Avis clients de bricocash.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  La commande a été facile à passer. Les articles étaient prêts dans les temps et le personnel agréable. Le site internet pourrait être un peu plus vendeur, plus attractif.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par EMMANUEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Achats rapides sur le site et retrait facile sur place.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par FRANCIS D.

• 2 / 5 1

  

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  L'achat en ligne a été facile, le produit était disponible en magasin à mon arrivée plus tard dans la journée. Le coût était bien plus élevé que le même produit chez Bricomarche

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par RICHARD G.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Madame XXX, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de mes achats

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par MARIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande prête et personnel très aimable au Brico cash de Chanas. Magasin clair et où l'on peut circuler aisément. J'y retournerai..

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par DOMINIQUE R.

• 4 / 5 1

  

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  Ça ne fait pas gagner de temps mais je recommencerai car pas besoin de tourner dans le magasin

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par AGNÈS R.

• 5 / 5 1

  

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  Premiere fois que je commandais chez Brico Cash par internet. Je suis prêt à renouveler l'expérience

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par THIERRY H.

• 5 / 5 1

  

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  J AI ACHETE CE TYPE DE NETTOYEUR HAUTE PRESSION POUR REMPLACER MON ANCIEN K2 QUE J AI GARDE DE PÜS DE10 ANS

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par ANTOINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bien passée. 👍

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par EMILIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par LAURENT L.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par SAMI F.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par LUC P.

• 2 / 5 1

  

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  Produit non conforme

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MAURICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et qualité prix raisonnable montage facile

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par NATACHA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien accueilli, préparation rapide et soigné je recommande

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par FREDERIC J.

• 4 / 5 1

  

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  juste un petit reproche, lorsque j'ai passé commande il restait 1 boite électrique, en ligne mais dans la journée on m'a appelé pour me dire qu'il n'y en avait plus et l'équivalent qui m'a été proposé ne me convenait pas. En fait les commandes internet ne réserve pas les articles ...

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par SYLVAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix , fait bien le taff à voir dans la longévité

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par THIERRY M.

• 4 / 5 1

  

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  Facile de commander cependant la communication par mail mériterait d’être un peu plus explicite, en effet le mail de confirmation de commande laisse entendre que l’on peut venir retirer la commande à l’heure demandée alors qu’il faut attendre un autre mail de confirmation de préparation. Heureusement les collaborateurs se sont montrés réactifs.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par CÔME W.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon conseil super merci beaucoup

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ARMELLE ET NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  commode le drive

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par FRANÇOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par AUGUSTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par JAN CORNELIS K.

• 3 / 5 1

  

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  A l'heure du retrait de la commande, celle-ci n'était pas prête.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par CÉDRIC F.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  bonne présentation du produit sur le site, prise de RDV pour le retrait des marchandises efficace

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par NATACHA D.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin au top , à recommander

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ELISE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SEVERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par AURÉLIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, très bon service et commande parfait

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par AGNES M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Commandé en clic/collecte car il n'est restait peu en stock, je suis passé les prendre 2j après. impeccable . RAS

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARIANNE D.

• 1 / 5 1

  

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  C'est quand même malheureux a bricocash il faut toujours aller voir les prix sur le site Internet pour voir si c'est pas moins cher comme là les fourrures sont moins chères si on les prend en drive au magasin c'est quand même grave et ce n'est pas le seul article ex 3€80 en magasin 2€95 sur le site.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ALEXIS F.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Madame XXX, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Le Brico Cash de Castelculier est vraiment super. Le personnel est accueillant, très serviable : du jamais vu alilleurs !! Alors que nous regardions certains produits ou matériaux , contre toute attente de notre part, à chaque fois il s'est trouvé un vendeur pour nous demander très gentiment ce que nous cherchions et systématiquement on nous a indiqué où se trouvaient d'autres produits similaires afin de pouvoir élargir notre choix et trouver exactement ce qu'on voulait . Quant à la commande en ligne, elle était prête à emporter à l'horaire convenu, bien emballée avec une facture et un bon de retour si jamais nous n'étions pas satisfaits .

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par SARAH C.

• 5 / 5 1

  

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  MAGNIFIQUE

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  commande passée en ligne dans un autre département et retirée sur Neufchâteau par mon concubin après avoir avisé le magasin , retrait sans aucun soucis , Merci au service client !

