Avis clients de boutique.dicma.fr

Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Achat effectué le 13/02/2024 , formation en ligne pour le logiciel dragon pro, ne voyant rien venir je demande par mail le devenir de ma commande , il m'a été répondu cela :"Le service technique, seule à pouvoir gérer son planning, va vous contacter pour la prise de rendez-vous. " A ce jour 10/03/2024 , presqu'un mois depuis mon achat aucun contact; last but not least ,l'achat de la formation est précisé sur le site pour un montant de 296 euros , le devis que j'ai reçu m'ajoutait une tva de8.5 pour cent soit 25.16 euros en supplément ... j'ai réglé ce devis( confirmant mon achat soit la somme de 321.16 euros et j'ai reçu ma facture acquittée , de 296 euros . Arnaque ou pas ?

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par CAMILLE C.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Bonjour Docteur, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre mésaventure. Suite à votre échange téléphonique d’hier matin avec notre service commercial, nous vous confirmons prendre en charge à titre de geste commercial, le montant de la TVA qui n’avait pas été pris en compte initialement lors de votre commande sur la boutique en ligne. C’est ce couac informatique qui a retardé l’avancement du traitement de votre commande. Notre service technique attend maintenant que vous choisissiez un créneau pour la formation, via le lien qui vous été communiqué hier, afin de vous prodiguer la formation demandée au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée, bien indépendante de notre volonté, et sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe Dicma 😊

  Réponse de camille c

  

  Signaler

  Je tiens à remercier l'équipe DICMA pour sa réactivité et son professionnalisme face à la situation rencontrée avec ma commande. La communication claire et les excuses présentées, ainsi que la résolution rapide du problème concernant la TVA, démontrent leur engagement envers la satisfaction client. Je suis désormais rassuré quant à la raison du retard et apprécie le geste commercial offert. Cela confirme ma confiance en leur service et je n'hésiterais pas à recommander leur site pour leur sérieux et leur volonté de bien faire. Merci DICMA !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  conseil au top !!

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CÉLINE P.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Chère Céline, Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de notre service de conseil ! 🌟 À très vite chez Dicma ! 😊

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le principe d'acheter désormais deux sytèmes (dictate ET transcribe) pour un cout exorbittant pour deux ans seulement est scandaleux en outre jamais il n'est précisé qu'il faut les deux

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours très sérieux, aucun problème

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par MICHEL A.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Cher Michel, Nous sommes ravis que l'équipe Dicma continue de répondre à vos attentes ! 😊 A très vite chez Dicma ! 😁

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lorsque l’on essaye d’acheter le logiciel Dragon, on tombe sur ce site mais en réalité je pense avoir payé vraiment cher pour ce logiciel en passant par la boutique DICMA par rapport à si j’étais passée en direct. L’installation et la formation obligatoire est cher pour la prestation à mon sens

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARIE-CHARLOTTE D.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec DICMA. Nous sommes désolés d'entendre que votre perception de nos tarifs et services n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements. Tout d'abord, nous tenons à souligner que nos prix sont alignés sur ceux de l'éditeur. En choisissant DICMA, vous bénéficiez d'un hébergement en France et d'un service client de proximité, garantissant une meilleure réactivité et une compréhension approfondie de vos besoins spécifiques. En ce qui concerne la formation, bien qu'elle ne soit pas obligatoire, nous la recommandons fortement pour permettre à nos clients d'exploiter pleinement toutes les fonctionnalités du logiciel Dragon. Nous comprenons que cette approche puisse représenter un investissement supplémentaire, mais notre expérience montre qu'elle se traduit par une plus grande satisfaction et efficacité dans l'utilisation du logiciel, et par un retour sur investissement quasi immédiat. Nous avons noté que malgré nos relances, vous n'avez pas suivi la seconde session de formation que vous avez choisie. Nous comprenons que vous puissiez avoir des contraintes de temps, mais nous vous encourageons vivement à compléter cette session. Nous sommes persuadés que la formation restante vous apportera une compréhension plus approfondie du logiciel, améliorant ainsi significativement votre expérience d'utilisation. Votre avis est très important pour nous et il contribue à l'amélioration constante de nos services. Nous serons ravis de pouvoir terminer votre formation à votre convenance. Vous profiterez ainsi pleinement de toutes les capacités de Dragon, et votre expérience de travail en sera positivement transformée ! Votre chargée d'affaires reviendra vers vous pour à nouveau tenter de caler cette formation avec vous. À très vite donc chez Dicma ! 😊

