Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide sans emballage

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris. Expédition très rapide, bonne communication, produit correspondant au descriptif et bien emballé. Seule la livraison a été catastrophique (colis jeté par dessus la cloture alors qu'il pleuvait et qu'il pouvait rentrer dans la boîte aux lettres) mais Bricozor ne peut pas être tenu pour responsable.

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• 5 / 5

  

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  Colis est arrivé conforme

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• 5 / 5

  

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  Super j'ai trouvé ce que j'avais besoin, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide, parfait, j'achète

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• 5 / 5

  

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  Super site et rapidité d'expedition

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Large choix en stock , Commande expédié très rapidement, bien emballé . Satisfait

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande !

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, Impecable.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à pris défiant toutes concurrences. Super satisfaite, livraison rapide 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et protégé 👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du traitement de la commande. Mais, s'il vous plaît: lâchez moi! Depuis cette commande, je reçois de votre part, au moins 3 mail par jour. Maintenant je connais votre site. Quand j'en aurai besoin, je me connecterai.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité. L'envoi est soigné et très rapide (24H)

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• 4 / 5

  

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  Pour la commande elle envoie c'était parfait. Mais beaucoup trop de mails à mon goût.

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• 5 / 5

  

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  Service Clients disponible et efficace.

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• 3 / 5

  

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  Deux points de mécontentement: - La livraison trés chaotique - Pas de proposition de béquille lors de la commande

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  PARFAIT Très bien conseillé par un technicien qui m'a dirigé vers la pièce que je devais acheté après avoir pris des renseignements sur ce qu'il fallait pour être tranquille! Très vite livrais avec l'emballage adéquate pour protéger ma commande ! Vraiment au top, je recommande vivement Bricozor !!!

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• 5 / 5

  

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  Trè s bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide (le lendemain de la commande) Service client efficace et au top Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, nombreuses références de produit

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits, navigation très intuitive sur le site (c'est très bien classé), livraison super rapide. Une excellente première expérience avec Bricozor.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Incroyable ! Commande à peine passée et livrée dès le lendemain et sans coût supplémentaire. Des prix justes et des références claires.

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• 5 / 5

  

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  parfait ! envoi rapide

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente. Lorsque que j'ai passé ma commande sur le site, tous les articles étaient disponibles. Or, l'un des trois articles s'est avéré être en cours de réapprovisionnement. Ce n'est pas correct de procéder de la sorte. Il vaut mieux annoncer l'indisponibilité dès le début.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à nous livrer que d'habitude. Une remontée a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Un geste commercial a été fait afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait produit conforme bien emballe livraison rapide a laquelle je ne m attendais pas ptemieer experience positive contrairement a d autres sites . pourvu que ca dure !!!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  O.K.

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçu...

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Une demande de nouvel envoi a été effectuée auprès de notre logistique, nous reviendrons par mail dès que celui-ci sera effectué. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Good

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• 5 / 5

  

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  Le WC commandé est arrivé cassé, mais j'ai appliqué les consignes de Bricozor en contrôlant en présence du livreur. J'ai refusé le colis et averti Bricozor par mail tandis que le livreur le faisait de son côté... 24h plus tard j'en ai reçu un autre en parfait état. Rien redire, c'est parfait et je recommande !!!

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est sur ce site que j'ai trouvé le moins cher

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• 4 / 5

  

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  Tres bien, seul bémol en cas d'erreur de produit les frais de port trop important pour pourvoir les renvoyer.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire nickel . Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix. de plus les conseils sollicités ont fait l'objet de réponse rapide et efficace. Merci

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• 4 / 5

  

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  bien grand choix prix interesant envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Super site ou l’on trouve ce que l’on cherche !! Expédition rapide que du positif !!

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien

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• 5 / 5

  

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  très bon site.livraison rapide.produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de produits. Tous les détails sont là pour ne pas se tromper. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN...

