blanclarence.com

Avis clients de blanclarence.com

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Calculé à partir de 42 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations blanclarence.com

  • Société

  • Description

    Découvrez le linge de maison BlanClarence réalisé dans la plus pure tradition, à des prix accessibles. Linge de lit, housse de couette, drap, linge de bain, serviette, peignoir, linge de table, nappe. Paiement 3x sans frais – Satisfait ou remboursé 90J – Cadeau sous conditions

  • Adresse

    6, rue Anatole de La Forge 75017 Paris

  • Website

    http://blanclarence.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Bon site, les recherches se font bien, on trouve ce que l'on veut assez facilement.

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  • 5 / 5 1
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    site facile pour passer commande

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'accès.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement. Emballage du produit parfait.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème de livraison et tout c'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    site très facile à consulter bonne visibilité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé, juste le cadeau qui n'était pas ce qui était sur le site, mais rien de grave.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    La remise sur le peignoir que j'avais identifié m'a poussé à passer la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    A fuir absolument. J’ai commandé 2 serviettes de bain, une serviette de toilette et 2 gants de toilette pour 35€. La commande que j’ai reçu ne correspondait pas du tout à ce que j’ai commandé ni les articles ni les dimensions. (Et j’informe les serviettes sont de mauvaise qualité) J’ai donc retourné le colis en collisimo contre signature comme demandé (18,90€ à mes frais). J’ai demandé un remboursement pour ma commande, à ce jour je n’ai reçu qu’un remboursement de 24€ qui ne couvre même pas les articles que j’ai acheté initialement (sans parlé des frais de port de livraison et de retour ). Je déconseille vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de blanclarence.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

  • 4 / 5 1
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    D&lai livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    En navigant sur le net j ai découvert cette marque de linge. J y ai trouvé exactement ce que je cherchais. La commande a été facile m, le paiement sécurisé, la livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable, livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et qualité du linge de lit

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait tant sur la passassion de commande que sur la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème particulier

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  • 5 / 5 1
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    j'aime bien la navigation sur le site, tout est clair ,facile à trouver,simple.la livraison est impeccable et rapide.sur la qualité des tissus, il n'y a rien à redire.parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, j'ai bien reçu la housse de couette,mais pas le cadeau qui allait avec ?

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  • 5 / 5 1
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    Commande respectée et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé. Rapidite, conformité des achats par rapport au catalogue

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  • 4 / 5 1
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    site facile d'accès pas de difficultés particulières

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  • 4 / 5 1
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    Le site est très bien fait il y a rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    ras!!

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  • 5 / 5 1
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    rapidité

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  • 5 / 5 1
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    marchandise correspond à ce que j'ai commandé. les emballages sont soignés. Je reviendrai

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  • 5 / 5 1
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    Première commande parfaite. Avec 10 euros offert pour la première commande.

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  • 3 / 5 1
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    Mauvaise commande reçu devoir téléphoner à nos frais pour réclamation ce n'est pas normal

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  • 1 / 5 1
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    D'après le descriptif du produit, tant sur le catalogue que dans le déroulé de la commande la housse de couette était livrée avec les taies. A réception pas de taies. Au téléphone on m'a proposé le retour et le remboursement ce qui fut fait dans la foulée le 20 juillet dernier. Je suis dans l'attente de rentrer dans mes frais.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de blanclarence.com
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    Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

    Réponse de garcin j
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    Merci pour le chèque de remboursement et d'avoir modifié votre catalogue informatique mais pas celui de l'homme moderne.

    Réponse de blanclarence.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour les informations transmises. Nos équipes vont faire le nécessaire et résoudre ce problème . Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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  • 5 / 5 1
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    navigation simple et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site pas toujours intuitive, mais une fois le produit trouvé, la commande est facile et ke délai de livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Pleinement satisfait!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Qualité impeccable de la marchandise et de l'emballage !

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  • 5 / 5 1
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    Belle qualité de linge, très bien présenté, commande reçue dans les délais indiqués

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  • 4 / 5 1
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    Bon suivi et préparation, légère attente de livraison...

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  • 3 / 5 1
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    Retour effectué depuis une semaine et pas de nouvelles du produit dont la taille ne correspond pas .

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  • 4 / 5 1
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    Commande facile, livraison conforme en qualité et délai

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits conformes

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire à part les taies d'oreiller, je n'en ai eu qu'une alors que sur le catalogue elles étaient présentées par 2.

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS BON

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfait, le colis reçu correspond au produit décrit.