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MADALENA P.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel au top

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par LAURENT C.

• 5 / 5 1

  

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  Ça s'est bien passé 😊

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par RICHARD M.

• 3 / 5 1

  

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  En ce qui concerne la commande internet, pourquoi annoncer différentes possibilités de paiement ( CB, Paypal, Floa...) alors qu'au moment de payer il n'y a qu'une possibilité : CB ? Il est dommage que l'on vous laisse vous débrouiller avec votre commande lourde et encombrante sans vous proposer une aide.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par CLAUDIE A.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Après une commande brico-dépot en ligne sur un produit cabine de douche affichant 7 unités dispo, payé d'avance, je me suis rendu à 45 km de mon domicile, à Arconnay, 72 pour m'entendre dire que le produit est indisponible, et une semaine plus tard, il y avait toujours 7 unités disponibles, en ligne - donc ma carte Brico poubelle.......Adieu Je me suis donc tout naturellement tourné vers un confrère, et là le produit était bien disponible, à l'heure de retrait en drive précedemment fixée.... Donc tout est parfait pour moi dans le système de livraison - enlèvement. La Cabine de douche est en cours de montage - modification arrivée d'eau et écoulement....

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JEAN PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  commande par drive facile,rapide, bonne organisation pour récupérer la commande .Personnel agréable et serviable .

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par FRANÇOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Super personnel ! Très à l’écoute, volontaire et impliqué

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JOHANA M.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait de mon achat, je le suis moins de la réception u retrait de mon colis.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ROGER G.

• 5 / 5 1

  

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  prix imbattable

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CHRISTIAN C.

• 2 / 5 1

  

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  Personnel sympathique mais ma commande non prête...

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par LAURENT C.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison effectuée par 5 sociétés différentes… le colis c’est baladé ..au risque d’être abîmé…

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ALAIN F.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et bien ordonné

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MOKHTAR B.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, Lors de mon arrivé la commande n'était pas prête (pas grave) un produit commandé et validé n'était pas en stock, l'hôtesse désolée appel la personne en charge et responsable des commandes, a son arrivé il met ma parole en doute sur le fait que ma commande n’avait pas été validée alors que j'avais montré à l'hôtesse le mail de confirmation. Aucune compassion, même pas une excuse, il ne me regardait même pas, l'ignorance la plus total, incapable de me donner un délai de livraison,,,,,,, et j'ai dû encore attendre que Monsieur daigne me donner le reste de ma commande. C'est vraiment déplorable, heureusement que l'hôtesse arrondissait les angles. Cette personne devrait changer de métier. Je vais réfléchir à deux fois avant de retourner dans cette enseigne, Aujourd'hui il y a toujours un en stock magasin mais moi je n'ai pas pu l'avoir jeudi dernier.....

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par PASCAL H.

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• 3 / 5 1

  

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  l achat est bon mais la réception de la marchandise est encore pas assez abuti ,je pense que la réception de marchandises reste encore a etre développé ...

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par NICOLAS G.

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• 2 / 5 1

  

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  Le principe d’un drive c’est que la commande soit prête à l’heure et jour choisi par le client Surtout après avoir reçu une confirmation de préparation de commande Sinon je choisi pas le drive et me rend directement au magasin De plus il a fallu finalement que je me serve dans les rayons 👍

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par FABRICE T.

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• 5 / 5 1

  

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  Commande prête à mon arrivée à l'heure prévue... Très bien accueilli

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Création de compte faite rapidement. Commande récupérée dans les 30 minutes. Efficacité au top. Merci

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CAROLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne relation service sur place

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ROGER G.

• 5 / 5 1

  

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  livraison préparée en temps

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par JP G.

• 2 / 5 1

  

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  C'est la deuxième fois que j'utilise le click and collect et c'est la deuxième fois qu'il aurait été plus facile d'arriver simplement au magasin, de trouver mon produit, puis de faire la queue et de le payer. Tout le concept du click and collect est d’accélérer le temps d’achat.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par GLENN S.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien passé Mail pour annoncer la préparation de la commande Commande conforme

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par JEAN MARC L.

