Evaluations clients
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Excellent! Très bons produits. Livraison rapide et soignée. Merci Boesner !
Avis du , suite à une expérience du par MARION M.
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Super ils ont acceptés de m'envoyer en urgence les socles dont j'avais besoin Je les ais reçus en 4 jours Bien emballés En plus le livreur était sympa !
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Tout a été parfait de la commande à la livraison merci Commande très bien emballée facture a l'intérieur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SIHAM B.
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Je m'excuse de vous préciser cela, mais je pense que les plaques de métal pour la gravure devraient être mieux emballées systématiquement.. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cde conforme délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Très bien, service rapide des articles de qualité. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA CHRISTINE L.
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Commande traitée en un temps record, parfaitement emballée (pour des caisses américaines c'est précieux). Travail réalisé avec soin par une équipe à l'écoute, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.
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Service client efficace et livraison dans les délais ; très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Tout est ok pour moi
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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Très bien, merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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Aucun souci lors de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Livraison de 4 cadres : 3 verres sur 4 complètement cassés alors que l’emballage était convenable et un encadrement en chêne abîmé. Il n’est pas possible de vérifier le colis lors du dépôt car le coursier est très pressé. Résultat : je ne me ferai plus livrer de cadre à mon domicile au départ de Bordeaux.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir informés de votre expérience négative lors de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient. Nous tenons à vous rappeler qu'en cas de réception d'un produit défectueux ou endommagé, il est essentiel de le signaler au livreur avant de signer la réception de la commande (même si le livreur est très pressé). N'hésitez pas à nous adresse un email avec des photos des produits défectueux à VPC-Expedition Bordeaux (vpc.expedition@boesner.fr) et nous pourrons alors voir pour vous proposer une solution à ce problème. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition si vous avez besoin de plus amples informations. Cordialement, L'équipe Boesner
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C'est clair, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Navigation facile sur le site, commande facile à effectuer, livraison dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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Très bon 10/10
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Beaucoup de choix et des produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par YOUNG JIN B.
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Tout c est très bien passé Je recommande le magasin Boesner
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Il y avait longtemps, j'ai récidivé et comme d'habitude c'est parfait! Mes 2 caisses américaines étaient parfaitement emballées et très bien réalisées, merci !!
Avis du , suite à une expérience du par RENATO M.
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Notre commande était complète ,juste le délai de réception un peut long
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MELINDA L.
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Une livraison plus rapide s'était agréable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme, la livraison a été faite dans les délais prévus. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLE D.
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Navigation sur le site pas très aisée quand on y accède pour la première fois.Mais quand on a compris et surtout quand on sait comment nommer les produits recherchés ,tout va très bien. Le suivi et l'acheminement très bien.
Avis du , suite à une expérience du par KATARZYNA L.
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Tres bien !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.
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Navigation fluide sur le site. Réception immédiate d'une confirmation de commande, réception d'un mail indiquant l'envoi de la commande. Les colis sont très bien emballés et livrés dans les temps indiqués. Le SAV est réactif lorsqu'on signale un problème.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE S.
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produits parfait et livraison aussi à bientôt pour une prochaine commande merci
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE D.
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Cadres. Bon rapport qualité / prix. Bien emballés et reçus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
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Site pratique. J'avais besoin de gouges creuses fines pour la sculpture de détails j'ai pu trouver facilement celles dont j'avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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La date d'arrivée du colis n'a pas été respectée. Pas d'appel du livreur. Pas de retour à ce jour aux demandes écrites lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.
Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative au sujet du délai de livraison. Cependant, votre commande du 06/03/24, expédiée le 13/03/24 ( 5 jours ouvrés ) et livrée le 14/03/24, rentre parfaitement dans les délais annoncés sur le site Boesner.fr : https://www.boesner.fr/delais-de-livraison.html. En vous remerciant pour votre confiance, et en restant à votre disposition pour toute information supplémentaire. L’équipe Boesner
Réponse de Joëlle bSignalerle colis a été livré 16/03/24 et je n'ai eu aucune réponse pour que le règlement soit mis sur ma carte de fidélité
Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Sur le bordereau de livraison, il est bien indiqué que votre colis a été livré dans votre point relais le 14/03/24. S'agissant d'une commande via le site internet Boesner.fr, et non en magasin, il faut que vous créiez un compte directement sur le site pour bénéficier du programme fidélité ArtClub. Voici le lien : https://www.boesner.fr/boesner-artclub.html L'équipe Boesner
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TOUT A ÉTÉ PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Shame that the frame arrived broken . But it was well wrapped. Compensation arrived quickly . Thank you .
