Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

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  AUCUN PROBLEME MERCI

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement conformément à la prévision.

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et compréhensif

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis , tout est simple et clair de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tarif attractif

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• 4 / 5

  

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  une étoile en moins à cause des frais de port un peu élevé. Sinon RAS.

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• 5 / 5

  

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  La prestation à été rapide et conforme à la commande.👍

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• 5 / 5

  

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  rapide et produit conforme

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• 3 / 5

  

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  Livraison correcte Point relais éloigné de mon domicile :10 kms

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description Livraison ultra rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Super. Livraison hyper rapide. Bravo

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• 4 / 5

  

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  Satisfait , dans l'ensemble. Choix important , y compris pour le vieilles références. On y trouve presque tout.

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• 1 / 5

  

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  3 semaines pour avoir 1 colis de 10e disponible à la commande Honteux

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 1 / 5

  

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  8 jours après la commande, toujours pas livré, des livreurs qui annulent 4 fois la livraison au dernier moment... Trés mauvaise expérience, je ne recommande pas , il faut éviter TNT/Fedex et prooser La poste ou Mondial Relay.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour les difficultés de livraison que vous rencontrez. Votre colis est en attente d'instruction de votre part, vous avez possibilité de demander une livraison en point relais. Nous restons disponibles, Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  J’ai demandé samedi une livraison en point relais elle a été refusée. J’ai alors demandé une livraison aujourd’hui et elle n’a pas eu lieu. Insupportable. Changez de dispositif de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, produit conforme,

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je ne connaissais pas Bricozor, j'ai commandé, j'ai reçu, et les produits sont exactement ce que je recherchais. Merci, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Pour le petit matériel, pourquoi ne pas faire des envoies postaux raisonnables ?

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• 1 / 5

  

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  Statut livré et rien reçu !!!!

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  Bonjour, Votre colis nous a été retourné pour une raison qui nous est inconnue. Souhaitez-vous un nouvel envoi ou un remboursement ?

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  recherche facile, livraison comme prévue, produit bien emballé. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Livraison dans les temps Content de l'article

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• 5 / 5

  

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  Prix très correcte sur le site

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• 3 / 5

  

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  Les deux derniers radiateurs que j'ai commandé ne sont pas compatibles. Client régulier pour avoir déjà commandé plusieurs radiateurs, je suis extrêmement déçu que le retour ne sois pas proposé gratuitement. Il est à ma charge et me coûte presque aussi cher que la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très Satisfait . Commande reçu dans les temps et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 2 temps mais produits très bien emballés. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Produits bien décrits, conformes aux attentes et livraison ultra rapide. Zéro problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide produit conforme et moins chère que en grande surface

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La pièce que je cherchais étais dispo, bien décrite sur le site, avec les cotes, et à un prix très correct. Expédition très rapide, mais un peu chère.

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  impeccable recu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très rapide !

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• 3 / 5

  

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  R-A-S

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attendu. Plus qu'à mettre la pièce en place. Merci

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• 4 / 5

  

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  Contenu de la livraison conforme à la commande, mais délai de livraison annoncé n'a pas été respecté malgré un coûts de livraison supérieur pour une livraison rapide à un point de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et matériel de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très content, produits arrivé en bon état et rapidement

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• 1 / 5

  

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  C'est difficile à croire mais n'ayant pas envoyé la paroi latérale avec ma commande d'origine, votre entreprise me l'a ensuite envoyée deux fois ! J'ai refusé la livraison. Veuillez noter que si votre entreprise continue de cette manière, ce n'est qu'une question de temps avant que vous fermiez faillite. Je n'utiliserai plus Briciozor.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous vous avons contacté par mail pour vous informer que suite à un quiproquo le produit a été envoyé deux fois. Il s'agit d'une erreur humaine de préparation. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  UNE ERREUR HUMAINE DEUX FOIS SUR LA MÊME COMMANDE N'EST PAS QUELQUE CHOSE QUE VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE À ÊTRE TOLÉRÉ PAR UN CLIENT.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide 😃

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe bravo tout parfait !! Continuez ainsi !!!

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• 5 / 5

  

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  Facilité d’utilisation et bon délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Suivi des commandes : parfait. Relation clientèle : parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison pas aussi rapide qu'annoncée mais très correcte.

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• 1 / 5

  

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  Malgré votre publicité je ne l'ai reçu que le 19 juillet

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  ma commande n'est pas très importante en terme de cout;(12€ environ) et j'ai trouvé les frais d'expédition un peu cher. j'aurai aimé pouvoir me faire livrer à un point relais afin de réduire ces frais

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison très rapide !

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• 3 / 5

  

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  J'ai bien reçu un colis sauf qu'il ne correspondait pas à ce que j'avais demandé j'ai fait une réclamation et à ce jour je suis encore dans l'attente de savoir comment je vais pouvoir recevoir ma commande et réexpédier celle qui ne me concernait pas

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Pourriez vous accélérer le processus car j'attends désespérément mes poignées svp

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• 5 / 5

  

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  Livraison efficace et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  bon emballage pour le transport service rapide que demandez de mieux

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• 5 / 5

  

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  tout va bien

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  rapide et bon descriptif d'article

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON très bien , délais rapide,. Navigation très bien

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et heure Bien embalé et sécurisé

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis très rapidement Rien a dire Merci

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  Livraison rapidement effectuee rien a refire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire

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  Livraison rapide, prix abordable, site facile d'utilisation

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  Rapide et réactif.

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  très bien merci

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Dobra jest

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• 5 / 5

  

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  Kit Polissage Phares

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande ⁸

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• 5 / 5

  

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  Réactif et site clair

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• 5 / 5

  

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  À répondu parfaitement à mes attentes

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• 2 / 5

  

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  Le produit reçu ne correspond pas à la demande mais sera utilisé, mais bravo pour la repidité

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• 4 / 5

  

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  livraison très rapide, produit convient , parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Produit reçu le lendemain de la commande

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  Envoi très rapide et conforme à la description, prix cohérent au produit.

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  Commandé le matin vers 11 h 00 livré le lendemain matin vers 11 h 00 que demander de mieux?

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  Toujours pas livré. Société de livraison pas professionnel

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

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  TOUT C'EST BON

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  Article conforme à mes attentes et délai respecté. Je recommande.

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  Très bien

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  le produit n'est pas arrivé a la bonne adresse !!!! mais le produit est de qualité

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Selon le transporteur, le colis a été livré à la bonne adresse. En effet, la preuve de livraison correspond à l'adresse de livraison choisit au moment de votre commande. Nous restons disponible.

  Réponse de A A

  

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  l'adresse indiqué dans ma commande était : Weldom,rue ISAAC 13009 MARSEILLE (proche de chez moi) la livraison a été confirmé à cette adresse par texto : confirmé par un SMS de "colis TNT" dispo le 13/7 à 13H35 et le colis a été livré Weldom bd du Redon 13009 MARSEILLE confirmé par un SMS de "colis TNT" le 13/7 à 16H01 je me tiens à votre disposition pour vous envoyé des copie d'écran de mon téléphone.

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  Parfait, rapidité.

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  Bonjour, tous les produits achetés sont très corrects, auparavant je travaillais dans l Industrie, mew exigences étaient là rapidité,la qualité, la réactivité, et là vous êtes au top.merci.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Conforme à ma commande

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  super

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  Très bien! Beaucoup de choix à des prix atractifs

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  RAS.

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