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Avis clients de biovancia.com

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Informations biovancia.com

  • Société

    Biovancia

  • Description

    Biovancia vous accompagne chaque jour sur le chemin d’une vie plus longue et en meilleure santé. Pour cela, nous créons des compléments alimentaires à partir des trésors de la nature et des innovations de la science.

  • Adresse

    c/o fiduciaire Auditoria SA, rue Caroline, 2 1003 Lausanne

  • Site web

    https://www.biovancia.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

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    R.A.S.

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  • 5 / 5
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    compétant

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  • 5 / 5
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    pas de remarque particulière

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  • 4 / 5
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    Efficace et rapide pour la livraison....

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  • 5 / 5
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    Sa à mi 4 jours pour être dans ma boîte au lettre. Sa va je dirais.

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande et de la livraison

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  • 4 / 5
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    commandé sans difficultés

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  • 5 / 5
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    R A S

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  • 3 / 5
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    A part la rapidité d'expédition je n'ai rien à ajouter pour le moment

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  • 1 / 5
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    j'ai passe 3 fois la cde avec ma carte bancaire 3 fois refuse alors que ma carte et largement pourvu et que quelques minutes apres je faisait une cde chez c discount et pas de problemes je n'y comprend rien

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  • 4 / 5
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    livraison rapide

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  • 2 / 5
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    pour l'instant pas très content car nous avons reçu la commande des 6 tubes . on essai avec le premier tube .... et le bouton poussoir se déboite ;et le ressort part de travers , bref inutilisable!!! nous avons donc fait des essais sur les 5 autres tubes ... et pas de soucis Quant a la crème , elle parait être très bien ? que comptez vous faire , je vous renvoie le tube ?

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  • 5 / 5
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    pour l'instant tout est très bien

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  • 4 / 5
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    Bien livré

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  • 4 / 5
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    Parfait !

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  • 4 / 5
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    Livraison correcte

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  • 4 / 5
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    Je n'ai rien à dire sur ce plan

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  • 4 / 5
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    Produit envoyé dans les temps et bien emballé.

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  • 3 / 5
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    dans l'ensemble je suis satisfait, mais ce n'est pas ça qui m'inquiet pour le moment je ne vois pas de résulta.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, à la date prévue

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  • 3 / 5
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    site internet peu lisible

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  • 4 / 5
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    Produit reçu dans les temps

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  • 3 / 5
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    Comme je vous l'ai déja indiquè je vous confirme que ma situation est moyenne

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  • 5 / 5
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    J ai bien reçu vos produits , et je suis en cour d essais , donc un peu tot pour des résultats ,

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  • 5 / 5
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    creme agreabl à .poser. .et parfum délicat

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  • 5 / 5
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    très sèrieux.

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  • 3 / 5
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    J'attends un mois de prise de gélules pour donner un avis sérieux. Merci

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  • 4 / 5
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    Efficacité et rapidité

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  • 5 / 5
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    Le colis je l’ai reçu comme prévu,rien a dir je suis satisfait.

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  • 2 / 5
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    Tout a mal commencé car j'ai été prélevé d'une importante somme d'argent de 240 € alors que je n'avais pas fait cette commande et depuis j'essaie de récupérer mon argent sans succès en plus j'ai reçu ce paquet endommagé.je vous le renvoie tel que.

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre message et sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience d'achat. Après vérification, votre achat a été effectué suite à un email que vous avez reçu le 06 novembre. Suite à votre appel du 16 novembre notre service client a immédiatement résilié votre souscription et vous a indiqué quelle procédure il fallait suivre pour obtenir le remboursement. En effet, vous obtiendrez votre remboursement une fois le colis reçu à notre entrepôt. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Biovancia

  • 4 / 5
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    Retard livraison prévue

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  • 5 / 5
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    Pour l instant je ne me prononcerai que sur le service vente qui est très efficace. J attendrai un peu pour donner mon avis sur le produit lui-même

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique

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  • 5 / 5
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    pour l'instant bien

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  • 4 / 5
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    Je recommande ce site car le service client est au top, les personnes qui répondent sont super aimables et font tout pour résoudre votre problème. La livraison s’est bien passé et sans aucun retard.

