Evaluations clients
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J'ai commandé un filtre pour mon SPA, Visuel Filtre DARLLY et Descriptif FILTRE DARLLY. J'ai reçu un filtre Green Filters ? J'ai demandé un échange avec un filtre DARLLY, mais pas disponible, on me propose de retourner le filtre à mes frais ! Inadmissible ! Vous ne pouvez pas afficher un visuel et un Descriptif d'une marque et livrer une autre marque sans l'accord du client, c'est la Base ! De plus je constate que l'erreur n'a toujours pas été rectifiée sur votre site. Bref la base dans le commerce est que lorsqu'on commets une erreur on s'excuse, on rectifie le tir et en aucun cas on facture les frais de retour au client !Très déçu !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous avons récemment changé de fournisseur et avons désormais notre propre marque de filtre : Boospa Filters. Restant des stocks de filtres de la marque Darlly, nous avons laissé les informations sur ce produit. Cependant, lorsque le stock s’est épuisé, le changement n’a pas été fait et nous nous en excusons. Nous nous efforçons de toujours vous fournir les bonnes informations concernant nos produits et nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas. La fiche article a été modifiée afin de remplir tous les critères d’informations du produit. Ce produit remplit les mêmes critères que le produit Darlly et nous espérons malgré tout que celui-ci vous conviendra. En vous souhaitant une bonne journée. Astrid - BOOSPA
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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livraison rapide produit conforme merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Site très sérieux livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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commande facile, livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Commande facile et Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace.....comme d'habitude !!! Je recommande ce magasin +++
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Navigation compliquée pas assez de détails sur le produit.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que la recherche de votre couverture sur notre site ne vous ait pas satisfait. Nous essayons chaque jour d’optimiser le site afin de rendre sa navigation la plus rapide et efficace possible. Afin de pouvoir nous améliorer pourriez-vous nous indiquer quelles sont les informations qui ont pu vous manquer lors de votre commande ? Dans l’attente de votre réponse pour pouvoir améliorer notre site. Astrid - BOOSPA
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Que dire qu'avec Boospa, c'est simple, rapide est efficace. Commande passée Mardi, livraison Vendredi de la même semaine. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Produit conforme ; Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Envoi soigné et extrêmement rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE M.
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Très bien. Livraison conforme à la commande et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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La navigation du site est très simple et facile de trouver les produits à commander, la livraison est rapide et les produits commandés sont conformes.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
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Le site est claire et précis, l'envoi est rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Excellent produit bien fini et qui s'adapte parfaitement à mon SPA. Livraison plus rapide que prévue. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Rien à dire sur le site en lui même
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE H.
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Renseignement par tel au top. Commandes reçu en 24h très professionnel. Continuer comme ça 👍👌
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Je n'ai pas reçu le bon article, j'ai contacter le vendeur et je n'ai aucune nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas reçu le bon article. Sachez que nous avons bien reçu votre demande du 01 décembre, nous vous avons répondu ce même après-midi. Je vous invite à vérifier vos spams car il arrive malheureusement que nos mails s’y perdent. Si vous ne le trouvez pas, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02.53.35.41.49 ou envoyer la photo du jet que vous avez reçu sur contact@boospa.com. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de David CSignalerBien reçu merci pour tous
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tres contente
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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produit simple à trouver sur le site, livraison très rapide, toujours top. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL E.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Je suis satisfait de BOOSPA commande recu en 2 jours tres rapide c'est pour cela que je met 5 etoiles Je recommande ! BOOSPA
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Envoi rapide, piece exactement ce qu il me fallait merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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navigation bien, j'ai chercher quand même les article n'ayant pas de réf, livraison et rapidité d'envoie c'est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Parfait, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Très bon conseil et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très facile rapide et sûr
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Une matière différente de l'existent ? peut-être une évolution du produit ? salutations
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Bien , mais pour une petite pièce à changer (rotor pompe de 10€), il faut changer la pompe et le bloc chauffant 139€. Je trouve cela exagéré et pas écolo du tout. Dommage, BOOSPA a besoin de progresser en la matière !
Avis du , suite à une expérience du par J PIERRE P.
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RAS bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Bien. Mais les mesures ne correspondent pas.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Produit conforme au site, livraison en relais colis parfait, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.
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RAS, très bon service, et réponses rapides et précises.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Site et boutique à recommander. Le matériel, de très bonne qualité, est envoyé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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service de livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE D.