• 4 / 5 1

  

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  Commande effectuée sans problème sur internet, dispo le lendemain matin. Sur place ma commande a été remise avec un emballage impeccable. Le service était parfait. Mieux qu'en magasin....mais y a pas de mal...

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par DAVID C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Equipe professionnelle et à l'écoute du client. Très bon conseil sur les choix de matériaux. Propose des produits de qualité à des prix bas 😉... cela justifie les kilomètres pour se rendre dans ce magasin.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par DANIEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Prêt a l'heure malgré un changement d'horaire de dernière minute.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par THIERRY A.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile et disponible rapidement en retrait magasin

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par NADINE P.

• 5 / 5 1

  

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  je regrette que nous ne puissions pas nous rendre dans une enseigne et pouvoir passer commande en direct, tout étant informatisé pas pratique pour les personnesâgees

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ANNIE F.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par ANNIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très positif ! matériel disponible à l'heure prévue et aide physique du personnel pour le chargement sur ma remorque...

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par CHRISTIAN B.

• 4 / 5 1

  

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  personnels sympas je

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par JEAN-LUC F.

• 5 / 5 1

  

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  Après 3 semaines de tentative de commande en ligne. Création d un nouveau compte et tout était super.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par XAVIER J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Il faut se charge seul,aucune aide . Quelle dommage.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par JEAN-PIERRE M.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil au magasin

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par YOLANDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très content de mon achat fait sur le site .Le moment pour le retrait à été parfait .Équipe au top.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par YVON C.

• 5 / 5 1

  

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  Achat effectué sur le site internet, modalité de retrait des articles facile.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par FRANÇOIS G.

• 1 / 5 1

  

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  Commande non prête, j’ai dû la faire moi même, hôtesse de caisse agressives et très mal aimables et pour finir sur 6 articles commandés 2 étaient moins chers en magasin. Si j’avais le choix, je ne retournerjamais dans ce magasin malheureux c'est un désert autour de chez moi.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par SÉBASTIEN B.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  Réponse de Sébastien B

  

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  Assurez-vous également que les hôtesses de caisse et d'accueil soient formées au concept de commerce, il ne faut pas s'abaisser devant un client mais quand on est en tord , on présente ses excuses et on trouve une solution... et que les tarifs en ligne et en magasin soient les mêmes.

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable, parfait

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par CORINNE M.

• 5 / 5 1

  

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  5 ETOILES

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par RAPHAEL C.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par DEFRANCE D.

• 5 / 5 1

  

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  RAS impeccable

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par LIONEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Super le responsable de la plate-forme

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  prix impeccable

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ERIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, simple et efficace

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ANISSA B.

• 5 / 5 1

  

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  Prix très compétitifs

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit et bon qualité prix

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par JÉRÔME T.

• 4 / 5 1

  

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  Bien OK.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par WOUTER V.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai fait 50 km pour trouvé un brico cash qui avait des stock très bonne expérience dans ce magasin merci encore

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par MARC R.

• 5 / 5 1

  

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  un bon magasin, je recommande

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par SYLVIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande prête en temps et en heure équipes de réception au top sont a l écoute et très sympatyque

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ERIC O.

• 5 / 5 1

  

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  Pour une première fois plutôt très agréable servi assez rapidement

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par SOPHIE M.

• 4 / 5 1

  

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  La commande n'était pas prête lors du retrait, aucun point click and collect

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par ALAIN V.

• 5 / 5 1

  

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  commandé le lundi matin reçu le mardi matin

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par PAUL M.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, de la réservation sur Internet au retrait de la marchandise au magasin. Très bon accueil par le personnel

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par YVETTE L.

• 4 / 5 1

  

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  Meuble sympa , prix plus que raisonnable. Bon rendu. Petit bémol ( La notice, qui n explique pas correctement le montage ) Mais bon quand on fini par comprendre le montage du premier, les autres c'est du gâteau 🍰

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  De nouveaux achats seront effectués dans ce magasin

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par ELISE L.

• 5 / 5 1

  

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  La commande, la recherche du produit rapide. La mise à disposition du produit en magasin efficace et réactive pour la récupération du produit avec le personnel de BricoCash BOURG 01!

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par PIERRE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par PASCAL D.

