Avis clients de bmw.europe-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Correct et on trouve facilement ce que l on veut

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• 4 / 5

  

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  Difficulté à obtenir ce produit qui n'était pas en stock (pas de date de disponibilité indiquée sur le site et pas de possibilité de mettre une alerte sur le produit)

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• 5 / 5

  

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  TRRES BIEN TAILLER

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• 4 / 5

  

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  Conforme, livré dans les délais

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• 3 / 5

  

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  Commande arrivée conforme mais j'ai eu besoin de relancer au bout de 3 semaines car je n'avais toujours aucune nouvelle de la livraison, qui effectivement n'avait pas été préparée. Donc 3 étoiles seulement.

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Prix attractifs

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• 2 / 5

  

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  Injoignable au téléphone 3 mois d'attente et pas de nouvelles par mail,et aucun geste commercial

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Bon produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfait de mon achat. Les gants sont confortable et bien taillés.

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• 3 / 5

  

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  le descriptif n'est pas clair, notamment sur les versions avec top case de la housse

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil…

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• 5 / 5

  

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  Gants pratiques pour l'été, protection efficace.

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• 4 / 5

  

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  Après des déboires liés au transporteur DPD.. (éviter ce transporteur nulissime) Europe moto a été réactif.. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 2 / 5

  

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  Erreur de livraison, délais non respectés

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu lente par rapport à ce qu'on a habituellement en vente par correspondance, mais aucun souci avec l'emballage ou le produit lui même.

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• 1 / 5

  

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  Commande d'une pièce marquée en stock, livraison garantie sous un certain nombre de jours ouvrés d'après le site. 2 semaines plus tard, colis toujours en préparation chez eux soit disant. Je demande d'annuler la commande et là on me répond qu'ils ne peuvent plus annuler et que je dois attendre qu'ils m'envoient la commande, la réceptionner et payer les frais de retour en plus. Comment faire simple quand on peut faire compliqué, la planète vous remercie pour ce transport inutile. Au final mon concessionnaire local a eu la pièce en 48h et au même prix.

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu dans les délais annoncés et totalement conforme à la commande. Moins cher qu'en concession malgré la remise proposée par celle-ci.

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• 1 / 5

  

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  Croyant être sur le site officiel BMW, j ai commandé 2 casques système 7 carbone avec deux modules de communication BMW . En sachant que les intercoms doivent êtres installés par Bmw (garantie) je pensais recevoir les deux casques prête à l'emplois , Erreurs ! j'ai du les faires monter chez mon concessionnaire ( 80 Euros), et la j'ai appris que Europemotos est un concessionnaire BMW basé dans le sud de la France et donc conscient de la problématique de montage, mais aucun avertissement pour les acheteur. Je ne recommanderais plus jamais sur leurs sites

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• 1 / 5

  

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  Aucun conseil ! Aucune logique ! Je commande des plaquettes de freins avant pour un S1000R et le site n’est pas capable de m’informer qu’il faut deux jeux de plaquettes ! Et le prix est exorbitant !

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Mon premier contact a été compliqué car je n'ai eu durant plus de 15 j aucune nouvelle de l'article' chargeur de Batterie' commandé. Après relance, il s'avère que par erreur j'avais demandé un chargeur avec prise étrangère, mais personne ne m'a prévenu. En résumé j’ai attendu plus d'un mois pour être livré. Depuis tout est OK Cordialement

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• 2 / 5

  

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  Délais non respecté, environ 15 jours d’attente au lieu de 3/5 jours sans être prévenu

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• 3 / 5

  

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  J'ai failli décommander tant la livraison était longue. Sur AVDB les commandes parviennent entres 3et 5 jours. Chez BMW les delais sont extrêmement longs, les produits ultra chers. C'est honteux.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  nikel

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble mais livraison pas très rapide. Faut compter une bonne semaine voir 10 jours.

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis majeur.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond parfaitement a mon attente. Livré dans le délai annoncé.

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• 1 / 5

  

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  Gestion de commande lamentable, gros retards dans les livraisons qui furent partielles alors que tous les articles étaient soit disant disponibles, communication déplorable voire inexistante au point de donner l’impression qu’il s’agit d’une arnaque. Au final, la commande fut honorée mais dans la douleur. Je ne recommande pas.

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• 3 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande, sauf que je viens de m'apercevoir qu'il y a des taches (comme des points de rouille !!!) en dessous de la peinture "White Alpine" de mon Top case .... D’où ma question : esse un peu moins cher à cause de ces défauts ?

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la commande et livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Ok super bien

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté des valises pour K12R. Malheureusement, le site n'a pas préciser qu'il n'y avait pas les supports de valises. J'ai du reporter mon voyage le temps que je reçoive ces supports, commandé sur un autre site car j'étais déçu de BMW Motorad.

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide Produits conformes

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• 1 / 5

  

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  Pas le droit à l'erreur sur les tailles . Je me suis trompé d'une pointure sur les gants et j'ai dû renvoyé à mes frais et commander de nouveau avec frais de port . Donc 3 frais de port pour avoir ma paire de gants . Je ne commanderai plus à cette société

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• 5 / 5

  

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  Sur cette commande en particulier, rien de spécial… Livraison rapide et produits OK… Sur une expérience précédente j’avais été particulièrement satisfait du service après-vente de la réactivité des équipes

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux et pro a l’image de la marque. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, juste dommage de ne pas offrir les frais de port à partir d'une certaine somme.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souy

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• 3 / 5

  

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  Délai annoncé non tenu (plus de 3 semaines au lieu de 4-5 jours). Difficile d’avoir des informations de la part du support.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Merci.