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site clair pas trop cher
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Livraison très rapide, sérieux,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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site ok, petit souci de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Une équipe très efficace, des vrais pros, et en plus de tout ça, très très réactifs et agréables. Un vrai plaisir de travailler avec vous !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Parfais, rapidité, colis nickel, site bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Livraison rapide malgré la distance (Belgique). Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Envois rapide ....
Avis du , suite à une expérience du par JC G.
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le produit correspond bien au besoin exprimé et sa définition sur site est précise et conforme..le service tres réactif et sympa!
Avis du , suite à une expérience du par CELESTIN D.
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site facile a utiliser bon descriptif des produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Bien reçu le colis et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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DÉPANNAGE SPA SUD OUEST, professionnel dans la réparation de spa, nous utilisons régulièrement ce site de vente de pièces pour spa. Les pièces sont de qualités, mais surtout le SAV technique est l'un des plus compétent rencontrés. Toujours disponibles avec sympathie pour nous accompagner sur des points techniques délicats. Nous recommandons fortement cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Produits conformes livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Après plusieurs commandes, je suis toujours aussi satisfaite de ce site. A recommander absolument
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V.
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Livraison rapide et suivi de commande irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Je suis très satisfait des rapports commerciaux de l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARCEL S.
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Très bien & efficace, réponse rapide à ma question, colis reçu très rapidement, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA T.
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Vendeur sérieux, plusieurs commandes passées et toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C.
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Très content du produit livré, soucis sur la livraison. Bonne gestion du service client.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre couverture ait été endommagée suite à la livraison. Suite à nos échanges, nous avons procédé à l’envoi de produits d’entretien gratuitement afin de pallier ce désagrément. Nous sommes tout de même ravis de voir que votre couverture vous convient et espérons que vous en profitez bien. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de Christophe GSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre compréhension. Très content du produit et du service. Passez de bonnes fêtes de fin d’année. Bien cordialement
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Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par YANN T.
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Super vite livraison très bone site internet
Avis du , suite à une expérience du par TIM H.
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Arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Un suivi de commande exemplaire qui met le client en confiance. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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exellent
Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Très bons conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.
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Mes critiques ne vont pas au site lui-même, mais à la livraison: des messages à n’en plus finir … un changement de lieu de livraison basé sur un mensonge … (Le premier point de livraison serait fermé) ce qui est faux …
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre livraison ne soit pas à la hauteur du service que nous souhaitons proposer. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits de la commande à la livraison. Malheureusement, toutes les informations de livraisons ne passent pas par Boospa, mais par le transporteur lui-même. Il est regrettable de constater comment s'est déroulée votre livraison. Nous allons faire remonter l'information afin que le transporteur puisse éviter ce genre de désagrément à l’avenir. En espérant que les produits commandés vous apportent satisfaction. Très bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Très bon suivi de commande!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
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Beaucoup de références.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC E.
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Clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Rapide, efficace, que dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Aucun problème ! Produit conforme à ma commande et livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Une fois encore, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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tout parfait ..de la commande a la réception des colis et tout bien conforme a la présentation sur le site équipe jeune et dynamique ,toujours a l'écoute au besoin ..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.
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Housse de couverture adaptée à la taille de mon spa et livraison rapide. Au Top !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Je suis déçu de la livraison, le colis a été jeté chez moi et est resté toute la journée sous la pluie. J’ai des photos
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Il n’est, en effet, pas normal de recevoir votre colis dans ces conditions. L’un de nos conseillers vous a recontacté par mail afin d’obtenir vos photos et créer un dossier et pouvoir s’il le faut de pouvoir vous renvoyer vos produits en bon état. Vous nous avez indiqué ne pas avoir de problème avec les produits réceptionnés. Sachez que nous prenons très au sérieux votre commentaire et mettrons tout en œuvre pour régler ce problème. En vous souhaitant une bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Parfait comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Tout s'est très bien passé, livraison rapide et bonne organisation des produits, je n'ai pas encore testé les tuyaux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Entreprise très sérieuse et digne de confiance.Plusieurs achats chez eux et toujiurs satisfait (prix,délais d’expédition et embalage)).Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.
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Équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G.
