Avis clients de blackup.com

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  La navigation est plutôt correcte.

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par HONORÉ C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande au top et rapidité de livraison.

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit parfait service clientèle nikel

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par LUC O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Traitement de ma commande très rapide. Produits arrivés en bon état

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  5/5 vraiment je suis contente de mes achats sur le site black up

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par VINCENT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Respecte leur engagement vis à vis du client. Prise en charge de ma commande comme indiqué "dès reprise" Livraison en temps et en heure. Site parfait. Et sérieux. Bravo!!!

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par ÉTIENNE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je m’atte A mieux

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par GILLES T. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai reçu un autre produit à la place de ce que j'ai commandé et le service client est fermé ....pffff.. pas contente. Je ne sais pas quoi faire

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par VALÉRIE D. *

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  Réponse de blackup.com

  

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  Bonjour madame, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec votre commande. Notre service client est désormais ouvert et une personne de notre équipe va vous contacter au plus vite afin de résoudre le problème. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe black|Up

• 4 / 5 1

  

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  Site agréable et fonctionnel .

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par MICHEL L. *

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• 1 / 5 1

  

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  PAS DU TOUT SATISFAIT, commande non reçu . j'ai bien recu le remboursement

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par AIMÉE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  une note basse car je n ai pas toujours mes produits préférés rupture de stock dommage j aime bcq cette marque

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Very impressive. Thanks blackup for your immerse service towards your customers. I'm happy so far.

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour les teint mat

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par MARGARET B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site ergonomique

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par ÉRIC T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas de soucis avec le site , juste déçue de la qualité de l'article.

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande est arrivé assez vite et les produits sont intactes ! Super! Merci

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'aime bien la plus part des produits

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par JEAN W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Maintenant 4 ans que j'utilise cette marque, je ne m'en lasse pas.

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par FRÉDÉRIC G. *

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• 3 / 5 1

  

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  C’est un peu cher.

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, très simple a utiliser

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par JOSÉPHINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de mon fond de teint haute couvrance

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par ROLAND P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produits conforme aux descriptions. Livraison dans les DOM rapide ( 1semaine)

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par PHILIPPINE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas assez de précisions pour déterminer notre teinte de fond de teint...

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par ANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai testé plusieurs fond de teint et c'est vraiment celui ci qui me satisfait

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par GRÉGOIRE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'avais commandé 4 fond de teint et je n'ai reçu qu'un seul fond de teint.Meme si le service client à été réactive j'avais besoin de ces fond de teint dans l'immédiat

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par DANIEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Plutôt bien pour une toute première commande. Un peu déçue par rapport au guide de teint, que j'ai pensé rassurant. Voyons la prochaine commande et voir si je pourrais avoir les échantillons de carnation des teints. Livraison rapide et le frais de port raisonnable pour la commande en dehors de la France.

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'aime bien tout ce que je commande et la qualité des produits sont super

  Avis du 15/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par ANOUK A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site proposant des produits cosmétiques de qualité et adaptés aux peaux noires.

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par GUY P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par ISAAC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est bien

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet intéressant qui propose des produits de qualités

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site mais déçue par ma dernière commande

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par SIMONE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon produit

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par RENÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire bravo 👏 ♥️

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis tres satisfaite de mon achat et la rapidite de la livraison

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ÉTIENNE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ASTRID B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site simple, clair et merci pour les swash des produits sur les peaux.

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par GILLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les délais

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Extrêmement rapide, reçu le lendemain en très bon état !

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par CORINNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service exemplaire, toujours très satisfait

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par LUCIE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pour la deuxième fois consécutive, un problème avec mon adresse, selon black up le numéro de mon appartement n’existe pas donc mon colis a été pour la deuxième fois expédié avec une adresse SANS LE NUMÉRO DE MON APPARTEMENT, uniquement le nom de la rue, ce qui rend IMPOSSIBLE la livraison alors que j’avais communiqué les deux fois une adresse complète et qu’en général, avec les autres commandes que je fais en ligne, je n’ai JAMAIS mais JAMAIS eu ce problème au niveau de mon adresse !

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par HUGUES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  beaucoup de professionalisme, suis ravie

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par NOËL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent !

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par MAURICE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien clair facile à utiliser

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par SUZANNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée très rapidement et conforme à la description . Site très facile d'utilisation.

