Calculé à partir de 1401 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 2162 avis depuis le 26/03/2018

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

1 seul au lieu de 2 livreurs prévus à la réservation du transport.
Nous avons dû aider le livreur à décharger les marchandises et les colis n'ont pas été dispatchés dans les différentes pièces comme prévu.
le 12/06/2019 par .

suite à une expérience du 30/05/2019

Avis client

 

3 / 5

il faut payé plus pour avoir une livraison complete
le 03/06/2019 par .

suite à une expérience du 24/05/2019

Avis client

 

3 / 5

Livraison décalée de plus d une heure par rapport a la fin du créneau horaire.
Difficultés pour contacter l équipe box2home
le 14/04/2019 par .

suite à une expérience du 31/03/2019

Avis client

 

3 / 5

79 euros pour 3 km
Il faudrait un forfait pour les très courtes distances
Trop cher
le 10/04/2019 par .

suite à une expérience du 02/04/2019

Avis client

 

3 / 5

Enlèvement et dépose des meubles en retard. Pas fiable récupérer des affaires si vous avez des horaires très précises convenus avec le vendeur.
le 09/04/2019 par .

suite à une expérience du 31/03/2019

Avis client

 

3 / 5

Pas de problème pour la prise de commande. Par contre, problèmes lors du déménagement : les livreurs n’avaient pas le téléphone du lieu de prise du canapé. Ils ne savaient pas comment porter le canapé, ont abîmé un mur qui venait d’etre repeint, n’ont pas su utiliser l’ascenseur( du coup ils ont perdu beaucoup de temps pour descendre 5 étages à pied). Ils se sont perdus pour la livraison, n’avaient pas de couverture pour protéger le canapé qu’ils ont tiré sur le sol....Bref pas très professionnels... mais gentils..m
le 06/04/2019 par .

suite à une expérience du 13/03/2019

Avis client

 

3 / 5

Livreurs très sympathique qui m'ont aidé à porter le colis alors que je n'avais commandé qu'une livraison au pied du camion.
MAIS ils sont arrivés au point d'enlèvement avec 1h de retard...
J'étais obligé d'attendre dans la rue puisque j'avais sorti la marchandise devant ma porte.
Heureusement le service client est joignable par téléphone mais dommage qu'on ne puisse pas appeler directement le livreur pour savoir où il en est.
J'ai finalement obtenu un geste commercial pour ce retard mais j'espère surtout qu'ils sauront améliorer ce problème de ponctualité.
le 07/03/2019 par .

suite à une expérience du 06/02/2019

Avis client

 

3 / 5

25e la livraison de ma machine à laver, prix correct. personne à la prise de rdv en magasin, très bien. je suis venue le vendredi soir, livraison prévue le lendemain entre midi et 2. Il est la le problème : livraison prévue entre midi et 2, je m'arrange pour etre chez moi dans cette tranche horaire. j'appelle le livreur a 13h il me dit qu'il va bientôt arriver; 14H tjrs personne. il me dit un peu plus tard que la marchandise est chargée dans le camion. au final j'ai été livré a 15H30 ...
ça serait bien si ils respectaient un peu plus les horaires.
le 11/02/2019 par .

suite à une expérience du 01/02/2019

Avis client

 

3 / 5

Bien
le 11/02/2019 par .

suite à une expérience du 02/02/2019

Avis client

 

3 / 5

Tranche horaire non respectée.
le 10/02/2019 par .

suite à une expérience du 02/02/2019

Avis affichés par ordre chronologique

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