Avis clients de bonne-vap.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  La commande est facile à passer, livrais dans le délais c'est parfait. Seul bemol sur le site j'en avait pour 22eu et ils m'ont retiré 26e. J'ignore si les 4eu en plus vienne du fait que j'ai commandé avec de la nicotine dans les e-liquide mais ça devrait être précisée

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JENNIFER B.

  Réponse de bonne-vap.fr

  

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  Bonjour Madame, Votre commande était de 26,60€ comprenant les frais de livraison à votre domicile. La facture est fournie avec votre colis, vous pouvez également la retrouver en vous connectant à votre compte sur le site. Au plaisir, L'équipe BONNE VAP.

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  Parfait ! En prime un petit cadeau. Merci

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par JESSICA E.

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  Très bien

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ANTHONY B.

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  La livraison top et colis top avec un goût offert rien à dire

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MEGAN B.

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  Très content sauf pour le livreur j’avais pris la livraison à domicile et comme je n’étais pas là il n’a pas laisser le colis et la ramener à un bureau de tabac à 10km

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par EMILIEN G.

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  Le professionnalisme du service client Bonne Vap n'est plus à démontrer, toujours au top, respect de la commande et des demandes, merci à E.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AURORE G. *

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  Des nom de produit qui se ressemblent et se suivent du coup je me suis trompé de liquide, et compliqué de changer car il faut que je me déplace en boutique, donc pas le choix de le garder.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CHRISTINE C.

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  Site internet pratique et bien construit.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par DAVID L. *

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  Je ne recommanderai plus jamais sur ce site !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GÉRARD L. *

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  Tout était très bien merci beaucoup.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par PHILIPPE P. *

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  Très bon site avec beaucoup de choix, j’apprécie le qu’il m’ont donné un goût sur ma commande

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MATHEO C.

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  Commande expédiée rapidement. Parfait Petit cadeau qui fait très plaisir dans le carton merci

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARCEL P. *

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  Je suis très satisfait, et je continuerais à faire mes commandes chez "bonne vape "

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ÉMILE V. *

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  Bonne VAP, un service de qualité toujours au top, rien à dire à part félicitations, merci à E. pour son professionnalisme et à toute l'équipe.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par JULES R. *

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  Livraison rapide, produits aux top rien à redire 👌

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MAXIME S.

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  Première commande dessus des délais de livraison malgré un supplément pour le recevoir à mon domicile nous avons réédité via une deuxième commande Exécuter ce jour et il est 13h passé et toujours pas de commande reçu commande commander le samedi nous sommes lundi soir enfin lundi après-midi toujours rien reçu autant de magasins où nous allons est très très bien autant votre service en ligne suivi des commandes et délai de livraison et catastrophique

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CÉDRIC C.

  Réponse de bonne-vap.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nos commandes sont expédiées le jour même pour toute commande passée avant 13h, du lundi au vendredi. Votre commande ayant été passée samedi soir, le colis a été expédié lundi matin. Nous restons disponibles pour échanger, L'équipe BONNE VAP.

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  Un service performant et des produits Millésime de qualité. Merci à E****e pour son professionnalisme.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par NATHALIE L. *

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  Envoi rapide

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CHRISTOPHE P.

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  Livraison rapide

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CHRISTINE C.

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  Je suis très satisfaite , boutique sérieuse, j’ai reçu un appel d’une jeune femme me prévenant d’une journée de retard de livraison j’ai trouver cela très professionnel.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par NATHALIE L.

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  Comme toujours, très satisfait du service. C'est pas première fois que je commandais sur le site, je suis un peu déçu car il n'y avait aucun booster avec mon liquide. En boutique j'en ai toujours avec ma commande.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par ENZO T.

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  Très pratique le site est facile à utiliser

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par WILLY M.

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  Parfait je recommande vivement

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par NICOLAS B.

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  Service rapide livraison en temps et en heure mais pas reçu la bonne commande ils se sont trompés sur un goût

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par WILLY M.

  Réponse de bonne-vap.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Après vérification en interne de votre commande, une inversion a été faite. Si vous le permettez, nous allons vous contacter en message privé afin de résoudre cet incident. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée, Au plaisir, L'équipe BONNE VAP.

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  Excellent produit

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par WILLY M.

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  Surpris par la fermeture du magasin à Nancy, je suis content de pouvoir commander sur le site les produits dont je me sers habituellement ,pour ma part tout c'est bien passé la commande comme la livraison

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par MONIQUE P. *

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  Bonne VAP toujours au top

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ALEXANDRE S.

