Avis clients de bricovis.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien mais les frais de port sont un peu dissuasifs.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  tout est impecable ,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Une toute petite commande, des pieces differentes les unes des autres et la commande est arrivée en 2 jours chaque catégorie de pièces emballée séparément c'est un super service Merci

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• 5 / 5

  

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  les produits et le délai conformes à la commande ,merci

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• 5 / 5

  

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  ras ok

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conditionnement délais de livraison, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects. Délai court. Parfait! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  premiere commande arrivée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Super rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et réactif commande du soir le lendemain matin sur mon établi. What else ? Je viens depuis des années je recommande vivement. Fred

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• 5 / 5

  

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  site tres pratique pour de petites commandes

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Prix ,rapidité de livraison et qualité conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  de nombreuses références avec des indications détaillées, il m'a été facile de trouver les produit adaptés, envoi rapide, tres satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapide.

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• 3 / 5

  

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  Je met que 3 étoiles à cause du délai de livraison non respecté mais je pense que c'est d'avantage la faute de chronopost... j'avais un besoin urgent. Sinon matériel conforme, bien emballé.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai. Je vous confirme que votre commande du 15/09 a été expédiée le lendemain de notre entrepôt. Salutations, Sébastien

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci pour la réponse mais j'avais bien vu c'est chronopost qui m'a repoussé la livraison. Et qui m'a livré dans un autre dépôt que celui sélectionné. Une nouvelle fois déçu par cette entreprise de livraison... La prestation de Bricovis n'est pas remise en cause. Je suis même complètement satisfait du matériel commandé. Continuez comme ça. Cordialement

  Réponse de bricovis.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous pour ces précisions et vos encouragements qui nous vont droit au cœur ! A très bientôt, Sébastien

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• 5 / 5

  

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  site, sérieux rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile. Commande expédiée très rapidement et arrivée dans les délais. Parfait

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• 5 / 5

  

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  ne changez rien !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, clair et bien achalandé, je recommande

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• 5 / 5

  

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  colis perdu a chronopost ,ils en ont envoyé un autre directement en colissimo et bien reçu. entreprise très sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, super prix, super produit

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• 5 / 5

  

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  Large choix de tailles idéal pour le remplacement de vis en voiture RC

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• 5 / 5

  

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  Service plus livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  J’avais une grosse commande à faire pour laquelle j’ai passé 3 commandes. Une pour tester, une pour compléter et finaliser et une 3ème car le stock était insuffisant. Je déplore d’avoir eu a payer le plein tarif pour les 2 premières et 2 transports sur 3. Sinon satisfait du site, de l’accueil téléphonique et du délai de réapprovisionnement.

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  Réponse de bricovis.fr

  

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  Bonjour, Je peux comprendre votre désarroi mais je tenais à vous apporter quelques précisions. Afin d'avoir des délais de traitement très réactif, tout notre système est informatisé et en grande partie automatisé. Nous ne pouvons pas ajuster chacune des centaines de commande que nous avons à traiter tous les jours, ce serait une désorganisation totale. La règle doit donc être la même pour tous. Je n'ai pas le détail mais de ce que vous en dites, nous avons tout de même fait l'effort de fusionner 2 de vos 3 commandes, le problème de stock venant de chez nous. J'espère que vous comprendrez. A bientôt, Sébastien

• 3 / 5

  

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  Le produit correspond et les délais sont tenus . C'est très bien . Mais les frais de port sont démesurés pour quelques rondelle pesant quelques grammes;Un envoi sous envellope à bulle suffirait

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  Bonjour, Les frais de port sont refacturés au réel, nous n'appliquons aucune marge dessus pour précision. Concernant l'emballage, vous auriez dû effectivement recevoir une enveloppe matelassée, la consigne n'a pas été respectée chez nous. Merci pour cette précision, je vais repasser le message en interne. Bonne journée à vous, Sébastien

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, j'ai trouvé tout ce que je voulais 👍 et livraison rapide, je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme. Accueil professionnel.

