Evaluations clients
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très satisfaite, c'est super , je l'utilise pour mes petits enfants, j'ai toujours mes petits pots près à être utilisés et cela reste utilisable plus longtemps que la normale.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Colis reçu dans la rue, le chauffeur ne monte pas les escaliers. Un des couvercles ne fonctionnait pas, retour chez Guy Demarle. J’attends les informations sur le renvoi du couvercle. Vu le prix du matériel je m’attendais à avoir plus d’informations sur l’utilisation. Il n’y avait qu’une maigre brochure dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne présentation, facilité dans la recherche, explication clairs dans l'utilisation des produits + recettes.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.
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Très satisfaite du site boutique, concernant les moules j'apprécie beaucoup les recettes fournies avec
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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J ai rencontré un petit soucis au moment de la commande et j ai été très bien renseignée par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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On peux suivre le colis sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.
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Excellents produits qui tiennent sur le long terme. Emballage nickel
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE Q.
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Ensemble très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Le couvercle de ma Borealia a du jeu et j’attends qu’on m’en envoie un autre car inutilisable pour faire la glace. Donc j’espère que ça ira vite car je suis très contrariée vu le prix de la machine.
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Je ne commanderai plus! Commande reçue avec plus d'une semaine et non reçue à domicile mais dans un point relais! Refus de retour et de remboursement!!! Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE W.
Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison de votre commande en retard et dans un point relais. Cette situation résulte d'une erreur de notre transporteur. Bien que nous comprenions votre frustration, nos conditions ne permettent pas un échange ou un remboursement dans ce cas, puisque le colis a été livré. Nous prenons note de votre expérience pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de votre compréhension. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.
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très satisfaite de ma commande à la suite d'un atelier DEMARLE par Florence, très dynamique. Bravo;
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
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Assez conviviale et diversifié
Avis du , suite à une expérience du par EDITH E.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
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Livraison rapide en point relais. Produit de très bonne qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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De très bons produits et un très bon suivi des commandes
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE U.
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Très bon service bon accueil je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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très grande facilité . On trouve tout ce que l'on recherche
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
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Très contente du produit mais complètement insatisfaite de la livraison qui devait avoir lieu à mon domicile et qui a été effectuée au point relais .( pourtant j’avais payé le tarif expédition plus cher) Après des échanges par mail avec Charlotte , celle ci n’a pas voulu faire un geste gracieux concernant la livraison , préférant croire la version du livreur sur la mienne . J’hésite vraiment à recommander . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C.
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Le produit parait correct, mais la notice de montage et utilisation est nulle.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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serieux et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Rien à dire, je trouve tout ce qui m’intéresse sans vraiment chercher
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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articles impeccables
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Je suis satisfaite de la rapidité d’initiative du service après vente
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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excellents produits qu'on ne trouve pas ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Pas du tt bien
Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.
Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Pourriez-vous nous préciser les raisons de votre mécontentement ? svp Belle journée, L'équipe Guy Demarle.
Réponse de Nelly LSignalerBonjour, j'ai passé la commande de plusieurs colorants alimentaires, sauf que pour le rouge j'ai eu un problème et vous avez procédé à l'échange, le deuxième colorant alitoyge avait le même problème. J'ai donc demandé un remboursement et on m'a répondu pas possible et que j'avais un avoir. Je ne veux plus rien commander donc....
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Lisible, facile de trouver ce que l'on veut
Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.
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Absolument satisfaite de ma commande!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Bon suivi pour aider à passer la commande et à m’indiquer le changement d’adresse pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE W.
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Tout était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Sont les meilleures moules que j'ai
Avis du , suite à une expérience du par HAFIDHA T.
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La boutique propose de très bons produits, dommage que le délai d'attente soit trop long
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.
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Toujours contente des mes commandes et surtout de ma conseillère Stephanie ardeans.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Le site est bien fait, la qualité du moule est top. Ne voyant pas de mail de suivi de colis j’ai contacté le service client qui m’a rassuré et j’ai eu mon colis 3 jours après mon message.
Avis du , suite à une expérience du par LOUÏNA F.
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je suis tres satisfaite du produit et je vais faire uneautre commande un peu plus grosse produit tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE P.
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Très bon site ,très complet
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE H.
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Génial parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Très facile à commander et le moule très facile à utiliser Un bon suivi de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A.
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Je n'ai rencontré aucun problème que ce soit à la commande ou à la livraison. Je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.
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Très satisfaite du site, de la livraison et du produit de qualité ❤️❤️
Avis du , suite à une expérience du par FATMA G.