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  Service au top, je les connaissais déjà en magasin où ils sont super et là en ligne c'est pareil j'ai eu un souci de livraison dû au transporteur,ils ont réagi à la minute même où ils l'on su et on renvoyé à leur frais la marchandise en prioritaire à mon domicile. C'est vraiment une super équipe au top!! Je les recommande vivement!!!!

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ANTHONY W.

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  Super pro et rapide et un flacon en cadeau rien à dire top

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par THOMAS M.

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  Mauvais deux résistance en 48 heures HS

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par MARTHE L. *

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  Envoie et réception très rapide. Très bien emballé. Super l attention portée à vos clients

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par NELLY C.

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  Site intuitif et clair, envoi rapide

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par FANNY G.

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  Bien

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par RAYMOND H. *

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  Lors du premier passage, donc le samedi j'ai demandé à ce que le colis soit mis dans la boîte au lettre ce qui n'a pas été fait donc livraison reporté au mardi, j'ai redemandé à ce que le colis soit déposé dans la boîte aux lettres ou derriere le portail si le colis ne rentré pas dedans Le colis a été mis dans la boîte aux lettre sauf que le carton était abîmé et les liquide pour cigarette électronique avaient couler ! La moitié des récipient a été renversé dans le carton donc j'ai perdu du e liquide et de l'argent !

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par QUENTIN V.

  Réponse de bonne-vap.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Comme échangé avec vous par téléphone, nous ne pouvons être tenu responsables des dommages occasionnés lors du transport de votre colis, réalisé par un prestataire indépendant. Cependant, nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez accepté, pour votre prochaine commande. Si vous êtes satisfait de la résolution de ce soucis avec notre transporteur, nous vous invitons à modifier votre avis. Nous restons disponibles pour échanger, Au plaisir de vous revoir, L'équipe BONNE VAP.

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  Montant minimum d’achat élevé

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par GAETAN P.

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous venons, à ce jour, de modifier le montant minimum d'achat de 19€ TTC à 10€ TTC. Au plaisir de vous revoir, L'équipe BONNE VAP.

  Réponse de Gaetan P

  

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  Bonjour Je vais donc pouvoir commander mes résistances Top Merci

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  Bonne vap, un service professionnel et du matos de qualité. Accueil téléphonique irréprochable, toujours une solution pour le client, merci É _ _ _ ie.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ALEXANDRE S.

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  Des excellents produits made in chez nous 🤣🇨🇵

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par RODOLPHE G.

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  Tout est simple et rapide c'est parfait facile d'utilisation les commandes arrivent rapidement aussi vraiment rien à dire 😊

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par PATRICIA C.

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  Bon envoi , toujours correct. Merci

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par NELLY C.

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  Très bien. Par contre, client habituellement en magasin et donc titulaire de la carte je n'ai pas pu utiliser ma carte sur le site j'étais vraiment déçu de la différence de prix. Sinon je recommande.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par FRANCK C.

  Réponse de bonne-vap.fr

  

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  Bonjour Monsieur, En boutique, vous bénéficiez de 5% de remise immédiate sur les e-liquides et DIY et de 5% cumulés en cagnotte, utilisable dès 80€ d'achat cumulés. Sur le site internet, lorsque vous achetez un produit e-liquide ou DIY, vous bénéficiez de 10% qui sont ajoutés directement à votre cagnotte personnelle, utilisable dès votre prochaine commande. Nous restons disponibles si besoin, Au plaisir, L'équipe BONNE VAP.

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  Délais de livraison respecté

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par NICOLAS B. *

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  Super service et rapide!

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par CINDY M.

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  Rapidité, efficacité, des conseils de pro, merci la bonne vap vous êtes au top !

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ALEXANDRE S.

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  Commande rapidement reçu. Merci. Emballage nickel. Bonne présentation du site , explications claires.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par NELLY C.

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  Livraison Dans Les Temps

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ANGÉLIQUE F.

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  Toujours au top

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par CÉDRIC G.

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  rapport qualité prix, très bon et livraison rapide.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par STEPHANE B.

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  Au top les produits et en plus réactif car le livreur avait mis livré alors qu'il avait mis les colis à moitié ouvert sous le siège et grâce à l intervention téléphonique avec une responsable d augny il est venu le livrer merci à vous.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par G.

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  Application simple et efficace. Tarif raisonnable et livraison toujours en temps et en heure. Rien a redire

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par LIONEL L.