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon suivi de commande

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 15/11/2023 par ANONYMOUS L.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Cher client, Merci pour votre avis, nous le transmettons à nos services concernés ! 😊 A très vite chez Dicma ! 🤗

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS, dans les délais, bien emballé, et produit conforme.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 11/09/2023 par BRUNO L.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Cher Bruno, Nous sommes ravis que votre produit soit à la hauteur de vos espérances ! 🤗 A très vite chez Dicma ! 😁

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très content de l'expérience utilisateur et du support apportés par DICMA. Le conseil avant-vente m'a permis de faire le bon choix, et l'après-vente m'a permis une prise en main facile et agréable. Cet achat m'a transformé en ambassadeur de la dictée vocale dont je ne peux plus me passer.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 15/07/2023 par ETIENNE G.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Cher Etienne, Quel bonheur de vous lire ! 😊 Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Dicma ! De voir que nos services qui sont mis en place dans le but de vous satisfaire ont réussi à vous combler nous prouve que nous sommes sur la bonne voie ! 🤗 Merci pour ce chaleureux témoignage ! A très vite chez Dicma ! 😁

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, la livraison était rapide et le produit est super !

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par DAMIEN C.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat ! A très vite chez Dicma ! 😊

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé. Je suis satisfaite de mon achat.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par SÉBASTIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous sommes heureux de lire que votre achat vous plaît ! 😁 A très vite chez Dicma ! 😊

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage que tout soit en Anglais

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par BENOÎT B.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre message. L'interface est effectivement encore en anglais. Nous espérons qu'elle sera très vite francisée. En attendant, nous conseillons d'activer la traduction sur votre navigateur. C'est nettement plus confortable. À très vite chez Dicma ! 😀

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site très aisée. Livraison très rapide respectée. Je recommande vivement.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CATALINA H.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! 👍 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site aisée et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Dicma ! 😊

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et sérieux, colis soigné

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par LAURE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Nous transmettons votre mention spéciale pour le colis à notre service expédition. À bientôt chez Dicma ! 😊

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très rapide et efficace.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MARION C.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Ravi de l'entendre ! 😀 Merci de votre retour positif. À bientôt chez Dicma. 😊

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est très explicite, les frais de transport sont trop chers.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FRANÇOIS P.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre site explicite. 😊 En ce qui concerne les frais de transport, nous nous efforçons constamment d'offrir les meilleurs tarifs possibles tout en garantissant la qualité et la rapidité de la livraison. Les coûts liés à l'expédition dépendent malheureusement de nombreux facteurs que nous ne maîtrisons pas... À très vite chez Dicma ! 😀

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Problème dans la commande et jamais le service après vente nous a rappelé malgré de nombreux appels de notre part.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par LAURENT F.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande ainsi que notre service après-vente. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous apporter une réponse adéquate. D'après nos notes, nous constatons que vous avez été contacté immédiatement après avoir passé votre achat, pour nous assurer que le produit commandé était bien le bon. Vous nous avez informés que vous connaissiez déjà le produit et que vous l'aviez déjà installé par le passé. Sur cette base, conformément à votre demande, nous avons livré la licence, que vous avez activée. Cependant, nous regrettons sincèrement que vous vous soyez rendu compte ultérieurement que vous aviez sélectionné le mauvais produit. Malheureusement, étant donné que la licence a déjà été activée, nous ne sommes pas en mesure de la reprendre conformément à la politique de vente de l'éditeur. Nous tenons à nous excuser pour la perception négative que vous avez eue de notre service après-vente. À la suite de votre appel, nous avons ouvert un ticket de support, et vous avons expliqué qu'il n'était pas possible d'utiliser votre périphérique pédale sur la version du logiciel que vous avez commandée. Nous comprenons que nos actions n'ont pas été suffisantes pour répondre à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et nous efforcerons d'améliorer notre communication pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Malgré la situation actuelle, nous sommes prêts à explorer d'autres solutions pour vous aider dans la mesure du possible. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de la meilleure approche pour résoudre ce problème et trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous apprécions votre feedback, car nous nous engageons à fournir un service client de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre confiance et de vous assister au mieux. Bien cordialement, L'équipe du service client