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Commande facile puis pas de nouvelles pendant 1 mois, un mail inutile ou maladroit pour dire que la livraison approche mais sans donner le moindre délais. Pour la livraison elle même , j’apprendrai par le livreur que le colis était arrivé une semaine avant qu’on me contacte…
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.
Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous constatons avec regrets que votre expérience avec Boospa ne vous a pas satisfait. Afin de pouvoir nous adapter au mieux à nos clients, nous avons mis en place l'envoi d’un mail indiquant la réception du container de couverture dans lequel se trouvent vos commandes. Grâce à ce mail, vous pouvez nous avertir d’une potentielle absence de votre domicile pour que nous puissions réadapter la livraison. Nous avons expédié de notre dépôt votre couverture, le 10/11, malheureusement, il semblerait que le transporteur vous ait contacté pour la livraison seulement le 12/11, le 11/11 étant, un jour, férié. Vous avez donné votre créneau de livraison le 14/11 et avez été livré le 18/11. Votre couverture depuis son expédition jusqu’à sa livraison a été gérée par le transporteur. Lors de votre prochaine commande, n’hésitez pas à contacter nos conseillers au 02.53.35.41.49, en cas de doute sur votre livraison. En vous souhaitant une bonne journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de Michael VSignalerBonjour, Merci pour votre réponse qui prouve un désir d’amélioration de vos process. Concernant le mail dont vous parlez, je maintiens que celui ci est inutile et ou maladroit car il manque l’information principale pour le client : une date !!! Vous connaissez peut être le délai approximatif et moyen entre la réception de votre container et la livraison mais pas le client occasionnel que je suis . Demander à quelqu’un s’il sera là sans lui préciser quand ( demain , dans une semaine, un mois ?…) est un non sens et donc une question à laquelle on ne peut pas répondre. De plus, la date de livraison est finalement fixée entre le livreur et le client, d’où mon incompréhension . Votre mail n’amène que du doute alors qu’il devrait expliquer le processus de livraison et informer sur le délai restant même approximatif. Concernant la livraison , j’ai bien reçu un mail de la société de livraison le 10 pour me dire qu’ils me contacteraient dans les 24/48h . Pas d’appel le 12 comme vous le dite mais le 14 de leur part où j’ai fixé le rdv pour le 18 ( quand on sait de quels jours on parle on peut donner une réponse !) et compte tenu du jour férié et du week-end je ne trouve pas anormal de m’avoir contacté que le lundi. Bonne journėe , Cordialement, M.Viroulaud
Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous prenons en note votre commentaire et allons travailler sur ce mail afin de le rendre plus clair. Nous vous en remercions. Bonne journée, Astrid - BOOSPA
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bon délai de livraison, emballage bien, produit conforme à notre attente. remerciements
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Toujours satisfait....
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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12 mails au sujet de cette commande faite le 8 novembre et livrée ce jour en point pick up. Trop long et malgré le fait que j’ai demandé à DPD de mettre en point pick up ils sont passé à mon domicile en mon absence quel dommage que la livraison soit si peu performante
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Chez Boospa, nous mettons un point d’honneur à satisfaire nos clients de la commande jusqu’à la livraison de vos produits. Nous sommes donc navrés que votre expérience avec notre transporteur ne vous ait pas satisfait. Malheureusement, une fois le colis transmis au transporteur nous n’avons plus la main sur sa livraison. Cependant, nous allons faire remonter l’information afin que ce type d’erreur ne se reproduise plus. En espérant que vous profitez tout de même de vos produits. Bonne journée, Astrid - BOOSPA
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Le site est très bien, ainsi que la rapidité de préparation et d’expédition, par contre vous devriez changer de transporteur, DPD sont trop long, le colis est parti le 10 et il est arrivé le 16. Ça aurait été plus rapide en mondial relay
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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Très satisfait du produit. Le prix est un peu élevé mais le site est très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LUZERNE M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.
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Très bien et bon conseil. Retour facile
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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Bon service livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTHOLD W.
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Très satisfait de mon achat je ne connaissais pas ce site et je ne regrette pas je recommande fortement!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Service conforme aux offres annoncées sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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Boospa est vraiment le site pour le jacuzzi et le spa, il y a pratiquement toutes les pièces de rechange. Le SAV est tres réactif suite a une erreur de référence le remplacement de la piece avec envois à mon domicile 3 jours après. Vous pouvez commander sans aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANO B.
Avis affichés par ordre chronologique