Avis clients de boutique-magique.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Compréhensible

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les vêtements sont de bonne qualité je suis satisfaite de ma commande je recommande !

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement, très bien emballée

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et nombreux choix

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides. Merci

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site en toute confiance

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande. Magnifique costume comme indiqué sur l'image. Envoi rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits. Retour facile avec remboursement rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bon site, produits de bonne facture. Service client agréable et réactif.

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• 4 / 5

  

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  Tout était très clair

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• 3 / 5

  

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  Pas toujours facile de trouver les informations.

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  Réponse de boutique-magique.fr

  

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  Bonjour, Nous essayons de mettre le maximum d'information pour être précis et clair avec notre clientèle, si vous pouvez nous aider à nous indiquer quelle information vous a manqué et où nous pourrons certainement nous améliorer. Très cordialement, Chloé

• 5 / 5

  

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  Super boutique! J'ai posé une question sur une robe que je voulais acheter. J'ai eu une réponse en 24h. J'ai commandée la robe, elle est parfaite! Je recommande. Et je compte en racheter une tres rapidement.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait Article vraiment très beau Emballage soigné Merci 🙏

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide r.a.s

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• 5 / 5

  

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  Article qui n'était plus en stock mais qui l'était de nouveau 3 jours après donc parfait pour nous.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace en terme de livraisons et beaux produits jamais déçue.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat. Livraison très rapide et smoking de très très bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  satisfait des produits commandés et livrés dans les délais. Juste une remarque : il y a une erreur sur la couleur d'un chapeau. Mais finalement nous sommes satisfait de cette couleur.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, valeurs sûrs - les chaussures taille 16 bien trop grandes pour un bébé de 2 mois ainsi que le bandeau à dentelles

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, juste parfait !

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• 5 / 5

  

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  Efficace, manque tour de tête sur certains articles et si c’est satiné ou non(béguin).

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• 5 / 5

  

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  La livraison est vraiment très rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait en tout point !!!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site de plus la robe que j’ai commandé est arrivée rapidement. Petit soucis au niveau de la fermeture (zip) qui reste bloquée au milieu

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et emballage très soigné. Je n'hésiterai pas pour recommander

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et de qualité, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Arriver avant la date prévue très bien juste déçu sur la qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité je recommande cette boutique

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• 4 / 5

  

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  Super site

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé une bougie et une couverture baptême. Cependant après un lavage de la couverture (seule, en délicat et à 30°c), un trou apparaît dessus. Quand je contacte le service client pour les informer de ce petit soucis, la seule chose que l'on sait me répondre : ce que le problème ne vient pas de la couverture mais de moi (laver avec autre chose ou bien le trou c'est fait quand j'ai ouvert le carton !). Un service client déplorable, qui ne se remet pas en question et préfère accuser le client ! (Soit disant que cela ne leur ai jamais arrivé et que la couverture est très robuste). C'est dommage car ils proposent de jolies choses !

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Réponse de boutique-magique.fr

  

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  Madame, Nous avons eu plusieurs échanges pour comprendre votre soucis. Comme vous l'indiquez, le problème n'était pas présent à l'arrivée de votre commande et vous nous avez indiqué que votre couverture avait fait 1 trou (visuellement très petit sur la photo que vous nous avez adressé) lors du lavage. Nous vous avons demandé si le problème avait pu se produire durant le lavage : avec un autre article, tambour.... etc pour comprendre car comme je vous l'indique également ici : toutes nos couvertures et autres articles fabriqués avec cette matière ne présentent aucun problème. Nous avons même pris soin de laver une couverture comme je vous l'ai également indiqué et nous n'avons eu aucun soucis. Nous faisons toujours attention de comprendre et répondre à nos clients. Nous pouvons également prendre en charge un problème qui survient de notre faute par contre nous ne pouvons pas être responsable de tout. Bien entendu si plusieurs clients se plaignaient sur un même problème nous pourrions mettre en cause la matière/tissu/fabrication mais ce n'est pas le cas sur votre article. Je suis sincèrement navrée que vous nous en teniez rigueur et que la commande que vous avez passé chez nous soit pour vous au niveau de satisfaction 2. Je respecte votre appréciation mais sur votre commentaire : "Un service client déplorable, qui ne se remet pas en question et préfère accuser le client ! " => je tiens à vous signaler que nous avons bien pris soin de comprendre, chercher et remettre en question le produit avant de vous répondre. Cependant n'ayant aucun problème avec le produit ni même le tissu, nous ne pouvions pas vous répondre que oui. Très cordialement, Isabelle .

• 5 / 5

  

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  Robe arrive rapidement

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée et reçue rapidement, produits de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site très très bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Robe conforme à la description et envoi rapide !