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• 2 / 5

  

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  Des délais de livraison non respectés et une communication client pas du tout réactive. Je ne recommande pas.

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• 4 / 5

  

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  Catalogue fourni, délais dans la livraison mais sav réactif

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme livrée dans les temps est moins cher que en magasin, avec un code promo en plus, que dire de moeux

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme mais cher

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• 1 / 5

  

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  40 jours d attente pour cette livraison....

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, navigation aisée, livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Achat chez BMW EUROPE TRÈS SATISFAIT ,rapide et professionnel,renseignement sur internet rapide et clair.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, concorde à mes attente,, très bonne qualité. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Simple et relativement rapide.

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• 4 / 5

  

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  Parfait, juste un peu cher

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• 4 / 5

  

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  Top tout ok

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• 3 / 5

  

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  Délai de réception du produit très long (poignée G chauffante BMW R1200GS 2010). Produit conforme neuf.

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• 3 / 5

  

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  The shipping is adequate. However, the website could do with more details about the products and more photos.

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• 4 / 5

  

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  Très rapide et surtout un bon conseil

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• 3 / 5

  

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  plusieurs semaines d'attente pour une pièce, que j'ai reçu une fois la relance faite et menace d'annuler ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très confortable

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• 5 / 5

  

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  Véhicule prêt en temps voulu. Prêt de Véhicule. Aucun souci.

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• 1 / 5

  

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  je ne recommande pas ce type EUROPE MOTO A l'avenir j'irais directement en concession BMW

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison pas respectés... injoignable au téléphone...très déçu.

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• 1 / 5

  

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  4 mois pour recevoir des articles dit disponible. une honte!!! et aucun geste commercial proposé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Bon catalogue d'accessoires et de pièces, livraison rapide et prix meilleurs qu'en concession. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Le site est pas mal mets la livraison est longue

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• 1 / 5

  

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  Tout est exécrable.

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  Très bien , commande reçu dans les temps le produit bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable rien a redire et surtout la rapidité d'envoi. Encore merci

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• 5 / 5

  

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  Matériel très facile à trouver sur le site , pour ma part le délais de livraison est un peu long , mais à la réception la marchandise correspond aux photos et descriptif du site et cerise sur le gâteau cela ce monte sans soucis sur la moto avec des notices de montage claires et précises 😉

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• 1 / 5

  

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  Le délai n'a jamais été respecté. De plus, personne ne répondez au téléphone ni au mail.... et même après avoir réussi à parler à quelqu'un, là encore délai non respecté... C'est une véritable catastrophe et pour couronner le tout, ma commande ne correspondait pas à ce que j'attendais. Plus jamais ça !!!

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande reçue dans les temps, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver et livraison rapide. Montage facile sur ma R1250gs

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mes produits ainsi que du délai de livraison et de la qualité d'emballage. 😁✌️

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• 5 / 5

  

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  TRES COMPETENT

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• 4 / 5

  

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  bien dommage frais d'envoie un peu chére

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• 4 / 5

  

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  Pièce non dispo, délai un peu rallongé mais livraison conforme

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• 1 / 5

  

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  Article en stock à la commande en mars puis indisponible jusqu'en décembre. Quasi impossible à joindre. Remboursement tardif.

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• 4 / 5

  

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  Rapide contrairement à une autre commandes

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  Super rapidité livraison

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  Articles commandés indiqués "en stock" sur le site le 19 mars, je les ai reçu le 26 mai. Je regrette que l'information du stock ne soit pas juste, cela m'a fait immobilisé ma moto pendant une très longue période, si cela avait été marqué pas en stock j'aurais commandé ailleurs sans hésiter.

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  impeccable

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  Rien de spécial a dire, Tres bien

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  Bien 👍

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  Site très clair Prix corrects Délai de livraison ao top

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  Bonjour le produit accessoire d'origine BMW est conforme aux attente, seul le délais de livraison est un peu trop long. Cordialement

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  Je n’ai reçu que la moitié de ma commande il me manque un article à 75€ J’ai même un doute sur la légitimé du site !!!!!

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  Bulle non adaptée pour rouler. Elle devrait même pas en vente.

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  Délai beaucoup trop elevé pour recevoir la commande, magasin dificile à joindre pour avoir des renseignements sur la commande en cours.

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  Rien à signalé

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  Le site est bien fait et décrit bien les articles. Les prix sont corrects conforme à la politique de prix de bmw. L'envoi est soigné. U'e étoile en moins car le délai de livraison est supérieur à la moyenne pour des articles mentionnés en stock. Si c'est pour faire un cadeau sur une date proche, vous prenez un risque.

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  Très fonctionnel

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  Bon prix et bonne logistique

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  Qualité du produit et rapidité d'expédition

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  Conforme à ce que j'ai commandé

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  Site facile à utiliser et service efficace

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