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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité et la finition de ses produits, avec un site agréable et bien organisé. Les clients expriment une satisfaction générale concernant les achats et le service, et l'envoi est rapide.
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Claudine F.
25 août 2025
Avis vérifiéOui comme d'habitude
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Patricia B.
25 août 2025
Avis vérifiénavigation sur le site facile, livraison rapide
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Parchet marie ceci R.
25 août 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Anne marie C.
25 août 2025
Avis vérifiécontente de l'expérience d'achat mais mauvaise taille, j'ai renvoyé.je ne savais pas si on me faisait les mêmes soldes sur les produits renvoyés
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D. R.
25 août 2025
Avis vérifiéJe suis très déçue. Le drap housse que j’ai commandé n’est pas beige mais grisâtre et le cadeau que j’ai reçue n’est pas du tout celui qui était prévu (pas du tout à mon goût)…
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de D. R.
Bonjour, J’ai contacté le service client qui ne m’a donné aucune solution/alternative… Du coup tant pis je renvoie tout et je ne recommanderai plus.
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Madeleine L.
25 août 2025
Avis vérifiéqualité treés bien
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Violette S.
25 août 2025
Avis vérifiéJe suis toujours contente de la lingerie sur Blancheporte, qui vaut largement les grandes marques ! je recommande.
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Pages marie D.
25 août 2025
Avis vérifiéPas trop satisfaite de la blancheporte ! Les soutiens gorge ne sont pas bien taillés et les retours sont gérés avec beaucoup de délai, un mois voire plus...je n'ai toujours pas de nouvelles et j'ai appelé 2 fois le service après vente disant qu'ils avaient beaucoup de retard, problème avec le service de livraison
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou par téléphone. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Sandra L.
25 août 2025
Avis vérifiéSite clair et faciled'utilisation
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Pascale S.
25 août 2025
Avis vérifiécontente de la commande
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Philippe F.
25 août 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu. J'ai passé une commande qui a été annulée, je ne sais pas pourquoi ; j'ai n'ai pas été débité, donc il n'y a pas grand-chose à dire. J'ai recommandé le même article, il a été livré dans un point-relais à 70 km de celui que j'avais indiqué ! Contacté, le Service Client semblait trouver anormal que je n'aie pas moi-même questionné Chronopost à propos de la livraison ! Ensuite on m'a précisé que pour que je sois livré à la bonne adresse, ou remboursé si j'annulais ma commande, il fallait attendre que le colis soit retourné à Lablancheporte (2 semaines) et pris en charge par le service (6 à 9 jours). Au total, quasiment 3 semaines ! J'avais commandé un vêtement d'été, je le porterai peut-être à l'automne si je ne me décourage pas ? J'ai demandé que l'article me soit réexpédié sans attendre le retour, il semble que ce soit impossible.
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés pour les gênes occasionnées et prenons note de vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Le roy laetitia B.
25 août 2025
Avis vérifiéJusqu'à maintenant j'aurais dit oui, mais dans ma dernière commande j'ai reçu un chemisier dont la couture lâche dès le premier lavage. Je ne l'ai porté qu'une fois. La couture est très mal faite
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Claudine L.
25 août 2025
Avis vérifiéGénéralement, je suis plutôt satisfaite mais cette fois décue
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Florence V.
25 août 2025
Avis vérifiéles pantalons ne sont pas d'un tissus qualité (mou, fin)
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons au service intéressé. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'effectuer un retour et en demander l'échange. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Valerie C.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès déçue
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Valerie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. B.
25 août 2025
Avis vérifiéBon
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Sylvie T.
25 août 2025
Avis vérifié1ère commande, j'ai du faire un échange
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette première expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Claude L.
25 août 2025
Avis vérifiéJe ne suis jamais déçue de mes commandes sur BlanchePorte
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Nadine O.
25 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Evelyne L.
25 août 2025
Avis vérifiétrès mauvaise l'article ne m'allais pas ,je l'ais renvoyé et il ne pouvait pas être échanger parce que taché (ce qui est absolument faux
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Evelyne, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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