Avis du , suite à une expérience du par PETER T.
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J'ai reçu une mauvaise référence, le produit reçu ne correspond pas à la commande. Je suis en attente d'un geste commercial pour ce préjudice qui implique un groupe de personnes. Bien entendu, je peux revoir mon appréciation suivant la réponse de BOESNER.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de boesner.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons d’apprendre l’expérience client que vous avez vécu. Le service Vente par Correspondance va revenir très prochainement vers vous concernant ce sujet. En vous remerciant pour votre confiance, et en restant à votre disposition pour toute information supplémentaire, L’équipe Boesner
Réponse de Philippe HSignalerBOESNER a pris en charge la différence de cout et le transport, il s'agit bien là du minima qu'il pouvait consentir pour compenser leur erreur. 10 jours de préparation et d'attente, un séjour à l'hôpital et un mois de convalescence m'ont empêché d'être réactif. La vérification imposée à la livraison est une imposture car irréalisable. Les photos du club ont nécéssité 2 fois plus de colle sur un carton qui reste de qualité médiocre.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
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Articles très bien emballés,Livraison rapide , Service téléphonique parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Sérieux et fiable
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.
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Bois pas en parfait état. De petits bouts partent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Q.
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Parfait de bout en bout
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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parfait commande reçu rapidement merci
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL F.
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Je suis satisfait du produit reçu et de son état à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S.
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Bien emballé et assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Satisfaite de la commande jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Je n'ai jamais rien eu à redire sur aucune de mes commandes ! C'est toujours parfait ! Merci à toute votre équipe !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.
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Navigation du site aisée. Livraison correcte. Emballage parfait. Promotions intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE T.
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Ma commande est arrivée rapidement, a la date prévue ;,dans un emballage impeccable. Et ma lampe/ loupe m'est devenue indispensable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Très bien, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Parfait de la commande à la livraison. Comme.toujours
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Chevalet conforme à sa description parfait état emballage impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ANATOL R.
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Tout a été livré à temps et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A.
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soin de l'emballage et conformité des articles.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALEXEY I.
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PARFAIT MERCI BEAUCOUP
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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rien à dire commande arrivée dans les temps ....Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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J'espère que ce commentaire aidera à améliorer votre service à l'avenir. Les inconvénients : la commande prend du temps à être préparée, certaines des articles dans ma liste d'achats étaient indisponibles. Peut-être serait-il mieux de marquer d'une certaine manière les craies pastel enveloppées dans du carton. Il n'était pas intuitif pour moi qu'elles étaient à l'intérieur et j'aurais facilement pu les jeter avec la boîte. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cadre tout a fait conforme aux indications du site Boesner. Envoi sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN S.
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Il m'a fallu près d'un mois pour livrer mon matériel. Ce n'était donc pas une bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par EZRA DARRYL M.
Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Votre commande concerne une commande spéciale Écoles d’Art. Dans votre cas, une livraison à votre école était convenue avec votre établissement scolaire pour votre rentrée. Pour assurer ce service, une date butoir a été déterminée et communiquée à votre école. Vous avez passé votre commande au-delà de la date butoir. Les kits de tous les élèves ayant passé commande après la date butoir font l’objet d’une seconde fabrication. Votre matériel a été livré à votre école dans les 15 jours après votre commande d'après le suivi du transporteur, et non un mois après. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre école pour ce point. Sachez que notre équipe service Écoles reste à votre écoute pour répondre à vos questions et vous renseigner sur le suivi de vos commandes, par email service.ecoles@boesner.fr ou par téléphone au 05.57.19.94.11. L’équipe Boesner vous remercie pour votre confiance.
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Contente de mes articles
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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J'ai bien réceptionné la commande, mais pas le cadeau qui devait l'accompagner
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu long sur le délai de livraison mais le produit est arrivé bien protégé et intact.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Tjrs très bien emballé et produits de qualité merci à toute l équipe pour son sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE LIBO B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Conforme et rapide ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL V.
