Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et technicien très professionnel et agréable ce qui m’a incité à vous recommandé à mes parents puis mon frère

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 28/10/2016 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sérieux, aimable et professionnel.

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 12/08/2017 par THÉODORE D. *

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• 4 / 5

  

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  Elle assure l'entretien annuel de ma chaudière à gaz. C'est très bien. Personnel aimable et effectuant un travail propre. Je n'ai jamais eu l'occasion de traiter avec cette entreprise pour d'autres travaux.

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 27/12/2017 par LUCIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs interventions chez nous efficaces et impecables. Delais courts. Des professionnels vivement recommandés.

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 07/03/2016 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficaces et rapides

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 31/10/2017 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 18/04/2015 par ALPHONSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux exécutés comme promis, arrivée ponctuelle à l'heure fixée. Parfait

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 02/06/2015 par SOPHIE P. *

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• 4 / 5

  

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  ponctuel au rendez -vous competent pour entretien chaudiere

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 19/04/2015 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Des services de qualités !

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 11/10/2018 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  A l'écoute, réactif, travail de qualité, je suis satisfait de la société Ferrante pour les travaux que je leur ai confié (climatisation, plomberie, chauffage) dans ma maison de Grenoble.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 10/10/2017 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sérieuse qui connait son métier

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 04/02/2018 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide Technicien très compétent.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 21/02/2015 par CATHERINE D. *

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• 4 / 5

  

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  ce n'est pas terminé !!!!!!!!!!!!! j'attends toujours !!!!!!!!!!!!

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 21/06/2015 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 11/06/2015 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Travail impecable.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 09/11/2017 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise familiale.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 23/09/2017 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 28/05/2015 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 18/06/2015 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, efficace. A recommander pour un effectuer un entretien de chaudière annuel

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 18/01/2018 par VÉRONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  J'en suis satisfait

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 25/02/2015 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Trés compétente et professionnel.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 24/02/2015 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 17/05/2015 par SIMONE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ! Le service est très bien, le technicien a été soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Vite fait bien fait

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 27/04/2017 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle. Rapide et efficace.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 28/05/2017 par DOMINIQUE C. *

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• 3 / 5

  

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  L'artisan n'a pas été très perspicace et a du revenir 3 fois pour régler le problème (qui correspondait à ce que je lui avait indiqué lors du 1er rdv mais je n'ai pas été écoutée).

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 07/09/2017 par SÉBASTIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 12/07/2017 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  a l heure et avec le sourire bon technicien !

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 19/05/2017 par RENÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  En fait il ne s'agit pas de travaux mais plus exactement de l'entretien annuel de la chaudière ! Bonne prestation dans l'ensemble / personnel avenant et compétent !

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 11/03/2017 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 24/03/2017 par THÉODORE B. *

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• 1 / 5

  

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  chèque de souscription encaissé 2 mois à l'avance malgré la promesse du directeur et aucune excuse. Je finis mon contrat et je pars chez le concurrent

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 16/03/2017 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 22/05/2017 par VICTOR N. *

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• 5 / 5

  

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  Confiance dans le contrôle régulier de la chaudière et des changements occasionnés par l'usure du temps.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 13/08/2017 par LUCY G. *

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  Réponse de Lucy G

  

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  Jj'aattends donc le prochain rendez-vous de contrôle de ma chaudière

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• 5 / 5

  

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  disponible et compétente

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 10/03/2017 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Forte compétence technique

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 29/06/2017 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  La prise de rendez-vous en ligne est un véritable plus.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 04/05/2017 par HÉLÈNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien toujours sympathique et souvent ponctuel

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 24/06/2017 par DENISE G. *

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• 1 / 5

  

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  Lors de l 'intervention du technicien Ferrante pour l 'entretien annuel sur ma chaudière gaz en juillet dernier il y a eu une dégradation par inadvertance sur l'avant de mon véhicule qui se trouvait garé à proximité. A trois reprises j 'ai contacté l'entreprise Ferrante pour signaler le dégât et faire une déclaration auprès de leur assurance . Je n'ai jamais eu de réponse . J 'attends toujours.Cette attitude fuyante devant un problème simple n'est pas digne d'une société avec laquelle je suis en relation depuis plus 20 ans ! J'ai perdu confiance .

