Evaluations clients
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Très bons conseils ... j'ai bien reçu le casque dans les délais mais je n'ai pu le conserver car il me posait un souci au niveau des oreilles. Je l'ai renvoyé ... à mes frais, seul bémol pas possible d'utiliser un transport autre que colissimo. Sinon service très top.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *
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Très bien, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J. *
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Une notice de montage aurait été bienvenue
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O. *
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Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Entre le tarif et votre remise plus les frais de livraison cela reviens au même tarif que vendus en concession bmw Motorad. Doit faire de vrais efforts sur le tarif. Sur le black friday vous n’étiez pas compétitif du tout ,en concession de 15 et 30 jusqu’à 50% de remise
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Satisfait du produit à voir dans la durée...Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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super
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Tout était parfait. Le respect des délais, l’emballage et les produits. De plus le service assistance par chat est très réactif et efficace. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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seul reproche le temps entre la commande et la livraison pas top
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Plus de deux semaines pour une livraison d’un produit en stock et obligé de relancer 2 fois pour avoir des informations de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Parfait, très satisfait
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Site simple et informations claires
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Parfait très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *
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Qualité des produits, de la livraison et des tarifs competitifs
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Commande de 5 articles validée le 09/11. Le 10/11 on m informait l indisponibilité de 2 articles. Avoir des articles le 12/11. Attente et multiples échanges par Chat qui n'aboutissaient a rien maigre mon instance a obtenir des nouvelles de ma commande. Le 27/11 annulation de 2 autres articles indisponibles. Le 01/12 réception du seul article restant sur la commande mais dans une couleur différente de ma commande (nouvelle gamme je suppose, aucune information ne m a ete donnée). Apres plusieurs relances, avoir des articles annules le 02/12. Une relation cordiale par chat ne suffit pas a faire un bon marchant Web, il faut suivre ses commandes en cours, avertir en temps et en heures ses clients d'un probleme ou d'un contre temps et ne pas avoir des délais si long avec comme seule explication je cite : BMW ne nous informe de rien, on sait pas.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Le délai est très long... Et sur cette livraison, l'emballage était à améliorer... Il ne fallait pas avoir envie de garder la boite. Heureusement que le produit était résistant.
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Frais de livraison très élevés, sans justifications. Délais de livraison extrêmement long. Lors de la réception de la commande, il manque les 3/4 de celle-ci. Et pour obtenir le reste de la commande, il faut passer 3 coup de fils et attendre encore 1 mois. Et même l'adresse sur l'enveloppe, ils ne savent pas la placer au bon endroit ( en haut à gauche, ouarf !!!!! ) Je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE W. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Hormis un délai un peu long (cause réapprovisionnement vis spécifique), très satisfait des contacts avec BMW Europe et des articles. Je n'hésiterai donc pas a repasser commande.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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C’est un site agréable, facile à utiliser, et tout et très professionnel ! C’est vraiment super ! Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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TB sauf la procédure de retour du produit sur votre site internet.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Les références produits ne correspondent pas (serrures codables pour valises VARIO montées sur R1200GS de 2016 ne se montent pas...) Résultat, 2 serrures, soit 44€ + les frais de port pour rien, vu que le produit à été ouvert !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Site à l'écoute ,mérite ***** étoiles pièces d'origine BMW & ***** étoiles Emballage beaucoup trop grand sans protection ,les pièces se sont heurtées pendant X manipulations et jets de carton, les filtres à huile ont reçu des chocs. Dommage . Ce n'est pas le cas avec le même site BMW en Allemagne. Cdt.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Délais très long alors que pièces soit disant en stock. Délais affichés complètement fantaisistes. Pièces non encore reçues à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Produit très cher, coût livraison très élevé et délais incroyablement long en plus en point relais D’ailleurs vous me demander mon avis mais je n’ai tjrs reçu le produit
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Reçu pièce rapidement en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Un article non disponible et délai de livraison trop long.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Efficace et rapide, très satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Délais de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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le site est fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Délais de livraison un peu long par rapport à ce qui était prévu sur le site! Qualité ras Conforme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Aucun problème de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Pour les retours pas trop facile pour trouver la procédure et surtout une attente pour avoir la confirmation pour renvoyer le produit. Le nouveau pdt livré avec un petit défaut mais resolvable avec du papier de verre vraisemblement dû a un défaut d'usinage mais correct dans l ensemble bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Personne compétente et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Site pas très intuitif, je pensais commander un amortisseur identique a celui d'origine et finalement, il est légèrement différent. Pas d'autre référence et aucune information sur ce changement d'usinage par rapport à la 1ère monte machine. Quand au SAV, il est proche de 0, obligation de relancer, demande de livraison à demande, au final, c'est dans un point relais, et un délai de presque 1 mois, alors que sur le site la pièce était en stock....