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• 2 / 5

  

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  Réception commande un jour en retard Colori article commande ÉCRU reçu BLANC

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  Réponse de boutique-magique.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons indiqué que nous serions prêts à vous faire un échange standard et express en cas de problème. Nous vous avons demandé la photo du produit ainsi que son code barre. Nous n'avons pas eu de retour de votre part. Tous nos produits sont référencés avec un code barre / taille / couleur pour éviter toute confusion. En cas d'erreur ce qui peut arriver malgré les nombreux contrôles que nous faisons, notre service client reste à votre écoute. Je suis navrée que nous n'ayons pas pu aller plus loin dans la résolution de votre problème. Très cordialement, Isabelle

  Réponse de A A

  

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  Avec le retard de livraison pas le temps nécessaire pour effectuer un retour Date impérative communion Quant à la ref du boléro vous l’avez sur ma commande C’est facile de moi reposer un retour encore faut il avoir le délai nécessaire Cordialement

  Réponse de boutique-magique.fr

  

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  Une photo pour comprendre permettrait de voir l'erreur car notre bon de livraison est correcte ainsi que les stocks. Nous ne comprenons pas d'où vient le problème car pour nous le code produit qui est parti est bien le bon... Si vous avez la possibilités de nous adresser ces photos cela serait gentil et nous vous ferons bien entendu un geste pour corriger notre erreur. Très cordialement, Isabelle

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• 4 / 5

  

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  Très belle robe de bonne qualité magnifique le seul défaut c'est que j'ai reçu la robe toute tâcher de fond de teint

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande livraison rapide et très belle tenue

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• 5 / 5

  

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  Robe très jolie et correspondant a' la photo. Taille assez correctement. Livraison tres rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, c'est super!!!

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• 5 / 5

  

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  très réactif et bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Facile pour commander et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Robe magnifique et etoles tout le monde les a trouvé magnifique je vous ai fait de la pub

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site nickel commande reçu à temps pour le baptême de ma petite fille je recommande personne très sympathique au téléphone rien à dire robe blanche super belle et cape brodé super jolie

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• 4 / 5

  

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  Très bon site , large choix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,produits de qualité Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait RAS , livraison avec aucun retard , agréablement surprise car livraison en avance . Je recommande fortement .

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• 5 / 5

  

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  Chemise très jolie

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• 5 / 5

  

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  Robe très jolie et reçue rapidement. Seule bémol, la fleur tient avec une épingle à nourrice ce qui est embêtant pour un znfant

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande et Livraison très rapide. Tenues de cérémonie de très bonne qualité. Je recommande vivement ce site.

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• 4 / 5

  

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  Délais respecté, livraison très rapide. Jolie vêtements mais un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  Super la robe que j'ai commandé et conforme à la photo super belle et la livraison a été super rapide je recommande cette boutique au top merci à vous pour cette rapidité

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais rapides, produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Belle broderie , beau cadeau de sacrement Commande reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, bon produits, de qualités, couleur correspondante a la commande. Rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre réactivité. La livraison a été même plus rapide que le délai annoncé. Boutique française à recommander vivement pour son serieux

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• 5 / 5

  

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  Nickel, commande arrivée dans les temps, mon fils est aux anges avec son déguisement !! Je remercie l’équipe pour leur réactivité !

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Équipe efficace.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La robe taille très bien ! Mais je l'ai reçu avec une trace noir et elle n'était pas tout à fait conforme à la photo ! Il manquait les perles sur les manches. Service après vente absent.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande ultra rapide. Merci

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme à ce que j’attendais 🤩🤩

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un cite nickel belle commande

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée à la date prévue, la robe est comme sur la description, la taille correspond exactement. Je suis satisfaite de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Site correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Je pense que c'est le site, ou il n'y a jamais de soucis de commande, de livraison, d'après vente et encore moins sur les produits qui sont super. Merci de donner le sourire à mes filles et du coup à moi aussi. Prenez soins de vous Léla

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  Produits de très bonne qualités livraison rapide malgré les broderies personnalisées que j’ai demandé. J’ai commandé une étole de baptême brodée elle est superbe.

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  Les vetements étaient tres mignon et tres bien pour etre mis une seule fois. La commande est facile et la livraison à l heure. Parfait

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  Très satisfait de la chaussure , simple qui fait l'effet souhaité.

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  Bonne Boutique

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  Parfait ! Tout correspond a leur description. Bonne qualité !

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  Très bien J ai commandé une robe de bapteme pour ma fille bolero /chaussures et collant . Ce sont de beaux produits qui rendent très bien !

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  Tenue de bapteme pour ma fille parfaite, comme sur la photo. Très bon rapport qualité prix. Communication parfaite également. Je recommande !

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  Je suis très satisfait de de ma commande la matière, le coupe et la couleur sont de très bonne qualité, ma commande est soigneusement emballée. La tenue de mon filleule sera parfaite pour son baptême. Mille fois merci, je vous recommande chaudement. Ps: j'avais peur pour le prix mais vu la qualité cela se comprend.

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  Super rien à dire Merci d'exister pour nous permettre de vivre de beaux moments avec La tenue parfaite pour l'occasion. Envoi rapide et bien emballé je recommande

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  Parfait

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  Site sérieux et rapide ! je recommande...

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  Très bien je recommande merci

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  Broderie très jolie, échange avec le service client très réactif. Très satisfaite 👌

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  Très bon site, très beaux articles

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• 5 / 5

  

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  très joli vetement ! Livraison rapide, très satisfaite....

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  Bon rapport qualité prix et beaucoup de choix

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  Étole personnalisé reçu très rapidement ! Je suis très contente du produit elle est vraiment super jolie ma fille est ravie !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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  Parfait

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