bonne-vap.fr

Avis clients de bonne-vap.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 36 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations bonne-vap.fr

  • Société

    BONNE VAP

  • Description

    BONNE VAP est un spécialiste en cigarette électronique dans le Grand-Est depuis 2013.

  • Adresse

    4 Allée des Tilleuls, PARC ARAVIS 57130 Jouy-aux-Arches

  • Website

    https://bonne-vap.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

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    Jamais déçu ! Très content du site et de la boutique.

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  • 4 / 5 1
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    Même si bien sûr Bonne-vap n'est pas responsable des livraisons, Chrono poste est leur partenaire...Et 5 jours de délais de livraison au lieu de 2, c'est 3 jours de trop, d'autant plus que je leur avais un message et qu'il n'ont pas répondu...Peut-être une option à rajouter dans le mode de livraison, "Livraison à disposition dans la magasin"

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  • 5 / 5 1
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    Au top ! Rien à redire. Autant sur le site que dans les magasins. La livraison a était impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    niquel !

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  • 5 / 5 1
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    Conforme et livraison très rapide !

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  • 4 / 5 1
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    Très bon cité mais dommage qu'on nous promet une livraison avant 13h chose qui est pas respecté mais a part sa rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Très bon vendeur. Service rapide et efficace. Merci

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  • 4 / 5 1
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    La livraison est toujours aussi rapide. Toutefois, il s'agit de la quatrième que l'adresse n'est pas respectée pour la livraison, peut-être que cela vient de Chronopost, en tout cas cela est déplorable et le service devient moins bon.

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  • 5 / 5 1
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    La livraison très rapide super contente des saveurs

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Un site toujours actualisé et avec une navigation parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    un peu cher mes ça reste de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Envoie rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide , je suis très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Pas évident de trouver les produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bocou de bon choix je recommande ce cite

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  • 5 / 5 1
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    Top rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Top rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide dès le lendemain.

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  • 5 / 5 1
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    Pile 24h00 entre la commande et la livraison

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  • 5 / 5 1
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    CONFORME ET RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Le site internet et simple d’utilisation et la livraison très rapide

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  • 4 / 5 1
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    La commande est facile à passer, livrais dans le délais c'est parfait. Seul bemol sur le site j'en avait pour 22eu et ils m'ont retiré 26e. J'ignore si les 4eu en plus vienne du fait que j'ai commandé avec de la nicotine dans les e-liquide mais ça devrait être précisée

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    Réponse de bonne-vap.fr
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    Bonjour Madame, Votre commande était de 26,60€ comprenant les frais de livraison à votre domicile. La facture est fournie avec votre colis, vous pouvez également la retrouver en vous connectant à votre compte sur le site. Au plaisir, L'équipe BONNE VAP.

  • 5 / 5 1
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    Parfait ! En prime un petit cadeau. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    La livraison top et colis top avec un goût offert rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    Très content sauf pour le livreur j’avais pris la livraison à domicile et comme je n’étais pas là il n’a pas laisser le colis et la ramener à un bureau de tabac à 10km

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  • 5 / 5 1
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    Le professionnalisme du service client Bonne Vap n'est plus à démontrer, toujours au top, respect de la commande et des demandes, merci à E.

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  • 4 / 5 1
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    Des nom de produit qui se ressemblent et se suivent du coup je me suis trompé de liquide, et compliqué de changer car il faut que je me déplace en boutique, donc pas le choix de le garder.

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  • 5 / 5 1
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    Site internet pratique et bien construit.

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  • 1 / 5 1
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    Je ne recommanderai plus jamais sur ce site !

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  • 5 / 5 1
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    Tout était très bien merci beaucoup.

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    Très bon site avec beaucoup de choix, j’apprécie le qu’il m’ont donné un goût sur ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée rapidement. Parfait Petit cadeau qui fait très plaisir dans le carton merci

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait, et je continuerais à faire mes commandes chez "bonne vape "

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  • 5 / 5 1
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    Bonne VAP, un service de qualité toujours au top, rien à dire à part félicitations, merci à E. pour son professionnalisme et à toute l'équipe.

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    Livraison rapide, produits aux top rien à redire 👌

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  • 1 / 5 1
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    Première commande dessus des délais de livraison malgré un supplément pour le recevoir à mon domicile nous avons réédité via une deuxième commande Exécuter ce jour et il est 13h passé et toujours pas de commande reçu commande commander le samedi nous sommes lundi soir enfin lundi après-midi toujours rien reçu autant de magasins où nous allons est très très bien autant votre service en ligne suivi des commandes et délai de livraison et catastrophique

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    Réponse de bonne-vap.fr
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    Bonjour Monsieur, Nos commandes sont expédiées le jour même pour toute commande passée avant 13h, du lundi au vendredi. Votre commande ayant été passée samedi soir, le colis a été expédié lundi matin. Nous restons disponibles pour échanger, L'équipe BONNE VAP.

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    Un service performant et des produits Millésime de qualité. Merci à E****e pour son professionnalisme.

