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Avis clients de bivea.fr

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Calculé à partir de 1259 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations bivea.fr

  • Société

  • Description

    Produits liés à la sante, au bien-être et à la vie intime. Une large gamme bio et naturelle pour vos soins : Huiles essentielles, coupe menstruelle Lunacopine, Fleurs de Bach, sécheresse vaginale, dysfonction érectile...

  • Adresse

    6 rue du Solarium 33170 Gradignan

  • Website

    http://www.bivea.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Bonjour n'es pas encore en service, mais contente de la rapidité de l'envoi. Bonne représentation des poches merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien contente de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit. Je recommande. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, tout cela c’est bien passé, j’ai bien reçu le colis.📦

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !le seul problème à été la poste .

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit et délais de livraison correctes

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour la commande arrivée rapidement et conforme à ma demande. Je suis ravis

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et parfaite

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  • 5 / 5 1
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    bien documenté

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  • 4 / 5 1
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    Bien reçu en temps et exactement ce qui a été commandé

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  • 3 / 5 1
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    Le colis n’était pas fermé correctement il est arrivé plus tard que prévu et il manquait un achat.

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  • 5 / 5 1
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    bons produits

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  • 4 / 5 1
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    L'envoie à été rapide. C'est très bien. Merci à vous. P.B.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Pour la navigation sur le site, la réponse à mes questions par appel téléphonique et le délai de livraison, rien à signaler, car parfait. Pour l'utilisation de Stop-uri, certes avec un recul de 3 jours seulement, c'est parfait également. Bien à vous

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  • 5 / 5 1
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    j'ai en effet confondu avec une autre commande. Toutes mes excuses

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour les produits conformes à ma commande et livraison rapide. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom.

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  • 5 / 5 1
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    Suis très satisfait de la prise de commande à la réception des produits. Merci beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    Tout nickel à tout point de vue

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  • 5 / 5 1
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    Envoi et livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait quant au site, commande et livraison, pour l’usage encore un peu tôt pour donner un avis…

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  • 5 / 5 1
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    Envoie ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site internet très ergonomique , produit efficace et livraison rapide .

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  • 5 / 5 1
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    pas de problème. RAS

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  • 4 / 5 1
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    Je recommande ce site , j'en été contente une première fois,aussi je suis revenue vers eux pour ma seconde commande qui arrive dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Service sérieux, colis soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, bien emballé. Satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour le produit est conforme à mes attentes et reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    J'ai tout de suite trouvé le produit que je cherchait sur le site, et la commande et la livraison se sont bien passées.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Produit pratique et facile d'utilisation. Top.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, large choix et rapidité d’envoi des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Très bons expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site très fonctionnel Commandes passés et livrées rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement avec des articles de qualité, j'en suis très satisfaite, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement, produits de très bonne qualité!!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Service clientèle au top, réponse rapide et à l'écoute

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    Tout était parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Poches de gel très pratiques, restent souples. J'ai pris 4 petites et 2 grandes, c'est largement suffisant. Les bénéfices se font déjà sentir au bout d'une semaine : regain d'énergie et sommeil paisible.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, discrète et parfaitement conforme.

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu ma commande

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Sandy, votre colis était disponible depuis le 01/03/2024 dans le point relais que vous avez sélectionné. Nous vous avons envoyé un e-mail le 20/03/2024 pour vous avertir que nous avons reçu votre colis en retour expéditeur, car vous ne l'avez pas récupéré dans les délais indiqués au point relais. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

  • 5 / 5 1
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    site tres bien fait (video, explications etc....) Serice apres vzente semble top produits visiblement de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide merci.

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  • 3 / 5 1
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    Produit trop lourd et sans pochette de confort en tissus. Je ne vois pas comment cela va tenir dans une culotte sans inconfort pour les déplacements et sans brûler les parties intimes puisque c'est un produit que l'on congèle.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Sandrine, comme indiqué sur notre site, nous vous conseillons de protéger votre peau. Pour éviter les irritations, enveloppez la poche de gel dans un linge propre ou une housse en tissu. Cela protégera votre peau du froid direct. De plus, nous travaillons actuellement sur des petites pochettes en tissus adaptées aux poches de gel pour pouvoir les glisser dedans. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

    Réponse de Sandrine F
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    Viscpoches, de gel sont trop lourdes

    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Sandrine, le poids des poches dépend de la quantité de gel contenu à l'intérieur. Il est nécessaire d'avoir un minimum de gel dans la poche afin que le froid puisse être diffusé assez longtemps. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

    Réponse de Sandrine F
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    Je ne recommande pas de vos articles

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  • 5 / 5 1
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    tres serieux et tres reactif

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  • 2 / 5 1
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    La politique de remboursement laisse à désirer...