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Site tres clair
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Aucun arrangement client sous prétexte que la commande part tout de suite en préparation pour optimiser les délais qui restent très longs. En appelant, vous tombez sur une personne qui vous explique gentiment qu’elle ne peut rien faire pour vous.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous regrettons votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration mais en effet, une fois la commande passée sous le statut "préparation", nous ne pouvons plus intervenir. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.
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Très belle boutique en ligne
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Je suis très satisfaite du site ainsi que des produits reçus
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Y.
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Site très bien. C est la seconde commande que je fais.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Envoi rapide, soigné, et produits toujours de très grande qualité !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Parfait, produits d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE H.
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Produit de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Beaucoup de choix et moules au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Facile à commander sur le site
Avis du , suite à une expérience du par KATIA D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDMILLA K.
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Le site donne envie de tout acheter, difficile de choisir parmi tous ces supers moules de grandes qualités qui nous facilitent la vie dans la cuisine. Je recommande vivement !.En plus la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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j'ai demande un remboursement et on me renvoie un autre moule. a quel moment ce n'est pas clair?
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE S.
Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Une demande de remboursement a été émise aujourd'hui par notre service client. Bonne journée, L'équipe Guy Demarle.
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livraison conforme à mes attentes. Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Site très clair et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Très bien, intuitif et facile
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Fait son travail 👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Produits très intéressant et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Les produits sont parfaits. J'adore.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE C.
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ENVOI ASSEZ RAPIDE BIEN EMBALLE PRODUITS QUI CORRESPOND AUX ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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le site est tres bien . l idee de mettre les recettes par moule est tres bonne et tres pratique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N.
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Marque sur je connais depuis longtemps , très bons moules et très bons produits épicerie 👍
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Les articles sont bien décrits, les photos sont conformes aux articles. Je trouve que l'accès aux recettes n'est pas assez fluide, via mobile par exemple. Manque de filtres pour gagner en rapidité de tri
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Top du top, je m'attendais pas a ceux que les moules sont aussi grand.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Erreur dans ma commande réponse du service client : commande en cours impossible à modifier (pourtant livraison sous 8/10jours) et si erreur vous devrez renvoyez à vos frais ! Ben du coup j ai refusé le colis ! Vu le prix de leurs produits que je souhaitais tester lors d un premier achat je suis dors et déjà decue ne serait pas l aspect "pas commerçant" du service client !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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très bien livraison un peut plus long que habitude mais rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL N.
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Les produits sont bons mais service clients horrible on leur envoie des mails sans réponse ou ils ne prennent pas en compte la demande des clients une veritable honte !
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.
Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec notre service client. Nous allons transmettre votre commentaire aux responsables du service concerné. Votre retour est pris au sérieux et nous œuvrons à améliorer notre réactivité et efficacité. Merci pour votre avis. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.
Réponse de Vanessa RSignalerJe ne pense pas que ma réclamation ait été prise au serieux, vous ne pensez qu'a encaisser l'argent mais la satisfaction des clients n'est pas une priorité apparemment, je voulais etre conseillére Demarle mais j'ai depuis changé d'avis.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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pas toujours facile de passer de la commande aux produits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Site clair sur lequel il est aisé de naviguer et de trouver ce que l'on cherche. Produits un peu chers mais fiables et de bonne quallité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Navigation facilité mais la recherche des recettes associées aux moules manque de fluidité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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Les packs ne sont pas assez diversifiés
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Déçue du mode d’emballage : pas de boîte de protection du moule ni conseils d’utilisation. Produit conforme à mes attentes . En général : peu de services
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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C’est vraiment pratiqur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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livraison rapide, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE B.
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reçu en temp et en heure reste a essayer
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Toujours satisfaite des produits Guy de marle ! La qualité est au rdv, les moules sont extraordinaires !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE N.
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Commande reçue rapidement et produits au top ! Merci à ma conseillère Marion Chotard qui m'envoie les recettes selon les moules commandes! C'est top !
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Ravis de mon achat. Je recommande la marque Guy Demarle
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Site bien détailler facile à utiliser parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELINA V.
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Je suis très ravie moules Guy Demarle au top 🤩
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.
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Parfait .... envoie plis rapide que prévu et produits de qualité ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STACIE B.
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Produits de qualité et envoi soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY R.
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La livraison a été faite auprès du gardien alors que j'étais là. J'ai dû appeler le service pour savoir pourquoi je ne l'avais pas reçu avant midi. J'ai récupéré mon colis à 16h point dommage que je n'ai pas été averti par le livreur
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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livraison dans les temps. l'intérieur du colis a été bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE B.