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Je suis très satisfaite de ma commande en général....je recommande vivement d'acheter sur ce site...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Q.
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5/5
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA N.
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tres sastifée
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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J'ai bien réceptionné la commande, mais pas le cadeau qui devait l'accompagner
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLYMPE O.
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Tres bon produit ,livré très bon emballage, super merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CRISTEL C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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C'est toujours un plaisir d'aller sur le site et en magasin.; J'ai commandé un bureau il est arrivé en bon état et il était facile à monter. je suis ravie. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MORANE P.
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Délais de livraison trop long.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Toujours satisfaite du produit (Canson Iris Vivaldi 240 g en 50x65 cm) et du traitement de la commande : rapide et emballage soigné. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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trés satisfait de la livraison de ma commande de cadres à peindre chez BOESNER, le matériel très bien protégé et emballé, aucun risque, livraison dans la plage horaire prévue; Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS O.
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Site parfaitement clair, facile de commander, envoi soigné , je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Livré en temps et en heure, produits très bien emballés ! Service client très réactif par mail.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Aucun problème, le colis est soigneusement préparé et l'avis pour le retirer me convient tout à fait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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emballage très soigné .
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Commande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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c'est bien, je trouve ce que je veux !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Excellent site! Fiable, rapide. En bref, de vrais professionnels
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Des produits notés en stock qui finalement ne le sont pas, une livraison repoussée pendant deux semaines… bon ben ça suffit à vous mettre dans le jus et foute en l’air une partie du boulot.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative au sujet de votre commande. Soyez assuré.e. que les cas de figures que vous avez rencontré est très rare et reste à la marge. Nous vous remercions pour votre confiance. Notre équipe Vente en ligne reste avec plaisir à votre écoute par mail : vpc.expedition@boesner.fr ou par téléphone au 05.57.19.94.11. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin. Cordialement, L'équipe Boesner
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
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Tip-top.
Avis du , suite à une expérience du par TONY L.
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Il manquait trois traverses mais le service après vente me les a renvoyé très rapidement et à temps pour mon expo.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORA L.
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Paquetage et livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
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Super je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE D.
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Lors de la commande, le panier indiquait 'disponible immédiatement'. En tout et pour tout, j'ai attendu plus de deux semaines pour recevoir mes produits. De plus, la communication pendant le processus de livraison n'était pas transparente et je n'avais aucune idée de la date à laquelle mes produits arriveraient. J'ai dû changer de programme pour une exposition et je n'ai pas pu terminer mes œuvres. Ce n'était pas le but. Sinon, j'aurais changé mes plans dès le début.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative au sujet de votre commande. Nous avons subi une forte demande exceptionnelle. Nous avons échangé avec vous à ce sujet. En ce qui concerne la mention "disponible immédiatement" dans le panier, nous n'avons pas cette mention. Nous avons la mention "en stock" sur les fiches produits, mais pas cette information "immédiatement". Il se peut que le produit en question ait été commandé en même temps. Cela peut quelques fois arriver. Notre équipe vous contacte alors pour étudier avec vous les solutions disponibles. Nous vous remercions pour votre confiance. Notre équipe Vente en ligne reste avec plaisir à votre écoute par mail : vpc.expedition@boesner.fr ou par téléphone au 05.57.19.94.11. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin. Cordialement, L'équipe Boesner
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Matériel de belle qualité ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très satisfaite de ma commande concernant des encadrements.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE E.
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très bien .... pas la totalité de ma commande mais appel pour me prévenir et remboursement reçu
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.
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Des produits de qualité, un site facile à consulter et une livraison rapide. 5 étoiles 🌟
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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La commande effectuée est parfaite de bon produit. Pour la livraison un peu long je trouve
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la livraison est ultra rapide et conforme. Suis 100 % satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE F.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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Tout à été très bien, et cette fois le transporteur m'a bien prévenu et est venu à l'heure prévu. Parfait. Belle journée pour vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Tre bien !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGE O.
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colis impéccable , produits sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Excellent service and always shipped and packed perfectly!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique