Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Respect du timing

  Avis du 11/09/2018, suite à une expérience du 04/09/2018 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 11/09/2018, suite à une expérience du 04/09/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison tres correct

  Avis du 11/09/2018, suite à une expérience du 04/09/2018 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Le livreur devait passer entre 11h et 13h .... il est arrivé à 14h !

  Avis du 11/09/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps annoncé. Déchargement rapide, et les colis lourds ont été amené directement dans les bonnes pièces de l'étage. Livreurs très agrégréables et efficaces

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 01/09/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service qualite prix rapidité gentillesse

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• 5 / 5 1

  

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  Livreur tres agreable. Prix plus abordable que celui proposé par conforama (habitant pret de l'entrepot).

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 30/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité et dans des prix raisonnables

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 29/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci !

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• 1 / 5 1

  

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  Mon interlocuteur lors de la réservation ne m'a informé que le dépôt de la marchandise devaient se faire par moi même et en plus des impactes était présente avant le déchargement sachant qu'il m'a été stipuler que la livraison devait se faire au pied de chez moi (veux dire dépôt de marchandise au pied de chez moi) bref je suis très déçu de la prestation.

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 28/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation : rapidité et prix corrects .

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• 5 / 5 1

  

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  Ponctuel rigoureuse la prestation était parfaite rien à dire de plus

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service. Livreur très polis.

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• 1 / 5 1

  

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  IL MANQUE PLUS DE 50 COLIS

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  Réponse de box2home.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la gène rencontrée durant votre livraison. Pouvez-vous me confirmer que votre dossier a été pris en charge en moins de 48h et relivré ? Bien à vous

  Réponse de anonymous a

  

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  oui sauf qu il lanque encore six colis cela est inadmissible je souhaite un remboursement des frais de livraison immediat

  Réponse de box2home.fr

  

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  Bonjour, Pouvez-vous me confirmer qu'un responsable du magasin Ikea a bien traité votre dossier concernant les articles manquants. Cordialement

  Réponse de anonymous a

  

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  oui tout a fait tout a ete re livre

  Réponse de box2home.fr

  

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  Bonjour, Je fais suite aux échanges que nous avons eu sur votre dossier, un responsable du magasin Ikea ainsi qu'un collaborateur de Box2Home ont traiter le problème. Pouvez-vous revoir votre commentaire si le problème a été résolu ? Cordialement

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  Lamentable et honteux. Ne fournit pas les prestations de livraison pourtant payées EN AVANCE et des livreurs qui se fichent d'arriver avec 4h de retard.je compte me faire rembourser.

  Avis du 04/09/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci, service rapide et sérieux.

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien déroulé, la personne que j'ai eu au téléphone a été très efficace et agréable. La livraison a été faite rapidement et sans le moindre problème. Merci

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil dynamique et agréable

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• 5 / 5 1

  

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  Super!

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnelle

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• 2 / 5 1

  

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  Tres bien, mais l’es chauffeur ne font pas le travail demander

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• 4 / 5 1

  

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  De qualité. ... cher.

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• 5 / 5 1

  

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  très bien très pratique

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• 5 / 5 1

  

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  Prestation impeccable, commande respectée

  Avis du 01/09/2018, suite à une expérience du 27/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 01/09/2018, suite à une expérience du 25/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison s'est déroulée de façon optimum ! un léger changement d'horaire pour lequel nous avons été prévenus à l'avance et le second R.V. ponctuel. Les livreurs agréables et efficaces. très bon service Je recommande

  Avis du 01/09/2018, suite à une expérience du 26/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et serieuse

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et fiable, en un mot : pro

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• 2 / 5 1

  

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  Livraison réalisée avec un retard de 2h, d'où cette mauvaise note. Les livreurs se sont montrés très professionnels et aimables par ailleurs.

  Avis du 01/09/2018, suite à une expérience du 25/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  prix aléatoire mon mari et moi n'avons pas eu droit au meme devis pour la meme prestation

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté.

  Avis du 01/09/2018, suite à une expérience du 28/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service. Rapidité et efficacité sont au rendez-vous

  Avis du 01/09/2018, suite à une expérience du 27/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  BIEN

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisant

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• 4 / 5 1

  

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  Bien informé du suivi du colis

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5 1

  

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  Pour une premiere fois, service exellent. Pontualité et amabilité de la part du chauffeur. Je recomande!

  Avis du 01/09/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, livraison bien réalisée dans les temps, merci.

  Avis du 01/09/2018, suite à une expérience du 26/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation. Je recommande vivement.

  Avis du 01/09/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sérieux au stand Box !

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• 5 / 5 1

  

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  Top, rapide, efficace

  Avis du 01/09/2018, suite à une expérience du 26/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Prise de la commande à l’acdeuil rapide et fort aimable , la livraison dite rapide dans l’heure qui suivait mais finalement , un peu de retard sur l’horaire prévu et pas trop prévenu . C’est moi qui est dû contacter pour avoir des réponses à mes questions

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 24/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Raisonnable quant aux prix, service très appréciable.

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 24/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 22/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  il n' a pas été pris soin des produits , un plan de travail de cuisine a été livré abîmé Isabelle tel 0611833790

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 21/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service ! Commande facile, pour une livraison le jour même (!) ; livreur à l’heure, qui prévient avant d’arriver, monte tous les cartons dans la pièce de destination, et qui en plus est courtois, souriant et sympathique. Je recommande !

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 24/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  un peu cher mais pratique

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 22/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service de livraison

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• 4 / 5 1

  

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  Apres une première mauvaise expérience et un avis négatif laissé. J'ai eu une seconde expérience très positive (respect des délais, et efficacité) ainsi qu'un retour du SAV au sujet de ma première expérience accompagné d'un geste commerciale appréciable.

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 12/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 21/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aimable orientée clients

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 23/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  excellent

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 23/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Prise de commande facile, livraison à l’heure, livreur sympa. Le livreur a appelé avant d’arriver et a monté directement les colis à l’étage comme prévu.

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 22/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Livreurs à l’heure prestation correcte

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 20/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace mais on devrait être prévenu comme stipulé par SMS et a l'avance. Entre 10h et 12h cela fait 2 h d'attente

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• 5 / 5 1

  

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  Ponctuel, livraison chez moi

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 15/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment très professionnel.

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Créneau respecté

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• 5 / 5 1

  

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  Super service! Je recommande vivement

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Service impeccable, sérieux, exactement ce qu'il faut pour compléter les services de ces grandes surface ou je ne pouvais jamais aller car je n'avais que rarement de l'aide pour charger mes achats dans la voiture et ensuite les monter à la maison. Je recommande !!!!

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, rapide, serviable, aimable

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• 4 / 5 1

  

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  Prestation impeccable mais petit bug sur le texto annonçant la livraison du colis avant sa prise en charge !

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 18/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

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• 5 / 5 1

  

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  Service étonnamment pratique. Rapide et libérateur au sortir du magasin.

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• 3 / 5 1

  

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  Trop cher

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide et efficace

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service à tous niveaux

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• 5 / 5 1

  

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  Top top top

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• 5 / 5 1

  

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  Tres Rapid livreur très gentille prix tres intressant Merci home2box

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique, rodé, service de qualité

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait (tout le monde ne peux se le permettre )

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• 3 / 5 1

  

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  Suite à une erreur d'appréciation du volume à livrer j'ai payé trop cher et attends d'être remboursé de la différence. La prestation reste chère par rapport au prix du produit livré et de la proximité entre le magasin et mon domicile.

  Avis du 24/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Súper

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5 1

  

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  Les livreurs sont respectueux

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et efficace

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  Excellent service. Bravo Box2 Home!

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  important retard de livraison qui m'a bloqué dans mon emplois du temps.

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  Parfait

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  Rapide efficace

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  Efficacite et respect des engagements depuis la prise en charge des achats jusqu'a la livraison.

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  accueil très sympathique, mais mauvaise prise en compte de ma précision sur une livraison au 6e sans ascenseur, alors que j'ai bien payé la manutention concernant ce point.

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  Mission accomplie avec chauffeur et livreur aimables

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  professionnels et ponctuels

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  Nous ne savions pas que Le livreur n’avait même pas le droit de rentrer dans l’entrée.... sinon nous n’aurions jamais pris cette prestation entrée l’entrée et le pas de la porte je trouve cela aberrant.

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  très bien et efficace

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  Très satisfaite de la prestation

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  C'était très bien votre service votre accueil continuer comme ça bonne courage à vous toute et à vous tous

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  horaire de livraison bien respecter. chauffeur sympa. Service après vente très bien.

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  Ils étaient au top, thanks.

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  Très bien

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