• 4 / 5 1

  

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  La commande n’était pas prête à l’heure prévue le lendemain de la commande. Néanmoins la personne présente l’a préparée dans un délai court et l’a directement chargée dans la remorque.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par RÉMY M.

• 5 / 5 1

  

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  bonne

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par BERNARD P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS SIMPLE, RAPIDE, EFFICACE.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par DAVY L.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité 👍👍 personnel aimable

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par CATHY D.

• 5 / 5 1

  

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  À renouveler prochainement

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par PHILIPPE B.

• 3 / 5 1

  

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  Un vrai faux Drive Heureusement personnel disponible et à l'écoute.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par DOMINIQUE B.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 3 / 5 1

  

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  Commandre prete à l'heure mais pas d'endroit spécifique pour la retirer. On doit passer par le circuit classique du magasin ce qui retire l'interet de la commande !

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par GUILLAUME T.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique Facile d'emploi

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Choix des produits et les tarifs

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par DANIEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Très ravie ,rapide et pratique surtout lorsque l'on habite pas la ville du magasin Je recommande

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par CORINE A.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai commandé un produit d'arrivage en retrait magasin. J'ai pu choisir mon créneau de retrait facilement et récupérer mon produit sans encombre.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par JADE D.

• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est très sympa et très compétent et courtois et pas ce qui est mis sur les avis

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par SYLVAIN R.

• 3 / 5 1

  

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  Vu ce genre de personnage je ne renouvellerai plus de commande chez vous Préfère payer un peu plus chère mais avoir un service et aussi du respect

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par SEBASTIEN C.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Top, rien à dire

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par MICKAEL M.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai acheter une porte en clic and collect je suis arrivé 45min avant le rendez vous et ils m'ont servi. Personnel au top

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par TRISTAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande par internet, retrait rapide, caissière très sympathique

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par HERVÉ F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par LAURENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était comme il se doit. Facile à commander en ligne, facile à récupérer et à terminer la transaction. La femme à la caisse était sympathique, patiente avec moi et m'a aidé à rendre la collecte facile. (Je suis Anglais) Ma première commande chez Bricocash & ce ne sera pas la dernière.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par PHILIP O.

• 3 / 5 1

  

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  Gros manque d'organisation. Ma commande était plus ou moins prête au magasin mais ils m'ont envoyé au dépôt pour la récupérer et se sont finalement aperçu qu'elle était chez eux... 45 minutes pour récupérer 2 coudes de gouttière... c'est regrettable quand on se dit que j'avais juste un carton à récupérer... Satisfaite de la marchandise.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par CLAIRE V.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Transaction réalisée dans les meilleures conditions (accueil, délai, livraison...)

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ALAIN L.

• 1 / 5 1

  

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  Produit correspondant mais colis très mal préparé, trop large laissant de la place au mouvement pendant le transport et aux brassages . Mon colis c'est retrouvé éventré laissant passé aisément la main et les coins bien écrasé, quand au colis principal il serait bien d'avoir une mousse pour un minimum de protection, les éléments du tableau électrique sont ballants à l'intérieur les abîment, ils devraient être fixé pour éviter cela . Résultat, retour du colis

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par NICOLAS P.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Achat facile et livraison parfaite

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par JEAN-PAUL K.

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  Point negatif, trop d'attente lors du retrait, pas préparé à l'avance

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par BENOIT D.

• 4 / 5 1

  

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  satisfait un peu la panique pour récupérer ma commande mais cela s'est arrangé rapidement

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par DENIS L.

• 1 / 5 1

  

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  Commande le dimanche pour un retrait le vendredi d'après sur rendez vous. Message reçu dans la semaine pour un enlèvement impératif le jeudi sinon commande annulée. Du coup j'ai du prendre une journée de congé pour retirer ma marchandise. A l'arrivée personne ne sait où est ma commande on me demande de sortir de la cour des matériaux. J'insiste et on me dit de revenir dans la cour des matériaux. Premier et dernier achat

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par DAVID G.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Meilleur prix par rapport aux concurrents , 20 % moins cher

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par GÉRARD J.

• 4 / 5 1

  

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  Serviable

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par JEAN MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien, efficacité et rapidité

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par DANIELLE D.

• 4 / 5 1

  

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  Preparation et livraison longue

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes, prix intéressant

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  bonne ecoute et bien recu

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JP G.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel très serviable, à l'écoute du client.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ALAIN L.