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  • 5 / 5
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    commande facile et livraison rapide

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  • 2 / 5
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    Réception de produits non commandés

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience d'achat chez nous. En effet, vous avez commande votre cure via un email reçu de notre part lors de votre achat vous avez reçu le email de confirmation indiquant le montant et le produit concerné. Sachez que vous pouvez obtenir le remboursement en retournant les boîtes pendant 1 an. Je vois que notre service client vous a donné la démarche à suivre pour retourner vos boîtes. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses si cela n'était pas claire lors de votre achat. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 39 15 13 56 si vous avez la moindre question. L’équipe Biovancia

    Réponse de anonymous anonymous
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    Mercis pour votre réponse.

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  • 5 / 5
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    vient de recevoir la crème anti âge ,donc il faut attendre pour voir les effets

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  • 5 / 5
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    Produit livré à temps. Bonne communication de la compagnie

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  • 4 / 5
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    Cela fait 4 jours que j'ai commencé à utiliser ce médicament. et je sens une légère amélioration je pense qu'il faut attendre encore un peu. avant de donner la vraie note.

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  • 5 / 5
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    Bonjour et Merci !

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  • 5 / 5
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    très bien livraison rapide

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  • 4 / 5
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    très correcte,

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  • 5 / 5
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    Rapidite d'expedition

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  • 5 / 5
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    tres bien et rapide

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  • 5 / 5
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    la livraison a été absolument satisfaisante. l'info sur son expédition a été rassurante et très bien assurée via colissimo. Parfait

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  • 3 / 5
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    Bonjour, je n'aime pas le principe de cure.

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    Réponse de biovancia.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Après vérification de votre dossier, vous avez choisi votre cure en abonnement. Grâce à cet abonnement, vous bénéficiez de nombreux avantages (prix avantageux, livraison gratuite). Toutefois, vous pouvez l'arrêter à tout moment sur simple appel ou email auprès de notre service client. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 39 15 13 56 ou par email à l'adresse suivante : serviceclient@biovancia.com L’équipe Biovancia

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    A voir si le produit acheté est efficace.

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  • 3 / 5
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    En traitement depuis à peine une semaine. Donc pas d'avis à donner pour l'instant

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  • 5 / 5
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    rien à dire au top merci

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide, marchandise bien emballée, rien a redire.

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  • 4 / 5
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    beaucoup de conseils

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  • 3 / 5
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    Seul bémols, Délais de livraison plutôt long on est loin des 48h .Commandé le 4/11 reçus le 12/11 alors que je réside à 30 km de longwy. Recus en bonne etat bien emballé

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    Réponse de biovancia.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, avec la crise sanitaire actuelle nous avons rencontré une baisse d'effectif dans nos entrepôt ce qui a généré temporairement du retard sur la préparation et livraison des commandes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe Biovancia

  • 3 / 5
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    Je pense qu'il n'est pas sérieux d'attendre un résultat dun produit après seulement 8 jours de prise. Nous allons voir d'ici un mois puis tous les mois l'évolution. Pour le moment rien de spécial.

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    Commande expédiée rapidement et arrivée conforme.

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  • 3 / 5
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    Un échantillon ajouté à la commande, annoncé par mail, et aucun échantillon joint... Alors.... Oubli ou annonce mensongère...

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés si cela n'a pas été assez claire lors de votre achat. En effet, dans l'email que vous avez reçu nous vous proposions de faire un essai sur notre crème anti-âge car si vous n'êtes pas satisfaite à 100% vous pouvez retourner vos flacons pendant 1 an pour obtenir un remboursement. Cependant, nous n'avons pas mentionné qu'il y aurait un échantillon dans votre colis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Biovancia

  • 5 / 5
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    rapide, sérieux

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  • 5 / 5
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    J'ai bien reçu le colis , bien emballé ,dans les temps prévus

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  • 5 / 5
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    J'ai écouté votre pub sur cette surprenante algue, et j'ai vraiment beaucoup aimer puis ce qui ne gâche rien c'est que ces un produit qu'on trouve qu'en France..puis fait dans un laboratoire français, je trouve cela super et même si je peu pas en acheter plusieurs en même temps. Je suis contente de savoir que je fait travailler une entreprise française..Bravo