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 07/11/2017 par CORINNE L. *

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• 3 / 5

  

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  moyen

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 01/02/2018 par CHRISTIANE B. *

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  Nous sommes réellement navrés. Nous restons disponibles au 04 76 48 28 73 afin de trouver une solution à votre problème. Nous sommes à votre écoute.

  Réponse de Christiane B

  

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  je vous ai tèlephonè et personne ne ma rappele

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très pro. Paiement facile via le site internet

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 20/01/2018 par RENÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Très correct à recommander

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 01/01/2018 par MARGUERITE T. *

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• 3 / 5

  

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  MAUVAIS REMONTAGE DE LA CHAUDIERE

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 03/11/2017 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse à recommander

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 30/08/2017 par CAROLINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Entretien effectué sans problème

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 18/05/2017 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux très bien réalisés et ponctualité du RV

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 15/05/2017 par MARGUERITE C. *

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• 4 / 5

  

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  tres satisfait serieuse competante attention toutefois a qui vient faire les travaux une personne bacle son travail

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 01/02/2017 par MATTHIEU S. *

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• 4 / 5

  

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  Vos travaux de plomberie-sanitaire pour une salle de bain complétement refaite à neuf dans mon appartement ancien à Grenoble 1 rue de la république datent de 2015. Ceux réalisés chez ma fille Mme Nina Vicario datent de 2016 (plomberie-sanitaire-chauffage dans appartement ancien 5 place Ste Claire Grenoble. Votre date de travaux ne correspond donc pas...

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 15/03/2017 par ÉTIENNE O. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels, ponctuels, aimables, cela fait de nombreuses années qu'ils installent, contrôlent, dépannent, je recommande cette entreprise.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 10/08/2017 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Gentillesse du personnel;

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 04/10/2017 par MICHELLE W. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence du personnel

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 16/05/2017 par MONIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de sérieux

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 15/09/2017 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise, travaux réalisés impeccables, contact téléphonique simple et efficace. Je recommande !

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 06/07/2017 par ALEXANDRE T. *

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• 5 / 5

  

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  contrôle du matériel fait de manière consciencieuse et personnel disponible pour répondre aux questions techniques lors de l'intervention

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 22/02/2017 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, super service , rapide , efficace et très propre. A recommander.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 07/07/2017 par ALPHONSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Installation d'une chaudière Gaz à la place d'une chaudière fioul. Pas de remarqué particulière, artisan professionnel et travail de bonne qualité.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 20/02/2017 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, gentillesse, sérieux et conseils, ma copro fait appel à la Société Ferrante depuis de nombreuses années et je suis ravie. Le jour où je déménage je continuerai à faire appel à cette entreprise familiale si besoin est.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 24/09/2016 par TRISTAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et efficace

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 07/11/2016 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Société réactive. Toujours à notre écoute. Équipe dynamique et jeune.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 12/10/2016 par VÉRONIQUE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, personnel sympathique.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 26/08/2016 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  personne compétante, a travaillé soigneusement

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 26/11/2016 par MARGAUD F. *

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• 5 / 5

  

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  L'entreprise Ferrante réalise l'entretien annuel de ma chaudière depuis 17 ans et dans ce cadre m'a toujours dépanné rapidement et avec professionnalisme. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 10/10/2016 par JÉRÔME C. *

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• 2 / 5

  

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  Le patron devrait apprendre à rester aimable avec les clients...et,apprendre également la modestie...

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 10/01/2017 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 30/12/2016 par CHRISTELLE B. *

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• 2 / 5

  

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  La chaudière fonctionnait bien avant l'entretien annuel. Rien à signaler d'après le technicien. Sauf que 12H après son départ elle s'est mise en défaut et n'a plus fonctionné correctement. Et maintenant il faut que j'attends 3 jours pour qu'il revienne...

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 29/01/2017 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 03/01/2017 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapide

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 08/12/2016 par LUCE D. *

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• 3 / 5

  

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  Travaux (changement de chaudière gaz + désembouage du circuit) faits correctement, avec de très bon conseils du technicien, mais il faut être TRES vigilant concernant la facturation : produits facturés non fournis (sentinel, qui de l’aveu même du technicien n'est jamais utilisé), facturation abusive de l'utilisation de leur machine de désembouage (un éléctricien vous facturerait t-il l'usage de ses tournevis et autres pinces ??). Bref on essaie de vous la faire à l'envers question facture. Ceci dit, comme je l'ai écrit plus haut, le service est impec'.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 16/01/2017 par ALFRED M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport prix qualité.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 29/11/2016 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel, poli et rapide, je recommande

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 03/06/2016 par ANOUK L. *

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  Toute l'équipe FERRANTE SAV vous remercie pour votre confiance et nous nous tenons à votre disposition pour toute autre demande.

• 5 / 5

  

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  Personnel très qualifié, intervention rapide, travail soigné

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 17/01/2016 par YVES N. *

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• 4 / 5

  

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  Opération de maintenance sans difficulté.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 23/04/2016 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Interventions toujours rapides professionnelles et aimables. Bonne aptitude a l'adaptation, SAV recommandé

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 11/02/2016 par JEANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  --ok

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 01/03/2016 par PIERRE F. *

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• 3 / 5

  

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  Entreprise serieuse, néanmoins la qualité du travail fluctue en fonction de l'employé realisant les travaux et de son professionnalisme.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 29/11/2015 par MARGAUX L. *

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  Nous sommes réellement navrés. Nous restons disponibles au 04 76 48 28 73 afin de trouver une solution à votre problème. Nous sommes à votre écoute.

• 4 / 5

  

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  rapidité de l'intervention

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 18/04/2016 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuelle , efficace

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 14/07/2016 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette entreprise pour son sérieux.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 12/07/2016 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 06/04/2016 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pros et efficaces

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 04/04/2016 par LORRAINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 26/05/2016 par MICHELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnels avec une bonne expertise.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 03/08/2016 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 23/11/2015 par DANIEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 12/11/2017 par GUY H. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Ferrante SAV.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 27/01/2018 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité pour un appel d'urgence

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 26/06/2017 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, travail sérieux. Personnel aimable ( accueil téléphonique et intervention)

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 11/02/2018 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  nous sommes satisfaits de la ponctualité et du professionnalisme de techniciens qui entretiennent notre chaudière

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 22/01/2018 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Horaires respectés, personnel efficace et très engageant. Ne change les pièce que si besoin impératif. Réactivité en cas de panne. Chantier rendu propre. Très bien

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 21/06/2017 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et efficace - il faut juste laisser le temps pour agir si il y a un soucis. Les intervenants ont toujours été serviables et soucieux de répondre à mes questions (depuis 2015)

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 09/02/2018 par CÉLINA C. *

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• 4 / 5

  

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  Respect du temps de rendez-vous, intervention rapide.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 27/08/2017 par ISAAC R. *

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• 4 / 5

  

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  Avis positif sur l'entretien annuel. Ponctualité. Bons conseils.sur les économies d'énergie et le fonctionnement optimum de la chaudière. Petit bémol sur le prix du contrat qui était plus compétitif par rapport à la concurrence lors de mon premier contrat il y a quelques années : l'écart s'est beaucoup réduit, voire n'existe plus.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 22/08/2017 par RÉMY L. *

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• 4 / 5

  

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  problèmes résolu assez rapidement

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 22/02/2015 par CLÉMENCE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, disponible

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 13/10/2015 par BERTRAND V. *

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• 3 / 5

  

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  oui je suis satisfaite

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 08/11/2015 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait de la mise en route de la chaudière au gaz existant dans le local que j'avais loué. Le technicien très compétent a fait la mise en route et les contrôles de sécurité me donnant totalement confiance.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 06/05/2015 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Moins d'une journée pour changer ma chaudière gaz murale, super.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 12/12/2017 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif raisonnable - Prestation faite sans ajout de pièce inutile.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 20/07/2017 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait comme d'habitude!

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 23/04/2017 par TIMOTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Nous aimerions faire des compliments mais aprés un dèsembouage réalise par vos soins il y a trois ans, nous savons toujours des problèmes de chauffe au niveau des radiateurs. Votre solution par ondes ne donne pas satifaction

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 18/12/2017 par HENRI L. *

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  Des collaborateurs très "connaisseurs", qui ne baratinent pas le client ; et en plus ils ont l'air d'être contents de bosser chez Ferrante...

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 23/12/2017 par ANTOINE H. *

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  Toute l'équipe FERRANTE SAV vous remercie pour votre confiance et nous nous tenons à votre disposition pour toute autre demande.

  Réponse de Antoine H

  

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  Merci. Je vais bientôt prendre un RV pour l'entretien annuel... A bientôt.

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