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Marchandises arrivées en bonne état, bien emballées et complètes. Pas de problème et bien moins cher qu'en concession ! 430 euros de moins pour 2 valises et un top case, quand même !!! Top
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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La livraison c’est super bien passé, les gants sont super sympa , j’ai eu un problème avec mon mail , j’ai appelé le monsieur m’a répondu très rapidement et à résolu mon petit problème immédiatement. Super
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Aucun soucis, colis en bon état, délai annoncé respecté
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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malgré le confinement ,tenu au courant du retard Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Très professionnel. Il faut être patient mais tout arrive à qui sait attendre.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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J’ai commandé plusieurs articles et aucun problème, conformité de livraison et délai
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Je ne comprends pas l'intérêt de conserver des articles au catalogue plusieurs mois alors qu'il ne sont pas disponible.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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delais de livraison beaucoup trop long, informations casi nulles...y a du boulot à ameliorer !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *
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Bonne présentation du site
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Le feu est de très bonne qualité. Cependant, je trouve son prix réellement excessif. Je suis certain que s'il était vendu à 100,00 €, vous en vendriez beaucoup plus. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Livraison rapide et gants de très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Une fois le commande passée vous attendez dans un silence de cathédrale... contrant de relancer pour savoir si il prévoyait d’envoyer le colis et quand. L’emballage plus qu’amateur à l’arrivée. On a un peu la sensation d’être à l’épicerie du coin.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
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Bon site, expédition tiptop, bien renseigné par les vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Très bien envoi rapide malgré la période particulière de pandémie.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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Sans soucis et dans les temps... très pro !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Première commande sur le site. Temps de traitement de la commande assez long (10j) pour un article en stock, peut-être du aux circonstances sanitaires. Article livré emballé simplement dans un plastique avec un scotch sans suremballage pour protéger durant le transport. Prix intéressant pour cet article.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE I. *
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Conformité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Bien je resterai client
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Bons choix pour tout ce qui indispensable à votre moto et son pilote. Ne vous fiez aux délais de livraison; ils sont rarement tenus mais tout parvient à qui sait attendre !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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J'achète tout sur ce site. Super!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Délais de livraison correct, pièces d origines .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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Efficace et compétitif ! j'ajoute désormais très réactif car malgré le Covid, l'équipe a su rebondir rapidement et conserver ses délais de livraisons de manière très efficace ! merci
Avis du , suite à une expérience du par ALIX S. *
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Équipe très sympa, mais délais un peu longs.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Super content feu stop additionnel arrivé dans des délais raisonnables étant donné le contexte actuel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Très bien...
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Site reactif. Delai de livraison correct et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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j'ai vu mieux.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Délais respectés très bonne qualité du bmw tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Tres bien. Livraison ok et support téléphonique dispo et compétent 👍
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Très bon site , je recommande, sérieux , rapide et à l'écoute de ses clients. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Envoi rapide, très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Équipement très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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ok produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Parfait tien à signalé. commande et livraison rapide en quelques jours. Excellente information pour le suivi de la commande jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Reçu en temps et en heure bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Déroulement normal d'une commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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Délais un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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LES DÉLAIS DE LIVRAISON SONT ÉNORMES!!!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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réactivité dans l'envoi, de bon conseil aussi
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Site très professionnel.. sérieux et efficacité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Prix très compétitifs Livraison assez rapide Vivement conseillé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
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imbroglio au sujet du relais colis partenaire ... le partenaire transport n'a pas été concluant sur ce coup là !! il serait bon de mettre à jour la liste des relais 3 jours de délai supplémentaire au final
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Colis conforme à ma commande et reçue dans un délai raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *
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Produit conforme à la commande, délais et livraison très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *
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Produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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La navigation sur le site est très facile, bcp de choix et un remerciement particulier à Marc pour tous les renseignements donnés lors d’un appel téléphonique. Merci pour son savoir-faire et être. Bref un site très agréable. TBien pour le suivi livraison
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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conforme a la cde
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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interlocuteur a l'ecoute , m'a envoyé le plan de la piece que je voulais acheter pour ne pas me tromper tres pro rien a dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Temps avant expédition toujours trop long pour des articles prétendument en stock.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE E. *
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Après hésitation je vous ai fait confiance et je ne suis pas déçu merci j'ai besoin d'une batterie mais je vais vérifier le total avec le port
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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fait son job... un peu cher, pas donné les pièces BM pour un bout de plastoc...
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Très professionnel.... Je me suis trompé dans la commande de mon chargeur en commandant une version anglaise.... On m'a appelé d initiative pour savoir si c était volontaire.... Bravo à toute l'équipe !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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