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catalogue clair, moules bien conçus, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE N.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Très satisfaite des produits. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Commande reçue dans les délais, très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Je recommande à 100% ! Les moules sont extraordinaires et super résistants!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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pas de catalogue joint à ma commande, j'ai contacté le service client et je n'ai toujours rien reçu.merci de m'en envoyer un au plus vite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
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Bonjour je suis contente des produits commandés. Mais j'avais commandé 3 produits pour avoir le 3 ème en promotion. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais quand j'ai lu mon mail il n'y en avait plus que deux. Je vous ai envoyé un message et la réponse que j'ai eu en retour était fortement déplaisante. Aucune personne n'a essayé de m'appeler juste un mail. Quel honte.
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE L.
Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception. Malheureusement, comme vous l'a expliqué le service client, une fois les dates de la promotion passées, nous ne pouvons plus agir. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.
Réponse de yveline lSignalerLes dates n'étaient pas finis. C'est faux. Je suis une bonne cliente et je suis très déçue de votre attitude. Quand j'ai commandé c'était en promos et j'ai voulu faire changer le jour même une erreur de votre site. On voit que le client n'est pas roi. Je suis honnête mais pas vous
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Réponse adaptée
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE P.
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Site assez bien conçu, navigation bonne Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PERALTA A.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Très bon site recettes très explicites toujours de très belles nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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Clair Exemple d utilisation Proposition de produits complémentaire Recette
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Commande bien arrivée,matériel conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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J’adore
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.
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Dommage qu'aucune recette ne soit jointe au colis.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
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Vraiment génial, très satisfaisant de démouler ! Très pratique ! Merci à ma conseillère Anne-Gaëlle
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE C.
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Une fan inconditionnelle de Guy Demarle
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM O.
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Maison sérieuse , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.
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J'aime Les moules
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Moule reçu rapidement, bien emballé dans son carton et moule de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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J adore... à quand les prochaines promos
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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très bonne navigation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Rien a dire très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.
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colis bien emballé commande traitée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Correspond à mes attentes. Je suis satisfaite de ma commande par la boutique Guy Demarle.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Je recommande vivement les moules Guy Demarle, ils sont d'une qualité incroyable et incomparable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSOLINE W.
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par DORINE G.
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Merci à Oriane Guimaraes pour ses conseils de navigation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P.
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Très pratique et facile
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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C’est bien pour la livraison au point de relais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÈPHE P.
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Site très bien fait et facile d accès ! Il aurait été gentil de faire un geste commercial..... merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE R.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
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Je commande toujours par internet et j'en suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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livraison rapide, très satisfaite de mon achat, joli moule marguerite
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE R.
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je connais les produits Guy Demarle depuis de nombreuses années: les moules, les recettes et certains produits de pâtisserie
Avis du , suite à une expérience du par GUIGNET C.
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bien ,très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Service clients déplorable ! Personnel extrêmement désagréable ! Problème avec un moule que j’ai renvoyé ! 1er appel pour problème avec le moule personne très désagréable bien que le client soit poli ! Deuxième appel aucune nouvelle de mon moule ni d’une quelconque nouvelle livraison concernant ce moule ! Réponse de la personne au téléphone (bien que je sois extrêmement poli,) On n’a pas reçu le moule, je me permets de préciser que j’ai vérifié auprès de colissimo et que le moule a bien été livré et réceptionné. Réponse de l’employé : le personnel commence à 5 heures du matin et le transporteur n’est pas toujours honnête il dit que c’est livré et ça ne l’est pas, tout ça dit au client sur un ton très très désagréable ! On pourrait employer un ton plus agréable et prendre en compte les problèmes du client qui lui a payé un produit qu’il n’a pas !!! Soit dit en passant je commence mon travail avant 5 heures du matin et n’en fais aucun cas auprès de mes clients ! Je souhaitais faire l’acquisition d’un produit électroménager de chez Guy Demarle, mais ne le ferai pas car quand je vois tous les problèmes qu’on a et comment on nous parle au service après-vente juste pour un moule. J’imagine que si on avait un problème électronique sur un produit, ce serait catastrophique. !!! Je vous remercie pour votre questionnaire ! Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience avec notre service client et les problèmes rencontrés avec votre moule. Cette situation ne reflète pas les standards de qualité et de respect que nous nous engageons à fournir. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons en informer les personnes concernées. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.
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Commande de couteaux lame pour mon i'cook'in
Avis du , suite à une expérience du par RAPH S.
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Très satisfaite comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.
Avis affichés par ordre chronologique