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Cher Docteur, Vous avez souhaité en définitive être remboursé de votre produit. Ce que nous avons accepté, conformément à nos conditions générales de vente. Votre demande a immédiatement été prise en compte et vous avez été remboursé le jour même de votre demande. Nous comprenons que vous ayez exprimé votre insatisfaction dans votre avis initial et vous en remercions une nouvelle fois, mais pensons que nous avons apporté des solutions significatives à vos préoccupations. Nous tenons à souligner que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes persuadés que nos échanges permettront à d'autres clients de se faire une idée plus précise de notre engagement. Ils reflètent les efforts que nous déployons pour résoudre les demandes. Bien cordialement, L'équipe du service client

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et compétence.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CARAVAGE AVOCATS C.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat chez nous. 😃 Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! À bientôt chez Dicma ! 😊

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent service

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par RM ET ASSOCIES R.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service. 😃 Merci de nous avoir choisis ! À bientôt chez Dicma ! 😊

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est pratique avec DICMA, je recommande

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par VIRGINIE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'accompagnement est parfait avec un guide d'utilisation et deux séances de formation à quelques semaines d'intervalle. Le service technique se montre attentif et disponible pour répondre aux questions, lors de la prise en main et dans les mois qui suivent en cas de besoin.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ANONYMOUS F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La dictée vocale avec DICMA est un vrai plus au quotidien. Je trouve que c'est un outil fantastique

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La solution de dictée vocale DICMA est un vrai plus au quotidien pour travailler vite et bien. C'est confortable et on augmente notre rentabilité en travaillant plus vite.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La dictée vocale avec DICMA apporte confort de travail, rapidité et efficacité. La prise en main est très facile. Je l'ai utilisé dès la mise en service. Après avoir commencé à travailler avec la dictée vocale DICMA, on ne peut plus s'en passer. Je le recommande

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ANONYMOUS L.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. 😊 Profitez pleinement de l'expérience avec votre solution de dictée vocale Dragon Professional Anywhere. À bientôt chez Dicma ! 😀

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis pas assez formé à ce genre d'instruments, et je ne pourrais pas donner un avis précis, alors comme le monde n'est pas parfait partout, j'ai mis cette note là. Cependant, je suis content de l'achat, il me faut encore lire la notice ...

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par YVES C.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Désolé pour la réponse tardive, mais nous avons eu quelques soucis de connexion à la plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur votre accessoire, et pour que votre expérience soit parfaite ! 😉 À bientôt chez Dicma ! 😀

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait. service très rapide.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par LIONEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  envoi très rapide

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par SEVESTRE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par PIERRE-OLIVIER D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le profit semble être prioritaire par rapport à ce la satisfaction du client. Manque d’honnêteté.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par B.

