Avis clients de boutique-magique.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé, délai correct, fidèle à l image

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• 5 / 5

  

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  Nous recommandons Boutique Magique le site est très bien fait il nous a été facile de trouver les articles que recherchions pour le Baptême de notre petite princesse. La livraison très rapide et l'emballage soigné des articles est à souligner. De plus la qualité est au rendez-vous. Merci Boutique Magique

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• 4 / 5

  

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  Site facile ,jolis produits. Livraison asser rapide.

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• 4 / 5

  

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  La commande a été livrée assez rapidement, malgré un problème avec un point de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Bien organisé, facile d'accès et simple d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait ! Je recommande a 100%

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• 5 / 5

  

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  Très beau et très pro

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• 4 / 5

  

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  Site très professionnel et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide articles conformes à la description. Bon rapport qualité prix!

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu en 2 jour, parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, pas mal de choix

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• 5 / 5

  

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  Ma commande sur le site a été rapide et fluide. Le délai de livraison rapide et respecter (48h). Le sérieux de la remise du colis par colissimo avec QR code. Colis impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Belle description des produits

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• 5 / 5

  

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  Vraiment beau, très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très beau l'ensemble pour mon fils à mon mariage vraiment de bonne qualité et les chaussures aussi je reviendrai d'ici l'été pour le baptême de mon fils et mon futur bébé 🤩🤩🤩

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé une étole brodée pour le baptême de ma petite-fille, elle est magnifique ! Et la livraison était très rapide. Je recommande a 100%

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• 5 / 5

  

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  livraison plus rapide que prévue. Bonne présentation des produits. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et l article superbe

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite ! Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Site sympa on trouve de tout à tous les budgets

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• 5 / 5

  

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  Très

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien et très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, belle chaussure en cuir conforme à la photo, très confortable, même pointure. Colis arrivé sous 48h.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, large choix d'articles, suivie de colis impeccable

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• 3 / 5

  

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  Site n’est pas très intuitif

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et rien à reprocher au site.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et commande confirme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très belle magnifique je m'attendais pas du tout à ça

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• 4 / 5

  

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  Robe souvent en rupture

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• 5 / 5

  

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  Très bon site qui réagit rapidement Je n hesiterai pas à recommander sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Beau site

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• 4 / 5

  

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  De joli chose, bien taillé

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et super produits je recommande

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• 5 / 5

  

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  j'avais déjà commandé la robe de baptême pour ma fille

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, prix abordable et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commende très rapide, commander le 8decembre ,reçu le 9 chez ma sœur en France avec chronopost pour être sur de l'avoir à temps parce-que j'habite en Belgique, mon mariage était le 11 décembre, mon fils était magnifique dans ce smoking ,j'ai adoré et tout mes invités aussi, mon mari n'en revené pas ,vraiment je recommande, la qualité, le prix, la livraison et le service client, rien à redire, des que besoin je reviens sur ce cite, merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Site avec pas mal de choix et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super!!!

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison est nickel. Les bas ne collent pas très bien mais ils sont beaux, ils correspondent plutôt à une taille 4.

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  Réponse de boutique-magique.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Pour une bonne adhérence du silicone, vous pouvez passer une lingette humide et sécher. Les tailles sont indiquées en fonction du poids et taille de la personne. Il est possible que selon vos propres informations que vous soyez entre 2 tailles. Très cordialement, Isabelle

• 5 / 5

  

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  - livraison rapide - produits de bonne qualité, qui correspondent bien à leurs descriptions

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide en livraison

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai commandé deux ensembles pour le baptême de mon petit prince et vraiment il était le plus beau avec son costume bleu roy et son ensemble blanc. Je recommande vivement ce site les produits sont de très bonnes qualité et les chaussures étaient parfaite.. Merci encore de la Guadeloupe

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Robe parfait pour ma fille

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème rapide simple

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande et je ne suis pas déçue. Beaucoup de choix d'articles pour que nos petits soient très beaux lors de certaines occasions

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• 5 / 5

  

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  Je suis tombée sur le site "Boutique Magique", en cherchant désespérément des habits de cérémonie pour mes enfants, à la dernière minute pratiquement. Et franchement, je recommande vivement cette boutique. la réactivité du service client est très satisfaisante. Ma contacte a toute de suite prise en compte l'urgence de ma commande malgré le retard, et expédié la commande au plus vite. Vraiment impeccable, soigneux et attentif. Je ne pouvais pas espérer mieux.

