Avis clients de bivea.fr

Evaluations clients

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  Globalement, tout va très bien jusqu'à ce que le produit arrive... Et il ne fonctionne pas. Heureusement, bricoleur, je repère qu'un joint n'est pas étanche. Remise en forme du joint et du coup, produit ok.... Ouf !!!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JEAN M. *

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• 1 / 5

  

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  colis reçu écrasé ainsi que le contenu !!!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par LORRAINE L. *

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  Réponse de bivea.fr

  

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  Bonjour Nadine, effectivement, il arrive, parfois, que les facteurs ne soient pas très délicats avec les colis. En général, le contenu n'est pas abimé. Dans le doute, suite à notre échange par mail, nous avons préféré vous proposer le renvoi d'un nouveau produit. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea

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  RAPIDE

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par PHILIPPINE R. *

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• 4 / 5

  

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  LE PRIX EST UN PEU CHERE.PAS DE REMBOURSEMENT

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Au top. Emmballage soigné. Livraison conforme et rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par AUDREY A. *

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• 4 / 5

  

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  Elles sont un peu larges, mais tiennent deux heures le froid donc bien.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par PATRICIA R. *

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  Réponse de bivea.fr

  

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  Bonjour Josiane, je vous remercie pour votre avis ! Effectivement, c'est une question d'équilibre : Si nous réduisons la taille des poches de gel, la quantité de gel sera réduite également et elles tiendront donc moins le froid. Vous pouvez essayer de moduler la poche à la sortie du congélateur, pour qu'elle puisse convenir davantage à votre morphologie ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea

• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide. Aucun souci

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé rapidement et son efficacité me satisfait pour l'instant

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour c'est pratique et facile pour la navigation sur le site

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits très satisfaisants.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THIERRY M. *

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu en temps et en heure.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service etrapide-merci

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, livraison rapide. RAS

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MARCEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : site, prise de commande, livraison, paiement les produit sont de qualité et les conseils et/ou suivi téléphoniques aimables et professionnels; Recommandé sans l'ombre d'un doute

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par CHRISTOPHE A. *

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  Réponse de bivea.fr

  

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  Bonjour Christina, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Cela nous fait toujours plaisir de lire vos retours :) Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea

• 5 / 5

  

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  Commandé le vacuum livraison rapide mais je ne peux me prononcer sur l efficacité car reçu ce jour

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu, conforme à la description. Je recommande

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service commercial

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Bon produit.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par OCÉANE A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  FACILITE DE LA COMMANDE ET RAPIDITE DE L'ACHEMINEMENT.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité entre la commande et la livraison. RAS

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par BERNARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. J'ai bien reçu ma commande. Je viens a l'instant de mettre un ovule. Mais celui ci me brûle a l'intérieur....es normal ?

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ANAÏS B. *

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  Réponse de bivea.fr

  

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  Bonjour Laurie, les ovules Premeno sont composés à base d'acide lactique (naturellement présent dans le vagin) qui permet de rétablir le pH du vagin. Il est possible, lors des premières utilisations, que cela vous pique un peu si vous avez des "petites lésions" à l'intérieur du vagin. Nous vous conseillons d'utiliser le gel Hyalofemme, en amont, qui est composé à base d'acide hyaluronique et qui va permettre de régénérer la paroi vaginale. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea

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  service rapide

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Rien à dire

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  nickel !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison parfaite. Merci

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et très rapide. Merci

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CORINNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi discret et rapide

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GENEVIÈVE F. *

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• 4 / 5

  

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  Date respectée

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SUSAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée à la date prévue dans colis bien emballé J'ai commencé la cure il y 3 jours à raison de 4 gélules chaque soir Il est un peu tôt pour donner un avis sur l'efficacité du produit

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par GUY A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, envoi rapide

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Bien reçu, conforme à la commande.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par EUGÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à la description mais quelques difficultés à la manipulation.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé plusieurs fois chez Bivea site fable livraison sous une semaine produit bien protégé

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS . Naviguation facile et le site est très bien structuré

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à ce que j'attendais !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer. Livraison rapide. Satisfaite de cette commande.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande et du délai de livraison. Parfait

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande qui a été envoyée rapidement.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, en très bon état. Parfait.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très pratique et simple

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Début du test, j'en suis contente, à voir sur le durée pour les résultats

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Petit soucis lors de la livraison, erreur de produit mais SAV très réactif et réenvoi rapide!

