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Résumé des avis
La marque www.boutique-magique.fr est très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent des articles magnifiques, un grand choix et un bon rapport qualité-prix. La satisfaction générale est très élevée, avec une recommandation unanime.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLa navigation est facile, les articles bien illustrés
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSite très réactif . Quand j' ai eu un soucis avec un article j ai été très vite rembourse et j ai reçu vite mon article échange . Je recommande
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A. A.
13 juin 2022
Avis vérifiéConforme à la description, livré rapidement
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéCommande arrivée très rapidement et emballée soigneusement.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande Livraison sous moins de huit jours
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBon site commande livrée rapidement juste problème de taille
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéCette boutique est juste 👌
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès jolie robe pour la 1e communion de ma fille. La longueur indiquée est plus longue que la longueur réelle (taille prise depuis le creux du cou jusqu'au sol).
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTres contente de mon achat , Tres bien emballé et rapide Article conforme à la description
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiébien reçu
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéj'étais très satisfaite de ma première commande concernant le costume de baptême de mon bébé Livraison reçue en 3 jours et bonne qualité du costume. Les chaussons n'étant pas disponible à ce moment là j'ai dû en passé une 2e. Il faut savoir que j'avais mit les chaussons dans ma liste d'envie et qu'il est prévu par le site que dès qu'elles arriveraient j'en serais prévenue! N'ayant pas de nouvelles du site, j'ai contacté la boutique directement par mail via le site qui est restée jusqu'à ce jour sans aucune réponse pour savoir si ils avaient une idée approximative du réapprovisionnement de ces fameux chaussons pour moi savoir si je devais attendre ou en prendre d'autres.! J'ai passé directement ma 2e commande le 29 avril dès que j'ai découvert par moi-même que les chaussons étaient à nouveau dispo De plus j'en ai profité pour prendre quelques accessoires avec ( bérêt, cierge, bavoir personnalisé etc). A l'heure actuelle la préparation de ma commande est toujours en cours! Impossible de joindre par mail car toujours pas de réponse à mon 2e mail et je n'arrive pas à les joindre par téléphone car j'aimerais annulé ma commande et aller ce week-end cherchez le nécessaire afin d'être certaine que j'aurai tout à temps.
Réponse de boutique-magique.fr
Madame, Pour les chaussons, le fait de mettre dans une "liste d'envie" ne vous averti pas du retour d'un article. Pour avoir le mail de retour d'un article il vous faut cliquer sur "me prévenir" en fonction de la couleur et taille du produit que vous avez sélectionné. Pour votre commande : à la validation de celle-ci nous donnons automatiquement une date limite de livraison qui est au 18/05/2022 pour votre commande. Votre commande comporte 2 articles avec une broderie personnalisé 1 article en bougie personnalisée. Si vous regardez également votre suivi depuis votre espace client, votre commande a été expédiée ce jour pour être dans les temps. Un mail automatique vous a été adressé à 15h04min. Nous sommes très réactifs mais nous sommes également en pleine saison. Si le service client n'est pas disponible par téléphone car nous avons beaucoup d'appels actuellement, nous prenons le temps de répondre à nos clients par mail, je vous invite cependant à vérifier votre boite mail et notamment dans les courriers indésirables. Je vous invite à revoir votre jugement sur notre boutique. Très cordialement, Isabelle
Réponse de boutique-magique.fr
Madame, Pour les chaussons, le fait de mettre dans une "liste d'envie" ne vous averti pas du retour d'un article. Pour avoir le mail de retour d'un article il vous faut cliquer sur "me prévenir" en fonction de la couleur et taille du produit que vous avez sélectionné. Pour votre commande : à la validation de celle-ci nous donnons automatiquement une date limite de livraison qui est au 18/05/2022 pour votre commande. Votre commande comporte 2 articles avec une broderie personnalisé 1 article en bougie personnalisée. Si vous regardez également votre suivi depuis votre espace client, votre commande a été expédiée ce jour pour être dans les temps. Un mail automatique vous a été adressé à 15h04min. Nous sommes très réactifs mais nous sommes également en pleine saison. Si le service client n'est pas disponible par téléphone car nous avons beaucoup d'appels actuellement, nous prenons le temps de répondre à nos clients par mail, je vous invite cependant à vérifier votre boite mail et notamment dans les courriers indésirables. Je vous invite à revoir votre jugement sur notre boutique. Très cordialement, Isabelle
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéA boutique magique je trouve souvent ce qu'il n'y a pas ailleurs et de bonne qualité , la livraison est rapide
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiélivraison rapide et soignée
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéSuper, produits reçus rapidement
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéEn tout point parfait 👍
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