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Envoi très rapide, produit de bonne qualité et qui taille bien. Je recommanderais sans soucis sur ce site

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  Parfait bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait magnifique

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• 5 / 5

  

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  Vraiment conformes aux photos agréablement surprise

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• 5 / 5

  

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  très bien beaucoup de choix à prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Robe baptême chaussure et passe cheveux acheter pour le bapteme de ma petite fille. Produit très beau bonne qualitee et livraison très rapide. Je recommanderai votre site à mes amis. Merci

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• 4 / 5

  

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  Jolie site

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et bonne taille.

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  Expédié rapidement en point relay, et conforme à la description.

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  Livraison très rapide.

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  Belle bougie. Réception rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pour des taille dites classique emballer avec soin rien à dire en tout cas sur mes 2 commande passer

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• 5 / 5

  

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  Le produit acheté fiel a la publicité. Bon service, Délais de livraison respecté. Je vous recommande.

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• 5 / 5

  

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  une très belle cape magnifique mis pour un baptême républicain le 11/12/2021 broderie très jolie je recommande cette article juste magnifique

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon sites prix raisonnable Très bonne qualité . Je suis vraiment contente de mes achats Je recommande beaucoup se sites c'est top 👌👌👌👌

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  Le site est facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  site très bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, Chaussure pointure trop petite, retour sans frais, remboursement rapide, commande une autre pointure taille haut dessus, nickel, ma fille très contente, collant très beau et solide.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La robe que j’ai commandé est encore plus belle en vrai qu’en photo. Elle est vraiment de qualité. J’ai eu que des compliments au mariage. La livraison c’est faite très rapidement comme promis. Je recommande sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, robe conforme à la description, nous sommes ravis.

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• 4 / 5

  

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  Site simple et facile en terme de navigation

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont de très bonne qualité et d’un prix raisonnable. Toutefois, suite à un retour (taille inadaptée) je suis toujours dans l’attente du remboursement depuis 15 jours

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  Réponse de boutique-magique.fr

  

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  Bonjour, Votre demande de remboursement ne concerne pas la commande sur laquelle vous laissez un avis. Le retour de votre précédente commande a bien été géré comme le prévoit nos conditions générales de vente. Nous demandons un délai de 14 jours pour vous effectuer le remboursement à partir du moment de la réception du colis. Votre demande de retour sur votre autre commande a été effectué de votre côté le 23/11/2021. Nous avons réceptionné l'article le 15/12/2021 après l'acheminement de votre retour par le transporteur un délai d'isolement du colis mesures covid. Votre remboursement a été effectué le jour même du traitement du retour. Je suis navrée que ce délai vous ait semblé long mais nous ne pouvons pas traité de retour avant le retour du produit. Très cordialement, Isabelle

• 5 / 5

  

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  1ere découverte et c’est assez complet en choix et le site est intuitif.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Très bonne boutique

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Superbe effet, très contente de mon achat

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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  Beaucoup de choix !

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Que le site dans le déroulé j’ai indiqué date prénom symbole. Ça me demande ensuite le prénom à mettre et en dessous la date de la cérémonie. Je reçois l’écharpe sans date de cérémonie et là, la mauvaise foi commence . Bien que sur le bon de commande tout soit indiqué comme sur le site prénom date … le service client me dit que je n’ai pas indiqué la date . Je leur envoie la copie du bon de commande en entourant la date. Il me dise qu’eux n’ont pas accès à cette partie et que dans la partie prénom je devais mettre la date à côté . Dans ce cas pourquoi ne pas l’indiquer ? Bref ils acceptent de remettre la date sous condition que je leur envoie un chèque pour les frais de port. J’envoie le tout en courrier suivi qui arrive chez eux le lundi. Ils m’appellent le jeudi à 15h pour me dire qu’ils viennent de recevoir l’écharpe (j’ai fais un courrier suivi donc j’ai la date mais bref). Ils me disent on envoie le tout demain . Je leurs dis que le baptême est samedi . Ils me disent à ben on doit l’envoyer aujourd’hui le livreur passe dans 15 min que fait on? Soit on vous la renvoie sans la dette à vos frais car en Chronopost c’est plus cher soit vous ne l’avez pas pour le baptême . Du coup il me demande de payer de nouveau 10€ pour l’envoie . Je reçois l’écharpe le samedi matin sans la date. Aucun geste de leur part aucunes excuses . Finalement j’ai payé le prix de l’écharpe en frais de port sans qu’ils ne fassent leur boulot et sans un geste . Je ne vous félicite pas du tout . Zéro respect

