Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

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  Commande trop long.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu, le produit Bien emballé

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par HENRI C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ça va. Juste le délai de livraison plus long que d'habitude.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par HENRIETTE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  bon site, accueil téléphonique impeccable

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par ALEXANDRIE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Colis reçu trop tard donc pas pu tester ma qualité encore mais au 1er coup d'œil ça a l'air pas mal... Conforme à ma commande... Je les testerai le mois prochain...

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super ! Après des années sans pouvoir passer commande, je retrouve enfin mes produits favoris.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ALFRED R. *

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• 4 / 5 1

  

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  la livraison a été rapide comme d'habitude

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par XAVIER D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il manque un élément dans ma commande

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par GILLES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, très satisfaite

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par PHILIPPE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide! Tout est parfait. Merci!

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  En ce qui me concerne j ai pas de problème avec le site

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  pour un premier achat, rapide et efficace

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par JULES V. *

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• 1 / 5 1

  

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  Trop de retard sur la commande. Service client non sérieux.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par TIMOTHÉE G. *

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  Réponse de blackandwhitebeauty.com

  

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  Bonjour Adam, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait. Votre commande a été passée le samedi 2 avril et nous ne préparons pas les commandes le week-end conformément à nos CGV. Nous avons commencé à la préparer le 4 avril et elle vous a été distribuée chez vous le 7 avril en 3 jours donc. Sachez que nous faisons le maximum pour réduire les délais au maximum. Merci de votre confiance. Votre équipe Black & White Beauty

  Réponse de Timothée G

  

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  Non la commande a été remise à la poste le 7 avril

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, envoi soigné, rien à redire

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par BERNARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit est super bien protégé!! Livraison assez rapide

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CORINNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Oui je suis contente bon suivi de la commande reçu comme prévu merci

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par DANIEL H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je recommande absolument pas , j’ai eu 0 confirmation de envoi , j’ai attendu longtemps avant de recevoir la commande et en plus de ça j’ai dû les relancer pour l’avoir . Pour qu’au final le flacon soit renversé dans la boîte , donc franchement je recommande absolument pas , 0 professionnalisme

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par VINCENT H. *

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  Réponse de blackandwhitebeauty.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette expérience. Nous envoyons systématiquement le numéro de suivi de votre commande par email, il se peut qu'il ait atterri dans vos spams. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous donner l'ensemble des informations nécessaires et trouver une solution ? Nous restons à votre entière disposition pour résoudre cela. A bientôt ! Votre équipe Black & White Beauty

• 5 / 5 1

  

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  juste parfait !

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ANOUK P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Faites quelque chose pour l'emballage ! Les boules polystyrène blanc c'est pas possible...du carton ??

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable !

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de bonne qualité, livraison rapide et soignée au top !

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide Commandé dimanche, expédié lundi et reçu Mardi, tout ce qu’on aime, top du top. Prix abordables et compétitifs comparé à certains magasins. Produits économiques et de bonne qualité.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation très clair, expédition très rapide et bien emballé je recommande

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par NICOLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit et bon rapport qualité-prix

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par LAURENT R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Souvent en rupture de stock mais le site est bien. livraison sérieux

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ISAAC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire tout se passe bien

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je trouve les produits dont j'ai besoin à des prix raisonnables.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par BERNARD B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien mais juste bien

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par FRANCK C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le produit reçu n’est pas le bon et service client injoignable

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par TIMOTHÉE C. *

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  Bonjour Roseline, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans le produit reçu. Notre service client a pris contact avec vous afin de régler cela. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Votre équipe Black & White Beauty

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site j’adore

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par HENRI V. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande. Mail envoyé , pas de réponse. J'ai appelé mais l'appel ne passe pas.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par GRÉGOIRE M. *

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  Réponse de blackandwhitebeauty.com

  

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  Bonjour Reine Rorowski, Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas reçu. Vous nous avez dit avoir fait une erreur dans le nom du destinataire. C'est la raison pour laquelle la poste nous a retourné votre colis. Notre service client a pris contact avec vous par email. Vérifiez dans vos spams au cas où :) N'hésitez pas à leur répondre afin de trouver une solution à votre problème de livraison. Cordialement, Votre équipe Black & White Beauty

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande ! Arnaque. Je ne recommanderai pas, j’ai perdu de l’argent.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARIANNE M. *

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  Réponse de blackandwhitebeauty.com

  

