Evaluations clients
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Très belle boutique en ligne
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Beaucoup de choix et moules au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Aucun arrangement client sous prétexte que la commande part tout de suite en préparation pour optimiser les délais qui restent très longs. En appelant, vous tombez sur une personne qui vous explique gentiment qu’elle ne peut rien faire pour vous.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous regrettons votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration mais en effet, une fois la commande passée sous le statut "préparation", nous ne pouvons plus intervenir. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.
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Je suis très satisfaite du site ainsi que des produits reçus
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Y.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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ENVOI ASSEZ RAPIDE BIEN EMBALLE PRODUITS QUI CORRESPOND AUX ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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livraison conforme à mes attentes. Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Les produits sont parfaits. J'adore.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Top du top, je m'attendais pas a ceux que les moules sont aussi grand.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Erreur dans ma commande réponse du service client : commande en cours impossible à modifier (pourtant livraison sous 8/10jours) et si erreur vous devrez renvoyez à vos frais ! Ben du coup j ai refusé le colis ! Vu le prix de leurs produits que je souhaitais tester lors d un premier achat je suis dors et déjà decue ne serait pas l aspect "pas commerçant" du service client !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Produits très intéressant et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDMILLA K.
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Très bien, intuitif et facile
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
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Le site donne envie de tout acheter, difficile de choisir parmi tous ces supers moules de grandes qualités qui nous facilitent la vie dans la cuisine. Je recommande vivement !.En plus la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Marque sur je connais depuis longtemps , très bons moules et très bons produits épicerie 👍
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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j'ai demande un remboursement et on me renvoie un autre moule. a quel moment ce n'est pas clair?
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE S.
Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Une demande de remboursement a été émise aujourd'hui par notre service client. Bonne journée, L'équipe Guy Demarle.
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le site est tres bien . l idee de mettre les recettes par moule est tres bonne et tres pratique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N.
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Les articles sont bien décrits, les photos sont conformes aux articles. Je trouve que l'accès aux recettes n'est pas assez fluide, via mobile par exemple. Manque de filtres pour gagner en rapidité de tri
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P.
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Site très clair et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Fait son travail 👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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pas toujours facile de passer de la commande aux produits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Navigation facilité mais la recherche des recettes associées aux moules manque de fluidité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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Les produits sont bons mais service clients horrible on leur envoie des mails sans réponse ou ils ne prennent pas en compte la demande des clients une veritable honte !
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.
Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec notre service client. Nous allons transmettre votre commentaire aux responsables du service concerné. Votre retour est pris au sérieux et nous œuvrons à améliorer notre réactivité et efficacité. Merci pour votre avis. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.
Réponse de Vanessa RSignalerJe ne pense pas que ma réclamation ait été prise au serieux, vous ne pensez qu'a encaisser l'argent mais la satisfaction des clients n'est pas une priorité apparemment, je voulais etre conseillére Demarle mais j'ai depuis changé d'avis.
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très bien livraison un peut plus long que habitude mais rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL N.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Déçue du mode d’emballage : pas de boîte de protection du moule ni conseils d’utilisation. Produit conforme à mes attentes . En général : peu de services
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Les packs ne sont pas assez diversifiés
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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C’est vraiment pratiqur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Site clair sur lequel il est aisé de naviguer et de trouver ce que l'on cherche. Produits un peu chers mais fiables et de bonne quallité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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livraison rapide, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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Toujours satisfaite des produits Guy de marle ! La qualité est au rdv, les moules sont extraordinaires !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE N.
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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La livraison a été faite auprès du gardien alors que j'étais là. J'ai dû appeler le service pour savoir pourquoi je ne l'avais pas reçu avant midi. J'ai récupéré mon colis à 16h point dommage que je n'ai pas été averti par le livreur
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Ravis de mon achat. Je recommande la marque Guy Demarle
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Je suis très ravie moules Guy Demarle au top 🤩
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.
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Je recommande à 100% ! Les moules sont extraordinaires et super résistants!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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catalogue clair, moules bien conçus, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE N.
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Commande reçue rapidement et produits au top ! Merci à ma conseillère Marion Chotard qui m'envoie les recettes selon les moules commandes! C'est top !
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
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reçu en temp et en heure reste a essayer
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Parfait .... envoie plis rapide que prévu et produits de qualité ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STACIE B.
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Très satisfaite des produits. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Site bien détailler facile à utiliser parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELINA V.
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Produits de qualité et envoi soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY R.
