Calculé à partir de 914 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 914 avis depuis le 26/03/2018

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Super mais très / trop cher
le 12/12/2018 par .

suite à une commande du 06/12/2018

Avis client

 

3 / 5

Prestation excellente mais beaucoup trop chère !!!
le 07/12/2018 par .

suite à une commande du 02/12/2018

Avis client

 

3 / 5

La livraison a dû être reprogrammée ultérieurement dans la journée à cause d'une indisponibilité des livreurs. Je m'attendais à des excuses ou un geste. Sinon le service est très bien et le livreur nous a aidé à porté notre frigo jusqu'à notre immeuble.
À recommander.
le 04/12/2018 par .

suite à une commande du 24/11/2018

Avis client

 

3 / 5

livrer dans la tranche horaire demandé, mais la livraison est chère, donc je baisserais ma note pour cela
le 21/11/2018 par .

suite à une commande du 17/11/2018

Avis client

 

3 / 5

Malgré plusieurs appels avec le service client (pour reprogrammer la livraison suite au samedi 17/11), je n'avais pas toutes les informations à ma disposition sur le déroulement de la récupération + livraison. Il n'est pas clairement expliqué que le client doit se débrouiller pour faire le trajet de son côté, et il n'est pas non plus (et surtout) clairement expliqué le processus de récupération du meuble au pied du camion. Si on m'avait prévenue que le chauffeur appellerait 10 minutes avant son arrivée, je ne serais pas restée 45 minutes dans le froid à l'attendre dehors.
le 21/11/2018 par .

suite à une commande du 14/11/2018

Avis client

 

3 / 5

En ce qui concerne le délai rien à dire, la livraison à été très rapide. Par contre aucun sens du relationnel. Pas de sourire, à peine un bonjour, aucune délicatesse, les colis ont été choqués dans le jardin donc plein de terre et nous avons retrouvés les restes du déjeuner d’un des deux livreurs ( gobelet IKEA et sac papier) devant la maison . Peut-être non intentionnellement mais un manque de vigilance certain est à déplorer.
le 15/11/2018 par .

suite à une commande du 13/11/2018

Avis client

 

3 / 5

Vos livreurs ne portent pas de chaussures de sécurité
Un employeur responsable protège ses salariés ce qui ne semble pas être votre cas
le 14/11/2018 par .

suite à une commande du 10/11/2018

Avis client

 

3 / 5

La livraison s'est très bien passée. Bonne prestation des livreurs
SAUF que votre camion perd de l'huile et a taché ma descente de garage sur 20 cm2
le 14/11/2018 par .

suite à une commande du 09/11/2018

Avis client

 

3 / 5

PEU PROFESSIONNEL
le 14/11/2018 par .

suite à une commande du 06/11/2018

Avis client

 

3 / 5

Pensez à mettre z jour vos tarifs auprès des vendeurs IKEA
le 29/10/2018 par .

suite à une commande du 23/10/2018

Avis affichés par ordre chronologique
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