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    Il ne faut pas affirmer mettre de flacons de gélules supplémentaires Lors d une commande de cure de 6 mois alors que vous ne le faites pas

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que vous avez bien profité de 3 boîtes gratuites. En effet, vous avez choisi une cure de 3 boîtes achetées à 147€ 3 boîtes offertes. Selon les informations sur votre suivi de colis vous avez bien reçu au total 6 boîtes. Nous sommes désolés si cela n'était pas assez claire pour vous. N'hésitez pas à contacter notre service client du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 39 15 13 56 si vous avez d'autres questions. L’équipe Biovancia

  • 4 / 5
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    Facile et rapide

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    Parfait

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    commandes et livraison parfaite

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  • 3 / 5
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    OUAIS BOFF !

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  • 3 / 5
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    commande , livraison ,bien , mais l’efficacité n'est pas encore avéré car trop récent je pense

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  • 5 / 5
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    bonjours je vous remercie de prendre soin de de moi je débute le traitement pour l instant tout va bien merçi

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  • 5 / 5
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    sauf que je n ai pas pris de vitamine b mais D avec omega 3 ... Je ne peux noter le produit ce ne fait q deux jours q je le prends

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    livraison OK mais trop de pub par la suite

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  • 5 / 5
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    J ai commencé la crème il y a quelques jours je verrais dans le temps si elle me convient vraiment

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  • 5 / 5
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    Je ne peux pas donner mon avis sur le produit. Je n'ai que 3 comprimés.

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    Délai de livraison respecté

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    Je n’ai toujours pas reçu la commande

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    livraison OK trop tot pour évaluer le produit

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    Cela me semble un très bon produit. Il faut que je l'utilise pendant 2 mois pour voir les effets. m j

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    Tres Bien

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    Livraison rapide

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    Livraison rapide, bon état du paquet.

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    J'AI REÇU LA COMMANDE AU BOUT DE 6 JOURS AU LIEU DE 48 H

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    Commande rapide et service compétent

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    aucun problème

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  • 3 / 5
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    d'abord la livraison???

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    trop de pub et trop d'intervenants de la part de cette enseigne, ça devient du harcèlement .

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    Bonjour, Sachez que si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres, vous avez la possibilité de vous désinscrire en cliquant sur le lien en bas de chacun de nos emails. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Biovancia

    Réponse de anonymous anonymous
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  • 3 / 5
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    la livraison espagnole est lente

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    Réponse de biovancia.com
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    Bonjour Monsieur, Après vérification de votre suivi de colis, celui-ci est cours de livraison. Avec la situation sanitaire actuelle nous avons rencontré un léger retard sur la préparation des commandes et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter notre service client du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 39 15 13 56 si vous avez des questions. L'équipe Biovancia

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    tres désagréable . Du harcellement dans le système de commande . du harcellement en ligne aussitôt la commande effectuée .Meme si le produit s'avere bon je déteste cette façon de vendre qui ne donne pas confiance en le laboratoire.

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    Bonne communication, livraison bien suivie satisfait pour le moment.teste le produit depuis quelques jours pas assez de recul pour évaluer ma satisfaction.

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    Très bon produit

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    mauvaise expérience avec ce site quand je consulte mon compte bancaire je m'aperçois

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    pour instant impossible d'avoir un avis

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    Excellent

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    Livraison rapide et bonne communication

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    Excellente

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    commande reçue

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    SÉRIEUX, RAPIDE, EFFICACE,

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    envoi rapide et colis en bon etat

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    Je viens de commencer la cure, donc en une semaine , je ne peux en dire beaucoup.

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    LE SERVICE EST CORRECT ,IL NE MANQUAIT RIEN DANS LA COMMANDE .JE SUIS SATISFAIT.

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    commande passée avec beaucoup de facilité, très satisfaite du délai de réception, le colis est arrivé en bon état, et des informations claires à tout point de vue.

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    Livraison rapide je suis satisfaite

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    C'est trop tôt pour donner un avis d'effet

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