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livraison dans les temps. l'intérieur du colis a été bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE B.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE B.
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Commande reçue dans les délais, très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM O.
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J adore... à quand les prochaines promos
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.
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Très bon site recettes très explicites toujours de très belles nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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Clair Exemple d utilisation Proposition de produits complémentaire Recette
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Site assez bien conçu, navigation bonne Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Vraiment génial, très satisfaisant de démouler ! Très pratique ! Merci à ma conseillère Anne-Gaëlle
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PERALTA A.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Bonjour je suis contente des produits commandés. Mais j'avais commandé 3 produits pour avoir le 3 ème en promotion. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais quand j'ai lu mon mail il n'y en avait plus que deux. Je vous ai envoyé un message et la réponse que j'ai eu en retour était fortement déplaisante. Aucune personne n'a essayé de m'appeler juste un mail. Quel honte.
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE L.
Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception. Malheureusement, comme vous l'a expliqué le service client, une fois les dates de la promotion passées, nous ne pouvons plus agir. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.
Réponse de yveline lSignalerLes dates n'étaient pas finis. C'est faux. Je suis une bonne cliente et je suis très déçue de votre attitude. Quand j'ai commandé c'était en promos et j'ai voulu faire changer le jour même une erreur de votre site. On voit que le client n'est pas roi. Je suis honnête mais pas vous
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
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Commande bien arrivée,matériel conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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très bonne navigation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Rien a dire très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.
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Une fan inconditionnelle de Guy Demarle
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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Maison sérieuse , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Dommage qu'aucune recette ne soit jointe au colis.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Réponse adaptée
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE P.
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J'aime Les moules
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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pas de catalogue joint à ma commande, j'ai contacté le service client et je n'ai toujours rien reçu.merci de m'en envoyer un au plus vite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Moule reçu rapidement, bien emballé dans son carton et moule de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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J’adore
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.
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colis bien emballé commande traitée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Je recommande vivement les moules Guy Demarle, ils sont d'une qualité incroyable et incomparable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSOLINE W.
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Correspond à mes attentes. Je suis satisfaite de ma commande par la boutique Guy Demarle.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Merci à Oriane Guimaraes pour ses conseils de navigation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par DORINE G.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Je commande toujours par internet et j'en suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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Site très bien fait et facile d accès ! Il aurait été gentil de faire un geste commercial..... merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE R.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P.
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C’est bien pour la livraison au point de relais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÈPHE P.
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Très pratique et facile
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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je connais les produits Guy Demarle depuis de nombreuses années: les moules, les recettes et certains produits de pâtisserie
Avis du , suite à une expérience du par GUIGNET C.
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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bien ,très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Service clients déplorable ! Personnel extrêmement désagréable ! Problème avec un moule que j’ai renvoyé ! 1er appel pour problème avec le moule personne très désagréable bien que le client soit poli ! Deuxième appel aucune nouvelle de mon moule ni d’une quelconque nouvelle livraison concernant ce moule ! Réponse de la personne au téléphone (bien que je sois extrêmement poli,) On n’a pas reçu le moule, je me permets de préciser que j’ai vérifié auprès de colissimo et que le moule a bien été livré et réceptionné. Réponse de l’employé : le personnel commence à 5 heures du matin et le transporteur n’est pas toujours honnête il dit que c’est livré et ça ne l’est pas, tout ça dit au client sur un ton très très désagréable ! On pourrait employer un ton plus agréable et prendre en compte les problèmes du client qui lui a payé un produit qu’il n’a pas !!! Soit dit en passant je commence mon travail avant 5 heures du matin et n’en fais aucun cas auprès de mes clients ! Je souhaitais faire l’acquisition d’un produit électroménager de chez Guy Demarle, mais ne le ferai pas car quand je vois tous les problèmes qu’on a et comment on nous parle au service après-vente juste pour un moule. J’imagine que si on avait un problème électronique sur un produit, ce serait catastrophique. !!! Je vous remercie pour votre questionnaire ! Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience avec notre service client et les problèmes rencontrés avec votre moule. Cette situation ne reflète pas les standards de qualité et de respect que nous nous engageons à fournir. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons en informer les personnes concernées. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.
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Commande de couteaux lame pour mon i'cook'in
Avis du , suite à une expérience du par RAPH S.
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Très satisfaite comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.
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livraison rapide, très satisfaite de mon achat, joli moule marguerite
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE R.
Avis affichés par ordre chronologique