• 4 / 5 1

  

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  ok merci

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je recherchais, j'ai été livrée chez moi sans encombre, les articles étaient très bien emballés et protégés. Je recommande vivement !

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par JADE D.

• 5 / 5 1

  

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  Des conseillers très à l'écoute. Service excellent.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par JEAN-MICHEL B.

• 3 / 5 1

  

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  Je suis déçu car a la livraison il m'a été donné un meuble autre que celui commandé. J'ai été obligé de retourner au magasin pour le restituer et demander celui que j'avais commandé. L'employé qui m'a reçu c'est entété à me dire que c'était bien le bon meuble qui m'vait été donné mais qu'il vait changé de nom. En fait le meuble commandé était l'Orion à 65,90€ (réf 80438985600050) et l'autre meuble est a 57,00€ (réf 25077132 / 8427223513162). Malgré mes denégations cet emplmyé s'entétait à affirmer que le meuble avait juste changé de nom. La structure n'est pas la même et deplus dans le carton fourni j'ai trouvé une planche cassée. Ensuite j'ai remarqué que le colis avait déjà été ouvert et recollé. Heureusement qu'un autre employé est intervenu pour lui dire de me rembourser ainsi que la caissière sans eux je ne sais pas comment aurait terminé mon histoire. Je suis reparti sans meuble après avoir été obligé de faire 124 kms AR(deux fois) pour rien.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par SERGE R.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour Serge, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par JEAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par SÉBASTIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait du produit

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par JEAN MARC H.

• 5 / 5 1

  

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  Déjà plusieurs fois et je continuerai

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ELISE L.

• 1 / 5 1

  

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  Tronçonneuse et petit compresseur commandées le 21 janvier sur site, on m'annonçait livraison et enlèvement en magasin une semaine après d'où ma validation, nous somme le 15 février toujours rien reçu et en plus réception magasin brico cash 21!! Se service sur le net n'est pas au point !!

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par MILOUD M.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  satisfait j avais peur pour le lavabo bien emballé il est arrivé intact

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par JEAN-PIERRE C.

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  Simple par internet. Equipe sur place parfaite: agréable, serviable, à l'écoute. Je recommande

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par THYDA B.

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  Je commande, entre autres des coudes PVC, l'un est en rupture de stock alors qu'il y en a 9 en stock d'après le site, j'envoie un ami les récupérer et acheter 2 coudes à 45° pour en faire un à 90° mais celui qui manquait n'est pas déduit de sa facture! Résultat, Brico-Cash fait payer un article non dispo et ne rembourse pas!

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par PATRICK D.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats, car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricocash.fr --> rubrique "CGV magasin" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Content

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par YVES T.

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  Bon produit et rapport qualité prix très correct

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ANTHONY L.

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  Super équipe, à l'écoute et très sympathique

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ISABELLE C.

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  Tout Ok

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par FRANÇOISE P.

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  Parfait

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PATRICIA D.

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  Ok.....

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par LUCIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnels et services très bien

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PHILIPPE F.

• 4 / 5 1

  

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  Légère attente au comptoir. Pourtant j'étais la seule cliente.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CARMEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation du produit sur Internet. Livraison rapide en magasin.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par JOACHIM R.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PAULE H.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis passée par le clic and collect, tout était prêt a l'heure prévue, un vendeur m'a aidé a charger. Personnel agréable. Matériel très bien pas encore posé

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par MARYSE L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par DAVID S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par XAVIER B.

• 2 / 5 1

  

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  je suis aller au magasin j'ai demander a 2 vendeurs ou je pouvais trouver l'alese de cloison et les 2 m'ont dis qu'il n'y en avais pas mais j'ai commander sur le site et la comme par magie j'ai pu le commander .donc je suis aller 2 fois au magasin pas tres sérieux

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MANUEL A.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Commander sur votre site internet,très pratique de choisir de chez soi avec du choix et des prix intéressants.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par VERONIQUE A.

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  Très satisfait des élément de cuisine que j’ai acheter chez vous

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par LAURENT H.

• 5 / 5 1

  

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  Pas encore monté

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par JABER SALEM ABDALLA E.

Avis affichés par ordre chronologique