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Cher Docteur, Vous vous êtes équipé d’un logiciel annoncé en fin de vie, bien que nous vous ayons préconisé la nouvelle solution remplaçante. Vous avez souscrit de la maintenance pour votre logiciel ainsi que du support technique. Dès que votre produit n’a plus été supporté, nous avons automatiquement supprimé la facturation de maintenance. Seule subsistait celle afférente au support technique. À votre demande, nous avons annulé, sans discussion, notre facture de support technique, bien que nous vous ayons dépanné en cours d’année. Nous ne comprenons pas votre avis. 😕 Comme vous l’a écrit personnellement notre direction, « la qualité des produits que nous proposons et celle de nos prestations font l'objet de tous nos efforts, la transparence également. Elles sont le ciment de la relation de confiance que nous entretenons avec nos clients ». Les autres avis semblent le démontrer… 😊 L’équipe Dicma

  Réponse de b

  

  Signaler

  « Vous vous êtes équipé d’un logiciel annoncé en fin de vie, bien que nous vous ayons préconisé la nouvelle solution remplaçante. » Absolument pas vrai!! Vous proposiez déjà la version en ligne en mai 2020? J’aurais alors pris une version en fin de vie qui me revient à 100€/mois au lieu de prendre la nouvelle version en ligne qui revient seulement 60€/mois? J’ai appris l’existence de la nouvelle version en cours de cette année en discutant avec vos collègues ! Pour les factures, j’en recevais 2 a 3 par an que j’étais obligé d’appeler vos services à chaque pour essayer de comprendre et les faire annuler! J’en ai encore des copies dans ma boîte mail. En plus vous aviez même envoyé une facture pour mise à jour du logiciel alors qu’il n’y en a plus! J’ai fini par recevoir une mise en demeure quand même!

  Réponse de b

  

  Signaler

  « Vous vous êtes équipé d’un logiciel annoncé en fin de vie, bien que nous vous ayons préconisé la nouvelle solution remplaçante. » Absolument pas vrai!! Vous proposiez déjà la version en ligne en mai 2020? J’aurais alors pris une version en fin de vie qui me revient à 100€/mois au lieu de prendre la nouvelle version en ligne qui revient seulement 60€/mois? J’ai appris l’existence de la nouvelle version en cours de cette année en discutant avec vos collègues ! Pour les factures, j’en recevais 2 a 3 par an que j’étais obligé d’appeler vos services à chaque pour essayer de comprendre et les faire annuler! J’en ai encore des copies dans ma boîte mail. En plus vous aviez même envoyé une facture pour mise à jour du logiciel alors qu’il n’y en a plus! J’ai fini par recevoir une mise en demeure quand même!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par LAURENT E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ALICE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par PAULINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide rien à dire, produit conforme à mes attentes.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par CHARLOTTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2020 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas seulement une boutique , le suivi de la commande et de l’expédition est parfait… Un site que je recommande et où je recommanderais si nécessaire.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par YVES O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des solutions pour faire gagner du temps, une équipe dynamique et très réactive. Je recommande

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par MARINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! De vrais spécialistes

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par JULIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Belle expérience

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par PAULETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top ! Complet, Claire, Simple d’utilisation !

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par BENJAMIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par MANON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage que l'installation du produit ne soit pas compris dans le prix.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ****

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MATTHIEU C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très intuitif!

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par AIMÉE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produit exceptionnel

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 01/02/2020 par ANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par AGATHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactivité et coutoisie. Pas de difficulté à obtenir un interlocuteur pour avoir les explications qu'Olympus est incapable de donner clairement sur son site officiel usine à gaz..

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par ALEXANDRIE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'équipe DICMA a été très réactive! Un besoin de mon côté, une solution rapidement trouvée! Un grand MERCI!

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en charge, mais livraison d'un logiciel en téléchargement trop longue (4 jours !)

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par AIMÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de boutique.dicma.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. C'est également le nôtre ! 😊 Nous aimerions pouvoir communiquer le lien dès réception des commandes, mais nous sommes malheureusement tributaires de l'éditeur qui ne nous fournit les liens qu'à la demande, avec un délai qui oscille entre 2 et 4 jours. Votre avis nous permettra, nous l'espérons, d'accélérer les délais de l'éditeur... Encore merci, et merci pour votre confiance. À bientôt chez Dicma ! 😀

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je n'ai aucune observation à faire ; très bon service

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 17/09/2020 par ASTRID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et materiel conforme et fonctionnel

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par VICTOR H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique