Avis clients de boutique.guydemarle.com

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  commande 2 kgs de pistoles de chocolat noir 54.5% et 1 kg de pistoles de chocolat au lait 33.6%. Reçu 3 kgs de pistoles de chocolat noir

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par OLIVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  La note monte vite mais les produits matériels sont fort qualitatifs.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MARIE O.

• 5 / 5 1

  

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  site très agréable et pratique.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par YZABEL P.

• 3 / 5 1

  

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  Il y a eu un problème avec ma livraison. Mon colis a été envoyé en deux fois et je n’étais pas au courant. Même ma conseillère n’était pas au courant que j’avais 2 colis puisque à votre niveau il était marqué que j’avais payé un kit à 419€ = 1 colis alors que j’en avais payé celui à 495 €. J’ai perdu beaucoup de temps et d’énergie dans cet achat.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par AGNÈS R.

• 5 / 5 1

  

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  Pour ce qui est des produits, ils sont excellents.Vos moules et la borealia sont d'une qualité exceptionnelle. Mon gros bemol est pour ma première livraison qui a ete mis en point relais par le transporteur alors que j'étais chez moi (personne n'a sonné) et que la livraison était bien demandée à domicile. Pour la deuxième livraison, rien a redire à ce niveau.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  C'est la deuxième fois que je commande et je suis très satisfaite. Le site est bien conçu, la commande facile. La livraison a été très rapide (48h). Petit bémol : il n'était peut être pas utile de mettre les boites dans un carton aussi grand.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CHRISTEL W.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par MARIE-CHANTAL W.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande et qualitée des moules livraison rapide

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par GÉRARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bonne boutique

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par HÉLÈNE G.

• 2 / 5 1

  

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  Malheureusement ma commande c'est pas enregistrée, mais mon payement bien effectué, je vous contacte 3 semaine après sinon aucune nouvelles de vous, du coup très déçue!!!

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par PASCALE P.

  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce problème technique, qui soyez rassurée, reste assez rare. Malheureusement, les paiements étant automatiques, nous ne pouvons pas nous rendre compte sur l'instant que de l'argent a été encaissé pour une commande inexistante (et qui ne nous est donc pas parvenue). Vous avez eu la bonne réaction en contactant notre service client et nous vous en remercions. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 4 / 5 1

  

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  Impossible de se connecter sur mon compte client sans passer par les mails déjà reçus

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par THIBAUT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par JULIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Il est très bien.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par MÉLANIE M.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide comme d'habitude

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par FATMA A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour . Livraison en point relai impeccable. Pas de catalogue papier dans le carton c'est dommage . Tout est parfait je suis ravie . Cordialement

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par CHRISTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien conçu, dernière livraison ultra rapide ! Quant au moule commandé, qualité irréprochable identique aux autres reçus antérieurement ! Que du bonheur ...

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par FRANCE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très agréable et simple à consulter. Les descriptifs sont très explicites.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par JACKIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MARTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits achetés sont de bonne qualité

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MONNY D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CAROLE N.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente des produits guy demarle mais pas du transporteur. On est prévenu que quelques heures avant pour la livraison ça serait beaucoup mieux pour mettre dans un relais mais en Belgique pas la possibilité de choisir.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par SYLVIE S.

• 5 / 5 1

  

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  satisfaite de tous mes achats sur la boutique Guy Demarle .

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MIREILLE D.

• 5 / 5 1

  

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  La boutique en ligne est parfaite

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des produits

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PATRICIA S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire... Tout était parfais

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CYNTHIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par FLORENCE O.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, matériel de haute qualité

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très rapidement livré et produits de qualité !

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JUSTINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Commande ok, mais livraison un peu lente

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par YVETTE H.

• 5 / 5 1

  

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par HÉLÈNE T.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun avis, c’est un cadeau.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par LISETTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable très satisfaite

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par AGNÈS B.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité au rdv

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par LUCIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien. Satisfaite

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par SIMONE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien mais j'aimerais pouvoir trouver dans une grande surface à côté de chez moi du film étirable pouvant s'adapter à votre dérouleur

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par EVELYNE L.

• 5 / 5 1

  

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  livraison plus rapide que prévue

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ROGER B.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de mon achat et livraison rapide

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CORINNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site fluide et la livraison s’est très bien déroulée

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CLAUDE Y.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu commande

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par GEORGETTE M.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par SOPHIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Je me suis offert l'offre premium Be Save . Très satisfaite je peux faire mes menus pour la semaine . Il y a beaucoup de récipient . Mais ça aurait été super s'il y avait des petits pots pour mettre la vinaigrette, le reste mayonnaise maison.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MICHELLE B.

• 4 / 5 1

  

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  Délais de livraison long.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par DIDIER D.

• 2 / 5 1

  

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  La seule bonne chose, c'est que visiblement le produit est presque top. Service clientèle exécrable, mensonger, livraison en deux fois, garantie envoyée par deux fois alors que le kit n'était toujours pas en ma possession. Colis sans note d'envoi. Manque beaucoup d'explications, merci à internet et à Youtube.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MONIQUE B.

  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et prenons vos retours au sérieux. Concernant, l'envoi en plusieurs colis, la pompe Be Save ayant été en rupture, nous avons envoyé les produits disponibles de votre kit pour ne pas vous faire attendre davantage (même si nous le savons, les récipients n'ont pas un grand intérêt sans la pompe). Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5 1

  

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  rien à redire !

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MARTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  A la hauteur de mes attentes !

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par NATHALIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MARIE CHRISTINE V.

• 5 / 5 1

  

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  J'adore aller faire un tour sur la boutique au rayon épicerie, de bons produits, livraison rapide.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par FLORENCE B.

• 3 / 5 1

  

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  Votre site est moyen coté convivialité. Pas très clair sur les délais de livraison, expédition, les informations sont mises en tout petit, et pas rappeler lors des étapes de paiement. Il serait bien d’avoir un onglet où y noter tous les articles achetés, reçus,…comme un inventaire de son armoire.il faudrait Attribué par défaut les kdo, ou en faire un rappel lors de validation. Manque d’information pour le suivi de la commande. Et Moi rien reçu pour l’achat du Be Save pack le plus gros !

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par VERONIQUE L.

  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés et prenons en compte vos suggestions pour améliorer la clarté des informations, notamment sur les délais de livraison et le suivi des commandes. L'idée d'un onglet pour suivre vos achats est intéressante et nous allons étudier sa mise en place. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mes produits. Très bonne qualité. Expédition rapide. Je recommande

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par RÉGINE R.

• 3 / 5 1

  

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  Le couvercle de ma Borealia a du jeu et j’attends qu’on m’en envoie un autre car inutilisable pour faire la glace. Donc j’espère que ça ira vite car je suis très contrariée vu le prix de la machine.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par JACKIE B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par BRIGITTE B.

• 5 / 5 1

  

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  On peux suivre le colis sans problème

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ARMELLE B.

• 3 / 5 1

  

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  Colis reçu dans la rue, le chauffeur ne monte pas les escaliers. Un des couvercles ne fonctionnait pas, retour chez Guy Demarle. J’attends les informations sur le renvoi du couvercle. Vu le prix du matériel je m’attendais à avoir plus d’informations sur l’utilisation. Il n’y avait qu’une maigre brochure dans le colis.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par FRÉDÉRIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du site boutique, concernant les moules j'apprécie beaucoup les recettes fournies avec

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MURIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne présentation, facilité dans la recherche, explication clairs dans l'utilisation des produits + recettes.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par NELLY D.

• 5 / 5 1

  

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  J ai rencontré un petit soucis au moment de la commande et j ai été très bien renseignée par téléphone

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par FRANCOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ensemble très satisfaisant

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par CHRISTINE D.

• 1 / 5 1

  

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  Je ne commanderai plus! Commande reçue avec plus d'une semaine et non reçue à domicile mais dans un point relais! Refus de retour et de remboursement!!! Bravo!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par GERALDINE W.

  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison de votre commande en retard et dans un point relais. Cette situation résulte d'une erreur de notre transporteur. Bien que nous comprenions votre frustration, nos conditions ne permettent pas un échange ou un remboursement dans ce cas, puisque le colis a été livré. Nous prenons note de votre expérience pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de votre compréhension. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite, c'est super , je l'utilise pour mes petits enfants, j'ai toujours mes petits pots près à être utilisés et cela reste utilisable plus longtemps que la normale.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par PASCALE M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits qui tiennent sur le long terme. Emballage nickel

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par VIRGINIE Q.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de ma commande à la suite d'un atelier DEMARLE par Florence, très dynamique. Bravo;

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par MICHELE J.

• 4 / 5 1

  

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  Assez conviviale et diversifié

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par EDITH E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien!

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par REGINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service bon accueil je recommande vivement

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MAURICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, je trouve tout ce qui m’intéresse sans vraiment chercher

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par ANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  serieux et de bonne qualité

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ISABELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  très grande facilité . On trouve tout ce que l'on recherche

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MICHELE F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide en point relais. Produit de très bonne qualité. Je recommande

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ANNE P.

• 5 / 5 1

  

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  De très bons produits et un très bon suivi des commandes

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par MAGALIE C.

• 3 / 5 1

  

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  Le produit parait correct, mais la notice de montage et utilisation est nulle.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par GENEVIÈVE G.

• 3 / 5 1

  

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  Très contente du produit mais complètement insatisfaite de la livraison qui devait avoir lieu à mon domicile et qui a été effectuée au point relais .( pourtant j’avais payé le tarif expédition plus cher) Après des échanges par mail avec Charlotte , celle ci n’a pas voulu faire un geste gracieux concernant la livraison , préférant croire la version du livreur sur la mienne . J’hésite vraiment à recommander . Cordialement

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par FRÉDÉRIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CLAUDINE U.

• 1 / 5 1

  

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  Pas du tt bien

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par NELLY L.

  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Pourriez-vous nous préciser les raisons de votre mécontentement ? svp Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  Réponse de Nelly L

  

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  Bonjour, j'ai passé la commande de plusieurs colorants alimentaires, sauf que pour le rouge j'ai eu un problème et vous avez procédé à l'échange, le deuxième colorant alitoyge avait le même problème. J'ai donc demandé un remboursement et on m'a répondu pas possible et que j'avais un avoir. Je ne veux plus rien commander donc....

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par CHANTAL B.

• 5 / 5 1

  

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  articles impeccables

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MARTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par AURELIE C.

• 5 / 5 1

  

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  excellents produits qu'on ne trouve pas ailleurs

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par CAROLINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de la rapidité d’initiative du service après vente

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Lisible, facile de trouver ce que l'on veut

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par INGRID M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MURIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien fait, la qualité du moule est top. Ne voyant pas de mail de suivi de colis j’ai contacté le service client qui m’a rassuré et j’ai eu mon colis 3 jours après mon message.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par LOUÏNA F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ÉDITH B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi pour aider à passer la commande et à m’indiquer le changement d’adresse pour la livraison

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MARIE-CHRISTINE W.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours contente des mes commandes et surtout de ma conseillère Stephanie ardeans.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MICHELINE V.

• 4 / 5 1

  

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  La boutique propose de très bons produits, dommage que le délai d'attente soit trop long

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ELIANE S.

• 5 / 5 1

  

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  je suis tres satisfaite du produit et je vais faire uneautre commande un peu plus grosse produit tres bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par PATRICIA N.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par GERALDINE P.

• 4 / 5 1

  

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  Tout était très bien.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Sont les meilleures moules que j'ai

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par HAFIDHA T.

• 5 / 5 1

  

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  Absolument satisfaite de ma commande!

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par CORINNE L.

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  Très bon site

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par VALÉRIE B.

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  Très satisfaite du site, de la livraison et du produit de qualité ❤️❤️

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par FATMA G.

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  parfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par GINETTE H.

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  Génial parfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par NATHALIE V.

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  Site très bien. C est la seconde commande que je fais.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par FRANCINE D.

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  Parfait, produits d'excellente qualité

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ELIANE H.

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  Très bon site ,très complet

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par GERALDINE M.

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  Facile à commander sur le site

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par KATIA D.

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  Produit de très bonne qualité.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par BARBARA D.

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  Envoi rapide, soigné, et produits toujours de très grande qualité !

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par SYLVIE A.

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  Très facile à commander et le moule très facile à utiliser Un bon suivi de la livraison

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par CÉCILE A.

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  Je n'ai rencontré aucun problème que ce soit à la commande ou à la livraison. Je vous remercie

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MICHÈLE D.

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  Site tres clair

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par FLORENCE M.

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