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• 5 / 5

  

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  La communication de la justification d'une évaluation est associée à une compensation financière.

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• 5 / 5

  

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  Commande unitaire parfaite prête à temps remis sur place au siège rapide bravo

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Articles de très bonne qualité, reçus rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  super rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Super très bon siite envoie rapide et soigner

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• 5 / 5

  

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  Super, ras

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits en matière de visserie et rapidité d'expédition.

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• 4 / 5

  

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  Je n ai pas mis très bien car mon colis a été livré en 20 jours. Mondial relais n avait pas livré le colis a la bonne adresse.

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  Réponse de bricovis.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre bonne note malgré ce souci de livraison avec Mondial Relay. En espérant que la prochaine livraison se passe dans de meilleures conditions. A bientôt, Sébastien

  Réponse de A A

  

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  Je l espere egalement .Salutations

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait et surtout produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'habite près de Melun, vous avez livrez à Maison Alfort, quel intérêt pour 4 vis er quelques rondelles ? Je suis déçu une mâtiné de perdu et de l'essence malgré une sois disant livraison....

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace Idéal pour la visserie de modélisme. Tout est bien trier et ranger dans des pochettes plastiques avec les références. Merci beaucoup Micka RC usinage 34

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de votre produit je recommande....

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• 5 / 5

  

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  Site complet, simple et accessible aux particuliers. Produits conformes aux attentes. Je recommande bien sûr et y reviendrai Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  👌 parfait

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• 4 / 5

  

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  Frais de port plus important que le coût des produits commandé....mais bon , le service se paie surtout si le produit en question n'est pas disponible dans les commerces habituels de bricolage...

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je comprends votre agacement mais c'est malheureusement la réalité : nous refacturons les frais de port au réel, sans appliquer de marge. Nous sommes une petite entreprise et nous ne pouvons pas nous permettre de vendre à perte. Bien à vous, Sébastien

  Réponse de A A

  

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  Pas de soucis...😉😉

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• 3 / 5

  

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  Commande conforme. Préparation et livraison plutôt longue.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Nombre de références gérées très important. Pas de minimum de commande en nombre d'articles. Prise en compte de la commande et livraison très rapide. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Satifisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Prix à afficher directement en TTC.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 2 / 5

  

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  Les vis en question devaient être des vis de 60, c’était bien noté 60 sur le sachet mais c’était des 70… peut-être un manque de chance?! En tout cas la réception était très rapide ! J’aurais mis 5 si c’était les bonnes vis qui sont d’ailleurs de bonne facture. Belle journée à vous

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  Réponse de bricovis.fr

  

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  Bonjour, Après vérification de nos stocks, il semblerait que ce soit bien du 60 que vous avez reçu. Une vis se mesure toujours sous la tête (sauf pour les vis à tête fraisée). Cela reste une hypothèse mais il se peut que vous ayez mesuré la vis tête comprise. Si ce n'est pas le cas, je vous laisse nous écrire à info@bricovis.fr ou nous appeler au 01 34 48 98 45 afin que l'on vous trouve une solution. Bien à vous, Sébastien

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service de et de la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très professionel et stock important pour le disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Trèes bien, service impeccable soigneuxet attentif. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, prix parfait.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, les vis sont tout à fait conformes. C'est la deuxième fois que je commande du matériel chez Bricovis et je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité pour la visserie. Envoi rapide et soigné. Je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Votre site est très bien organisé très intuitif au niveau de la navigation, il est facile de trouver ce que l'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  Comme lors des commandes précédentes, produits conformes aux descriptions, prix correct, articles bien emballés et expédition très rapide.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée conforme et rapidement (qq jours) gamme avec un choix large. Manque juste des BTR en nylon de petit diamètre 2/2.5/3/4 mm Je recommande.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme,comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  conforme à mon attente et livrée dans le délai