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  Bonjour Jessica Piwele Ngako, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. La poste a gardé votre colis pendant 15 jours à votre bureau de poste et comme vous n'êtes pas allé le récupérer dans le délai imparti, ils l'ont retourné à l'expéditeur. Nous vous avions envoyé votre numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre envoi. Il se peut que le facteur n'ait pas laissé d'avis de passage, cela peut arriver malheureusement. Souhaitez-vous que nous vous le réexpédions lorsque la poste nous l'aura retourné ? Notre service client est joignable par email à contact@blackandwhitebeauty.com Nous restons à votre entière disposition pour régler ce problème de livraison. Cordialement, Votre équipe Black & White Beauty

  Réponse de Marianne M

  

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  Bonjour, Oui, j’aimerais que mon colis soit réexpédie ou à défaut, que je sois remboursée. Cordialement

  Réponse de blackandwhitebeauty.com

  

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  Bonjour Jessica, Nous avons bien pris en compte votre demande. Dès retour de votre colis dans nos locaux, nous pourrons alors effectuer le remboursement de votre commande. Nous espérons avoir répondu à votre problème et restons à votre entière disposition pour toute question. Excellente journée ! Votre équipe Black & White Beauty

  Réponse de Marianne M

  

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  À ce jour, évidemment et alors que le colis est retourné dans vos locaux, je n’ai reçu aucun remboursement.

  Réponse de Marianne M

  

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  À ce jour, évidemment et alors que le colis est retourné dans vos locaux, je n’ai reçu aucun remboursement.

  Réponse de blackandwhitebeauty.com

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons que le colis que vous n'avez pas récupéré à la poste dans le délai de 14 jours, a bien été retourné dans nos locaux. Le remboursement de vos achats sera donc effectué sous 48h et vous recevrez un email vous confirmant que ce remboursement a bien été effectué par nos services. Cordialement, L'équipe Black & White Beauty

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description. L’Équipe relation client dynamique. Je suis très satisfaite

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ÉDITH R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Livraison très rapide.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par XAVIER R. *

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• 4 / 5 1

  

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  j'ai été avertie dés que le produit était disponible et ai pu passer ma commande, merci

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par VICTOR L. *

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• 2 / 5 1

  

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  le produit Miss Antilles sérum a changé de parfum. Le parfum de celui qui remplace l'original n'est pas agréable. Parfum de substances chimiques...... Il est probable que je ne le rachèterai pas.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par THOMAS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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• 3 / 5 1

  

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  La navigation n’est pas évidente sur un smartphone

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par MADELEINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Continuez et prenez soin de vous.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JULES S. *

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• 3 / 5 1

  

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  J’ai demandé la cire red one ROUGE ils m’ont donné le BLEU et ça ne plaque pas bref je suis déçu

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide, produits bien emballés. je suis très contente de mes achats, en plus les frais de port sont abordables. je reviendrais sans problème sur votre site.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par ANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment rapide ! Impeccable

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par CHARLOTTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site simple et facile d'utilisation Beaucoup de choix et pour tous les portes monnaie et ça on adore!!!

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour une première fois je suis ravie

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par VALÉRIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux et livraison rapide. En revanche, j'ai voulu commander plusieurs boîtes de coloration pour atteindre le montant minimum permettant de bénéficier de la livraison gratuite. Mais je n'ai pu avoir la quantité demandée. Dommage !

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je le recommande sans hésitation

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ALEX M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait du produit 👍🏾

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation et recherche de produit facile, article pour les peaux noires très intéressant

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien comme d’habitude, je recommande

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MARCEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et bons produits. Bon suivi du service client. Merci.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première commande passée sur le site je n'ai eu aucun problème tout s'est bien passé et je satisfaite de mon achat

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres satisfaite de ma commande nombreux produits disponibles et livraison tres rapide

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par JULIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide arrivé le lendemain de la commande et très bien emballer

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MATHILDE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait livraison rapide

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide et colis recyclé. Je recommande vivement! :-)

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par HUGUES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été très rapide et soignée ! Les produits étaient conformes à la description

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par RICHARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide comme d'habitude, petit beug sur le site et pas mal de rupture de stock mais malgré ça j'ai trouvé ce que je cherchais donc merci.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livrer très rapidement !! Très satisfaite !!