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 2 / 5

  

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  Produit conforme et livré dans le délai annoncé. Mais le suivi de la préparation et de l'expédition n'étaient pas exact, le site indiquant "produit en cours de réapprovisionnement" alors qu'il était déjà livré en point relais. Lorsque le produit est attendu pour la réalisation d'un chantier, la qualité du suivi est aussi importante que le produit lui-même.

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• 5 / 5

  

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  Ras ras

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Ras, livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Colis non reçu. Vous faites appel au transporteur TNT qui propose des deposes de colis dans des points relais qui ne marchent pas avecTNT. 2 échecs, des déplacements pour comprendre. Perte de temps. Changez de prestataire. Merci

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter, en cas de difficulté, nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Oui colis bien reçu merci. Bon service client Bricozor, mais mauvais Prestataire TNT. Merci d'assurer le "bout en bout".

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel correspondant à l'attendu, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et serrerieux

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis

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• 5 / 5

  

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  ............

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• 5 / 5

  

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  La livraison s’est déroulée comme prévue . Satisfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  site très efficace . rapidité du service

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• 4 / 5

  

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  Bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  muy bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Gestion sérieuse des commandes et des livraisons. Produits de bonne qualité proposés à des prix raisonnables.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme a l description

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix délai de livraison parfaits

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que j'avais besoin, livraison au top

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ma crémone grâce au simulateur en ligne. Elle convient parfaitement. Malgré le retard de livraison, le service client a été très réactif et à l'écoute. Les mails ne sont pas envoyés par des robots ! Je recommande.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .................................

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la demande

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• 4 / 5

  

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  Conseillers Bricozor très réactifs sur questionnements vis à vis du suivi et de l'expédition de ma commande Livraison (TNT) peu satisfaisante

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Marchand de confiance. Bonne prestation, commande dans les règles de l'art.

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• 5 / 5

  

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  Génial ! Rapide et efficace !

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• 4 / 5

  

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  Fonctionnement correct tout au long du processus achat/approvisionnement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service efficace

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et professionnel. Plusieurs commandes, sans aucun problème de livraison et de réception.

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  Envoi rapide, RAS !

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  Très bien et rapide

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  Bac à linge arrivé cassé. Barreau tordu. Le carton était intact. Je n'ai pas demandé de remboursement. Pas le temps et c'est jamais de la faute du vendeur. Et toujours de la nôtre. On se doit de vérifier devant le livreur. Premiere commande sur ce site et probablement la dernière.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navré de voir que le produit reçu ne convient pas. Pourquoi ne pas nous contacter ? Si vous le souhaitez, faites nous parvenir des photos à l'adresse mail reclamation@bricozor.com et vous verrez qu'il ne faut pas mettre tous les vendeurs dans le même panier. Nous mettons un réel point d'honneur à apporter satisfaction à nos clients. Nous restons disponibles, Bonne journée

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  bien

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  Livraison quii devait se faire en 48h et qui arrive en 4semaines

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Vous avez reçu un mail aussitôt après votre commande pour vous indiquer que vous aviez commandé un article en cours de réapprovisionnement et que, par conséquent, la commande ne pouvait pas être livrée en 48H. Dans ce mail, nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions voir ensemble le délai et vous proposer un autre produit ou une annulation. Nous n'avons pas eu de message de votre part et nous sommes désolés de voir votre commentaire. Sachez que ces produits sont actuellement en stock et que le délai est de 24/48h. Bonne journée

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  délai de livraison un peu long

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  Bonne réactivité, rapide,efficace.

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  Très bien

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  Rapide et d'un très bon rapport qualité prix

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  Recherche aisée sur le site, données techniques disponibles et description précise.

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  Très bien dans l'ensemble. Juste que les infos essentielles (comme la taille de l'objet) ne sont pas mis en évidence. Cela pourrait être amélioré. Mais sinon tb.

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  délai de livraison top conforme a ma commande

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  Parfait

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  Article difficile à avoir ailleurs!!! Merci bricozor c'est parfait

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  C'est bien

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