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue assez rapidement et en bon état.

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par VINCENT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien livraison rapide

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par DENIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente marque et excellent service clients

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très intuitif

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par ARNAUDE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le fond de teint est bien mais un peu gras. Du coup il faut une poudre pour éviter de briller.

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par VÉRONIQUE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rouge à lèvres et magnifique couleur

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  TR2S BON SITE à recommander

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par MARTIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par GILLES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très très rapide

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par GILBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu en temps et en heure.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par RICHARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par MARTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande avec une bonne promo

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme Merci

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit réceptionné dans les délais annoncés. Bon produit comme d'habitude

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par JACQUES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site de confiance.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par MANON F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait je n'ai plus besoin d'aller en Belgique ou en France . Merci bcp

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Offres assez récurrentes qui permettent d’avoir de bonnes ristournes sur les produits. Livraison rapide !

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par ÉMILE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à signaler tjrs aussi bien merci a black up ma marque maquillage préférée depuis des années en fin une marque qui pense aux femmes noirs merci

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par PIERRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire très satisfaite

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ROBERT P. *

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• 4 / 5 1

  

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  M a facilite Mon achat et le choix des produits. Le test de la teinte a marche

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par STÉPHANIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par BENOÎT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  cool

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par ANOUK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace. merci encore à vous

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par CAPUCINE T. *

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• 2 / 5 1

  

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  Ma commande amis beaucoup plus de temp pour arriver

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par HUGUES C. *

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• 2 / 5 1

  

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  livraison , mon adresse n'a été pas bien noté, obligation d'aller a la poste pr récuperer!! et dire dans ma commande j'ai bien noté le numéro de mon appartement.

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par VÉRONIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et bons produits

  Avis du 23/04/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par MARCEL D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site nikel pour les peaux noir

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super!!!

  Avis du 10/04/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par MARGUERITE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  i think it is grear. would be nice if there was free shipping in Europe. I think bkack up is a big brand

  Avis du 10/04/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 10/04/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par ÉLISABETH V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Très simple d'utilisation.

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par JÉRÔME L. *

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  Site sur lequel il est facile de naviguer

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par CATHERINE B. *

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  le site est bien mais j'aimerais avoir plus de vidéo tutorielle

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 23/03/2019 par BERTRAND P. *

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  La livraison à été dans les temps j'aurais simplement aimée être informé que mon colis allais être remis contre signature.

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 24/03/2019 par NOËL M. *

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  Très bon produit

  Avis du 30/03/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par PHILIPPE C. *

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  Le site fonctionne, la livraison est rapide, mais les produits ne sont pas suffisamment protégés : en ouvrant un stick double embout Contouring, le produit Tombe par terre... Mauvaise surprise !

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par DANIELLE B. *

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  Satisfaite, surtout après rectification de ma première commande considérée non conforme. Réponse rapide et re-expedition (avec cadeau) de mon article manquant de la part du service client. Merci

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 15/01/2019 par DOMINIQUE F. *

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  Il y a eu une erreur dans a livraison de ma commande: J'ai écrit le 8.02 via le formulaire de contact dès réception du colis pour informer le vendeur qjui n'a jamais daigné me répondreJ'ai reçu 1 rouge à lèvres au lieu de 2, et un autre produit à la place qui ne m'est d'aucune utilité. Je n'achèterai plus chez Black-Up.

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 05/02/2019 par ALEXANDRE R. *

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  Réponse de blackup.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande. Notre service client a pris contact avec vous par email afin d'obtenir davantage de détails et pouvoir trouver une solution adaptée à votre problème. Je vous souhaite une agréable journée, Bien à vous, L'équipe black|Up

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  Super produit envoi rapide jamais déçu je recommande à 100%

  Avis du 20/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par RAYMOND P. *

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  Navigation aisée, informations et conseils pertinents.

  Avis du 18/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par RENÉ A. *

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  Très bon site. On trouve facilement et rapidement ce qu’on cherche. La livraison est aussi super rapide et le produit est arrivé en super bon état

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 03/03/2019 par GILLES B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/03/2019, suite à une expérience du 04/02/2019 par ADRIEN A. *

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  Très bien, envoi rapide

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 04/02/2019 par JULIE H. *

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Avis affichés par ordre chronologique