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site ,commandes faciles à faire , et rapidement expédiées . Contact téléphonique agréable.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et pour le reste tout est parfait

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ALICE J. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma pompe rapidement mais, pas de chance, elle présentait un défaut de fabrication. Le service client après un échange téléphonique m'a demandé de renvoyer la pièce défectueuse pour remplacement à leurs frais. J'attends le retour. Service client très courtois et à l'écoute. Rien à dire, c'est sérieux et réactif.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Supers produits et livraison au top !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GENEVIÈVE V. *

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• 5 / 5

  

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  Votre personnel est sympa et compétant ; je suis très satisfait des produits achetés chez vous .

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Los productos que venden suelen se de muy buena calidad. Los resultados son los que se espera de los productos para cuidados personales y para la salud. Hace años que compro en Bivea los macerados madre de plantas y macerados glicerinados, son excelentes. En cuanto al servicio también puedo decir que estoy muy satisfecha. Gracias, Bivea, para mí es de gran ayuda.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARCELLE D. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je trouve que le format est trop large et du coup ce n'est pas confortable.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ISABELLE C. *

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  Réponse de bivea.fr

  

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  Bonjour Veronique, plus les poches sont petites, plus il est difficile qu'elles gardent le froid. Nous avons essayé de trouver un équilibre entre la taille de la poche et la quantité de gel à l'intérieur. Si la poche est trop large, vous pouvez peut-être essayer de la moduler à la sortie du congélateur, pour qu'elle soit plus haute que large. Ainsi, elle pourra être plus adaptée à votre morphologie. En tout cas, je prends note de votre retour ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea

• 4 / 5

  

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  Produits reçus sans problème à noter

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JULIEN G. *

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• 2 / 5

  

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  Inutile et complique la situation. Plusieurs essais et à chaque fois douleur. A éviter

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de vos services

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par STÉPHANE J. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace produits conformes à mes attentes

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Site fiable Bons produits

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top de la commande à la livraison rien à redire

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide, commande intacte et service de qualité. Je recommande !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme à la description !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LOUISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée et reçue très rapidement . Les poches de gel sont très abordables et conviennent parfaitement pour le bain dérivatif. Je suggère à BIVEA la création de housses en coton adaptées à la taille des poches afin d’en faciliter l’utilisation et d’avoir une bonne protection .

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LUCAS L. *

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  Réponse de bivea.fr

  

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  Bonjour Corinne, je suis contente que les poches de gel vous conviennent parfaitement ! Nous savons qu'une housse en tissus adaptée à la taille des poches est une réelle demande de la part de nos clients, nous allons travailler dessus :) Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea

• 4 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation et professionnels supervisant l'envoi très efficaces.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au produit,reçu comme prévu

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, facilité de commande Je recommande ce site

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par FRANÇOIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Du choix, envoi rapide et soigné

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par AUGUSTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, service impeccable

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais! Service impeccable!

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CAMILLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description. Envoi rapide. Je recommande

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par RICHARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MARGOT T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme ras

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans,les délais prévus. Site facile d utilisation

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service téléphonique parfait ! Commandé un article qui est arrivé bien emballé et conforme à la description faite sur le site.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable au téléphone

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande, reception rapide et efficace.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ÉRIC D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ce site, livraison rapide. Un peu cher peut-être.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par THÉRÈSE P. *

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  Retard d'un jour par rapport au délai initialement fixé

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARTHE P. *

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  Commande facile sur le site , Livraison rapide

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par INÈS R. *

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  Plutôt rapide et efficace

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par GILBERT A. *

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  Très satisfait facilité commande suivi livraison conseil à domicile

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARCEL S. *

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  Site facile d'accès. Livraison rapide, dans les temps. Les produits correspondent à mes attentes. A bientôt.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par GEORGES L. *

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  Livraison rapide

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par BENJAMIN L. *

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  Rapide , efficace , pas de surprise

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LUCAS B. *

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  Article commandé avec facilité sur le site et livré rapidement et dans un emballage solide et discret

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ÉLÉONORE R. *

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LOUIS C. *

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  Site extrêmement sérieux. Les produits vendus sont de qualité et les délais parfaitement respectés

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JACQUELINE D. *

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  Bon service livrer rapidement

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par JEANNE N. *

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  Livraison Express, satisfait du produit merci bivea

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par VICTOR G. *

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  Bien recu

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par HÉLÈNE V. *

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  Satisfaite de ma commande. Efficacité et rapidité. Merci

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par PAUL C. *

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  J'ai trouvé facilement les produits que je cherchais. L'envoi est soigné. La livraison est rapide.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par BRIGITTE C. *

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  Totale confiance aux produits achetés grâce aux certifications biologiques affichées

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARIE R. *

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  ils sont toujours très réactifs et sérieux

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par NICOLAS P. *

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Avis affichés par ordre chronologique