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    Envoi rapide

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    Livraison rapide

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    Je suis très satisfaite , boutique sérieuse, j’ai reçu un appel d’une jeune femme me prévenant d’une journée de retard de livraison j’ai trouver cela très professionnel.

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  • 4 / 5 1
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    Comme toujours, très satisfait du service. C'est pas première fois que je commandais sur le site, je suis un peu déçu car il n'y avait aucun booster avec mon liquide. En boutique j'en ai toujours avec ma commande.

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    Très pratique le site est facile à utiliser

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    Parfait je recommande vivement

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    Excellent produit

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    Service rapide livraison en temps et en heure mais pas reçu la bonne commande ils se sont trompés sur un goût

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    Réponse de bonne-vap.fr
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    Bonjour Monsieur, Après vérification en interne de votre commande, une inversion a été faite. Si vous le permettez, nous allons vous contacter en message privé afin de résoudre cet incident. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée, Au plaisir, L'équipe BONNE VAP.

  • 5 / 5 1
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    Surpris par la fermeture du magasin à Nancy, je suis content de pouvoir commander sur le site les produits dont je me sers habituellement ,pour ma part tout c'est bien passé la commande comme la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Bonne VAP toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    Service au top, je les connaissais déjà en magasin où ils sont super et là en ligne c'est pareil j'ai eu un souci de livraison dû au transporteur,ils ont réagi à la minute même où ils l'on su et on renvoyé à leur frais la marchandise en prioritaire à mon domicile. C'est vraiment une super équipe au top!! Je les recommande vivement!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Super pro et rapide et un flacon en cadeau rien à dire top

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    Mauvais deux résistance en 48 heures HS

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    Envoie et réception très rapide. Très bien emballé. Super l attention portée à vos clients

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    Site intuitif et clair, envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 1 / 5 1
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    Lors du premier passage, donc le samedi j'ai demandé à ce que le colis soit mis dans la boîte au lettre ce qui n'a pas été fait donc livraison reporté au mardi, j'ai redemandé à ce que le colis soit déposé dans la boîte aux lettres ou derriere le portail si le colis ne rentré pas dedans Le colis a été mis dans la boîte aux lettre sauf que le carton était abîmé et les liquide pour cigarette électronique avaient couler ! La moitié des récipient a été renversé dans le carton donc j'ai perdu du e liquide et de l'argent !

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    Réponse de bonne-vap.fr
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    Bonjour Monsieur, Comme échangé avec vous par téléphone, nous ne pouvons être tenu responsables des dommages occasionnés lors du transport de votre colis, réalisé par un prestataire indépendant. Cependant, nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez accepté, pour votre prochaine commande. Si vous êtes satisfait de la résolution de ce soucis avec notre transporteur, nous vous invitons à modifier votre avis. Nous restons disponibles pour échanger, Au plaisir de vous revoir, L'équipe BONNE VAP.

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    Montant minimum d’achat élevé

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    Réponse de bonne-vap.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous venons, à ce jour, de modifier le montant minimum d'achat de 19€ TTC à 10€ TTC. Au plaisir de vous revoir, L'équipe BONNE VAP.

    Réponse de Guy D
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    Bonjour Je vais donc pouvoir commander mes résistances Top Merci

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    Bonne vap, un service professionnel et du matos de qualité. Accueil téléphonique irréprochable, toujours une solution pour le client, merci É _ _ _ ie.

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    Des excellents produits made in chez nous 🤣🇨🇵

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    Tout est simple et rapide c'est parfait facile d'utilisation les commandes arrivent rapidement aussi vraiment rien à dire 😊

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  • 5 / 5 1
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    Bon envoi , toujours correct. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Très bien. Par contre, client habituellement en magasin et donc titulaire de la carte je n'ai pas pu utiliser ma carte sur le site j'étais vraiment déçu de la différence de prix. Sinon je recommande.

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    Réponse de bonne-vap.fr
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    Bonjour Monsieur, En boutique, vous bénéficiez de 5% de remise immédiate sur les e-liquides et DIY et de 5% cumulés en cagnotte, utilisable dès 80€ d'achat cumulés. Sur le site internet, lorsque vous achetez un produit e-liquide ou DIY, vous bénéficiez de 10% qui sont ajoutés directement à votre cagnotte personnelle, utilisable dès votre prochaine commande. Nous restons disponibles si besoin, Au plaisir, L'équipe BONNE VAP.

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    Délais de livraison respecté

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    Super service et rapide!

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    Rapidité, efficacité, des conseils de pro, merci la bonne vap vous êtes au top !

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    Commande rapidement reçu. Merci. Emballage nickel. Bonne présentation du site , explications claires.

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    Livraison Dans Les Temps

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    Toujours au top

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    Au top les produits et en plus réactif car le livreur avait mis livré alors qu'il avait mis les colis à moitié ouvert sous le siège et grâce à l intervention téléphonique avec une responsable d augny il est venu le livrer merci à vous.

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    rapport qualité prix, très bon et livraison rapide.

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    Application simple et efficace. Tarif raisonnable et livraison toujours en temps et en heure. Rien a redire

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