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Réponse de boutique-magique.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée du problème que vous avez rencontré. Lorsque vous prenez un service broderie en ligne, un cadre est réservé à cet effet pour indiquer la personnalisation a effectuer. Je vous confirme qu'au passage de votre commande, la date de la cérémonie n'a pas été indiquée à côté du prénom. Cette information ne pouvait donc pas être prise en compte par le service broderie. Par contre effectivement vous l'avez indiqué sur un autre support celui du service livraison mais cette information étant communiquée à un service différent, il ne pouvait pas être pris en compte par un autre service et notamment ici par le service broderie qui n'a aucun accès aux autres données clients. Ceci dans le cadre du respect de la protection des données. Lors que vous avez retourné votre article, tous les colis sont obligatoirement mis en quarantaine 24 à 48h pour le respect des gestes barrières liés au Covid. Nous appliquons ce geste barrière et nous le précisons en service retour. Il est possible que dans l'urgence vous n'ayez pas vu cette information. Une fois la prise en charge du retour, Ophélie a pris soin de vous contacter et vous indiquez que dans l'urgence de votre demande, il n'était pas possible de vous réaliser la broderie réacheminement en moins de 24h. On pouvait vous le faire pour le lendemain et vous l'envoyer le vendredi pour le samedi avant 13h mais vous avez préféré décliner sa proposition pour être certaine de l'avoir le vendredi. Ce que nous pouvons également comprendre. Nos transporteurs passent tous les jours à heure régulière et nous ne pouvons pas intervenir sur cela. Je tenais à vous apporter l'ensemble des éléments. Je comprends votre frustration mais je vous prie de bien vouloir comprendre qu'à la base, la date aurait du être mentionnée dans l'espace prévu à cet effet ce qui n'a pas été le cas. Bien évidement, si nous aurions eu le délai nécessaire, nous l'aurions pris en charge en service retour mais là c'était vraiment très juste. Nous allons par contre d'un point de vu commercial vous offrir les frais de retour. Nous espérons sincèrement que ce geste sera apprécié et que vous comprendrez la situation. Très cordialement, Isabelle

  Réponse de A A

  

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  Dans le cadre il n’est pas indiqué de mettre prénom plus date. Je pense que vous devriez faire la modification dans ce cas . Lorsque j’ai eu l’a commerciale au téléphone elle ne m’a pas indiqué la quarantaine. Je lui ai bien demandé si à réception le lundi pour vous elle me le renverrai attend pour le samedi. Elle ne m’a pas évoqué cette quarantaine sinon je ne l’aurai pas retourné. C’est bien dommageable car l’écharpe et la broderie nous ont vraiment plu. Je vous remercie de ce geste et s’il est honoré nous fera dire que tout ceci n’est qu’un concours de circonstances et au vue de la qualité du produit nous ferons peut être recommander . Merci de votre retour

  Réponse de boutique-magique.fr

  

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  Nous essayons toujours de faire au mieux et nous contactons nos clients en cas de doute. Il est fréquent que nos clients prennent date prénom mais ne mettent que le prénom surtout actuellement avec les reports des cérémonies que nous avons connu cette dernière année. Nous serons plus vigilants mais sachez qu'en cas de doute, cela retarde aussi les commandes et que nous nous faisons rouspéter aussi pour cela. J'espère que nous pourrons vous satisfaire au mieux une prochaine fois. Le remboursement a bien été effectué Je vous invite de votre côté à revoir ce litige et le clôturer. Très cordialement, Isabelle.

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  Satisfaite de l'ensemble pour le baptême de mon fils.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Satisfaite et commande livrée dans les délais... !

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  Tenue lissandro tout a fait conforme a nos attentes , juste le col de la chemise qu'on a trouvé un peu trop imposant surtout en hauteur .Le reste était très bien , coupe , tissus au top .

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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  Facile d’achat et produit super

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  Franchement top !

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Je suis satisfaite et ravie . Mes articles sont de bonne qualité et tout est arrivé dans les détails. Merci

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Très satisfaite de ma commande, le costume pour mon petit rien a modifier 🥰😍,

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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  Très bien !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  pratique mais un peu chargé en informations

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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