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  • 4 / 5 1
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    Délai de préparation avant livraison un peu long, sinon livraison elle-même efficace

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  • 5 / 5 1
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    aucun soucis

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  • 4 / 5 1
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    globalement conforme à la commande. Produit satisfaisant, flanelle un peu légère mais agréable.

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire.

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  • 4 / 5 1
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    RAS*

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    L article Clarence reçu ne correspondait pas du tout à l'image du catalogue (tissus très bas de gamme et impression des motifs extrêmement mal faite). J'ai donc retourné le jour même le produit , avec des frais de retour postaux très élevés (Colissimo avec suivi), car le catalogue demande qu en cas de retour on utilise "impetativement" ce type de retour postal. Toujours pas de nouvel du service après vente 8 jours après la réception de mon colis par le SAV. Alors j'essaye de leur téléphoner. J'ai eu beaucoup de mal à joindre la société Blanc Clarence (seulement un numéro de téléphone payant très cher et pas d'adresse mail...). La plateforme téléphonique me répond qu elle ne me remboursera pas les frais de retour, et qu elle me retire une partie de la remise de 10 euros, et que je ne ai qu à envoyer un courrier à la société Clarence si cela ne me convient pas. Or, 1) dans mon colis de retour, j'avais déjà tout expliqué : - feuille officielle de retour dûment remplie - feuille de réclamation pour qualité de l'impression du tissu défectueuse et en plus ne correspondant pas au catalogue trompeur. - demande de remboursement de l'article, avec facture de la poste des frais postaux. 2) Et j'ai rendu le cadeau bien-sûr. 3) Pour les frais postaux élevés, j'ai suivi le mode impératif de retour postal. L impression est défectueuse et trompeuse, je n'ai pas à subir ces frais. 4) La remise de 10 euros était offerte à partir de 49 euros d'achat. On ne doit pas m enlever une partie de cette remise, car j'avais fait un autre achat de plus de 51,60 euros, que je n'ai pas rendu, qui me rend éligible à toute la remise... Je ne suis donc pas du tout satisfaite et demande remboursement de mon article dans sa totalité et des frais de retour (soit 35,50 euros + 17,05 euros).

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  • 4 / 5 1
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    Bon et livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Qualité moyenne le prix n'est pas justifier

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  • 4 / 5 1
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    c est la premiere fois que je commande.

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    Très bonne navigation sur la page, le site est très clair.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent ! Reçu le colis très rapidement. Très contente de la qualitè

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  • 4 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite

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    Pas trop content car j’avais le drap-housse avec Un trou

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  • 1 / 5 1
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    Déçu !

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    Réponse de blanclarence.com
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    Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

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    Le site est très convivial, facile à naviguer La livraison s'est passée sans probleme Colis déposé dans ma boîte aux lettre

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    Ma livraison était parfaite et l' ensemble aussi

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  • 3 / 5 1
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    Lorsque j'ai fait ma commande je remplissais les conditions pour bénéficier du cadeau le vanity Primavera. Il ne m'a pas été attribué. J'ai pris contact avec le service client, il m'a été répondu que je n'avais pas coché la case par Internet! alors que j'ai utilisé le code approprié: 8012725.Précision qui n'était pas explicite sur votre site. J'espérais un geste commercial de votre part.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    tout est satisfait commande produit et expédition

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  • 5 / 5 1
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    Draps de très bonne qualité et agréable pour passer de bonnes nuits!

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  • 4 / 5 1
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    Le produit et les délais de livraison correspondaient à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour. Très satisfaite des produits reçus de qualité et livraison rapide ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Pas mal

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  • 5 / 5 1
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    J’ai toujours été très satisfaite de la qualité des produits commandés chez Blanc Clarence. Dommage que la livraison ne soit pas gratuite comme sur beaucoup de sites internet, j’aurais commandé plus souvent …

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    RECEPTION DE MA COMMANDE DANS UN Délai raisonnable

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    J’ai en fait préparer ma commande à partir du catalogue reçu ayant eu du mal à retrouver ce que je cherchais sur le stir

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    Rien à redire. La qualité des produits et un service au client toujours performant.

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    Livraison ok. Pas satisfaite de ma commande.

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    Article non conforme mauvaise taille

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    Réponse de blanclarence.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Cordialement, Le Service Client

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    envoi rapide et soigné - très bien

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    Agréablement surprise ce site me paraît sérieux les prix sont compétitifs

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Avis affichés par ordre chronologique