Evaluations clients
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONICA C.
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produit livré conforme ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Rien à dire quant au délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE L.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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parfait site sérieux joli salon de jardin tout est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par LINDA R.
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Envoi très très rapide, contenu conforme et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL V.
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Mettre en vente une planche de 45 cm et la faire passer pour une table. C’est une honte et ne parlons même pas du retour du produit, car les frais sont plus élevés que l’achat du produit donc obligé de garder le produit
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Super livraison OK et machine fonctionne parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Site pas très convivial
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Suite a des problèmes de dos , je recherchais un coupe bordure a tête orientable . Le produit proposé par Bricorama correspond a mes besoins . Néanmoins , il est dommage que ne soit pas proposé avec cet achat une bobine / cassette de fil de rechange : j'ai dû le commander en parallèle sur un autre site . Etant sur cet autre site , pour l'achat de cette cassette ( 7.94 Euros ) , j'ai commandé d'autres produits . Pour moi , Bricorama fait une faute de marketing .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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J'ai payé ma ponceuse 40€ de moins que dans 2 autres enseignes concurrentes !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par MARC E.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Stock limite, Article non contrôle, vue au déchargement un défaut dans un des 11 pavés de verre.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Commandé une première fois en magasin, j'ai finalement du annuler car aucune date de réception même après avoir dépassé le délais annoncé. Commandé une deuxième fois sur internet, après un délais initialement annoncé de 5j je viens de recevoir un message m'annonçant qu'il va y avoir 7j de retard. Je commence à me demander si il va arriver un jour...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Alexandre GSignalerVous n'étiez sûrement pas dépendant quand vous avez refusé le livreur car "vous ne prenez plus les livraisons le vendredi".45 min à l'accueil de votre magasin et c'est finalement le livreur qui me l'a apprit par téléphone. Je vais devoir faire 1h30 de route pour le récupérer à cause de votre incompétence!
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Nous avons passés commande avec un retrait en magasin, le produit commandé été prêt avant l’heure de retrait prévu. Super accueil du personnel très sympathique et à l’écoute comme d’habitude. Merci au magasin de Royan
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Pas de personnel dédié au click a d collect j.ai du faire la queue à la seule caisse ouverte
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très satisfait de mon achat, et de sa récupération en magasin (château Thierry). Le personnel y est très professionnel et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME H.
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J'ai commandé un évier Franke Fragranit noir. Produit bien livré et conforme à la description. Mais les frais de port sont un peu élevés à mon goût (19,90€) mais je pense que c'est propre au vendeurs marketplace
Avis du , suite à une expérience du par ZUBEYDE O.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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POUR UNE PREMIERE FOIS C'EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par YVON K.
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beug sur le téléphone android impossible de valider la commande beug tous les 30 miniutes
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
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Accueil tres agréable au magasin Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Livraison plus rapide que prévue, colis bien emballé, quant au produit revatop , je l'utilise chaque année en association avec du chlore choc pour éliminer l'eau verte juste avant d'entamer la saison estivale et ça fonctionne assez bien pour moi (avec un bon nettoyage par aspiration du fond, des parois et de la patience.... Le miracle n'existe pas, même avec un bon produit, faut un peu d'huile de coude quand même pour rattraper les eaux vertes mais ça fonctionne bien). Par contre, je préférais l'ancienne version (plus concentré que les 12% proposé à présent à la vente) qui me semblait plus efficace mais en associant avec du chlore choc, pour moi, ça marche quand même .
Avis du , suite à une expérience du par KARINE O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YANN R.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
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Je suis ravi commande bien reçu et expédition très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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Je recommande ce produit livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Livraison très rapide et produit parfaitement emballé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Q.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE K.
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Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B.
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Très bon service, très bon suivi de commande, prix attractifs. je recommande à tous .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Accueil presque inexistant Pas d’empathie vis à vis du fait qu’une partie de la commande a été annulé Je ne recommande pas ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Tout était parfait quantité, qualité et timing de réception
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Commandé quelques heures avant le retrait, ce fut simple de se présenter à l'accueil du magasin pour aller ensuite récupérer les matériaux dans la cour. Tout est prêt pour être récupéré.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Je savais ce que je voulais, le descriptif du produit est réel, donc oui,satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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J'ai annulé à cause de la mauvaise organisation du transporteur. J'ai eu un excellent contact avec le fournisseur Sun ... j'ai été rapidement remboursé en totalité. Par contre la messagerie Bricorama c'est vraiment n'importe quoi!!! Messages incompréhensibles et messages indéchiffrable. Le fournisseur Sun a du me transmettre son numéro de téléphone et son adresse mail pour communiquer.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Pratique efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALIQUE S.