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J ai découvert votre site en cherchant mon produit sur internet. Facile accès, commande et livraison conforme à mes attentes, surtout que vous livrez les DOM/TOM je vous suis reconnaissant . J'informerai mes amis de votre site . À bientôt

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rapide.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par NICOLAS B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site en lui meme est bien, pour ce qui est de ma commande j'aurait aimer que l'on me prévienne concernant le manque de produit en stock sans forcément leur écrire et avoir ce retour dù aux messages des clients cela est bien dommage. Toute fois leur service est bien actif quelque soit la demande. C'est un site que je pourrais recommander.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par THIBAUT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide Correspond parfaitement

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ROBERT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait : le délai, la livraison, les rajouts. Je suis satisfaite

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits de bonne qualité pas chers livraison rapide

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, déjà utilisé dans les années 90!!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout étais nikel reçus très vite

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par AURÉLIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser. Livraison dans les délais. Satisfaite de la commande.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. Livraison rapide.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pourquoi ne mettez-vous pas d échantillons dans les colis comme avant? Et le site n'est pas assez approvisionné de certains produits...

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par DAVID L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit est celui auquel je m’attendais et la livraison très rapide !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top! Comme toujours

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par ISAAC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits conformes. Je recommande !

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et pas cher Site à recommander

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par LAETITIA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison hyper rapide en prenant la livraison colissimo à 10€!!! Satisfaite de la commande, bien emballée, pas défectueux aucun soucis

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’adore c’est une belle mèche, je recommande

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide et satisfaite du produit

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super livraison parfaite

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à un prix imbattable. Merci !

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cool on peut y trouver tout plein de produit cool

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par BRET D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par LUCE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par GARFIELD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est génial on trouve de tout pour les cheveux, produit très bien emballé et arrivé très rapidement.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par JEANETTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne navigation, fiable

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par SHEILA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile simple facile à utiliser

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par IDELL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sans commentaire

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par MICHEAL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et livré très rapidement

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par SHYANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit livré rapidement

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ROBERTA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ROBERTA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite Colis bien emballé

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par GERARDO C. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par FLAVIO K. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par LINDSAY L. *

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  Rapide

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par CLINTON G. *

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  Juste parfait ! Commande effectuée un vendredi et reçue le lendemain.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par HILARIO C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le service client a été au top malgré les quelques désagrément connu durant le suivi de ma commande mais tout à été correctement emballé et je recommanderai sans hésiter sur ce site.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par LEWIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ANDRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien , rapide, bien emballé

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par MAURINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours nickel

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par DWIGHT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site au top, livraison très rapide. Je recommande ce site. Juste personnellement je suis un peu déçue du produit car j'ai beaucoup de mal à l'utiliser :(

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par HIRAM T. *

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  Envoi rapide, bien emballé, je recommande.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MARISOL R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envoie rapide, colis bien reçu.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par TURNER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site malgré qu'il y ai souvent des ruptures de stock.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par EBBA D. *

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  Tout était parfait

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par HALEIGH H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le colis a mis beaucoup plus de temps que prévu à arriver mais le service client était à l’écoute et a été réactif. Le produit est en bonne état et correspond bien aux photos

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par TREVOR A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site est relativement agréable, il y a néanmoins beaucoup de produits en rupture de stock. Je ne sais pas à quoi cela tient.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ARLENE W. *

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  Commande conforme. Livraison rapide. Très bien.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par IDELLA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, satisfaite de ma commande

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ELIZA H. *

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  Breeeeef

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par JUNIOR H. *

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  Réponse de blackandwhitebeauty.com

  

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  Bonjour Glwadys Lacroix, Sachez que nous avons à coeur de satisfaire nos clientes. Si votre expérience sur notre site n'a pas été bonne, nous en sommes désolés et nous vous assurons que nous faisons le maximum pour améliorer la situation. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Votre équipe Black & White Beauty

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  Livraison rapide Satisfaite

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par JUSTEN H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je veux vous mettre une étoile tout simplement parce qu'on ne peut pas mettre 0 nul nul nul nul impossible de suivre sa commande impossible de savoir où se trouve le colis tu appelles personne ne décroche

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par DESTIN B. *

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  Réponse de blackandwhitebeauty.com

  

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  Bonjour Manuela Enoni, Tout d'abord, nous vous remercions de votre retour car il est précieux pour nous de nous améliorer. Concernant votre commande, notre service client s'est rapproché de vous et une solution a été trouvée. Nous sommes satisfait que vous ayez pu enfin recevoir votre colis. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre entière disposition pour toute question. Excellente journée ! Votre équipe Black & White Beauty

