top ! Retrait à l'atelier bien pratique.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair avec les fiches techniques détaillées des produits (un vrai plus très appréciable). Contact au téléphone excellent avec quelqu'un qui connaît vraiment les produits et donne de bons conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent contact en ligne avec Mr Bertrand Wenz. Le meilleur à tout point de vue : à l'écoute, passionné, professionnel, dans l'esprit du produit Biofa. En toute confiance, j'ai décidé de passer commande.

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  • 5 / 5 1
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    C'est une chance de trouver des produits respectueux de l'environnement en parcourant votre site, je recommande vivement de changer nos habitudes donc pour tout travaux d'habitat sains de se rendre sur le site Biofa.fr. Un grand merci

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  • 3 / 5 1
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    Manque des explications produits

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour la livraison. De plus, l'homme que j'ai eu au téléphone, avant de passer ma commande, était très aimable, il m'a très bien conseillée, ces explications étaient claires. Un immense MERCI.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et emballage soigné

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  • 3 / 5 1
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    J'aurai préféré avoir un revendeur local comme pour mes premiers achats il y a quelques années dans mon magasin bio de proximité, ce qui éviterai qu'un camion ne monte dans le Vercors pour livrer un colis de 500g !

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  • 5 / 5 1
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    Site qui fonctionne bien, recherche aisée aucun problème. Envoi rapide 1 journée. Produit bien protégé des coups, car désormais quelque soit le transporteur les colis arrivent avec des cartons enfoncés, déchirés! et oui

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  • 5 / 5 1
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    Produit reçu très rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    Très bons conseils client par téléphone puis commande très simple en ligne. Livraison rapide Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    En un mot, PARFAIT !

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  • 4 / 5 1
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    Juste un tout petit bémol : le fond du pot était déformé, mais sans conséquence négative.

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    produits parfaits et livraison rapide

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    Excellents services. Ayant commandé à différentes reprises. Et ce n’est pas fini...

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    Peinture bio de qualité et une très bonne réactivité, j ai reçu la peinture le lendemain de la commande !

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    Bonsoir Livraison rapide et le colis très bien fermé et à l'intérieur le bid on très bien protégé, Merci

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    Un service client très à l'écoute et une livraison en 24h. Je recommande

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    Service client impeccable, je recommande!

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    Site facile et pratique avec aide technique

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    Site pratique et agréable à consulter de plus très bon accueil téléphonique avec les professionnels sympa et de bons conseils merci à eux

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    très bien

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    Conforme aux attentes.

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    produit de bonne qualité. livraison rapide.

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    Conseil personnalisé, envoi sous 48h.

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    Bon description de l'offre

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    J'utilise les peintures et vernis Biofa depuis plus d'une dizaine d'années et en suis parfaitement satisfait.

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    Le site est pratique, mais l’emballage est insuffisant. La boîte a subi des chocs, fort heureusement sans s’ouvrir…

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    RAS Tout est bien.

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    J'ai passé une première couche sur 20m2 au lieu des 5 annoncés mais le parquet vieux et enduit de cire depuis des années n'absorbe pas, je vais donc le poncer afin de refaire le traitement, je trouve que c'est super que des produits ne nuisant pas à l'environnement existent, ils devraient remplacer tous ceux qui détruisent la nature! D'ailleurs quel plaisir à utiliser, pas d'odeur, pas de danger...Merci!

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    livraison correct

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    site facile a utiliser, un soucis à la livraison qui a été vite et bien résolu

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    Excellent produit, livraison rapide !

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    Intuitif

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    superbe, au top!!

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    Merci pour l'attention que vous avez porté à ma demande. Vous avez été réactif et disponible suite à ma demande de renseignements et je suis satisfaite des produits livrés. J'émets un bémol concernant la livraison. En effet, le transporteur n'a pas u trouver mon domicile, indiquant "adresse incomplète", or je n'ai pas d'autre adresse que celle indiquée et d'habitude les livreurs arrivent à me trouver ! Et surtout, au lieu de me contacter directement, j'ai reçu un sms avec un lien invalide et j'ai dû batailler pour finalement contacter l'entreprise de livraison, et j'ai fini par leur demander une livraison dans un point relais pour être sûre qu'ils trouvent le bon endroit !

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Excellent suivi

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    Très bien passée

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    bonjour Madame ,Monsieur, je suis satisfais de ma commande et des services de chez vous ,je souhaiterais être fidèle à vos produits ,pour celà je voudrais des échantillons de plusieurs produits lors de la prochaine commande ,je trouve complémentaire les services par internet dû à la distance ,mais je trouve plus intéréssant de pouvoir échanger par téléphone avec un de vos intérlocuteur lorsque qu'il s' agit de parler de points téchniques ,je pense que c'est très importants de pouvoir compté sur des liens sociaux pour créer un vrai partenariat ,qui malheureusement fait défaut dans se monde modèrne ! veuillez agréer ,Madame ,Monsieur ,mes sincères salutations .

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    Commande traitée rapidement. Produit onéreux mais de grande qualité

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    Très efficace !

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    Site clair - livraison soignée -

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    Produit conforme à la description et mon attente.

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    Produit livré en une semaine alors que le site annonce 2 à 3 jours. Le contenant était tout cabossé.

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