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait MERCI

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Réception impeccable, tout est conforme à la commande et la livraison est rapide. Cdt. Phil

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme - délai super - emballage super - très bonne transaction

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Globalement satisfait, sauf sur l'emballage. (voir question sur le contenu)

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Réponse de bricovis.fr

  

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  Bonjour Claude, Je comprends votre désarroi concernant l'emballage. Malheureusement nous sommes dans l'obligation de suivre quelques consignes sur l'expédition de nos produits. Nous utilisons des enveloppes pour des très petites pièces, non tranchantes. A partir d'un certain poids, nos préparateurs ont pour consigne d'utiliser le plus petit carton que nous avons à disposition. Il est vrai que cela représente un coût significatif pour nous (5x le prix de l'enveloppe) et que cela ne nous réjouit pas d'utiliser autant de carton pour parfois si peu de produits. Malheureusement nous n'avons pas le choix. Car à l'inverse si nous n'appliquons pas ces règles, les enveloppes éclatent une fois sur 2 et nos clients ne sont pas satisfaits car ils ne reçoivent pas leurs pièces. Si les transporteurs prenaient soin de leurs colis, il est vrai que nous pourrions utiliser des enveloppes. Plus globalement, nous mettons en place des règles de tri assez fermes en interne concernant le recyclage du carton, du papier, du métal et du plastique. J'espère vous avoir éclairé sur votre remarque et que vous comprendrez le pourquoi du comment. Bien à vous, Sébastien Biard

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  site très bien fait

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  Efficace et bon produit

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  Livraison rapide, cotes des rondelles de calages très précises. Je recommande bricovis.fr

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  J'ai commandé des rondelles D8 inox mais j'ai reçu des rondelles D6 !! pourriez vous verifier merci

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  La livraison est rapide,et correspond parfaitement à la commande.

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  La commande est arrivée complète mais plus de deux semaines après son départ de Saint Ouen l'Aumone. Je voudrai souligner le blocage de mon colis à mondial relais bordeaux et ceci malgré trois appels aux services de bricovis qui ont contacté à chaque fois mondial relais mais le colis est arrivé trop tard. Sachant que d'autres colis de la même provenance étaient livres à mon point relais pendant ce temps là. Cela va générer pour moi un aller retour Perpignan supplémentaire en weekend pour réparer ma remorque sur place. Coût financier plus un weekend passe alors que j'en viens. Pour ce coup là mondial relais bordeaux très mauvais! Ils ont été incapables de trouver ou de débloquer mon colis malgré mes sollicitations une semaine avant mon départ.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Réponse de bricovis.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec le transporteur. Nous avons tout mis en oeuvre pour trouver des solutions mais nous n'avons pas tous la même approche du SAV... J'espère que votre prochaine commande se passera dans de meilleures conditions. Bien à vous, Sébastien

  Réponse de A A

  

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  Oui je l'espère aussi

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  Envoi propre, emballage parfait, produit de qualite

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  le tout livré rapidement : impeccable

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  Parfait

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  envoi rapide mais acheminement un peu long par mondial relais

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  tres bien et livrer dans les temps

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  Rapide et efficace

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  Site efficace, livraison rapide, articles de qualité !

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  Comme toujours,chez Bricovis,livraison de la commande nickel. Continuez. Merci et bonne journée.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Ras, tout c’est parfaitement passé.

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  Je suis capable de trouver la vis dont j'ai besoin en quelques clics donc le site est plutôt bien fait.

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  Parfait Information sur les produits claire et exhaustive Livraison dans les temps Le compte y est . Je reviendrai

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  1ere commande. récupération rapide. pas de pb !

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  Délai de livraison très rapide , le port est un peu cher surtout pour des petites quantités

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  Toujours très satisfait, je recommande !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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  Service impeccable et articles de bonne qualité à un prix intéressant Le plus de Bricovis : J'achète exactement ce dont j'ai besoin.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Très bien, service impeccable et rapide , soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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