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Didier, suite à votre e-mail, nous vous avons demandé de nous joindre par téléphone afin que l'on puisse comprendre s'il s'agissait d'un dysfonctionnement de l'appareil, d'une difficulté d'utilisation ou simplement d'une rétractation. Cet appel est important puisque nous pouvons vous donner des conseils, vous accompagner sur l'utilisation et/ou mieux comprendre le problème que vous rencontrez. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

  • 5 / 5 1
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    RAS : livraison de la commande rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Produit reçu rapidement et de qualité. Emballage parfait. Ravie de mon achat !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison bien respectée. Sans avis, pour l'instant sur un traitement juste commencé.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, à voir la durée d’elasticité. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à consulter. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, merci pour la livraison

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  • 5 / 5 1
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    livraison au top

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  • 5 / 5 1
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    Commande Expédiée et reçue rapidement. Produit de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Dans les temps et bien emballé...

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  • 5 / 5 1
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    Produit que nous connaissions déjà, qui nous donne entière satisfaction. Très bien emballé, sauf que les petites boules de polystyrène sont un peu envahissantes...!

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Guy, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Les "petites boules de polystyrène" que vous avez mentionnées sont en fait fabriquées à partir de maïs et sont recyclables. Elles sont utilisées pour protéger vos articles dans les colis et représentent une solution de calage plus écologique que d'autres alternatives. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

    Réponse de GUY B
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    Bonjour. Bonne nouvelle de savoir que ces "petites boules de polystyrène" sont en réalité fabriquées à partir de maïs et donc recyclables. Désolé. Jiignorais...!Bonne journée ( vous pouvez peut-être corriger par vous même. Merci)

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, livraison impeccable et discrète. Produits de grande qualité. Très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide ,présentation claire nette et prècise , colis discret et solide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison a date donner ,très bien emballer . Je commanderais de nouveau chez vous . Merci

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    Livraison rapide, produits bien emballés

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, envoie discret

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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Dans tous les domaines...De la commande à l'arrivée du colis,à l"utisationdu matériel : RAS. Une note quasi- parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mon attente. Rapidité et disponibilité pour les conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Le pack pour bain dérivatifs est parfait. Les matériaux sont de bonne qualité. L'envoi a été rapide et c'était très bien emballé. Seule petite remarque : ce serait top qu'il y ait une pochette tissu pour faciliter son utilisation.

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    pas de soucis , la commande est arrivée le lendemain.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé quelques produits chez BIVEA. La commande a été rapidement traitée et j'ai reçu celle-ci en moins d'une semaine par colissimo en étant informée quel jour j'allais être livrée. Je suis très satisfaite !

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Chantal, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Effectivement, nous expédions toutes les commandes passées avant 15h en semaine, le jour même. Et, nos livraisons s'effectuent en général en 48h à 72h après leurs expéditions. Cela nous fait toujours plaisir de lire des retours comme le vôtre ! Nous vous souhaitons une belle journée, Anaëlle de Bivea

  • 5 / 5 1
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    Rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Superbe

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  • 5 / 5 1
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    Pppp

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  • 5 / 5 1
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    site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    contente de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    RAS conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    service client réactif, colis arrivé rapidement

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    Commande arrivée dans les temps, je suis ravie des produits achetés. Je recommande

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    Excellente réactivité...Merci

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    expédition rapide et conforme

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    Reçu rapidement Commander en confiance

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    Rapidité, Emballage sérieux

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    Site très clair et bien agencé Livraison conforme et rapide Produit de qualité

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    Livraison super rapide Commande reçu en 2 jours .

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    Envoie rapide.... 👍

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    R.A.S

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    Prestation d'excellente qualité de la commande jusqu'à la réception . Conditionnement de très grande qualité .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien service impeccable.

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. C'est parfait.

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    Produits de qualité

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    Produits de qualité.

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    Satisfait des produits

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    Livraison rapide et produits conformes à mes attentes.

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    Délais respectés, produit de qualité , communication efficace, what else ?

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Commande reçue en temps voulu et produits en cours de test...

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    Produits de qualité Envoi rapide et soigné

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    Super commande recue très rapidemment très bon suivi

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    Commande arrivée comme convenu très bien emballée. Je n'ai pas encore testé le produit. Je recommande ce site.

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    Efficacité, rapidité de livraison; tres bon produit

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    Produit et service de qualité!!

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  • 3 / 5 1
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    complique pourquoi pas livré au domicile?

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Christine, je vois que lors de votre commande, vous avez opté pour une livraison en point relais. Pour information, le mode de livraison à domicile est bien disponible, sur notre site. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi.

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  • 5 / 5 1
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    Je commande en général par téléphone et l'accueil est toujours agréable et professionnel merci

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Agnès, je vous remercie pour ce gentil commentaire. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

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    commande arrivée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Site Bivea :claire. Livraison rapide. Conseils suivant la livraison précis.

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    Tout est parfait

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    Site fiable. Je recommande.

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    très bien bons produits, envoi rapide

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    Commande reçue très rapidement emballage sécurisé et discret

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    Commande rapidement expédiée

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  • 4 / 5 1
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    Bain derivatifs, attention elles se percent facilement, heureusement ils m' ont fait un avoir je suis ravie ils restent corrects.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très agréable et facile à utiliser, les produits sont bien expliqués. Commande sans aucun problème et très rapide. Rien à dire. Emballage en toute discrétion.

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  • 5 / 5 1
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    parfait rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Depuis des années je commande sur ce site. Je n'ai jamais eu de problème. Très bon site.

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