Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très sastifait du délai dela livraison , du serviceet de la piéce reçue.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé, le colis est arrivé sans problème dans les temps et j'ai été prévenue avant par SMS du trajet de son parcours.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme , livraison rapide , rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Site Web facile à utiliser, j'ai trouvé ce que je cherchais sur Google qui m'a conduit au Bricolar, La livraison a été très rapide et le produit reçu est bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et reçue en temps.

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• 3 / 5

  

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  Délais trop longs

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Effectivement, nous avions eu une petite rupture sur ces produits et le délai de réapprovisionnement était un peu plus long que la normale. Sachez que c'est exceptionnel et qu'actuellement, ce produit est livré en 24/48h. Merci pour votre compréhension et votre confiance.

• 5 / 5

  

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  rapide, efficace en terme de livraison, bon choix de produit en ligne

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité et livraison rapide parfaitement emballé.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Réactif. Livraison rapide 👍

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• 4 / 5

  

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  Site très clair et agréable

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• 5 / 5

  

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  Bonne info préalable

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

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• 2 / 5

  

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  une des 4 pattes de support sur le radiateur écrasée. les mécanismes anti-bascule des support muraux ne sont pas compatibles aux supports eux même....une belle galère !

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Sachez que nous tenons à vous apporter satisfaction, n'hésitez donc pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous fournir un éventuel nouveau support. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  bonjour, je devais absolument remplacer le radiateur d'origine qui était percé , du coup la chaudière se coupait en pression d'eau trop basse je ne pouvais rester sans chauffage ni eau chaude. j'ai du me fabriquer des supports dans un profile acier.un renvoi aurait imposé un délai beaucoup trop long.

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  Choix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produits de haute qualité, merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pièces facilement identifiées, modèles exacts recherchés bien proposés et décrits.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,produit très bien emballé, on est averti à toutes les étapes, très bonne 1ère expérience.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, prix attractifs et rapidité d'expédition

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Je suis tombé par hasard sur ce site et j'ai trouvé qu'il était bien fait. J'ai passé commande, et j'ai été livré en 24h. Nickel!

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, produit correct, mais de type différent de l'original, que j'ai dû adapter.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme transaction rapide expédition signée

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  site clair

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  reçu en avance et très bien protégé

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• 4 / 5

  

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  C'est conforme , le suivie ok, livraison dans les temps.

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• 1 / 5

  

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  Les pots sont arrivés couleur et taille incorrects

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  bien arrivée mais je n'ai pas reçu d'avis du jour de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, traitement et expédition de la commande très rapide comme d’habitude, toujours satisfait des produits commandés ! A

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• 5 / 5

  

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  Excellent traitement rapide de la commande livraison rapide 3 jours après la commande. Un petit soucis sur une petite pièce gérée immédiatement par l'équipe. Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Suite à une rupture de stock ma commande a demandée beaucoup de patience pour la recevoir. Mais ma patience a été récompensée, car la qualité des Soucoupe Cancum est vraiment au TOP! Je suis ravie de ma commande

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• 5 / 5

  

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  COLIS bien reçu très bon suivi, j'ai pris la pointure au-dessus comme conseillé parfait. Merci Bricozor

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• 5 / 5

  

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  tres tres bien

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• 4 / 5

  

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  tres bon site? a conseiller

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande pris en compte rapidement livraison rapide et efficace aucun problème avec les produits

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé le 23/03 un radiateur soufflant Caldomi 2000W. Si la livraison a été rapide, le produit reçu n'est pas vraiment conforme au descriptif. La matière n'est pas en acier comme stipulé sur le site, mais en ABS ; et le matériel n'est pas équipé d'étrier pour un montage mural. Pourtant, c'est notifié dans les documents techniques.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Suite à votre retour par mail, nous vous avons transmis un bon de retour afin de nous retourner la machine pour remboursement. Les modifications de notre fiche techniques sont en cours. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.

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  Désolé, mais je me suis résigné à devoir l'adapter en Mural. Dans le Jura il fait froid et j'avais besoin d'un chauffage dans ma salle de bain. Maintenant, je suis toujours ouvert à une compensation commerciale de votre part. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  On trouve beaucoup de références et à des prix concurrentiel.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, dommage que la livraison ne soit pas réunie en un seul colis ou seul passage du livreur. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bonne information sur la livraison

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• 3 / 5

  

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  Le matériel commandé est de qualité si ce n'est qu'il n'est pas fourni avec vis et chevilles. Ce n'est pas grand chose mais c'est dommage compte tenu du prix.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Effectivement les vis ne sont fournies car cela dépend du matériaux sur lequel va être installé le produit. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit conforme à mes attentes envoyé dans un temps record!

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• 4 / 5

  

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  prise en charge rapide de la commande

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• 4 / 5

  

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  Très correct, mais attention au descriptif qui était inexact

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• 5 / 5

  

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  service client très bien, à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne gestion de la commande, avec un bon suivi pour les pièces en reliquats

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité 100%, livraison très rapide. Satisfait 150%. Recommande

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficient

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• 5 / 5

  

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  Expédition super rapide, emballage au top, produits conformes à la description et super qualité, je recommande Bricozor à 100%.

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés - Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme,et rapide. Je recommande à tous. Merci

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• 4 / 5

  

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  nous avons besoin du bon de livraison dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Conformité du produit. Rapidite de livraison. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Trres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et produit fidèle à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse. Livraison rapide . Marchandise reçue conforme à la commande. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  un regret le retard de la commande mais j'apprécie le fait que vous m'ayez tenue au courant donc trés bon suivi

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• 4 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Expédition conforme et rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande et service client top !

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  Très bien, quelque détails dans les conditionnement en plus pour éviter les erreurs serait top. Site détaillé complet efficace aussi bien au téléphone.

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  livraison parfaitement dans les temps, produit de qualité

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  tres bien

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  les 48h ont été largement dépassées , 7e pour un délai de livraison de plus d'une semaine... cela fait cher... de ce fait mon frigo n'a pas pu être installé par les livreurs et j'ai un frigo au milieu de ma cuisine

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Votre commande a été effectuée le dimanche 26 mars et expédiée le 27 mars. Effectivement celle-ci vous a été livré le 31 mars, ce retard est du au mouvement social actuel qui impact une grande partie des sociétés de transport. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.

  Réponse de A A

  

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  Non, j'ai reçu ma commande aujourd'hui lundi.....

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  Bien

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  bien pas de probleme merci ..

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  Commande effectuée et livrée rapidement très satisfait. Très bon produit. Je recommande

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  nickel

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  Top : produit conforme et livraison rapide.

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  Rapidité,et bon contact.

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  Très satisfait de ma commande. Livraison a été plus rapide que prévue.

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  Le produit commande convient parfaitement à mes lames de scie à ruban. Commande rapide. Je suis très satisfait

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  Reçu rapidement, conforme.

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  Beaucoup de choix.

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  Envoi rapide

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