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  Commande reçu rapidement et en bon état je recommande à 100%

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par BEATRICE M. *

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  Je contacte que je reçoit un e-mail de satisfaction, que je suis incapable de donner mon avis puisque ma commande je l’ai faite depuis le 10 Avril 2021 et je n’est rien reçu concernant mon colis, pourtant il est écrit que : passer commande en ligne et on serai livrée en magasin et on ne parle pas des livraison hors France. On devrais juste arrêter un moment la livraison hors si on ne livre pas en temps de confinement hors France et ne pas prélever le montant, puisque je suis dans de cas.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par LIANA M. *

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  Réponse de blackandwhitebeauty.com

  

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  Bonjour Stéphanie Perricaud, Nous vous remercions de votre avis car celui-ci nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour le délai de traitement inhabituellement long. Notre service client a déjà pris contact avec vous à ce sujet et nous sommes heureux que vous ayez pu trouver une solution ensemble. Nous vous souhaitons une bonne réception de votre commande et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Votre équipe Black & White Beauty

  Réponse de Liana M

  

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  Bonjour, Oui en effet le nécessaire a été fait. Je vous en remercie encore d’avoir pris en compte ma requête et d’avoir fait le possible. Merci 🙏🏾

  Réponse de blackandwhitebeauty.com

  

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  Bonjour Stéphanie Perricaud, Nous sommes ravis et vous remercions pour votre compréhension. Nous restons à votre entière disposition pour toute question. A bientôt ! Votre équipe Black & White Beauty

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  Colis commandé sur le site et arrivé endommagé. Le service client est inexistant donc impossible de faire un échange ou un remboursement

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par JAVIER M. *

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  Réponse de blackandwhitebeauty.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous avions envoyé un email de réponse, l'aviez-vous vu ? Si ce n'est pas le cas, peut-être est-ce arrivé dans vos spams... Quoiqu'il en soit, notre service client va prendre contact avec vous afin de trouver une solution. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre diposition pour toute question. Votre équipe Black & White Beauty

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  PARFAIT !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par JUDSON C. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours au top !!

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par AURELIE O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site clair et bien fait. Plutôt intuitif.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par JEDEDIAH K. *

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  Toujours parfait

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par PRESTON D. *

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  Vraiment top !

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par MARILYNE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande livrée dans les dom en 10 jours. Très bon produits je recommande le site.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu trés rapidement, le lendemain. Merci de cette réactivité.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site .les produits sont très variés .site très bien construit les recherches de produits sont bien ciblés

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu trouver rapidement ce dont j'avais besoin. Et à mon grand étonnement la livraison fut très rapide.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile pour commander et rapidité pour la livraison

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de ma commande livraison rapide. Rien à dire.

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de produits disponibles, livraison très rapide (commandé le dimanche, reçue le mardi) Je vous recommande ce site

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Au top, Joao commandé 7 paquets de mèches x-pression le samedi-dimanche et tout est arrivé le mercredi matin dans la boîte au lettre, bien emballés et en bon état. Je n’ai rien à redire, pour ceux qui hésitaient à commander dessus, je vous recommande ce site. Franchement merci à vous blackandwhitebeauty.com parce qu’en cette période de confinement il n’est plus facile de trouver des mèches.

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme merci !

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super !

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Produits différents en terme de coloris que ceux souhaités et choisis au moment des achats.

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Satisfaite dans l ensemble

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  j 'ai pu trouver ce que je recherchais tres facilement, les coloris choisis etaient conformes à la descritpion, et les délai de livraison respectés.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle découverte que ce site internet...livraison très rapide et complète

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison au top

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres rapide !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  satisfaite de mes produits et du délai de livraison

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien conçu facilité de navigation

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Il a fallut attendre 2 semaines pour livrer des produits que vous prétendez avoir en stock. C'est regrettable ! Au moins vous auriez pu présenter des excuses pour ce grand retard !

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très accessible, navigation fluide, livraison rapide et sécurisée

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait j’ai trouvé facilement ce que je voulais, livraison rapide et les produits sont bien emballés et conformes à ce que j’ai commandé

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un trop brillant

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide très satisfaite

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top livraison

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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  J'aime beaucoup cette marque la livraison est rapide mais je suis cliente depuis 3 ans, je commande quasiment tous les 2 mois je n'ai jamais de code promo de réduction avec ma fidélité. J'espère que des promotions seront mise en place pour les clients fidèles depuis plusieurs années.

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et surtout professionnel.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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