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tarif de livraison et emballage à revoir
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Une équipe toujours efficace aussi bien pour les commandes web que dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Le jeudi absent que madame pallette posée sur le trotoir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de jean pierre bSignalerje ne commanderais plus chez vous
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Quel plaisir de pouvoir commander en ligne et de retirer la commande à l’heure prévue !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.
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Aucun soucis .parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.
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Mauvaise expérience car aucune réponse à mes questions (garantie en particulier). Contact impossible avec un formulaire de contact peu réaliste. Tout est organisé pour dissuader le client de communiquer. Le chemin est encore très long pour égaler les champions du e-commerce !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE P.
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Bon suivi de la commande dont les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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rapidité et conformité
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT V.
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Je suis venu retirer mes achats durant le créneau mais ça a pris 30 minutes pour avoir avoir 3 produits.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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pas de probleme d 'achat et de recuperaton du colis .Par contre pas d 'avis sur l'objet car pas installé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Merci beaucoup bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par KHALIFA M.
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Correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
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1ere commande délai et qualité au RDV
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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pas reçu !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE P.
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Livraison et produits conformes au e- catalogue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Très pratique de pouvoir voir en ligne tout ce qu'il y a au magasin le plus proche, faire une recherche, réserver ceux qui sont disponibles en retrait sous 2h et passer récupérer sa commande à l'accueil du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA M.
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Aimable et toujours là pour vous aider
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA R.
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Caissière efficace bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par KAMARA NGNELENGA D.
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Oui, commande sur internet et récupérée dans le magasin de Bressuire 79300. Bon accueil et magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDE ET THOMAS L.
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Commande prête et préparée et mise sur un chariot pour l'heure demandée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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GLS Angers à éviter ! Non respect de la date de livraison , message erroné Non respect du 3 eme rdv !!! J’ai du aller en ZI et ai été très mal reçue
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Annick CSignalerRéponse inadaptée ! Il ne s’agit pas de délai dépassé mais de sérieux de la livraison !
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour Madame Courtin, Nous nous excusons pour la confusion. Lorsque vous mentionnez "Non respect de la date de livraison", nous avons interprété cela comme le dépassement de la date de livraison. Nous ne manquerons pas de faire remonter le message au fournisseur pour qu'il puisse en informer son transporteur. Merci, L'équipe Bricorama
Réponse de Annick CSignalerMerci
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Aucun problème. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVAN W.
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j’utilise ce produit depuis 9 ans il est de très bonne qualité .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Dommage qu’il manque de la visserie et des entretoise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour Jean-François, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Pour l.instant rien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Produit de bonne qualité pour son prix pas compliqué à monter je suis satisfait seul bémol la livraison ne c'est pas fait dans les temps respectifs
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT N.
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Pas de possibilité de faire livrer dans le Bricorama local comme point relais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Produit reçu non conforme(emballé sommairement 50Kg tout de même) référencé sur le site Bricorama ,mais n'existe pas chez son fournisseur. D'où le dilemme. En attente de recevoir un produit semblable, moins performant contre remboursement de la différence...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Reçu rapidement mais avec un bout de la table abîmé et un support manquant pour la vitre.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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J suis une femme de 70 ans la je donne ma commande qui est bac potager sur 3 étages de 1.20m 2 commandé une personnes m'emmene le chariot et débrouillé vous et c'était très lourd de plus les bac sont resté dehors trempé par la pluie et même des champignons et de la terre dessus mauvaise expérience j'aimais j'y retournerais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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Commande internet non fiable sur les dates de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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trrès bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Plus de 5 minutes à attendre la personne qui s'occupe du click&collect. Et plus de 5 minutes supplémentaires pour finaliser la réception de l'article (paiement deja effectué sur internet)... Je pense que j'aurais mis moins de temps à aller directement chercher l'article en rayon et passer en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricorama.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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pratique Commandé sur le site Retiré 2h après
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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livré rapidement et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Des vrais vendeurs disponibles, aimables et souriants qui répondent à vos qu3stions et proposent des solutions. Un vrai service clientèle et des prix cimoetitifs en regard de la concurence. En tous les cas notre magasin de bricolage favori où nous trouvons quasiment tout ce que nous cherchons. Un grand merci au personnel qui nous informent aussi des promotions en cours ou à venir. Notamment au rayon Matériaux de Royan, un accueil hyper sympathique et en général dans tout le magasin. Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY B.
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Ne trouvant pas dans divers magasins un abattant WC modulable pour enfants, nous est resté internet et le site de Bricorama qui nous présentait le produit
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Commande et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.
Avis affichés par ordre chronologique